A Carta do Turismo é. Carta de turismo

A Carta do Turismo é um documento político que expressa as demandas políticas e sociais dos turistas. A Carta de Turismo inclui Código Turístico é um conjunto de regras e normas de comportamento do turista durante uma viagem turística.

A Carta do Turismo proclamou solenemente o direito de toda pessoa ao descanso e ao lazer, às férias anuais remuneradas e à liberdade de viajar sem restrições. Esses documentos internacionais refletem a relação entre o direito ao descanso e o progresso social. Na verdade, o documento contém recomendações para as atividades de várias entidades turismo: o estado, representantes da população local de áreas turísticas, trabalhadores da área de turismo e os próprios turistas. As recomendações para este último estão contidas em uma seção especial (Código de Turismo).

Uma vez que o direito à recreação é reconhecido em todo o mundo, os Estados devem desenvolver e implementar políticas para o turismo doméstico e internacional, incluindo: o desenvolvimento do turismo em vários níveis - local, regional, nacional e internacional; garantir a disponibilidade de turismo; proteção do ambiente turístico; promover o crescimento da consciência turística e o contato da população local com os visitantes; garantia da liberdade de circulação, ausência de qualquer discriminação e segurança dos turistas; criação de condições para o acesso desimpedido dos turistas aos serviços de saúde, administrativos e jurídicos; tomar medidas para desencorajar o uso do turismo para explorar outras pessoas para a prostituição e o tráfico de drogas.

O código de turismo estabelece os direitos e obrigações básicos dos turistas.

Os turistas deveriam promover o entendimento mútuo entre os povos; mostrar respeito pelo modo de vida e pela legislação dos países anfitriões; tratar com compreensão os costumes, crenças e atos da população local; abstenha-se de destacar as diferenças entre eles e a população local; ser sensível à cultura da população local; prevenir a exploração de alguém para fins de prostituição e tráfico de drogas.

Os turistas têm o direito sobre: \u200b\u200bflexibilização do controle administrativo e financeiro; possivelmente as melhores condições de transporte; livre acesso a áreas de interesse turístico; informações de viagem adequadas; segurança pessoal e proteção de sua propriedade; a oportunidade de usar instalações públicas de higiene e fornecer informações para prevenir a propagação de doenças infecciosas; acesso a comunicações e procedimentos administrativos e jurídicos; a oportunidade de praticar sua religião; apelar aos legisladores e órgãos públicos para o melhor exercício do direito ao descanso.

Código Global de Ética para Turismo 1999

O Código Global de Ética para o Turismo, aprovado na 13ª sessão da Assembleia Geral da OMC (Santiago, Chile, 1999), estabeleceu os princípios da atividade turística para autoridades públicas, destinos turísticos, operadoras de turismo, agentes de viagens, turistas.

O código cobre as seguintes questões no campo do turismo: a contribuição do turismo para a compreensão mútua e o respeito mútuo das pessoas e comunidades; deveres dos profissionais negócio de turismo; o direito ao turismo; liberdade de movimento turístico; os direitos dos trabalhadores e empresários da indústria de viagens.

O turismo é visto como um motor de auto-realização individual e coletiva; fator de desenvolvimento sustentável; usuário e criador herança cultural; atividade útil para países e comunidades anfitriãs.

O Código estabelece um conjunto de referências para o desenvolvimento responsável e sustentável do turismo global no alvorecer do novo milênio. Baseia-se nas ideias de muitas declarações anteriores semelhantes e códigos profissionais atuais e carrega uma nova mentalidade que reflete as mudanças em nossa sociedade no final do século XX.

Um Código Global de Ética para o Turismo é necessário para ajudar a maximizar os benefícios do desenvolvimento do turismo para a população de destinos turísticos e minimizar seus impactos negativos no turismo. meio Ambiente e patrimônio cultural.

O código contém 9 artigosdefinir as "regras do jogo" para destinos de viagens, governos, operadoras de turismo, desenvolvedores, agências de viagens, trabalhadores e os próprios viajantes.

Décimo artigo dedica-se a resolver questões polêmicas e pela primeira vez marca a presença de um mecanismo para a sua implementação em tal código. Será baseado na reconciliação através da criação Comitê Mundial de Ética em Turismo composto por representantes de todas as regiões do mundo e todos os participantes do processo de turismo - governos, setor privado, organizações trabalhistas e não governamentais.

Base jurídica para a prestação de serviços sociais e culturais e turismo (com base no material da Federação Russa).

Metas e objetivos do apoio jurídico na área de SCSiT. Classificação das áreas de suporte jurídico para SCSiT. Constituição da Federação Russa sobre os direitos sociais e culturais da pessoa e do cidadão. A proporção do serviço, direito comercial e empresarial. Atos de regulação estadual do SCSiT. A legislação da Federação Russa e os assuntos da Federação Russa. Legislação de São Petersburgo, que regulamenta as relações no campo do SCSiT.

RESPONDA

Os direitos e liberdades socioeconômicos e culturais constituem um grupo especial de direitos humanos e civis. Eles se relacionam a áreas importantes da vida humana como propriedade, trabalho, descanso, saúde, educação e são projetados para atender às necessidades físicas, materiais, espirituais e outras socialmente significativas do indivíduo.

Tomados em conjunto, este conjunto de direitos garante a liberdade de uma pessoa nas esferas econômica, social e cultural e dá a ela a oportunidade de proteger seus interesses vitais.

Esses direitos são garantidos Constituição da Federação Russa.

Rumo aos direitos sociais em incluir:

· - o direito à proteção estatal da maternidade, da infância e da família (parte 1 do artigo 38);

· - o direito ao apoio estatal à paternidade, às pessoas com deficiência e aos idosos (parte 2 do artigo 7º);

· - direito à previdência social na velhice, em caso de doença, invalidez, perda do ganha-pão, para a educação dos filhos (artigo 39);

· - o direito à habitação (parte 1 do artigo 40.º), de receber alojamento gratuito para cidadãos de baixos rendimentos ou a um preço acessível (parte 3 do artigo 40.º);

· - o direito a cuidados de saúde e cuidados médicos (Artigo 41), incluindo cuidados médicos gratuitos em instituições de saúde estatais;

· - o direito a um ambiente favorável, informação confiável sobre o seu estado (artigo 42).

A componente sociocultural dos direitos e liberdades contribui para o desenvolvimento espiritual dos cidadãos.

KRF proclama o seguinte:

- o direito à educação (parte 1 do artigo 43), à disponibilidade geral e gratuita de pré-escolar, básico geral e secundário educação vocacional (parte 2 do artigo 43);

· - o direito de receber ensino superior gratuito em regime de concorrência (parte 3 do artigo 43);

- liberdade de criatividade literária, artística, científica, técnica e outros tipos de criatividade (parte 1 do artigo 44)

· - liberdade de ensino (parte 1 do artigo 44);

· - o direito de acesso aos valores culturais, de participação na vida cultural e de uso de instituições culturais (parte 2 do artigo 44);

· - o direito à proteção da propriedade intelectual (parte 1 do artigo 44).

A atividade cultural é um direito inalienável de todo cidadão, independentemente da origem nacional e social, idioma, sexo, política, religião e outras crenças.

Associado aos direitos de participação na vida cultural e de acesso a bens culturais

* o dever de zelar pela preservação do patrimônio histórico e cultural,

* para proteger monumentos de história e cultura,

* garantia de liberdade de criatividade literária, artística, científica, técnica e outras formas de ensino.

* A propriedade intelectual é protegida por lei,

* o direito de participar da vida cultural e usar instituições culturais, para ter acesso aos valores culturais.

Está escrito em Artigo 44. KRF (o mais importante para RAS):

Um objetivo comum a legislação que rege as relações no campo do desenvolvimento do turismo, como parte do sistema jurídico da Federação Russa, é:

* criação e manutenção da lei e da ordem,

* fortalecimento do Estado de Direito nesta área da vida no interesse das gerações presentes e futuras de russos.

O propósito especial da legislação pode ser denotado como

* realização do direito constitucional de todos ao descanso, liberdade de movimento, proteção e promoção da saúde, a um ambiente favorável através do desenvolvimento do turismo responsável, sustentável e universalmente acessível na Federação Russa.

Uma das principais tarefas do estado. regulamento no turismo é

* criação de uma estrutura jurídica e metodológica unificada para o sistema de licenciamento federal,

* certificação do tour. e serviços para hóspedes,

* fornecido à Federação Russa de acordo com as normas e regras internacionais aceitas, bem como

* controle sobre seu funcionamento.

Suporte legal da SKSiT na Federação Russa atua nas seguintes áreas: * simplificar e melhorar as relações na indústria do turismo;

* assessoria na promoção de produtos turísticos no mercado turístico nacional e mundial;

* licenciamento, padronização na indústria de viagens, certificação de um produto turístico (um produto turístico é um complexo de serviços, obras e bens que satisfazem as necessidades de um turista durante uma viagem, preparado por um operador turístico e vendido como um todo.),

* apoio a programas de metas federais para o desenvolvimento de t-ma;

* proteção de direitos e interesses do,

* garantir sua segurança;

* regulamentação tributária e aduaneira. A especificidade do negócio turístico reside no acondicionamento de um produto turístico de vários serviços: transporte, alimentação, alojamento, serviços consulares, etc. Conseqüentemente, um grande número de documentos legais e regulamentares que regem as atividades turísticas. .

Os assuntos das relações jurídicas no turismo são: empresa de turismo, turista (cliente, consumidor de serviços turísticos e de excursão), organizações que interagem com o passeio. n \\ n (transporte, hotel).

Uma fonte regulamentação legal tour de atividades - são atos jurídicos normativos que contêm normas que regulam as relações tour-e.

O desenvolvimento da indústria do turismo na Federação Russa é baseado na legislação nacional: Direito do turismo civil, trabalhista, administrativo, internacional, criminal e outros.

Fontes de regulamentação legal no turismo:

Atos nacionais:

1. O Código Civil da Federação Russa é uma lei de ação direta, esta é a lei básica do mercado, que oferece oportunidades para atualizar e desenvolver a legislação da Federação Russa, principalmente no campo do empreendedorismo, incluindo as empresas. relações e os direitos do trabalhador aplicável. na área do turismo.

2. A Constituição da Federação Russa - art. 27 "Qualquer pessoa que esteja legalmente no território da Federação Russa pode circular livremente ... e escolher um local de residência."

3. Decreto presidencial Federação Russa de 25 de abril de 1994 N 813 "Sobre medidas adicionais para o desenvolvimento do turismo na Federação Russa e sobre a regulamentação do uso da propriedade estatal no campo do turismo."

4. Decreto do Presidente da Federação Russa de 12.22.95, No. 1284 "Sobre a reorganização e desenvolvimento da MT na Federação Russa"

Este decreto aprovou o conceito de desenvolvimento da MT na Federação Russa. Entre as principais medidas para o desenvolvimento do t-ma, o conceito denomina-se: o Inclusão do t-ma na lista das principais direções da reestruturação da economia russa o Criação de um quadro regulamentar e legal para o desenvolvimento do t-ma, em linha com a experiência e prática mundiais.

5. Programa federal para o desenvolvimento de t-ma na Rússia, decreto do governo da Federação Russa de 26.02.96 No. 177

Este programa marcou o início do estado real. Regulamento do tour. Atividades; determinou as principais direções do desenvolvimento turístico. indústria no país, o momento das atividades planejadas e o procedimento para seu financiamento

6. Fed. Lei RF 1996 “Sobre os fundamentos do turismo. ativo na RF ". Pela primeira vez uma atividade turística. regulamenta um ato jurídico semelhante com a mais alta legal. pela força - a lei. Seu preâmbulo afirma que o verdadeiro Fed. A lei define os princípios do estado. políticas destinadas a estabelecer o quadro jurídico para um mercado turístico único na Federação Russa e regula as relações decorrentes da implementação dos direitos dos cidadãos da Federação Russa, estrangeiros. cidadãos e apátridas ao descanso, liberdade de movimento e outros direitos em viagens, bem como determina a ordem do uso racional do passeio. recursos da Federação Russa.

As atividades turísticas na Federação Russa são realizadas de acordo com as leis :

1. Lei "Sobre a Proteção dos Direitos do Consumidor",

2. Lei "Sobre padronização"

3. Lei “Sobre certificação de produtos e serviços”.

4. Lei "Sobre o licenciamento de certos tipos de serviços", 2001

6.Lei federal de 22.07.2005, nº 116-FZ "Sobre zonas econômicas especiais na Federação Russa"

7. Lei Federal de 14 de março de 1995 No. 33-FZ "Sobre Proteção Especial áreas naturais"

8.Lei federal de 15.08.1996, nº 114-FZ "Sobre o procedimento para deixar a Federação Russa e entrar na Federação Russa"

9.Lei Federal de 23.02.1995 nº 26-FZ do município "Sobre recursos naturais curativos, áreas de saúde e balneários"

10.Lei Federal de 25.07.2002 No. 115-FZ "Sobre o Estatuto Legal dos Cidadãos Estrangeiros na Federação Russa"

11. Lei Federal de 27 de dezembro de 1991, nº 2118-1 "Sobre os fundamentos do sistema tributário da Federação Russa" (Artigo 20)

12. Lei Federal "Na Fronteira do Estado da Federação Russa" (conforme emenda em 30 de dezembro de 2008)

13. Lei Federal de 18.07.2006 No. 109-FZ (conforme emenda em 23.07.2008) "Sobre o registro de migração de cidadãos estrangeiros e apátridas na Federação Russa"

14.Lei Federal de 27 de dezembro de 2002 N 184-FZ "No Regulamento Técnico" (conforme alterada em 8 de agosto de 2005, 1 de maio, 1 de dezembro de 2007, 23 de julho de 2008)

A CARTA DO TURISMO é um documento político que expressa as demandas políticas e sociais dos turistas. A Carta de Turismo inclui o Código de Turismo (Anexo 1). O código turístico é um conjunto de regras e normas de comportamento do turista durante uma viagem turística.

A Carta do Turismo proclamou solenemente o direito de toda pessoa ao descanso e ao lazer, férias anuais remuneradas e liberdade de viajar sem restrições.

Como conseqüência deste direito, os Estados devem desenvolver e implementar políticas destinadas a assegurar o desenvolvimento harmonioso do turismo nacional e internacional, bem como organizar recreação para o benefício de todos os que os utilizam (artigo P da Carta do Turismo).

Para tanto, os Estados devem ampliar a cooperação no campo do turismo, tanto bilateral quanto multilateralmente, utilizando os recursos da Organização Mundial do Turismo; prestar especial atenção ao turismo juvenil, ao turismo de idosos e às pessoas com deficiência; proteger, no interesse das gerações presentes e futuras, o meio turístico, que, incluindo o homem, a natureza, as relações sociais e a cultura, é patrimônio de toda a humanidade; facilitar o acesso de turistas estrangeiros ao domínio público dos locais visitados, aplicando o disposto nos instrumentos de facilitação existentes, tendo em conta a redução contínua das restrições de viagem (artigos III e IV da Carta de Turismo).

O Código de Turismo consagrou os direitos e obrigações de um turista estrangeiro no país de visita, que encontrou sua continuação lógica na Lei da Federação Russa “Noções Básicas de Atividades Turísticas na Federação Russa”. CARTA DO TURISMO 1 Artigo I.

  • 1. É reconhecido em todo o mundo o direito de toda pessoa ao descanso e lazer, incluindo o direito a uma limitação razoável da jornada de trabalho e férias periódicas remuneradas, bem como o direito de circular livremente sem restrições, exceto as previstas por lei.
  • 2. A utilização deste direito constitui um fator de equilíbrio social e de aumento da consciência nacional e universal.

Artigo por P.

Como conseqüência deste direito, os Estados devem formular e implementar políticas destinadas a assegurar o desenvolvimento harmonioso do turismo nacional e internacional, bem como organizar atividades recreativas em benefício de todos aqueles que as utilizam.

Artigo Sh.

Para tanto, os Estados devem:

  • a) promover o crescimento ordenado e harmonioso do turismo doméstico e internacional;
  • b) alinhar a política de turismo com a política geral de desenvolvimento perseguida nos diversos níveis - local, regional, nacional e internacional, e ampliar a cooperação no campo do turismo, tanto bilateral quanto multilateralmente, incluindo para esse fim também as possibilidades da Organização Mundial do Turismo;
  • c) dar a devida atenção aos princípios da Declaração de Manila sobre Turismo Mundial e do Documento de Acapulco “ao desenvolver e implementar, quando apropriado, suas políticas, planos e programas no campo do turismo de acordo com suas prioridades nacionais e dentro do programa de trabalho da Organização Mundial de Turismo” 2;
  • d) promover a adoção de medidas que possibilitem a participação de todos nas atividades internas e turismo internacional, especialmente pela regulamentação do tempo de trabalho e lazer, estabelecendo ou melhorando um sistema de férias anuais remuneradas e distribuindo uniformemente os dias de tais férias ao longo do ano, e distribuindo atenção especial turismo juvenil, turismo de idosos e pessoas com deficiência;
  • e) proteger, no interesse das gerações presentes e futuras, o meio turístico, que, incluindo o homem, a natureza, as relações sociais e a cultura, é património de toda a humanidade. Os Estados do Artigo IV também devem:
  • a) facilitar o acesso de turistas - nacionais de seus países e turistas estrangeiros - ao domínio público dos locais visitados, aplicando as disposições dos instrumentos de facilitação existentes emitidos pelas Nações Unidas, Organização da Aviação Civil Internacional, Organização Marítima Internacional, Conselho de Cooperação Aduaneira ou qualquer outra organização, em em particular a Organização Mundial do Turismo, levando em consideração a redução contínua das restrições às viagens;
  • b) promover o crescimento da consciência turística e facilitar os contatos entre os visitantes e a população local, a fim de melhorar a compreensão mútua e o enriquecimento mútuo;
  • c) zelar pela segurança dos visitantes e de seus bens, por meio de medidas preventivas e de proteção;
  • d) proporcionar as melhores condições possíveis de higiene e acesso aos serviços de saúde, bem como na prevenção de doenças infecciosas e acidentes;
  • e) impedir qualquer possibilidade de utilização do turismo para exploração de outrem para fins de prostituição;
  • f) Fortalecer as medidas de prevenção ao uso de drogas ilícitas, a fim de proteger os turistas e a população local.

Artigo V. Finalmente, os Estados devem:

  • a) permitir que os turistas - cidadãos do seu país e turistas estrangeiros circulem livremente pelo país, sem prejuízo das medidas restritivas de interesse nacional em relação a determinadas zonas do território;
  • b) não permitir quaisquer medidas discriminatórias contra turistas;
  • c) dar aos turistas a oportunidade de ter acesso rápido aos serviços administrativos e jurídicos, bem como aos representantes dos consulados, e fornecer-lhes comunicações públicas internas e externas;
  • d) auxiliar na informação aos turistas de forma a criar condições para a compreensão dos costumes da população local nos locais de trânsito e permanência temporária.

Artigo VI.

  • 1. A população local nos locais de trânsito e estada temporária tem direito ao livre acesso aos seus próprios recursos turísticos, garantindo pela sua atitude e comportamento o respeito pelo meio natural e cultural. Também tem o direito de esperar que os turistas entendam e respeitem seus costumes, religiões e outros aspectos de sua cultura, que são patrimônio da humanidade. Para promover esse entendimento e respeito, é necessário promover a divulgação de informações relevantes:
    • a) sobre os costumes da população local, sobre as atividades tradicionais e religiosas, as proibições locais e os lugares sagrados e santuários que devem ser respeitados;
    • b) sobre seus valores artísticos, arqueológicos e culturais, que devem ser preservados;
    • c) sobre fauna, flora e outros recursos naturaisa ser protegida Art. VII A população local nos locais de trânsito e de permanência temporária é incentivada a receber os turistas com a melhor hospitalidade, o tratamento cortês e o respeito necessários ao desenvolvimento de relações humanas e sociais harmoniosas.

Artigo VIII.

Os trabalhadores do turismo e os prestadores de serviços de turismo e viagens podem dar uma contribuição positiva para o desenvolvimento do turismo e para a implementação desta Carta. Devem aderir aos princípios desta Carta para cumprir as obrigações assumidas no âmbito das suas atividades profissionais, garantindo a elevada qualidade do produto turístico fornecido, de forma a promover a promoção do caráter humanístico do turismo. Devem, em particular, desencorajar a promoção do uso do turismo para todas as formas de exploração de outras pessoas.

Artigo GC.

Os trabalhadores do turismo e os provedores de serviços de turismo e viagens devem ser auxiliados, fornecendo-os por meio de serviços nacionais e legislação internacional condições necessárias para habilitá-los:

  • a) exercer as suas atividades em condições favoráveis, sem quaisquer entraves ou discriminação;
  • b) utilizar a formação profissional geral e técnica, tanto no país quanto no exterior, para a formação de recursos humanos qualificados;
  • c) cooperar entre si, bem como com autoridades públicas através de nacional e organizações internacionais a fim de melhorar a coordenação de suas atividades e melhorar a qualidade dos serviços prestados.

Os turistas devem, por seu comportamento, promover o entendimento mútuo e relações amigáveis \u200b\u200bentre os povos, tanto nacional como internacionalmente, e assim contribuir para a preservação da paz.

Artigo XI.

Nos locais de trânsito e permanência temporária, os turistas devem respeitar a ordem política, social, moral e religiosa estabelecida e obedecer às leis e regulamentos em vigor. Nos mesmos locais, os turistas devem:

  • a) mostrar o maior conhecimento dos costumes, crenças e feitos da população local e o maior respeito pelo património natural e cultural desta;
  • b) abster-se de evidenciar as diferenças econômicas, sociais e culturais que existem entre eles e a população local;
  • c) ser receptivo à cultura da população local que recebe os turistas, parte integrante do bem-estar geral da humanidade;
  • d) prevenir a exploração de outrem para fins de prostituição;
  • e) abster-se da venda, transporte e uso de drogas ou outras drogas ilícitas.

Artigo XII.

Ao viajar de um país para outro e dentro do país anfitrião, os turistas devem, por meio de medidas governamentais apropriadas, poder usar em seu próprio benefício:

  • a) flexibilização do controle administrativo e financeiro;
  • b) talvez melhores condições no transporte e durante a estada temporária, que pode ser fornecida por fornecedores de serviços de viagens.

Artigo XIII.

Os turistas devem ter livre acesso, dentro e fora de seus países, a lugares e áreas específicas de interesse turístico e liberdade de movimento, levando em consideração as regras e restrições pertinentes. Na chegada a locais e áreas distintas de interesse turístico, bem como durante todo o seu trânsito e permanência temporária, os turistas em seu próprio benefício devem ter:

  • a) informações objetivas, precisas e completas sobre as condições e oportunidades oferecidas durante suas viagens e estadas temporárias por organizações oficiais de turismo e prestadores de serviços turísticos;
  • b) a segurança pessoal, a segurança de seus bens, bem como a proteção de seus direitos como consumidores;
  • c) higiene pública adequada, especialmente nas instalações de acomodação, alimentação e transporte; informações sobre medidas eficazes de prevenção de doenças infecciosas e acidentes, bem como o acesso livre aos serviços de saúde;
  • d) acesso à comunicação pública rápida e eficaz dentro do país, bem como com o exterior;
  • e) procedimentos administrativos e judiciais e garantias necessárias à proteção de seus direitos;
  • f) a possibilidade de praticar sua religião e as condições adequadas para esse fim.

Artigo XIV.

Todos têm o direito de notificar os representantes corpos legislativos e organizações públicas sobre as suas necessidades para o exercício pleno do direito ao descanso e ao lazer para usufruir dos benefícios do turismo nas condições mais favoráveis \u200b\u200be, se for caso disso, e nos termos da lei, para se associarem a outros para o efeito.

De acordo com a Carta da ONU, desempenha tarefas relacionadas à resolução questões internacionais caráter econômico, social, cultural e humanitário e na promoção e desenvolvimento do respeito aos direitos humanos e às liberdades fundamentais para todos, sem distinção de raça, sexo, língua ou religião.

Direito internacional e legislação da Federação Russa sobre turismo estrangeiro.

A base jurídica para a cooperação internacional no domínio do turismo é constituída por tratados internacionais da Federação Russa, celebrados em conformidade com a Lei Federal "Sobre Tratados Internacionais da Federação Russa".

Os tratados internacionais são celebrados com estados estrangeiros, bem como com organizações internacionais em nome da Federação Russa "tratados interestaduais", em nome do Governo da Federação Russa "tratados intergovernamentais", em nome de órgãos executivos federais "tratados de natureza interdepartamental".

A crescente massa e acessibilidade do turismo internacional, a relação do intercâmbio turístico internacional com os processos econômicos e sociais da sociedade contribuíram para o surgimento no mundo de muitas organizações governamentais e não governamentais associadas ao desenvolvimento da indústria do turismo.

Segue os principais documentos internacionais adotados em conferências mundiais em diferentes momentos.

Em 1985, em Sofia (Bulgária) os representantes da OMC aprovaram os documentos internacionais mais importantes: a "Carta do Turismo" e sua seção - "Código do Turismo".

DENTRO Cartas de turismo é dito que:

1. Toda pessoa tem direito ao repouso e lazer, à limitação razoável da jornada de trabalho e a férias periódicas remuneradas;

2. Toda pessoa tem direito de circular livremente e sem restrições, exceto as previstas na lei;

3. Os Estados devem formular e implementar políticas destinadas a assegurar o desenvolvimento harmonioso do turismo doméstico e internacional;

4. Os Estados devem ampliar a cooperação no campo do turismo, dar atenção especial ao turismo juvenil, ao turismo para idosos e pessoas com deficiência, etc.

Código Turístico, sendo uma secção da carta de turismo, consolidou os deveres e direitos do turista estrangeiro no país que o visita. Isso diz que:

1. Os turistas devem, com seu comportamento, promover o entendimento mútuo e as relações amistosas entre as nações;

2. Os turistas devem contribuir para a preservação da paz;

3. Nos locais de trânsito e permanência temporária, os turistas devem respeitar a ordem política, social e religiosa estabelecida e obedecer às leis e regulamentos em vigor;

4. Os turistas devem mostrar compreensão dos costumes da população local;

5. Os turistas devem respeitar o patrimônio natural e cultural do país anfitrião, etc.

Um evento importante nas atividades da OMC foi a Conferência Mundial de Turismo, realizada em Manila (Filipinas) em 1980. A conferência abordou as questões da responsabilidade dos estados pelo desenvolvimento do turismo e uma série de problemas, tais como:



Homem-organizador de suas férias;

Regulação da oferta e demanda no setor de turismo;

Cooperação científica e técnica na área de turismo;

Treinamento de pessoal para a indústria do turismo, etc.

A declaração consta de uma série de seções, entre as quais se destacam os seguintes pontos:

1. liberdade de movimento,

2. financiar projetos de turismo,

3. turismo interno,

4. turismo e transporte aéreo,

5. cooperação técnica,

6. fórum mundial de turismo e intercâmbio de jovens e estudantes, etc.

A declaração estabelecia que, desde 1980, o dia 27 de setembro é comemorado como Dia Mundial do Turismo.

As atividades turísticas requerem regulamentação legal confiável. criando condições favoráveis \u200b\u200bpara o seu desenvolvimento. O turismo percebe plenamente o impacto regulatório das normas dos diversos ramos do direito: aduaneiro, segurador, administrativo, ambiental, na proteção dos direitos do consumidor, etc. nesta série, um lugar especial é dado ao direito civil. O Código Civil deu impulso à renovação e ao desenvolvimento da legislação russa, principalmente no campo do empreendedorismo. 4 de outubro de 1996 Estado. A Duma aprovou a Lei Federal "Sobre os Fundamentos das Atividades Turísticas na Federação Russa". O estudo da Lei, estabelecendo a correlação de seus artigos com as normas do direito civil, administrativo, ambiental e outros ramos do direito por funcionários de organizações turísticas ajudará a evitar erros e perdas materiais por desconhecimento jurídico, e os cidadãos que utilizam os serviços turísticos cumprirão seus direitos e obrigações. A Lei Federal "Sobre os Fundamentos da Atividade Turística na Federação Russa" definiu uma série de conceitos usados \u200b\u200bno campo do turismo: turismo, atividade turística, turismo interno, turismo receptivo, turismo emissor, atividades de operadoras de turismo, atividades de agências de viagens, etc. Esses conceitos correspondem às recomendações da OMC e correspondem aos conceitos usados \u200b\u200bna prática do turismo internacional.

No capítulo da lei, denominado "Regulação do Estado da atividade turística", são declaradas as disposições legislativas mais importantes:

No lugar do turismo na economia russa;

Sobre os princípios da regulação estatal das atividades turísticas;

Sobre os objetivos, direções prioritárias e métodos de regulação estatal do setor turístico.

Em arte. 3 da lei afirma que o estado reconhece atividades turísticas um dos setores prioritários da economia russa. Formulando os princípios da regulação estatal da atividade turística, a lei impõe ao Estado a obrigação de promover a atividade turística e criar condições favoráveis \u200b\u200bao seu desenvolvimento, apoiar os rumos da própria atividade turística, formar uma ideia da Rússia como um país favorável ao turismo, apoiar e proteger os turistas russos, operadores turísticos, agentes de viagens e suas associações.

Entre os principais objetivos do estado. regulamento das atividades turísticas no art. 4 da Lei indicam: garantia dos direitos dos cidadãos ao descanso, liberdade de circulação e outros direitos em viagens; Proteção Ambiental ambiente natural; criação de condições para atividades voltadas à educação, educação, melhoria da saúde do turista; desenvolvimento da indústria do turismo que atenda às necessidades dos cidadãos em viagens, a criação de novos empregos, o desenvolvimento de contatos internacionais, o uso racional do patrimônio natural e cultural, etc.

Além disso, o Artigo 4 da Lei afirma que áreas prioritárias a regulação estatal é o apoio e o desenvolvimento do turismo doméstico, social receptivo e amador, uma vez que é o desenvolvimento desses tipos de turismo que superará efetivamente muitos dos problemas da Rússia no futuro (por exemplo, o influxo moeda estrangeira na economia doméstica, a criação de novos empregos, a construção de novas instalações para o investimento estrangeiro).

Em arte. 4 da Lei também define os métodos de regulação estatal das atividades turísticas. Esses incluem:

Elaboração de atos normativos jurídicos destinados a estreitar as relações no domínio da atividade turística;

Assistência na promoção de um produto turístico no mercado turístico nacional e mundial, protegendo os direitos e interesses dos turistas, garantindo a sua segurança, estabelecendo regras de entrada e permanência no território da Federação Russa, tendo em conta o interesse do desenvolvimento turístico, etc.

Em 6 de fevereiro de 2007, Vladimir Putin assinou a lei federal "Sobre emendas à lei federal, sobre os princípios básicos da atividade turística na Federação Russa". Lei aprovada The State Duma 17 de janeiro e aprovado pelo Conselho da Federação em 24 de janeiro de 2007

A lei federal estabelece apoio financeiro para a responsabilidade dos operadores turísticos para com os consumidores de serviços turísticos, especifica as formas e métodos de regulamentação estadual no campo do turismo, as condições para a venda de um produto turístico e também atualiza significativamente o aparato conceitual da lei federal "Sobre os fundamentos da atividade turística na Federação Russa".

A título de garantia financeira, é constituída uma garantia bancária ou seguro de responsabilidade do operador turístico, que deve garantir o bom cumprimento das obrigações do operador turístico ao abrigo dos contratos de venda de um produto turístico celebrados com consumidores de serviços turísticos. A lei federal determina o valor e a duração da garantia financeira, bem como os fundamentos e o procedimento para o pagamento da indenização do seguro e dos valores monetários com garantia bancária. A garantia bancária ou o contrato de seguro de responsabilidade do operador turístico é um dos pré-requisitos para o exercício da atividade do operador turístico.

O montante da garantia financeira determinado no contrato de seguro de responsabilidade do operador turístico ou em uma garantia bancária não pode ser inferior a 10 milhões de rublos para os operadores turísticos no campo do turismo internacional, 500 mil rublos para os operadores turísticos no campo do turismo doméstico e 10 milhões de rublos para aqueles que operam em esfera do turismo doméstico e internacional. O período de garantia não pode ser inferior a um ano.

Outro pré-requisito para a implementação dessas atividades é a inclusão de um operador turístico no Cadastro Federal Unificado de Operadores de Turismo, o que se deve ao término do licenciamento das atividades de operador turístico e agência de viagens a partir de 1º de janeiro de 2007. A lei federal regula detalhadamente o procedimento para inserir informações sobre um operador turístico no registro e estabelece os motivos para a recusa de inserir tais informações no registro.

No sistema jurídico atual, foram adotados atos normativos separados para tratar dos problemas do turismo. Por exemplo:

Lei Federal No. 114-FZ de 15 de agosto de 1996 "Sobre o procedimento para deixar a Federação Russa e entrar na Federação Russa" (conforme emenda em 18 de julho de 1998, 24 de junho de 1999);

Lei Federal nº 128-FZ de 8 de agosto de 2001 “Sobre o licenciamento de certos tipos de atividades”.

Programa de destino federal "Desenvolvimento do turismo na Federação Russa", etc.

A criação, transformação e liquidação de empresas de viagens são determinadas pelo Código Civil da Federação Russa.

Aprovado em 1985 na VI Sessão da Assembleia Geral da Organização Mundial do Turismo

Artigo I 1. É reconhecido em todo o mundo o direito de todos ao descanso e lazer, incluindo o direito à limitação razoável das horas de trabalho e férias periódicas remuneradas, bem como o direito de circular livremente sem restrições, exceto as previstas em lei. 2. A utilização deste direito constitui um fator de equilíbrio social e de aumento da consciência nacional e universal. Artigo II Como conseqüência desse direito, os Estados devem formular e implementar políticas destinadas a assegurar o desenvolvimento harmonioso do turismo doméstico e internacional, bem como a organizar atividades recreativas em benefício de todos os que dele usufruem.

Artigo III Para este fim, os Estados devem:

  • a) promover o crescimento ordenado e harmonioso do turismo doméstico e internacional;
  • b) alinhar a política do turismo com a política de desenvolvimento geral levada a cabo nos vários níveis - local, regional, nacional e internacional, e alargar a cooperação no domínio do turismo tanto a nível bilateral como multilateral, incluindo para o efeito também as possibilidades da Organização Mundial do Turismo ;
  • (c) Prestar a devida atenção aos princípios da Declaração de Manila sobre Turismo Mundial e do Documento de Acapulco "no desenvolvimento e implementação, quando apropriado, de suas políticas, planos e programas de turismo de acordo com suas prioridades nacionais e dentro do programa de trabalho da Organização Mundial de Turismo";
  • d) promover a adoção de medidas que permitam a participação de todos no turismo nacional e internacional, designadamente através da regulamentação do horário de trabalho e do lazer, estabelecendo ou melhorando o regime de férias anuais remuneradas e mesmo repartindo os dias dessas férias ao longo do ano, bem como dando especial atenção ao turismo juvenil, turismo de pessoas velhice e pessoas com deficiência física;
  • e) proteger, no interesse das gerações presentes e futuras, o meio turístico, que, incluindo o homem, a natureza, as relações sociais e a cultura, é património de toda a humanidade.

Os Estados do Artigo IV também devem: a) facilitar o acesso de turistas nacionais e estrangeiros ao domínio público dos locais visitados, aplicando as disposições dos instrumentos de facilitação existentes emitidos pelas Nações Unidas, a Organização de Aviação Civil Internacional, a Organização Marítima Internacional, o Conselho de Cooperação Aduaneira, ou por qualquer outra organização, em particular a Organização Mundial do Turismo, sujeita à redução contínua das restrições de viagem; b) promover o crescimento da consciência turística e facilitar os contatos entre os visitantes e a população local, a fim de melhorar a compreensão mútua e o enriquecimento mútuo; c) zelar pela segurança dos visitantes e de seus bens, por meio de medidas preventivas e de proteção; d) proporcionar as melhores condições possíveis de higiene e acesso aos serviços de saúde, bem como na prevenção de doenças infecciosas e acidentes; e) impedir qualquer possibilidade de utilização do turismo para exploração de outrem para fins de prostituição; f) Reforçar as medidas de prevenção ao uso de drogas ilícitas, a fim de proteger os turistas e a população local.

Artigo V Por fim, os Estados deverão: a) Permitir que turistas nacionais e estrangeiros circulem livremente no país, sem prejuízo das medidas restritivas adotadas no interesse nacional com relação a determinadas áreas do território; b) não permitir quaisquer medidas discriminatórias contra turistas; c) dar aos turistas a oportunidade de ter acesso rápido aos serviços administrativos e jurídicos, bem como aos representantes dos consulados, e prestar-lhes comunicações públicas internas e externas; d) auxiliar na informação aos turistas de forma a criar condições para a compreensão dos costumes da população local nos locais de trânsito e permanência temporária.

Artigo VI 1. A população local em locais de trânsito e estada temporária tem direito ao livre acesso aos seus próprios recursos turísticos, garantindo pela sua atitude e comportamento o respeito pelo meio natural e cultural. 2. Também tem o direito de esperar que os turistas compreendam e respeitem seus costumes, religiões e outros aspectos de sua cultura, que são patrimônio da humanidade. 3. Para promover esta compreensão e respeito, é necessário promover a divulgação de informação relevante: a) sobre os costumes da população local, suas atividades tradicionais e religiosas, proibições locais e lugares sagrados e santuários que devem ser respeitados; b) sobre seus valores artísticos, arqueológicos e culturais, que devem ser preservados; c) sobre fauna, flora e outros recursos naturais que devem ser protegidos.

Artigo VII A população local nos locais de trânsito e permanência temporária é convidada a receber os turistas com a melhor hospitalidade, o tratamento cortês e o respeito necessários ao desenvolvimento de relações humanas e sociais harmoniosas.

Artigo VIII 1. Os trabalhadores do turismo e os prestadores de serviços de turismo e viagens podem dar uma contribuição positiva para o desenvolvimento do turismo e para a implementação das disposições desta Carta. 2. Devem aderir aos princípios desta Carta e cumprir as obrigações assumidas no âmbito da sua actividade profissional, garantindo a elevada qualidade do produto turístico fornecido de forma a contribuir para a promoção do carácter humanístico do turismo. 3. Devem, em particular, desencorajar a promoção do uso do turismo para todas as formas de exploração de outras pessoas.

Artigo IX Os trabalhadores do turismo e os prestadores de serviços de turismo e viagens devem ser auxiliados, proporcionando-lhes, na legislação nacional e internacional pertinente, as condições necessárias para que: a) possam exercer suas atividades em condições favoráveis, sem qualquer obstáculo ou discriminação; b) utilizar a formação profissional geral e técnica, tanto no país quanto no exterior, para prover recursos humanos qualificados; c) cooperar entre si, bem como com as autoridades públicas, por meio de organismos nacionais e internacionais, a fim de melhorar a coordenação de suas atividades e a qualidade dos serviços que prestam.

Código Turístico

Artigo X Os turistas devem, por seu comportamento, promover o entendimento mútuo e as relações amigáveis \u200b\u200bentre os povos, tanto nacional quanto internacionalmente, e assim contribuir para a preservação da paz.

Artigo XI 1. Nos locais de trânsito e permanência temporária, os turistas devem respeitar a ordem política, social, moral e religiosa estabelecida e obedecer às leis e regulamentos em vigor. 2. Nestes mesmos locais, o turista deve também: a) mostrar o maior conhecimento dos costumes, crenças e feitos da população local e o maior respeito pelo património natural e cultural desta; b) abster-se de evidenciar as diferenças econômicas, sociais e culturais que existem entre eles e a população local; c) ser receptivo à cultura da população local que recebe os turistas, parte integrante do patrimônio comum da humanidade; d) prevenir a exploração de outrem para fins de prostituição; e) abster-se de comércio, transporte e uso de drogas e / ou outras drogas ilegais.

Artigo XII Durante as viagens de um país a outro e dentro do país anfitrião, os turistas devem, por meio de medidas governamentais apropriadas, poder beneficiar-se em seu próprio benefício: a) flexibilização dos controles administrativos e financeiros; b) as melhores condições de transporte possíveis durante a estada temporária que podem ser fornecidas pelos prestadores de serviços de viagens.

Artigo XIII 1. Os turistas devem ter livre acesso, dentro e fora dos seus países, aos locais e áreas específicas de interesse turístico e de livre circulação, tendo em conta as regras e restrições existentes. 2. Na chegada a locais e distintos espaços de interesse turístico, bem como durante o seu trânsito e estada temporária, o turista em seu próprio benefício deve ter: a) informação objetiva, precisa e abrangente sobre as condições e oportunidades oferecidas durante a sua viagem e estada temporária organizações oficiais de turismo e prestadores de serviços turísticos; b) a segurança pessoal, a segurança de seus bens, bem como a proteção de seus direitos como consumidores; c) higiene pública adequada, especialmente nas instalações de acomodação, alimentação e transporte; informações sobre medidas eficazes de prevenção de doenças infecciosas e acidentes, bem como o acesso desimpedido aos serviços de saúde; d) acesso à comunicação pública rápida e eficaz dentro do país, bem como com o exterior; e) procedimentos administrativos e judiciais e garantias necessárias à proteção de seus direitos; f) a possibilidade de praticar a sua religião e as condições adequadas para o efeito.

Artigo XIV Todo ser humano tem o direito de informar os representantes dos órgãos legislativos e dos organismos públicos de suas necessidades para o pleno exercício do direito ao descanso e ao lazer, a fim de usufruir dos benefícios do turismo nas condições mais favoráveis, e quando for o caso de acordo com a lei, unir-se a outros para esse fim.

Rede de viagens europeia

As organizações internacionais regionais devem incluir organizações, associações e sindicatos que trabalham em certas regiões. Uma das organizações é a European Travel Network (ETN), um consórcio mundial de 250 agências de viagens independentes. Um subcomitê para o desenvolvimento do turismo foi estabelecido no Conselho da Europa, e há uma estrutura semelhante na Comissão Europeia (European Travel Commission (ETC)). Participantes profissionais no mercado de turismo criam profissionais associações sem fins lucrativos, que, em regra, são representados por conselhos consultivos - conselhos de turismo. Internacionalmente, eles estão unidos em organizações internacionais especializadas não governamentais. Os objetivos dessas organizações são o desenvolvimento conjunto de políticas de turismo em centros científicos e o lobby ativo de seus interesses em organizações internacionais, etc.

manila turística cultural ética

Conclusão

A legislação internacional do turismo tem um grande impacto no desenvolvimento do turismo, bem como no surgimento de novos rumos na atividade turística.

Os resultados de seu trabalho são a representação e proteção dos interesses de organizações e empresas do setor turístico; definição da política de turismo; formação das principais direções para o desenvolvimento do turismo mundial; - membros dessas organizações e assistência prática a eles na solução de problemas de desenvolvimento da indústria do turismo e crescimento econômico dos países.

Qualquer estado se esforça por meios legislativos para regular as atividades do negócio de turismo, para criar uma legislação de turismo avançada com base em consultas mútuas. A atividade turística não é deixada por conta própria em nenhum lugar do mundo.

No total, existem mais de 200 organizações internacionais de turismo no mundo. As organizações turísticas direcionam seus esforços para a criação de normas jurídicas internacionais, o desenvolvimento de recomendações importantes para o desenvolvimento sustentável do turismo. As atividades das organizações internacionais contribuem enormemente para o desenvolvimento do turismo.

As organizações internacionais de turismo representam os interesses dos estados dos países do mundo e contribuem para o desenvolvimento do turismo mundial, sendo inegável a importância e necessidade da existência de organizações turísticas unidas. Eles formam a política de turismo, ou seja, criam condições favoráveis \u200b\u200be estimulam o desenvolvimento do turismo.

Neste cálculo e trabalho gráfico, examinei cinco documentos: 1) A Lei da Ucrânia "Sobre o Turismo"

  • 2) Declaração de Manila sobre Turismo Mundial
  • 3) Declaração de Haia sobre Turismo, Código Global de Ética para o Turismo
  • 4) Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA).

Estudei seu conteúdo e os principais pontos que mostram sua essência.

A Declaração de Manila definiu o lugar do turismo em sociedade moderna, todos os seus aspectos e o papel que o turismo desempenha em um mundo dinâmico e em mudança.

A Lei da Ucrânia "Sobre o Turismo" é o principal documento que regulamenta o turismo e as atividades turísticas em nosso estado. Somente de acordo com esta lei, qualquer atividade relacionada a viagens pode ser realizada no país.

A Declaração de Haia reafirmou o novo papel do turismo como meio de melhorar a qualidade de vida de todos os povos e um fator essencial para fortalecer a paz e o entendimento internacional.

O Código Global de Ética do Turismo estabelece um conjunto de referências para o desenvolvimento responsável e sustentável do turismo mundial, necessárias para ajudar a maximizar os benefícios do desenvolvimento do turismo para a população de centros turísticos e minimizar seus impactos negativos sobre o meio ambiente e o patrimônio cultural.

Além disso, o trabalho teve que comparar o termo "produto turístico".

Além disso, o trabalho considerado "European Travel Network (ETN)" e "Tourism Charter. Tourist Code"

Lista de literatura usada

  • 1. Lei da Ucrânia "Sobre emendas à Lei da Ucrânia" Sobre o turismo [recurso eletrônico]. - Modo de acesso: http://rada.gov.ua/
  • 2. Declaração de Manila sobre Turismo Mundial [recurso eletrônico]. - Modo de acesso: http://docs.cntd.ru/document/901813698
  • 3. A Declaração de Haia sobre Turismo [recurso eletrônico] .- Modo de acesso: http://www.businesspravo.ru/Docum/DocumShow_DocumID_38132.htm
  • 4. Código Global de Ética em Turismo [recurso eletrônico] .- Modo de acesso: http://www.orexca.com/rus/global_ethic_code_tourism.php
  • 5. Produto turístico. http://tourlib.net/books_tourism/zorin06.htm
  • 6. Carta de Turismo. Código de Turismo. http://tourlib.net/books_tourism/senin_pril05.htm
  • 7. European Travel Network (ETN) http://tourlib.net/books_tourism/mprtu22.htm

CARTA DE TURISMO

Aprovado
Resolução I Sessão VI
A assembleia geral
Organização Mundial de Turismo
22 de setembro de 1985

Artigo I

1. É reconhecido em todo o mundo o direito de toda pessoa ao descanso e lazer, incluindo o direito a uma limitação razoável da jornada de trabalho e a férias periódicas remuneradas, bem como o direito de circular livremente sem restrições, exceto as previstas por lei.

2. A utilização deste direito constitui um fator de equilíbrio social e de aumento da consciência nacional e universal.

Como conseqüência deste direito, os Estados devem desenvolver e implementar políticas destinadas a assegurar o desenvolvimento harmonioso do turismo nacional e internacional, bem como organizar atividades recreativas em benefício de todos aqueles que o utilizam.

Artigo III

Para tanto, os Estados devem:

a) promover o crescimento ordenado e harmonioso do turismo doméstico e internacional;

b) alinhar a política de turismo com a política de desenvolvimento geral levada a cabo nos vários níveis - local, regional, nacional e internacional - e alargar a cooperação no domínio do turismo, tanto a nível bilateral como multilateral, incluindo para o efeito também as possibilidades da Organização Mundial do Turismo ;

(c) Prestar a devida atenção aos princípios da Declaração de Manila sobre Turismo Mundial e do Documento de Acapulco ao “desenvolver e implementar, conforme apropriado, suas políticas, planos e programas de turismo de acordo com suas prioridades nacionais e dentro do programa de trabalho da Organização Mundial de Turismo”;

d) promover a adoção de medidas que permitam a participação de todos no turismo nacional e internacional, designadamente através da regulamentação do horário de trabalho e do lazer, estabelecendo ou melhorando o regime de férias anuais remuneradas e mesmo repartindo os dias dessas férias ao longo do ano, bem como dando especial atenção ao turismo juvenil, turismo de pessoas velhice e pessoas com deficiência física;

e) proteger, no interesse das gerações presentes e futuras, o meio turístico, que, incluindo o homem, a natureza, as relações sociais e a cultura, é património de toda a humanidade.

Os estados também devem:

a) Facilitar o acesso de turistas nacionais e estrangeiros ao domínio público dos locais visitados, aplicando as disposições dos instrumentos de facilitação existentes emitidos pelas Nações Unidas, Organização da Aviação Civil Internacional, Organização Marítima Internacional, Conselho de Cooperação Aduaneira ou qualquer outra organização, em particular A Organização Mundial do Turismo, sujeita à redução contínua das restrições de viagens;

b) promover o crescimento da consciência turística e facilitar os contactos entre os visitantes e a população local, de forma a melhorar a compreensão mútua e o enriquecimento mútuo;

c) zelar pela segurança dos visitantes e de seus bens, por meio de medidas preventivas e de proteção;

d) proporcionar as melhores condições possíveis de higiene e acesso aos serviços de saúde, bem como na prevenção de doenças infecciosas e acidentes;

e) impedir qualquer possibilidade de utilização do turismo para exploração de outrem para fins de prostituição;

f) Reforçar as medidas de prevenção ao uso de drogas ilícitas, a fim de proteger os turistas e a população local.

Finalmente, os estados devem:

a) permitir que os turistas - cidadãos do seu país e turistas estrangeiros circulem livremente pelo país, sem prejuízo, deu as medidas restritivas tomadas no interesse nacional em relação a determinadas áreas do território;

b) não permitir quaisquer medidas discriminatórias contra turistas;

c) dar aos turistas a oportunidade de ter acesso rápido aos serviços administrativos e jurídicos, bem como aos representantes dos consulados, e fornecer-lhes comunicações públicas internas e externas;

d) auxiliar na informação aos turistas de forma a criar condições para a compreensão dos costumes da população local nos locais de trânsito e permanência temporária.

1. A população local nos locais de trânsito e estada temporária tem direito ao livre acesso aos seus próprios recursos turísticos, garantindo pela sua atitude e comportamento o respeito pelo meio natural e cultural.

2. Também tem o direito de esperar que os turistas compreendam e respeitem seus costumes, religiões e outros aspectos de sua cultura, que são patrimônio da humanidade.

3. Para promover esse entendimento e respeito, é necessário promover a divulgação de informações relevantes:

a) sobre os costumes da população local, suas atividades tradicionais e religiosas, proibições locais e lugares sagrados e santuários que devem ser respeitados;

b) sobre seus valores artísticos, arqueológicos e culturais, que devem ser preservados; e

c) sobre fauna, flora e outros recursos naturais que devem ser protegidos.

Artigo VII

A população local em locais de trânsito e permanência temporária é convidada a receber os turistas com a melhor hospitalidade possível, o tratamento cortês e o respeito necessários ao desenvolvimento de relações humanas e sociais harmoniosas.

Artigo VIII

1. Os trabalhadores do turismo e os prestadores de serviços de turismo e viagens podem dar uma contribuição positiva para o desenvolvimento do turismo e para a implementação das disposições desta Carta.

2. Devem aderir aos princípios desta Carta e cumprir as obrigações assumidas no âmbito da sua actividade profissional, garantindo a elevada qualidade do produto turístico fornecido de forma a contribuir para a promoção do carácter humanístico do turismo.

3. Devem, em particular, desencorajar a promoção do uso do turismo para todas as formas de exploração de outras pessoas.

Os trabalhadores do turismo e os provedores de serviços de turismo e viagens devem ser auxiliados, fornecendo-lhes, por meio da legislação nacional e internacional pertinente, as condições necessárias para que possam:

a) exercer as suas atividades em condições favoráveis, sem qualquer obstáculo ou discriminação;

b) utilizar a formação profissional geral e técnica, tanto no país quanto no exterior, para a formação de recursos humanos qualificados;

c) cooperar entre si, bem como com as autoridades públicas, por meio de organismos nacionais e internacionais, a fim de melhorar a coordenação de suas atividades e a qualidade dos serviços que prestam.

CÓDIGO DE TURISTA

Os turistas devem, por seu comportamento, promover o entendimento mútuo e relações amigáveis \u200b\u200bentre os povos, tanto nacional como internacionalmente, e assim contribuir para a preservação da paz.

Artigo XI

1. Nos locais de trânsito e permanência temporária, os turistas devem respeitar a ordem política, social, moral e religiosa estabelecida e obedecer às leis e regulamentos aplicáveis.

2. Nos mesmos locais, os turistas também devem:

a) mostrar o maior conhecimento dos costumes, crenças e feitos da população local e o maior respeito pelo património natural e cultural desta;

b) abster-se de evidenciar as diferenças econômicas, sociais e culturais que existem entre eles e a população local;

c) ser receptivo à cultura da população local que recebe os turistas, parte integrante do patrimônio comum da humanidade;

d) prevenir a exploração de outrem para fins de prostituição;

e) abster-se da venda, transporte e uso de drogas e (ou) outras drogas ilícitas.

Artigo XII

Ao viajar de um país para outro e dentro do país anfitrião, os turistas devem, por meio de medidas governamentais apropriadas, poder usar em seu próprio benefício:

a) flexibilização do controle administrativo e financeiro;

b) As melhores condições possíveis de transporte e de estada temporária, que podem ser disponibilizadas pelos prestadores de serviços turísticos.

Artigo XIII

1. Os turistas devem ter livre acesso, dentro e fora dos seus países, aos locais e áreas específicas de interesse turístico e de livre circulação, tendo em conta as regras e restrições existentes.

2. Na chegada aos locais e áreas distintas de interesse turístico, bem como durante o seu trânsito e permanência temporária, os turistas em seu próprio benefício devem ter:

a) informações objetivas, precisas e completas sobre as condições e oportunidades oferecidas durante suas viagens e estadas temporárias por organizações oficiais de turismo e prestadores de serviços turísticos;

b) a segurança pessoal, a segurança de seus bens, bem como a proteção de seus direitos como consumidores;

c) higiene pública adequada, especialmente nas instalações de acomodação, alimentação e transporte; informações sobre medidas eficazes de prevenção de doenças infecciosas e acidentes, bem como o acesso livre aos serviços de saúde;

d) acesso à comunicação pública rápida e eficaz dentro do país, bem como com o exterior;

e) procedimentos administrativos e judiciais e garantias necessárias à proteção de seus direitos;

f) a possibilidade de praticar sua religião e as condições adequadas para esse fim.

Artigo XIV

Toda pessoa tem o direito de informar os representantes dos órgãos legislativos e dos organismos públicos sobre as suas necessidades para o pleno exercício do direito ao descanso e ao lazer, para gozar dos benefícios do turismo nas condições mais favoráveis, quando for apropriado e em conformidade. com a lei, unam-se a outros para este fim.



O texto do documento é verificado por:
“Turismo: atos normativos.
Coleção de atos ",
Moscou: Finanças e Estatísticas, 1999

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