Quantos artigos estão na carta de turismo. Carta de turismo

Tópico 11. Carta de Turismo Internacional

Plano:

11.1. Significado da Carta Internacional do Turismo.

A Carta do Turismo foi aprovada em 1985 na VI sessão da Assembleia Geral da Organização Mundial do Turismo.

A Carta de Turismo são as regras e direitos mundiais do turista, que têm artigos definidos:

1. É reconhecido em todo o mundo o direito de todos ao descanso e lazer, incluindo o direito à limitação razoável da jornada de trabalho e a férias periódicas remuneradas, bem como o direito de circular livremente, sem restrições, exceto as previstas em lei.

2. A utilização deste direito constitui um fator de equilíbrio social e de aumento da consciência nacional e universal.

Artigo II

Como conseqüência deste direito, os Estados devem desenvolver e implementar políticas destinadas a garantir o desenvolvimento harmonioso da vida doméstica e turismo internacional, bem como organizar recreação para o benefício de todos aqueles que os utilizam.

Artigo III

Para tanto, os Estados devem:

A) promover o crescimento ordenado e harmonioso do turismo doméstico e internacional;

B) alinhar a política do turismo com a política geral de desenvolvimento perseguida nos diversos níveis - local, regional, nacional e internacional, e ampliar a cooperação no campo do turismo, tanto bilateral quanto multilateral, incluindo para esse fim também as possibilidades do Turismo Mundial organizações;

C) Prestar a devida atenção aos princípios da Declaração de Manila sobre Turismo Mundial e do documento de Acapulco “no desenvolvimento e implementação, quando apropriado, de suas políticas, planos e programas de turismo de acordo com suas prioridades nacionais e dentro do programa de trabalho da Organização Mundial de Turismo”;

D) Promover a adoção de medidas que permitam a todos a participação no turismo nacional e internacional, designadamente através da regulamentação do horário de trabalho e do lazer, estabelecendo ou aperfeiçoando o regime de férias anuais remuneradas e mesmo repartindo os dias dessas férias ao longo do ano, bem como pela repartição atenção especial turismo juvenil, turismo de idosos e pessoas com deficiência, ee) proteger, no interesse das gerações presentes e futuras, o ambiente turístico que, incluindo o homem, a natureza, as relações sociais e a cultura, é património de toda a humanidade.

Artigo IV

Os Estados também devem: a) facilitar o acesso de turistas nacionais e estrangeiros ao domínio público dos locais visitados, aplicando as disposições dos instrumentos de facilitação existentes expedidos pela Organização das Nações Unidas, a Organização de Aviação Civil Internacional. Organização Marítima Internacional. O Conselho de Cooperação Aduaneira ou qualquer outra organização, em particular a Organização Mundial do Turismo, sujeito à redução contínua das restrições de viagem; b) promover o crescimento da consciência turística e facilitar os contatos entre os visitantes e a população local, a fim de melhorar a compreensão mútua e enriquecimento mútuo; c) zelar pela segurança dos visitantes e de seus bens, por meio de medidas preventivas e de proteção; d) desde que seja possível melhores condições higiene e acesso aos serviços de saúde e prevenção de doenças infecciosas e acidentes; e) prevenir qualquer possibilidade de utilização do turismo para a exploração de outrem para fins de prostituição; ee) fortalecer as medidas de prevenção ao uso de drogas ilícitas, a fim de proteger turistas e populações locais.

Por fim, os Estados devem: (a) Permitir que turistas nacionais e estrangeiros circulem livremente no país, sem prejuízo de quaisquer medidas restritivas adotadas no interesse nacional com relação a determinadas áreas do território; b) não permitir quaisquer medidas discriminatórias contra turistas; c) dar aos turistas a oportunidade de ter acesso rápido aos serviços administrativos e jurídicos, bem como aos representantes dos consulados, e fornecer-lhes comunicações públicas internas e externas; d) auxiliar na informação aos turistas de forma a criar condições para a compreensão dos costumes da população local nos locais de trânsito e permanência temporária.

Artigo VI

1. A população local em locais de trânsito e permanência temporária tem direito a:

A) sobre os costumes da população local, suas atividades tradicionais e religiosas, proibições locais e lugares sagrados e santuários que devem ser respeitados;

B) sobre seus valores artísticos, arqueológicos e culturais, que devem ser preservados;

C) sobre fauna, flora e outros recursos naturaispara ser protegido,

Artigo VII

A população local nos locais de passagem e permanência temporária é convidada a receber os turistas com a melhor hospitalidade possível, o tratamento cortês e o respeito necessários ao desenvolvimento de relações humanas e sociais harmoniosas.

Artigo VIII

1. Os trabalhadores do turismo e os prestadores de serviços de turismo e viagens podem dar um contributo positivo para o desenvolvimento do turismo e para a implementação das disposições desta Carta.

2. Devem respeitar os princípios desta Carta e cumprir as obrigações assumidas no âmbito da sua actividade profissional, garantindo a elevada qualidade do produto turístico prestado, de forma a promover o reconhecido carácter humanístico do turismo.

3. Devem, em particular, desencorajar a promoção do uso do turismo para todas as formas de exploração de outras pessoas. Artigo IX Os trabalhadores do turismo e os provedores de serviços de turismo e viagens devem ser auxiliados, fornecendo-os por meio de representantes nacionais e legislação internacional as condições necessárias que lhes permitam: a) exercer as suas actividades em condições favoráveis, sem qualquer obstáculo ou discriminação; b) utilizar a formação profissional geral e técnica, tanto no país quanto no exterior, para prover recursos humanos qualificados; c) cooperar entre si, bem como com autoridades públicas por meio de organizações nacionais e internacionais para melhor coordenar suas atividades e melhorar a qualidade de seus serviços.

Artigo IX

Os trabalhadores do turismo e os provedores de serviços de turismo e viagens devem ser auxiliados, fornecendo-lhes, por meio da legislação nacional e internacional relevante, as condições necessárias para que possam:

A) exercer as suas atividades em condições favoráveis, sem qualquer obstáculo ou discriminação;

B) recorrer à formação técnica geral e profissional, tanto no país como no estrangeiro, para disponibilizar recursos humanos qualificados;

C) cooperar entre si, bem como com as autoridades públicas, por meio de organismos nacionais e internacionais, a fim de melhorar a coordenação de suas atividades e melhorar a qualidade dos serviços que prestam.

A necessidade de uma abordagem global dos problemas decorrentes do turismo exige a criação de uma verdadeira política nacional de turismo, em cujo desenvolvimento os parlamentos, dadas as oportunidades adequadas, poderiam desempenhar um papel especial para poderem aprovar legislação separada sobre o turismo e, se necessário, ter força jurídica do Código de Turismo.

O código do turismo foi aprovado em 1985 na VI sessão da Assembleia Geral da Organização Mundial do Turismo.

Artigo X.

Os turistas devem, por meio de seu comportamento, promover o entendimento mútuo e as relações amigáveis \u200b\u200bentre os povos, tanto nacional como internacionalmente, e assim contribuir para a preservação da paz.

Artigo XI.

1. Nos locais de trânsito e permanência temporária, os turistas devem respeitar a ordem política, social, moral e religiosa estabelecida e obedecer às leis e regulamentos em vigor.

2. Nos mesmos locais, os turistas também devem:

A) mostrar maior compreensão em relação aos costumes, crenças e ações da população local e maior respeito pelo patrimônio natural e cultural desta última; b) abster-se de enfatizar as diferenças econômicas, sociais e culturais que existem entre eles. e a população local; c) ser receptivo à cultura da população local que recebe os turistas, parte integrante do patrimônio comum da humanidade; d) desencorajar a exploração alheia para fins de prostituição e, e) abster-se da venda, transporte e uso de drogas ou outras drogas ilícitas.

Artigo XII

Ao viajar de um país para outro e dentro do país anfitrião, os turistas devem, por meio de medidas governamentais apropriadas, poder se beneficiar em seu próprio benefício: a) flexibilização dos controles administrativos e financeiros; b) as melhores condições de transporte possíveis durante a estada temporária que podem ser proporcionadas pelos prestadores de serviços de viagens.

Artigo XIII

1. Os turistas devem ter livre acesso, dentro e fora de seus países, a lugares e áreas de interesse turístico e de livre circulação, levando em consideração as regras e restrições existentes.

2. Ao chegar a locais e distintos espaços de interesse turístico, bem como ao longo de todo o trânsito e estada temporária, o turista em seu próprio benefício deve ter: a) informação objetiva, precisa e abrangente sobre as condições e oportunidades oferecidas durante a sua viagem e estada temporária organizações oficiais de turismo e prestadores de serviços turísticos;

B) segurança pessoal, a segurança de sua propriedade, bem como a proteção de seus direitos como consumidor; c) adequada higiene pública, especialmente nos alojamentos, alimentação e transporte, informação sobre medidas eficazes de prevenção de doenças infecciosas e acidentes, bem como acesso livre aos serviços de saúde; d) acesso à comunicação pública rápida e eficaz dentro do país, bem como com o exterior; e) os trâmites administrativos e judiciais e as garantias necessárias à proteção: de seus direitos; ee) a possibilidade de praticar sua religião e as condições adequadas para esse fim.

Artigo XIV

Toda pessoa tem o direito de informar os representantes do legislativo e organizações públicas sobre as suas necessidades para o exercício pleno do direito ao repouso e lazer para usufruir dos benefícios do turismo nas condições mais favoráveis \u200b\u200be, se for caso disso e nos termos da lei, para se reunir com outros para o efeito.

Palavras-chave: medidas para atingir o equilíbrio, assistência, trabalhadores do turismo, carta internacional, direitos, fator de equilíbrio social, carta internacional, direitos, fator de equilíbrio social, documento de viagem, responsabilidade, danos.

Perguntas de teste:


  1. Qual é o significado da carta de turismo internacional.
2. Direitos que compõem o fator social - equilíbrio.

3. Medidas para alcançar o equilíbrio.

4. Assistência aos trabalhadores do turismo.

Literatura.

Literatura principal.


  1. Decreto do Presidente da República do Uzbequistão "Sobre o programa estadual para o desenvolvimento do turismo no Uzbequistão para o período até 2005" // Native Word. 15/04/1999.


Literatura adicional.

1.M.Birzhakov. Introdução ao turismo, M.- São Petersburgo. 2000.

2. O Guia de Turismo Comunitário. Marc Mann, For Tourism Concern, Londres. 2000.


  1. Sh.V. Palvonov Uzbekiston Mintakalarida turismo Rivozhlanishi. Bitiruv Malakaviy Ishi, Toshkent 2004.

  2. Sites da Internet:
1. www.tourism.ru 2. www.travel.ru 3. www.palomnik.ru

Tópico 12. Declaração Internacional sobre Turismo Mundial.

Plano:

12.1 Conferência Internacional de Desenvolvimento do Turismo de Manila

12.2 Recursos humanos para o desenvolvimento do turismo internacional.

12.З Livre circulação de turistas internacionais.

12,1. Conferência Internacional sobre o Desenvolvimento do Turismo Mundial.

A Declaração Internacional foi adotada pela Conferência Mundial de Turismo, realizada em Manila (Filipinas) de 27 de setembro a 10 de outubro de 1980, com a participação de 107 delegações de Estados e 91 delegações de observadores. A conferência foi convocada pela Organização Mundial do Turismo para esclarecer a real natureza do turismo em todos os seus aspectos e o papel que o turismo é chamado a desempenhar em um mundo dinâmico e em mudança significativa, bem como para considerar a responsabilidade dos Estados pelo desenvolvimento do turismo em sociedades modernas como uma atividade que vai além da área puramente econômica na vida de países e povos. A conferência afirmou que o turismo internacional pode se desenvolver em condições de paz e segurança, o que pode ser alcançado como resultado de esforços conjuntos de todos os Estados com o objetivo de aliviar a tensão internacional e desenvolver. cooperação internacional No espírito de amizade, respeito pelos direitos humanos e compreensão mútua entre todos os Estados, o turismo mundial pode se tornar um fator essencial para garantir a paz no mundo e ser a base moral e intelectual para o entendimento e cooperação internacional.

O turismo é entendido como uma atividade que tem essencial na vida dos povos devido ao impacto direto nas áreas social, cultural, educacional e econômica da vida dos Estados e de seus relações Internacionais... O desenvolvimento do turismo está associado ao desenvolvimento socioeconómico das nações e depende do acesso da pessoa ao descanso activo e às férias e à sua liberdade de viajar no âmbito do tempo livre e do lazer, cuja profunda natureza humanitária sublinha. A própria existência do turismo e seu desenvolvimento são totalmente dependentes da oferta de paz duradoura, para cujo fortalecimento ele é chamado a contribuir.

Antecipando os problemas que podem surgir perante a humanidade na viragem do milénio, os participantes no concurso consideraram oportuno e necessário analisar o turismo como um fenómeno, tendo em conta a dimensão que adquiriu desde a concessão aos trabalhadores do direito a férias anuais remuneradas o afastou da actividade disponível a limitada círculo dos eleitos, em um tipo mais amplo de atividade, que é parte de vida sócio-econômica.

Fruto do desejo popular de turismo, das iniciativas manifestadas pelos Estados em matéria de legislação e instituições estatais, dos esforços constantes de organismos públicos representativos de diversos segmentos da população e do contributo técnico de entidades especializadas, o turismo moderno começa a desempenhar um papel importante no domínio da atividade humana. Os Estados reconheceram este fato e a grande maioria deles confiou à Organização Mundial do Turismo a tarefa de garantir o desenvolvimento harmonioso e sustentável do turismo em cooperação, em certos casos, com as agências especializadas das Nações Unidas e outras organizações interessadas.

O direito ao descanso e, em particular, o direito às férias e à liberdade de viajar e turismo, que são uma consequência natural do direito ao trabalho, são reconhecidos pela Declaração Universal dos Direitos do Homem, bem como na legislação de muitos países como elementos do desenvolvimento da pessoa humana. Trata-se de um dever da sociedade de proporcionar aos seus cidadãos um acesso real, efetivo e não discriminatório ao turismo. Tais condições devem ser consistentes com as prioridades, leis e tradições de cada país respectivo.

Existem muitos constrangimentos no desenvolvimento do turismo. Os países e grupos de países devem identificar e estudar essas restrições e tomar medidas para lidar com seu impacto negativo.

A participação do turismo na economia nacional e no comércio internacional tornou-o um importante indicador do desenvolvimento mundial. Seu papel permanente na atividade econômica nacional e no intercâmbio internacional e sua influência na equalização da balança comercial externa são extremamente grandes.

O direito de partir, a oportunidade de um cidadão conhecer o seu entorno, o fortalecimento da consciência nacional e a solidariedade que o une aos compatriotas, o sentimento de pertença a uma cultura e ao povo são motivos de extrema importância para incentivar a sua participação no âmbito nacional e internacional turismo pelo acesso a férias e viagens.

A importância que milhões de pessoas atribuem ao turismo no uso de seu tempo livre e na compreensão da qualidade de vida obriga os governos a responder e apoiar essa necessidade.

O turismo social é uma meta pela qual a sociedade deve se empenhar em prol dos cidadãos menos abastados, ao mesmo tempo em que exerce seu direito ao descanso.

O turismo, devido à sua influência na saúde física e psicológica das pessoas que o praticam, é um fator que afeta o equilíbrio social, aumentando a atividade laboral dos coletivos, o bem-estar pessoal e social.

Por meio da ampla variedade de serviços de que o turismo necessita para atender às suas necessidades, cria novas e importantes atividades que geram novos empregos. Nesse sentido, o turismo é um importante elemento positivo do desenvolvimento social em todos os países onde é praticado, independentemente de seu nível de desenvolvimento.

No quadro das relações internacionais e na busca da paz baseada na justiça e no respeito às aspirações dos indivíduos e da sociedade em geral, o turismo atua como um fator positivo e permanente na promoção do conhecimento e compreensão mútuos, bem como como base para alcançar um maior nível de respeito e confiança entre todos os povos do mundo.

O turismo moderno surgiu em conexão com a conduta politica social, o que levou à concessão de férias anuais remuneradas aos trabalhadores, o que é, ao mesmo tempo, o reconhecimento do direito humano básico ao descanso e ao lazer. Tornou-se um fator de equilíbrio social, compreensão mútua entre pessoas e nações e desenvolvimento pessoal. Além de seus aspectos econômicos bem conhecidos, adquiriu um aspecto cultural e espiritual que deve ser apoiado e protegido das consequências negativas por fatores econômicos. Neste sentido, o poder público e o sector operacional do turismo devem participar no desenvolvimento do turismo, definindo as principais direcções relacionadas com a promoção do investimento adequado.

Os recursos turísticos de vários países consistem em recursos naturais e valores materiais. Estamos a falar de recursos cujo uso descontrolado pode levar ao seu esgotamento ou mesmo ao seu desaparecimento total. A satisfação das necessidades turísticas não deve prejudicar os interesses sociais e económicos da população das zonas turísticas, meio Ambiente e, em particular, os recursos naturais, que são os principais fatores de atração de turistas, bem como os locais históricos e culturais. Todos os recursos turísticos são propriedade da humanidade. As Sociedades Nacionais e a comunidade internacional como um todo devem aceitar medidas necessárias para sua proteção. A proteção de locais históricos, culturais e religiosos em todas as circunstâncias, especialmente em tempos de conflito, deve ser uma das principais responsabilidades do Estado.

A cooperação internacional no campo do turismo é aquela em que as características individuais das pessoas e os interesses fundamentais dos Estados devem ser respeitados. Nesta área, o papel dirigente e decisivo da Organização Mundial do Turismo está a adquirir um carácter orientador e coordenador. A cooperação técnica e financeira bilateral e multilateral não pode ser considerada um ato de assistência, pois, na realidade, é o agrupamento de todos os meios necessários para utilizar os recursos disponíveis em benefício de todos os países. Na prática do turismo, os valores espirituais devem prevalecer sobre os elementos de natureza material e técnica.

Esses valores espirituais básicos são os seguintes: a) desenvolvimento pleno e harmonioso da personalidade humana; b) uma contribuição cognitiva e educacional em constante crescimento; c) igualdade de direitos na determinação do próprio destino; d) libertação da pessoa, entendendo-a como o direito ao respeito pela sua dignidade e individualidade; e) reconhecimento da identidade das culturas e respeito pelos valores morais dos povos.

A preparação para o turismo deve ser combinada com a preparação do cidadão para cumprir seu dever cívico. Nesse caso, é desejável que os próprios governos utilizem todas as ferramentas educacionais e de informação à sua disposição e promovam as atividades de pessoas e organizações nessa área. A preparação para a prática do turismo, uso de férias e viagens podem ser parte do processo de educação de jovens com sucesso. Neste sentido, a introdução do turismo nos programas de educação de jovens constitui um importante elemento de educação e formação, propício à consolidação permanente da paz. Os Estados e demais participantes da Conferência, bem como a Organização Mundial do Turismo, são instados a levar em consideração as orientações, visões e recomendações identificadas durante os trabalhos da Conferência, de modo que, com base em sua experiência, contribuam, dentro de suas responsabilidades do dia a dia, para a efetiva implementação de tarefas a fim de aprofundar ainda mais o processo de desenvolvimento turismo mundial e dando-lhe um novo impulso.

A Conferência recomenda que a Organização Mundial do Turismo, utilizando os meios domésticos apropriados, em cooperação com autoridades internacionais, intergovernamentais e não governamentais, tome todas as medidas necessárias com vista à implementação global dos princípios, conceitos e diretrizes contidos neste documento final.

No interior do país, a oferta turística não constitui uma esfera distinta, mas está ligada a todos os demais setores da vida nacional. Uma estratégia nacional de turismo deve levar em consideração os interesses das comunidades locais e regiões.

Melhorar a qualidade da oferta, que deve ter em conta os interesses dos consumidores, é uma meta que deve ser perseguida constantemente. Isto significa não só a prestação de um serviço de qualidade, mas também a preparação cuidadosa das instalações de recepção e serviço, com uma resposta constante à procura, de forma a garantir o acesso ao turismo nacional e internacional a uma população alargada.

As políticas de planejamento do turismo devem ser desenvolvidas localmente, regionalmente e nacionalmente como parte do planejamento nacional; tal política deve ser avaliada periodicamente tanto quantitativa quanto qualitativamente. Uma análise precisa das tendências do turismo e a determinação das necessidades no domínio da oferta turística dependem da aplicação de normas geralmente aceites na preparação de estatísticas sobre o turismo nacional e internacional.

O desenvolvimento de propostas requer esforços para alcançar uma maior compreensão, cooperação e coordenação entre os setores público, privado e público, bem como entre países diferentes... O desenvolvimento do turismo nacional e internacional pode contribuir positivamente para a vida das nações por meio de uma proposta bem elaborada e de qualidade que protege e preserva o patrimônio cultural, os valores do turismo e o meio ambiente natural, social e humano. Em vista do exposto, é desejável realizar consultas e trocas de pontos de vista entre os países em desenvolvimento e os industrializados, a fim de estabelecer relações favoráveis \u200b\u200be reduzir a dependência excessiva do desenvolvimento do turismo em relação às empresas transnacionais. Uma maior padronização das características da oferta turística permitirá adequar os custos de construção e manutenção dos equipamentos às necessidades reais.

Os governos são fortemente encorajados a adotar e aplicar padrões e metodologias geralmente aceitos para a coleta de estatísticas nacionais e internacionais. A Organização Mundial do Turismo, como agência central nesta área, deve intensificar esforços para assegurar a padronização e comparabilidade das estatísticas do turismo, expandindo as visitas de campo para aplicar padrões e metodologias estatísticas internacionalmente reconhecidas.

Os governos são instados a fornecer às pequenas e médias empresas melhores condições para desempenhar um papel apropriado no desenvolvimento e diversificação da oferta turística. Recomenda-se também o estudo de novas formas de oferta turística, atendendo às necessidades da futura procura nacional e internacional e permitindo a utilização de recursos locais e técnicas construtivas menos onerosas, adaptadas à fusão harmoniosa com o meio local.

A cooperação técnica no campo do turismo visa reduzir os custos da produção de serviços turísticos, melhorando sua qualidade, fortalecendo a infraestrutura e desenvolvendo a autossuficiência técnica. Como consequência, aumenta a contribuição das atividades de turismo para o desenvolvimento geral.

A cooperação técnica desenvolvida e mutuamente benéfica ajudará a evitar a produção repetitiva de mecanismos imperfeitos e desequilíbrios de receita.

A transferência de tecnologia deve ser realizada de forma gradual e planejada, com todas as precauções necessárias para que os países destinatários possam dominá-la sem uma lacuna acentuada entre tradição e inovação. A transferência de tecnologia pode ter consequências negativas ou pode não atingir os objetivos pretendidos se não for realizada em condições adequadas e em um ambiente humano capaz e preparado para recebê-la e dominá-la. Os Estados, no que diz respeito à transferência de tecnologia, devem, como objetivo principal, empenhar-se em criar pré-condições para o meio ambiente humano em seu desenvolvimento. Nesse sentido, recomenda-se aos estados, na escolha das tecnologias na área do turismo, levar em consideração a necessidade de sua adaptação às condições locais, a importância da coordenação harmoniosa das diversas tecnologias locais e estrangeiras, a necessidade de tais tecnologias se basearem em comprovadas métodos aplicados e desenvolvimento dinâmico e rápido de tecnologia.

A conferência destacou a conveniência dos países em desenvolvimento de contar com seus próprios recursos humanos e outros para facilitar a transferência e absorção de tecnologia como parte de sua estratégia geral de desenvolvimento. Os participantes da conferência destacaram por unanimidade o papel primordial que a formação profissional desempenha tanto na melhoria da qualidade como no aumento do número de especialistas no domínio da cooperação tecnológica em turismo.

Nos documentos da conferência, os estados são recomendados a aderir a “ Código Internacional sobre transferência de tecnologia ”como parte de sua cooperação tecnológica em turismo. A Organização Mundial do Turismo foi incumbida de continuar seus esforços para promover o intercâmbio de informações técnicas sobre turismo, em particular considerando a introdução de um sistema global de informações turísticas, com vistas a aprimorar o conhecimento tecnológico e as práticas de gestão dos países em desenvolvimento, bem como aumentar sua autonomia tecnológica, conforme apropriado, por meio de tecnologias avançadas tecnologia.

12,2. Recursos humanos para o desenvolvimento do turismo internacional.

Relevância esse assunto consiste nas seguintes teses:

1. A formação profissional e o constante aperfeiçoamento das competências técnicas no domínio do turismo são necessários não só para os destinatários, mas também para toda a sociedade em geral.

2. A competência profissional depende, em grande medida, da qualidade da formação geral e técnica, tanto no país quanto no exterior, bem como da proposta de intercâmbio de experiências entre os países.

3. No planejamento do desenvolvimento do turismo, a formação de recursos humanos qualificados deve estar vinculada à preparação de um produto turístico.

4. O turismo é uma dessas atividades em que o indivíduo está verdadeiramente no centro do processo de desenvolvimento.

5. A qualidade do produto turístico é um fator determinante na imagem turística do país.

6. Os problemas de formação profissional, tanto nos países desenvolvidos como nos países em desenvolvimento, são de extrema importância para o desenvolvimento do turismo nesses países.

B. As políticas de desenvolvimento de recursos humanos não devem ser apenas orientadas por critérios econômicos e atender às necessidades de formação, mas também devem levar em conta o desenvolvimento do indivíduo como um todo em termos de maturidade social e seu desenvolvimento espiritual, moral e material como indivíduo.

Diante do exposto, é necessário um planejamento integrado e capacitação de recursos humanos; todos devem ser aceitos medidas possíveis aumentar a importância das profissões do turismo e elevar o status das pessoas que trabalham nesta área; os países desenvolvidos e em desenvolvimento devem realizar um estudo conjunto no âmbito da Organização Mundial do Turismo, em uma base regional e, quando apropriado, em cooperação com outras organizações internacionais interessadas, os problemas de falta de pessoal docente, encontrando um número suficiente de pessoal local.

A crescente importância do turismo na economia, a crescente complexidade do trabalho comercial nesta área, o aumento da concorrência no mercado do turismo fazem com que a necessidade de especialistas bem formados que devam navegar livremente no atividade econômica agências de viagens, organização de excursões, serviços de hotelaria e restauração, serviços de transporte para turistas.

Desde 1999, a Faculdade de Turismo Internacional funciona na Universidade Estadual de Economia de Tashkent, aberta de acordo com a Resolução do Gabinete de Ministros da República do Uzbequistão de 2.07.1999. e treinamento de especialistas para o desenvolvimento de serviços turísticos. Ao mesmo tempo, sabe-se que a formação de pessoal em turismo só é eficaz se houver uma base adequada para a realização de aulas práticas. O problema da alienação do setor de hotéis, restaurantes, excursões, agências e demais instalações de serviço é um dos problemas mais significativos no processo educacional do corpo docente. A necessidade de melhorar o processo educacional aprofundando sua integração com a produção é indicada na Resolução do Presidente da República do Uzbequistão "Sobre medidas para acelerar o desenvolvimento de serviços e serviços na República do Uzbequistão em 2006-2010" de 17 de abril de 2006. 1

À luz desta Resolução, em 30 de maio de 2006, foi realizado um Workshop na Universidade Estadual de Economia de Tashkent sobre as possibilidades de desenvolvimento do turismo cultural no Uzbequistão, no qual foram considerados os problemas e as perspectivas da educação turística no Uzbequistão. Apresentação sobre o tema “Organização de formações práticas em turismo: experiência estrangeira e as possibilidades do Uzbequistão ”se transformou em uma discussão acalorada sobre as seguintes questões:


  • A qualidade da formação para a indústria do turismo;

  • Cooperação na área do turismo;

  • Direções prioritárias e projetos de educação em turismo.
Os debates contaram com a presença de representantes do NC "Uzbektourism", centro de consultoria científica e educacional republicana do NC "Uzbektourism", chefes de departamentos e principais especialistas das empresas de viagens "Uzintur", "Orient Voyage", "Planet-tour", "Semurg Travel" e hotéis "Grand Mir Tashkent "e" Markaziy ", bem como professores e alunos da faculdade" Turismo Internacional ". Um grupo especial de participantes foi formado por licenciados do corpo docente, que hoje trabalham em empresas de prestação de serviços ao turismo.

Percebendo que o desenvolvimento de qualquer processo na vida pública necessita urgentemente de informação adicional constante e apoio científico, os participantes do Workshop sublinharam que isto é tanto mais importante para a educação turística, uma vez que esta área é a mais afetada pela ambiente externo negócios, as mais recentes tecnologias em produção e comunicação interpessoal. Nesse sentido, na conclusão do Workshop, recomenda-se planejar a criação de um órgão que seja uma espécie de coordenador das ações das agências de viagens, empreendimentos de infraestrutura relacionada e instituições de ensino. A tarefa do proposto Centro de Desenvolvimento e Conservação do Turismo herança cultural O Uzbequistão é a coleta e sistematização de materiais existentes e a emissão de propostas para a revitalização da cultura tradicional e da atividade econômica.

Isto irá garantir a valorização do potencial do Uzbequistão no domínio da preservação e apresentação de objetos do património cultural nacional e do reforço da identidade nacional e cultural e da sua componente em termos de turismo internacional.

A conclusão desta tarefa será garantida através de


  • realização de vários fóruns, como conferências, seminários, simpósios, colóquios, etc.

  • realizando pesquisas científicas sobre turismo, indústria hoteleira e turismo cultural de interesse mútuo, bem como orientação de dissertações de jovens cientistas;

  • por meio da troca mútua de informações, publicações e outros materiais para auxiliar os pesquisadores.
Em geral, os participantes do Workshop concordaram que é necessário estabelecer pontes mais estreitas de entendimento mútuo entre todos os participantes do processo de formação do produto e sua promoção no mercado turístico do Uzbequistão. A execução das atividades oferecidas pela Oficina garante

  • seleção competitiva, desenvolvimento e apresentação de pacotes de treinamento e metodologias (livros didáticos, treinamento, materiais);

  • abordagens experimentais para a gestão da aprendizagem, interconexão lógica e consistência em todos os níveis de ensino, desenvolvimento e teste no público de aspectos metodológicos da formação de pessoal para o turismo, o que aumentará a competitividade da indústria.

  • implementação prática dos aspectos aplicados do desenvolvimento do turismo com foco na demanda existente e potencial e nas expectativas psicológicas do público-alvo.

  • desenvolvimento de recomendações para a formação e reciclagem de pessoal e sua inclusão nos planos de marketing de empresas de turismo e foi prestada assistência à sua integração na estratégia de desenvolvimento das regiões do Uzbequistão.
Este fato levará ao crescimento quantitativo e qualitativo de especialistas na área do turismo e, como consequência, ao crescimento de turistas ao Uzbequistão, ao aumento do ingresso de divisas na república e ao aumento do emprego.

12,3. Liberdade de circulação para turistas internacionais

A liberdade de movimento para turistas internacionais significa o seguinte:

1. Liberdade de movimento, conforme expresso na Declaração Universal dos Direitos Humanos, na Convenção Internacional Civil e direitos políticos e na Ata Final da Conferência sobre Segurança e Cooperação na Europa, é necessária a participação nas viagens, para o desenvolvimento harmonioso do turismo e a valorização individual.

2. Nesse sentido, as Recomendações de Facilitação adotadas pela Conferência das Nações Unidas sobre Viagens e Turismo Internacional (Roma, 1963) constituíram um passo importante na facilitação e continuam a servir como um guia confiável para trabalhos futuros.

3. No domínio das relações internacionais do turismo, é necessário ter em consideração a situação socioeconómica de cada país e a importância de respeitar a sua soberania nacional, a legislação e as tradições no domínio do turismo, bem como os direitos e obrigações dos seus cidadãos. Deve-se destacar que a Organização Mundial do Turismo está estudando sistematicamente a situação das formalidades turísticas no mundo, a formulação de normas e práticas recomendadas nesta área.

As organizações internacionais de turismo convidam os Estados a considerar a possibilidade de dispensar a exigência de visto para turistas de forma recíproca ou unilateral;

Desenvolvimento do turismo entre países em desenvolvimento requer a aplicação de regras de controle mais flexíveis e menos rigorosas para o câmbio; Vale ressaltar que os impostos que incidem exclusivamente sobre os turistas podem ser considerados prejudiciais ao turismo se as receitas assim obtidas não forem investidas diretamente no setor turístico ou no desenvolvimento do turismo.

Os governos devem abster-se de impor restrições, formalidades ou outras disposições que impeçam ainda mais a entrada ou saída de viajantes, tais como materiais ou natureza psicológica no movimento de turistas de um país para outro. Os Estados devem respeitar e respeitar o direito do indivíduo, independentemente de religião, raça, crença ou local de residência, de ir ao seu país de origem e tomar todas as medidas necessárias para garantir sua liberdade de locomoção e sua segurança. Os Estados que se beneficiaram de vistos e outras formalidades de viagem por meio de iniciativas unilaterais de outros países devem considerar a introdução de tais medidas. Os Estados devem aplicar as disposições de facilitação das Nações Unidas, da Organização Civil Internacional para as Migrações, da Organização Consultiva Marítima Intergovernamental e do Conselho de Cooperação Aduaneira para facilitar o movimento de turistas. A Organização Mundial do Turismo deve tomar, por meio dos mecanismos existentes, todas as medidas necessárias para promover o desenvolvimento do turismo internacional.

Palavras-chave: Conferência internacional, realização de conferências, valores espirituais, turismo cognitivo, recursos humanos, contabilidade de recursos humanos, formação profissional, fatores determinantes, desempenho turístico, liberdade de movimento, documentos de viagem, indicador social.

Perguntas de teste:

1. Acordos interestaduais de turismo.

2. Intercâmbio de recursos humanos em turismo.

3. Questões de segurança no turismo.

Literatura.

Literatura principal.


  1. Decreto do Presidente da República do Uzbequistão "Sobre o programa estadual para o desenvolvimento do turismo no Uzbequistão para o período até 2005" // Palavra folclórica. 15.04.1999.

  2. A.Yu. Alexandrova. Turismo internacional. M. Aspect-press. 2001.

  3. ISTO. Balabanov, A.I. Balabanov. Economia do Turismo. M. Finanças e estatísticas. 2004
Literatura adicional.

1. Senin V.S. Organização de Turismo Internacional: Livro Didático. 2ª ed., Rev. e adicione. –M.: FiS, 2004. -400s. 2 cópias

2. Gestão da indústria do turismo: Livro didático. / Chudnovsky A.D., Zhukova M.A., Senin V.S. –M.: KNORUS, 2004. -448p.

4.I.V. Zorin. Educação e carreira no turismo, M. "esporte soviético". 2000, pp. 44-65

5.N. Tukhtaev, A. Taksanov. Economia do Grande Turismo. Tashkent. Uzbeque milliy enceklopediyasi. 2001 S. 56-65

6. G.A. Yakovlev, Economia e estatística do turismo M. RDL, 2004 pp. 89-96

7. Palvonov T.V. Uzbekiston tourismmini rivozhlantirishda khalkaro tajribaning kullanilishi. Derrotar Malakaviy Ishi. Toshkent 2004.

  • Fomentar o processo de desenvolvimento pessoal e educação, ao máximo, 453,45kb.
  • Princípios Básicos sobre a Independência do Judiciário (1985), 80,49kb.
  • Princípios Básicos sobre a Independência do Judiciário, 85,83kb.
  • Aprovado pela resolução 55/2 da Assembleia Geral de 8 de setembro de 2000, 152,25kb.
  • , 243,54kb.
  • Declaração das Nações Unidas sobre a Eliminação de Todas as Formas de Discriminação Racial, 63.96kb.
  • Pacto Internacional sobre Direitos Econômicos, Sociais e Culturais, 171.63kb.
  • Constituição da Federação Russa (adotada por voto popular em 12.12.1993); , 190,67kb.
  • CARTA DE TURISMO

    Aprovado pela resolução da I VI Sessão da Assembleia Geral da Organização Mundial do Turismo em 22 de setembro de 1985

    Artigo I

    1. É reconhecido em todo o mundo o direito de toda pessoa ao descanso e lazer, incluindo o direito a uma limitação razoável da jornada de trabalho e férias periódicas remuneradas, bem como o direito de circular livremente sem restrições, exceto as previstas por lei.

    2. A utilização deste direito constitui um fator de equilíbrio social e de aumento da consciência nacional e universal.

    Artigo II

    Como conseqüência deste direito, os Estados devem desenvolver e implementar políticas destinadas a assegurar o desenvolvimento harmonioso do turismo nacional e internacional, bem como organizar atividades recreativas em benefício de todos aqueles que o utilizam.

    Artigo III

    Para tanto, os Estados devem:

    a) promover o crescimento ordenado e harmonioso do turismo doméstico e internacional;

    b) alinhar a política de turismo com a política de desenvolvimento geral levada a cabo nos vários níveis - local, regional, nacional e internacional - e alargar a cooperação no domínio do turismo, tanto a nível bilateral como multilateral, incluindo para o efeito também as possibilidades da Organização Mundial do Turismo ;

    (c) Prestar a devida atenção aos princípios da Declaração de Manila sobre Turismo Mundial e do Documento de Acapulco ao “desenvolver e implementar, conforme apropriado, suas políticas, planos e programas de turismo de acordo com suas prioridades nacionais e dentro do programa de trabalho da Organização Mundial de Turismo”;

    d) promover a adoção de medidas que permitam a participação de todos no turismo nacional e internacional, designadamente através da regulamentação do horário de trabalho e do lazer, estabelecendo ou melhorando o regime de férias anuais remuneradas e mesmo a distribuição dos dias dessas férias ao longo do ano, bem como dando especial atenção ao turismo juvenil, turismo de pessoas velhice e pessoas com deficiência física;

    e) proteger, no interesse das gerações presentes e futuras, o meio turístico, que, incluindo o homem, a natureza, as relações sociais e a cultura, é património de toda a humanidade.

    Artigo IV

    Os estados também devem:

    a) Facilitar o acesso de turistas nacionais e estrangeiros ao domínio público dos locais visitados, aplicando as disposições dos instrumentos de facilitação existentes emitidos pelas Nações Unidas, Organização da Aviação Civil Internacional, Organização Marítima Internacional, Conselho de Cooperação Aduaneira ou qualquer outra organização, em particular A Organização Mundial do Turismo, sujeita à redução contínua das restrições de viagens;

    b) promover o crescimento da consciência turística e facilitar os contactos entre os visitantes e a população local, de forma a melhorar a compreensão mútua e o enriquecimento mútuo;

    c) zelar pela segurança dos visitantes e de seus bens, por meio de medidas preventivas e de proteção;

    d) proporcionar as melhores condições possíveis de higiene e acesso aos serviços de saúde, bem como na prevenção de doenças infecciosas e acidentes;

    e) impedir qualquer possibilidade de utilização do turismo para exploração de outrem para fins de prostituição;

    f) Reforçar as medidas de prevenção do uso de drogas ilícitas, a fim de proteger os turistas e a população local.

    Artigo V

    Finalmente, os estados devem:

    a) permitir que os turistas - cidadãos do seu país e turistas estrangeiros circulem livremente pelo país, sem prejuízo, tenham sido previstas quaisquer medidas restritivas de interesse nacional em relação a determinadas áreas do território;

    b) não permitir quaisquer medidas discriminatórias contra turistas;

    c) dar aos turistas a oportunidade de ter acesso rápido aos serviços administrativos e jurídicos, bem como aos representantes dos consulados, e prestar-lhes comunicações públicas internas e externas;

    d) auxiliar na informação aos turistas de forma a criar condições para a compreensão dos costumes da população local nos locais de trânsito e permanência temporária.

    Artigo VI

    1. A população local nos locais de trânsito e estada temporária tem direito ao livre acesso aos seus próprios recursos turísticos, garantindo pela sua atitude e comportamento o respeito pelo meio natural e cultural.

    2. Também tem o direito de esperar que os turistas compreendam e respeitem seus costumes, religiões e outros aspectos de sua cultura, que são patrimônio da humanidade.

    3. A fim de promover esse entendimento e respeito, é necessário promover a divulgação de informações relevantes:

    a) sobre os costumes da população local, suas atividades tradicionais e religiosas, proibições locais e lugares sagrados e santuários que devem ser respeitados;

    b) sobre seus valores artísticos, arqueológicos e culturais, que devem ser preservados; e

    c) sobre fauna, flora e outros recursos naturais que devem ser protegidos.

    Artigo VII

    A população local em locais de passagem e estada temporária é convidada a receber os turistas com a melhor hospitalidade, tratamento cortês e respeito necessários ao desenvolvimento de relações humanas e sociais harmoniosas.

    Artigo VIII

    1. Os trabalhadores do turismo e os provedores de serviços de turismo e viagens podem dar uma contribuição positiva para o desenvolvimento do turismo e para a implementação desta Carta.

    2. Devem aderir aos princípios desta Carta e cumprir as obrigações assumidas no âmbito da sua actividade profissional, garantindo a elevada qualidade do produto turístico fornecido de forma a contribuir para a promoção do carácter humanístico do turismo.

    3. Devem, em particular, desencorajar a promoção do uso do turismo para todas as formas de exploração de outras pessoas.

    Artigo IX

    Os trabalhadores do turismo e os provedores de serviços de turismo e viagens devem ser auxiliados, fornecendo-lhes, por meio da legislação nacional e internacional pertinente, as condições necessárias para que possam:

    a) exercer as suas atividades em condições favoráveis, sem quaisquer entraves ou discriminação;

    b) utilizar a formação profissional geral e técnica, tanto no país quanto no exterior, para a formação de recursos humanos qualificados;

    c) cooperar entre si, bem como com as autoridades públicas, por meio de organismos nacionais e internacionais, a fim de melhorar a coordenação de suas atividades e a qualidade dos serviços que prestam.

    CÓDIGO DE TURISTA

    Artigo X

    Os turistas devem, por seu comportamento, promover o entendimento mútuo e as relações amigáveis \u200b\u200bentre os povos, tanto nacional como internacionalmente, e assim contribuir para a preservação da paz.

    Artigo XI

    1. Nos locais de trânsito e permanência temporária, os turistas devem respeitar a ordem política, social, moral e religiosa estabelecida e obedecer às leis e regulamentos em vigor.

    2. Nos mesmos locais, os turistas também devem:

    a) mostrar maior compreensão dos costumes, crenças e ações da população local e maior respeito pelo patrimônio natural e cultural desta;

    b) abster-se de destacar as diferenças econômicas, sociais e culturais que existem entre eles e a população local;

    c) ser receptivo à cultura da população local que recebe os turistas, parte integrante do patrimônio comum da humanidade;

    d) prevenir a exploração de outrem para fins de prostituição;

    e) abster-se do comércio, transporte e uso de drogas e (ou) outras drogas ilícitas.

    Artigo XII

    Ao viajar de um país para outro e dentro do país anfitrião, os turistas devem, por meio de medidas governamentais apropriadas, poder usar em seu próprio benefício:

    a) flexibilização do controle administrativo e financeiro;

    b) As melhores condições possíveis de transporte e de estada temporária, que podem ser disponibilizadas pelos prestadores de serviços turísticos.

    Artigo XIII

    1. Os turistas devem ter livre acesso, dentro e fora dos seus países, aos locais e áreas específicas de interesse turístico e de livre circulação, tendo em conta as regras e restrições existentes.

    2. Na chegada aos locais e áreas distintas de interesse turístico, bem como durante o seu trânsito e permanência temporária, o turista em seu próprio benefício deve ter:

    a) informações objetivas, precisas e abrangentes sobre as condições e oportunidades oferecidas durante suas viagens e estadas temporárias por organizações de viagens oficiais e prestadores de serviços de viagens;

    b) segurança pessoal, segurança de seus bens, bem como proteção de seus direitos como consumidores;

    c) higiene pública adequada, especialmente nas instalações de acomodação, alimentação e transporte; informações sobre medidas eficazes de prevenção de doenças infecciosas e acidentes, bem como o acesso irrestrito aos serviços de saúde;

    d) acesso à comunicação pública rápida e eficaz dentro do país, bem como com o exterior;

    e) procedimentos administrativos e judiciais e garantias necessárias à proteção de seus direitos;

    f) a possibilidade de praticar a sua religião e as condições adequadas para o efeito.

    Artigo XIV

    Todos têm o direito de notificar os representantes corpos legislativos e aos organismos públicos sobre as suas necessidades para o pleno exercício do direito ao descanso e ao lazer para usufruir dos benefícios do turismo nas condições mais favoráveis \u200b\u200be, se for caso disso e nos termos da lei, para se associarem a outros para o efeito.

    CARTA DE TURISMO

    Aprovado pela resolução da I VI Sessão da Assembleia Geral da Organização Mundial do Turismo em 22 de setembro de 1985

    Artigo I

    1. É reconhecido em todo o mundo o direito de toda pessoa ao descanso e lazer, incluindo o direito a uma limitação razoável da jornada de trabalho e férias periódicas remuneradas, bem como o direito de circular livremente sem restrições, exceto as previstas por lei.

    2. A utilização deste direito constitui um fator de equilíbrio social e de aumento da consciência nacional e universal.

    Artigo II

    Como conseqüência deste direito, os Estados devem desenvolver e implementar políticas destinadas a assegurar o desenvolvimento harmonioso do turismo nacional e internacional, bem como organizar atividades recreativas em benefício de todos aqueles que o utilizam.

    Artigo III

    Para tanto, os Estados devem:

    a) promover o crescimento ordenado e harmonioso do turismo doméstico e internacional;

    b) alinhar a política de turismo com a política de desenvolvimento geral levada a cabo nos vários níveis - local, regional, nacional e internacional - e alargar a cooperação no domínio do turismo, tanto a nível bilateral como multilateral, incluindo para o efeito também as possibilidades da Organização Mundial do Turismo ;

    (c) Prestar a devida atenção aos princípios da Declaração de Manila sobre Turismo Mundial e do Documento de Acapulco ao “desenvolver e implementar, conforme apropriado, suas políticas, planos e programas de turismo de acordo com suas prioridades nacionais e dentro do programa de trabalho da Organização Mundial de Turismo”;

    d) promover a adoção de medidas que permitam a participação de todos no turismo nacional e internacional, designadamente através da regulamentação do horário de trabalho e do lazer, estabelecendo ou melhorando o regime de férias anuais remuneradas e mesmo a distribuição dos dias dessas férias ao longo do ano, bem como dando especial atenção ao turismo juvenil, turismo de pessoas velhice e pessoas com deficiência física;

    e) proteger, no interesse das gerações presentes e futuras, o meio turístico, que, incluindo o homem, a natureza, as relações sociais e a cultura, é património de toda a humanidade.

    Artigo IV

    Os estados também devem:

    a) Facilitar o acesso de turistas nacionais e estrangeiros ao domínio público dos locais visitados, aplicando as disposições dos instrumentos de facilitação existentes emitidos pelas Nações Unidas, Organização da Aviação Civil Internacional, Organização Marítima Internacional, Conselho de Cooperação Aduaneira ou qualquer outra organização, em particular A Organização Mundial do Turismo, sujeita à redução contínua das restrições de viagens;

    b) promover o crescimento da consciência turística e facilitar os contactos entre os visitantes e a população local, de forma a melhorar a compreensão mútua e o enriquecimento mútuo;

    c) zelar pela segurança dos visitantes e de seus bens, por meio de medidas preventivas e de proteção;

    d) proporcionar as melhores condições possíveis de higiene e acesso aos serviços de saúde, bem como na prevenção de doenças infecciosas e acidentes;

    e) impedir qualquer possibilidade de utilização do turismo para exploração de outrem para fins de prostituição;

    f) Reforçar as medidas de prevenção do uso de drogas ilícitas, a fim de proteger os turistas e a população local.

    Artigo V

    Finalmente, os estados devem:

    a) permitir que os turistas - cidadãos do seu país e turistas estrangeiros circulem livremente pelo país, sem prejuízo, tenham sido previstas quaisquer medidas restritivas de interesse nacional em relação a determinadas áreas do território;

    b) não permitir quaisquer medidas discriminatórias contra turistas;

    c) dar aos turistas a oportunidade de ter acesso rápido aos serviços administrativos e jurídicos, bem como aos representantes dos consulados, e prestar-lhes comunicações públicas internas e externas;

    d) auxiliar na informação aos turistas de forma a criar condições para a compreensão dos costumes da população local nos locais de trânsito e permanência temporária.

    Artigo VI

    1. A população local nos locais de trânsito e estada temporária tem direito ao livre acesso aos seus próprios recursos turísticos, garantindo pela sua atitude e comportamento o respeito pelo meio natural e cultural.

    2. Também tem o direito de esperar que os turistas compreendam e respeitem seus costumes, religiões e outros aspectos de sua cultura, que são patrimônio da humanidade.

    3. A fim de promover esse entendimento e respeito, é necessário promover a divulgação de informações relevantes:

    a) sobre os costumes da população local, suas atividades tradicionais e religiosas, proibições locais e lugares sagrados e santuários que devem ser respeitados;

    b) sobre seus valores artísticos, arqueológicos e culturais, que devem ser preservados; e

    c) sobre fauna, flora e outros recursos naturais que devem ser protegidos.

    Artigo VII

    A população local em locais de passagem e estada temporária é convidada a receber os turistas com a melhor hospitalidade, tratamento cortês e respeito necessários ao desenvolvimento de relações humanas e sociais harmoniosas.

    Artigo VIII

    1. Os trabalhadores do turismo e os prestadores de serviços de turismo e viagens podem dar um contributo positivo para o desenvolvimento do turismo e para a implementação das disposições desta Carta.

    2. Devem aderir aos princípios desta Carta e cumprir as obrigações assumidas no âmbito da sua actividade profissional, garantindo a elevada qualidade do produto turístico fornecido de forma a contribuir para a promoção do carácter humanístico do turismo.

    3. Devem, em particular, desencorajar a promoção do uso do turismo para todas as formas de exploração de outras pessoas.

    Artigo IX

    Os trabalhadores do turismo e os provedores de serviços de turismo e viagens devem ser auxiliados, fornecendo-lhes, por meio da legislação nacional e internacional relevante, as condições necessárias para que possam:

    a) exercer as suas atividades em condições favoráveis, sem quaisquer entraves ou discriminação;

    b) utilizar a formação profissional geral e técnica, tanto no país quanto no exterior, para a formação de recursos humanos qualificados;

    c) cooperar entre si, bem como com as autoridades públicas, por meio de organismos nacionais e internacionais, a fim de melhorar a coordenação de suas atividades e a qualidade dos serviços que prestam.

    CÓDIGO DE TURISTA

    Artigo X

    Os turistas devem, por meio de seu comportamento, promover o entendimento mútuo e as relações amigáveis \u200b\u200bentre os povos, tanto nacional como internacionalmente, e assim contribuir para a preservação da paz.

    Artigo XI

    1. Nos locais de trânsito e permanência temporária, os turistas devem respeitar a ordem política, social, moral e religiosa estabelecida e obedecer às leis e regulamentos em vigor.

    2. Nos mesmos locais, os turistas também devem:

    a) mostrar maior compreensão dos costumes, crenças e ações da população local e maior respeito pelo patrimônio natural e cultural desta;

    b) abster-se de destacar as diferenças econômicas, sociais e culturais que existem entre eles e a população local;

    c) ser receptivo à cultura da população local que recebe os turistas, parte integrante do patrimônio comum da humanidade;

    d) prevenir a exploração de outrem para fins de prostituição;

    e) abster-se do comércio, transporte e uso de drogas e (ou) outras drogas ilícitas.

    Artigo XII

    Ao viajar de um país para outro e dentro do país anfitrião, os turistas devem, por meio de medidas governamentais apropriadas, poder usar em seu próprio benefício:

    a) flexibilização do controle administrativo e financeiro;

    b) As melhores condições possíveis de transporte e de estada temporária, que podem ser disponibilizadas pelos prestadores de serviços turísticos.

    Artigo XIII

    1. Os turistas devem ter livre acesso, dentro e fora de seus países, a lugares e áreas de interesse turístico e de livre circulação, levando em consideração as regras e restrições existentes.

    2. Na chegada aos locais e áreas distintas de interesse turístico, bem como durante o seu trânsito e permanência temporária, o turista em seu próprio benefício deve ter:

    a) informações objetivas, precisas e abrangentes sobre as condições e oportunidades oferecidas durante suas viagens e estadas temporárias por organizações de viagens oficiais e prestadores de serviços de viagens;

    b) segurança pessoal, segurança de seus bens, bem como proteção de seus direitos como consumidores;

    c) higiene pública adequada, especialmente nas instalações de acomodação, alimentação e transporte; informações sobre medidas eficazes de prevenção de doenças infecciosas e acidentes, bem como o acesso irrestrito aos serviços de saúde;

    d) acesso à comunicação pública rápida e eficaz dentro do país, bem como com o exterior;

    e) procedimentos administrativos e judiciais e garantias necessárias à proteção de seus direitos;

    f) a possibilidade de praticar a sua religião e as condições adequadas para o efeito.

    Artigo XIV

    Toda pessoa tem o direito de informar os representantes dos órgãos legislativos e dos organismos públicos sobre as suas necessidades para o pleno exercício do direito ao descanso e ao lazer, a fim de gozar dos benefícios do turismo nas condições mais favoráveis, e onde for apropriado e em conformidade. com a lei, unam-se a outros para este fim.

    Fonte: www.rostourunion.ru

    Aprovado em 1985 na VI Sessão da Assembleia Geral da Organização Mundial do Turismo

    Artigo I

      O direito de todos ao descanso e lazer, incluindo o direito à limitação razoável da jornada de trabalho e a licença periódica remunerada, bem como o direito de circular livremente sem restrições, exceto as previstas em lei, é reconhecido em todo o mundo.

      A utilização deste direito constitui um fator de equilíbrio social e de aumento da consciência nacional e universal.

    Artigo II

    Como conseqüência deste direito, os Estados devem formular e implementar políticas destinadas a assegurar o desenvolvimento harmonioso do turismo nacional e internacional, bem como organizar atividades recreativas em benefício de todos aqueles que o utilizam.

    Artigo III

    Para tanto, os Estados devem:

    a) promover o crescimento ordenado e harmonioso do turismo doméstico e internacional;

    b) alinhar a política de turismo com a política geral de desenvolvimento perseguida nos diversos níveis - local, regional, nacional e internacional, e ampliar a cooperação no campo do turismo, tanto bilateral como multilateralmente, incluindo para este fim também as possibilidades da Organização Mundial do Turismo ;

    c) Prestar a devida atenção aos princípios da Declaração de Manila sobre Turismo Mundial e do Documento de Acapulco “no desenvolvimento e implementação, quando apropriado, de suas políticas, planos e programas de turismo de acordo com suas prioridades nacionais e dentro do programa de trabalho da Organização Mundial de Turismo”;

    d) promover a adoção de medidas que permitam a participação de todos no turismo nacional e internacional, designadamente através da regulamentação do horário de trabalho e do lazer, estabelecendo ou melhorando o regime de férias anuais remuneradas e mesmo a distribuição dos dias dessas férias ao longo do ano, bem como dando especial atenção ao turismo juvenil, turismo de pessoas velhice e pessoas com deficiência física;

    e) proteger, no interesse das gerações presentes e futuras, o meio turístico, que, incluindo o homem, a natureza, as relações sociais e a cultura, é património de toda a humanidade.

    Artigo IV

    Os estados também devem:

    a) Facilitar o acesso de turistas nacionais e estrangeiros ao domínio público dos locais visitados, aplicando-se as disposições dos instrumentos de facilitação existentes expedidos pelas Nações Unidas, Organização da Aviação Civil Internacional, Organização Marítima Internacional, Conselho de Cooperação Aduaneira ou qualquer outra organização, em particular A Organização Mundial do Turismo, sujeita à redução contínua das restrições de viagens;

    b) promover o crescimento da consciência turística e facilitar os contactos entre os visitantes e a população local, de forma a melhorar a compreensão mútua e o enriquecimento mútuo;

    c) zelar pela segurança dos visitantes e de seus bens, por meio de medidas preventivas e de proteção;

    d) proporcionar as melhores condições possíveis de higiene e acesso aos serviços de saúde, bem como na prevenção de doenças infecciosas e acidentes;

    e) impedir qualquer possibilidade de utilização do turismo para exploração de outrem para fins de prostituição;

    f) Reforçar as medidas de prevenção do uso de drogas ilícitas, a fim de proteger os turistas e a população local.


    Em 1979, realizou-se na cidade de Torremolinos (Espanha) a III Sessão da Assembleia Geral da OMT, na qual foi atribuído um lugar significativo ao desenvolvimento do projecto de Carta do Turismo e do Código de Turismo. Esses documentos foram finalmente adotados em 1985 em Sofia.
    A Carta do Turismo é um documento político que expressa as demandas políticas e sociais dos turistas. A Carta do Turismo proclamou solenemente o direito de todos ao descanso e lazer, férias anuais remuneradas e liberdade de viajar sem restrições.
    O artigo I da Carta de Turismo afirma: “O direito de toda pessoa ao descanso e ao lazer, às férias pagas periódicas e à liberdade de viajar sem restrições, nos termos da lei, é reconhecido em todo o mundo”. Como conseqüência desse direito, “os Estados devem desenvolver e implementar políticas destinadas a assegurar o desenvolvimento harmonioso do turismo internacional, bem como organizar recreação em benefício de todos aqueles que o utilizam” (Art. II da Carta do Turismo). “Os Estados têm a obrigação de proteger, no interesse das gerações presentes e futuras, o meio turístico, que inclui o homem, a natureza, as relações sociais e a cultura, é patrimônio de toda a humanidade; facilitar o acesso de turistas estrangeiros ao domínio público dos locais visitados, aplicando o disposto nos documentos de facilitação existentes, tendo em conta a redução contínua das restrições de viagem ”(artigos III e IV da Carta de Turismo).
    O código do turista é um conjunto de regras e normas de comportamento do turista durante uma viagem turística. O Código de Turismo é parte integrante da Carta de Turismo. O Código de Turismo consagrou os direitos e obrigações de um turista estrangeiro no país de visita, que encontrou sua continuação lógica na Lei da Federação Russa "Noções básicas de atividades turísticas em Federação Russa».
    De acordo com o Código do Turismo, “os turistas devem, com o seu comportamento, promover o entendimento mútuo e as relações de amizade entre os povos tanto a nível nacional como internacional e, assim, contribuir para a preservação da paz” (artigo X do Código do Turismo).
    Em 1999, a Assembleia Geral da OMT adotou o Código Global de Ética para o Turismo, que foi aprovado por uma resolução especial da Assembleia Geral das Nações Unidas em 2001. Este código contém um plano de dez pontos que visa conservar os recursos dos quais depende o desenvolvimento do turismo. assegurar uma distribuição equitativa dos benefícios econômicos do turismo. O Código se baseia nos princípios de desenvolvimento sustentável que sustentam todos os programas da OMC e enfatiza a necessidade de envolver as comunidades locais no planejamento, gestão e supervisão do desenvolvimento do turismo. Inclui o “campo de jogo” para centros de turismo, governos, operadoras de turismo, agentes de viagens, trabalhadores e empresários turísticos e para os próprios viajantes. O décimo artigo é dedicado à implementação do Código por meio das atividades do Comitê Mundial de Ética em Turismo.
    A Assembleia Geral da Organização Mundial do Turismo decidiu em 1980 celebrar o dia 27 de setembro (data da adoção da Carta da OMC em 1970) como o Dia Mundial do Turismo. O lema do feriado é proclamado anualmente. Assim, por exemplo, em 2002 - era o lema “O ecoturismo é a chave do desenvolvimento sustentável”, em 2003 - “O turismo é um poderoso fator de combate à pobreza, criação de empregos e harmonia social”, em 2006 - “ O Turismo enriquece ”, em 2009 -“ Turismo - uma celebração da diversidade ”. Esses programas contribuíram direta e indiretamente para a formação de um sistema de regulação jurídica da cooperação internacional de ambos os Estados e organizações internacionais na área do turismo.
    Uma atividade importante da OMT é aumentar a atenção para o lado econômico do turismo, comércio e atividades de negócio... Neste sentido, as atividades da organização visam auxiliar os membros dos setores público e privado na definição e implementação de objetivos, normas e medidas no domínio da qualidade como contribuição para o desenvolvimento do turismo sustentável e a erradicação da pobreza. Para este fim, a OMT desenvolveu um programa especial “Qualidade e comércio: em busca de categorias comuns, justiça e transparência”.
    Este programa inclui as seguintes áreas específicas de trabalho:
    comércio de serviços turísticos, incluindo entrada nos mercados de turismo, competição e globalização;
    segurança e proteção, incluindo proteção à saúde;
    manutenção, harmonização e reconhecimento de padrões de qualidade.

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