Développement international du tourisme (expérience des pays étrangers et de son application en Russie) Golovatyuk Alina Vladimirovna. Expérience étrangère des activités touristiques, leçons pour l'expérience internationale du tourisme russe dans le domaine du développement du tourisme

Le secteur du tourisme se développe maintenant partout. Et la Russie ne fait pas exception. Comme tout le monde, elle a ses avantages et ses inconvénients liés à cette direction. Nous allons essayer d'analyser la position de la Russie sur le marché du tourisme international.

Dans le classement de l'attractivité touristique, calculé sur la méthodologie du Forum économique mondial, la Russie en 2007 occupait la 68ème place, mais elle a ensuite augmenté et en 2011 atteint 59 postes de notation. Ces données peuvent parler de deux caractéristiques importantes de l'état actuel du tourisme en Russie. D'une part, le lieu de la Fédération de Russie dans le classement n'est pas assez élevé, ce qui est un indicateur d'une infrastructure touristique faiblement développée. D'autre part, les progrès sont visibles, la croissance de la position de la Russie, qui indique le développement, l'industrie touristique avance.

Parmi les particularités de la Russie, il est possible d'allouer les détails de la fourniture de services touristiques. Il convient de faire attention au fait que les principaux voyagistes sont redistribués sur l'une ou l'autre direction de voyages touristiques. Partagez des segments de l'agent de voyages et des voyagistes du marché. De plus, une compétition oligopolistique prononcée se déroule dans le segment des voyagistes: dans toutes les directions, il y a 5 à 10 grands voyagistes qui ont capturé environ 90% du segment de marché total. Dans le segment des agents de voyages, il existe une concurrence parfaite, ce qui réduit considérablement les barrières d'entrée du marché.

L'Institut des stratégies économiques s'élevait à une liste de sociétés de premier plan du marché touristique en 2008. Premiers endroits Occupy: Groupe d'entreprises "Intourist", "Neva", "Natalie Tours", "Tez Tour", "Coral Travel", "Inna Tour", "Capital Tour", "PAC Group". Cependant, même parmi les principales entreprises, cela n'a pas toujours de succès. Par exemple, la situation avec Tez Tour est connue, qui a violé la loi fédérale "sur la concurrence" et a lancé une vidéo de la première chaîne avec un slogan: "Tour opérateur n ° 1", qui a conduit à un cas administratif qui s'est ouvert contre Agences de voyages FAS.

Afin de caractériser la place et le rôle du tourisme dans la Fédération de Russie, il est nécessaire d'analyser un certain nombre d'indicateurs. Par exemple, la contribution totale du tourisme dans le PIB de la Russie est de 5,9%. Cet indicateur est inférieur à celui de la moyenne, mais d'ici 2012, ils attendent une augmentation de 4,6%. En 2011, le nombre de tourisme employé dans le domaine du tourisme était de 5,5% de l'emploi total et, selon les prévisions à 2022, sera de 5,9%. Comme nous pouvons le constater, la part du tourisme dans ces indicateurs n'est pas très élevée, mais il y a des tendances à la croissance.

Ce qui suit, qui mérite l'attention est l'entrée et la sortie des citoyens par des objectifs.

Tableau 8 - Entrée de la Fédération de Russie et départ des citoyens de la Fédération de Russie, des milliers

Analyser la structure de la table. Il peut en conclure que le nombre total de voyages de la Russie et se développe à la Russie. Cependant, le nombre de voyages de citoyens russes à l'étranger dépasse le nombre de voyages de citoyens étrangers à la Russie plus de trois fois en 2011. Cela ne peut pas être appelé une tendance positive, car, sur la base de la structure de la table, il est évident que le tourisme d'entrée est développé très faiblement. Au cours des dix dernières années, le nombre d'étrangers étrangers a augmenté de 24%, tandis que le nombre de voyages de citoyens russes à l'étranger a augmenté de 198%. Il est incontestable que la différence est très importante. De plus, sur la base des données de la table, la perspective de préserver cette tendance est observée.

Si nous envisageons de voyager par des objectifs, alors en Russie, ils sont principalement arrivés à des fins officielles, puis les voyages privés et le tourisme occupent à peu près les mêmes postes. Les touristes russes vont à l'étranger pour la plupart des fins du tourisme ou sont des voyages privés. Par conséquent, on peut dire que, à ce stade, la Russie est un pays indisponible pour le tourisme entrant. Dans une expression de taux d'intérêt pour le tourisme au cours des dix dernières années, une augmentation des voyages dans notre pays ne représentait que 0,6%. Et l'augmentation du nombre de voyages de la Fédération de Russie dans le même but était de 230%. Ces chiffres reflètent immédiatement problème principal RF - faible attrait du point de vue du tourisme international. D'autre part, les citoyens russes sont des consommateurs actifs de services touristiques internationaux, qui ont déjà été discutés dans le tableau 5.

Il convient également d'être considéré comme étant donné où les citoyens russes sont avantageusement envoyés aux fins du tourisme, quelles directions sont les plus populaires avec eux.

Tableau 9 - Nombre de voyages de citoyens russes à l'étranger aux fins du tourisme en 2011, des milliers de personnes

On peut constater que la plupart des directions sont associées à des pays avec un climat chaud ayant accès à la mer. Cela suggère que les Russes préfèrent davantage le tourisme de plage traditionnel. Et encore une fois, il est impossible de ne pas noter la tendance mondiale dans l'intérêt des pays en développement en termes de services touristiques. La Russie n'a pas exprès. Les trois premiers pays en popularité des touristes russes sont la Turquie, la Chine et l'Égypte, et la Thaïlande occupe la sixième position.

Si vous regardez les informations sur lesquelles les touristes proviennent de quels pays à la Russie, la situation sera fondamentalement différente.

Tableau 10 - Nombre de voyages de citoyens étrangers à la Russie aux fins du tourisme en 2011, des milliers de personnes

Il est immédiatement perceptible que les chiffres sont beaucoup plus modestes ici que dans la table précédente. Dans le même temps, les pays où les citoyens russes ne coïncident pas avec celles de l'endroit où les touristes étrangers nous viennent. La plupart du temps en Russie pour le tourisme vient d'Europe. De plus, 2 et 3 postes occupent la Chine et les États-Unis.

On peut supposer que cela est dû aux coûts relativement élevés pour les vacances touristiques en Russie, à la petite évolution des programmes et des itinéraires touristiques, une faible adaptabilité pour recevoir des touristes étrangers.

En ce qui concerne les revenus du tourisme et des dépenses des citoyens russes sur les services touristiques, la situation décrite ci-dessus est répétée ici. En termes d'arrivée du tourisme, la Russie en 2011 s'est classée au 24ème rang mondial et par rapport à l'année précédente, la croissance était de 29,1%. Et sur les dépenses touristiques, la Russie figure parmi les dix principaux dirigeants mondiaux, ses coûts par rapport à 2010 en 2011 ont même augmenté. En conséquence, en 2011, la Russie s'est classée au 7ème rang mondial en termes de dépenses, et la croissance est également observée. L'augmentation par rapport à 2010 s'est élevée à environ 22,1%.

Ainsi, on peut dire que le tourisme en Russie se développe, mais ce développement est unilatéral. Les agences de voyages russes et les voyagistes sont principalement axées sur le tourisme de sortie et le tourisme entrant est extrêmement faible. Confirme cela et les statistiques de l'OMC, qui inclut la Russie aux plus importants importateurs de services touristiques. Sa part de 2011 s'élevait à 3,4%, à comparaison, la part des États-Unis est égale à 9,1%, Chine - 7,6%, Canada - 3,5%.

Cependant, la Russie a et le potentiel pouvant contribuer au développement d'activités touristiques de la part du tourisme entrant. Il s'agit d'une nature unique, de climat, de monuments de l'histoire et de la culture, le riche passé historique et le territoire étendu adapté aux types de repos actifs. Mais encore une fois, tout cela repose sur des problèmes difficiles jetables des réalités russes, qui seront mentionnées. De plus, à en juger par les statistiques ci-dessus, les Russes se trouvent eux-mêmes les services touristiques fournis par notre pays à titre de services de haute qualité et utilisent activement les possibilités fournies par le tourisme. Par conséquent, il est conseillé d'examiner les principaux problèmes, risques et menaces pour le marché du tourisme russe, ainsi que d'identifier les orientations prometteuses pour son développement.

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Golovatyuk Alina Vladimirovna. Développement international du tourisme (expérience des pays étrangers et sa demande en Russie): DIS. ... Cand. Econ. Sciences: 08h00.14: Moscou, 2000 163 c. RVB OD, 61: 01-8 / 1309-3

introduction

Chapitre 1. Fondements théoriques et méthodologiques du développement du tourisme international .

1.1. Caractéristiques des interprétations du concept de tourisme et de ses formes de son organisation au niveau national et international 12

1.2. Le rôle du tourisme international dans le commerce mondial des services 18

Chapitre 2. Analyse des tendances de développement du tourisme international et interne en Russie .

2.1. L'état actuel du potentiel touristique de la Russie 46

2.2. Structure et directions prometteuses du tourisme sortant 48

2.3. Exportation de services touristiques et de perspectives de développement 61

2.4. Tendances dans le fonctionnement du marché du tourisme domestique 68

Chapitre 3. Cadre organisationnel et juridique pour le développement du tourisme international .

3.1. Système de réglementation et de soutien de l'État pour le développement du tourisme en Russie dans le contexte de l'expérience des pays dotés d'une économie développée 76

3.2. Base juridique pour la formation du marché du tourisme en Russie 90

Chapitre 4. Les principales méthodes de développement intensif du tourisme .

4.1. Sources d'attirer des investissements dans la sphère du tourisme 98

4.2. Marketing dans le domaine du tourisme international 104

Chapitre 5. Structure et fonctionnement du marché des services de l'hôtel comme l'une des composantes les plus importantes du tourisme international et national.

5.1. Expérience du développement du marché mondial 117

5.2. Caractéristiques de l'état actuel des services de l'hôtel de Russie 141

Conclusion 150.

Bibliographie

Introduction au travail

Le tourisme est l'un des secteurs les plus intéressants et les plus en développement de l'économie.

Alors que le tourisme se développe, à la fois national et international, il est nécessaire de déterminer le tourisme, son rôle dans l'économie mondiale et dans l'économie de chaque pays, identifiant ses principales tendances et schémas de développement.

Les scientifiques de différents pays ont été déployés à plusieurs reprises pour établir les caractéristiques précises du tourisme, en sciences économiques, des concepts de "tourisme", "Industrie du tourisme", "Tourisme international", "Tourisme mondial", "Agents du marché touristique" , etc. Les définitions de ces catégories étaient souvent identiques entre elles ou différaient en vertu des spécificités du tourisme dans chaque pays. Pendant ce temps, une interprétation claire des termes touristiques et des concepts est importante pour la compréhension de ceux-ci ou d'autres processus qui se produisent dans le tourisme.

Souvent, le tourisme a été considéré comme faisant partie des transports ou des sphères de commerce, mais en 1937. L'avis de la Société des Nations a été introduit. touristique international", Dans lequel une personne croyait avec les signes suivants: mouvement, séjour temporaire à un endroit donné, manque de communication avec difficulté et gains. Ainsi, il était sur cette base que la terminologie touristique spécifique a été formée.

Malgré le fait que la "théorie générale du tourisme" V. Hunziker - K. Krapfa donne une définition totalement complète du tourisme comme "l'ensemble des relations et des phénomènes, qui résultent du mouvement des personnes et de les séjourner en dehors de la place de Leur résidence jusqu'à ce qu'elle passe dans une résidence constante et non liée au revenu », la recherche d'une définition optimale du tourisme continue jusqu'à présent.

La science économique moderne envisage de plus en plus le tourisme en tant que système socio-économique complexe. La thèse tente de résumer l'identification du tourisme disponible dans la science économique, la déterminant le plus clairement. Le tourisme est considéré comme «un grand système économique avec une variété de liaisons entre des éléments individuels dans le cadre de l'économie nationale d'un pays distinct et des relations de l'économie nationale avec l'économie mondiale» (V.I. Azar).

Un grand intérêt pour la recherche est le tourisme international comme composant le plus important de l'industrie touristique mondiale et de la branche de l'économie nationale, apportant un revenu de change tangible.

Au fur et à mesure que l'économie mondiale se développe, l'expansion du commerce international, améliorer les moyens de transport, les communications, les paiements augmente le nombre et la diversité des contrats, citoyens causés par une nécessité économique. Des niveaux de culture accrus, de la science, de l'éducation contribuent à la croissance des voyages internationaux non seulement sur les fins économiques, mais aussi culturelles, politiques, bien-être et autres.

Le tourisme international est un type de voyage engagé pour des raisons de loisirs, d'éducation, d'entreprise, amateur ou spécialisée. Dans la Déclaration de Manille sur le tourisme mondial, le tourisme est défini comme "l'un des types d'activités de plein air, qui se déplace dans le but de connaître certaines zones, de nouveaux pays et combinée dans un certain nombre de pays ayant des éléments de sport".

Le tourisme international dans la pratique mondiale est interprété comme suit:

1. Un domaine important de la coopération internationale dans des activités concrètes sur la base du respect de la culture nationale et de l'histoire de chaque peuple et des principaux intérêts de l'État;

2. La portée du développement des relations touristiques entre les peuples de différents pays et la familiarisation avec les réalisations d'autres pays de divers domaines.2

Le développement du tourisme international, ainsi que le développement du tourisme national, un ensemble complet de facteurs est influencé: externe, interne, étendu, intense, négatif. L'évaluation de leur influence traverse toute la thèse, confirmant le fait qu'il est nécessaire d'identifier le degré d'influence de chaque facteur sur le développement du tourisme.

Dans les années 1990, trois principales caractéristiques du développement du tourisme international sont distinguées. La principale tendance devient une augmentation des indicateurs du tourisme intrarégional, qui est due au développement économique rapide d'un certain nombre de pays, par exemple des pays de la région asiatique, ainsi que du mouvement de la population des pays d'Europe orientale dans Occidental (1).

1 Déclaration de Manille sur le monde Tremy // Matériel de la Conférence mondiale sur le tourisme. - Madrid, 1981, p. 163.

2 Kolesnik N.V. Introduction à la spécialisation: 4.2. Tourisme international dans le domaine des services mondiaux du commerce: Manuel d'éducation et méthodique, Moscou, Sport soviétique, 1999, S.Z.

Le déclin économique ne conduit pas à une réduction proportionnelle du nombre de voyages et de volume d'activité touristique, car Les touristes ont tendance à s'adapter à de nouvelles circonstances moins confortables. Par exemple, ceux qui se sont laissés se rendre dans les pays de l'Ouest de premier plan (France, Angleterre, Espagne), le niveau de découverte (résidence) dans laquelle suffisamment haut, réorientant des sites de loisirs moins chers (Grèce, Turquie) ou réduisent leurs exigences pour Conditions de loisirs, Choisir un hôtel 3 étoiles au lieu d'hôtels 5 étoiles, au lieu de restaurants coûteux et de spécialités offertes en eux - le niveau de la cuisine locale moyenne (2).

Cependant, le taux de croissance du tourisme international a ralenti. La hausse des voyages dans la 1ère moitié des années 90, par rapport aux décennies précédentes, est associée à un grossissement lent (3).

Le tourisme international est également une composante importante du commerce mondial des services. Par conséquent, il est impossible d'examiner et d'analyser des aspects du tourisme international, de ne pas connaître les processus et les tendances qui se déroulent dans ce domaine de l'économie mondiale.

Le rôle du commerce dans les services a été particulièrement marqué à la période de 1986 à 1994. Réunion à Punta del Esta (Uruguay), où il a été décidé à l'AGCS - Accord général sur les services de commerce. Selon son importance, l'AGCS pour le commerce mondial des services est la même que l'Accord général sur les tarifs tarifaires et le commerce (GATT) a eu lieu dans la décennie d'après-guerre (GATT) pour le commerce des marchandises. L'AGCS a établi des normes et des règles de libéralisation de l'accès aux marchés du marché. La date d'entrée de l'AGCS a coïncidé avec le début de l'accord sur la création de l'Association mondiale du commerce (OMC). Cependant, en raison de la complexité et de la multiplication des services touristiques dans le cadre de l'AGCS, il n'y avait aucune décision spécifique dans le domaine du tourisme et les négociations sur le ménage de l'hôtel continuent jusqu'à présent, tandis que le tourisme et les services les plus rentables sont les plus importants dans commerce mondial. Sphère - Sphère d'hébergement. Par conséquent, les problèmes de développement du tourisme international dans le sens de son mécanisme organisationnel et juridique sont toujours pertinents.

Dans de nombreux pays du monde, le tourisme international est l'une des principales sphères de l'économie nationale, apportant ainsi les recettes annuelles annuelles du pays de la fourniture de services touristiques.

De ce point de vue, l'identification et l'étude des perspectives de développement du tourisme international en Russie sont d'un intérêt essentiel pour la recherche scientifique.

Le tourisme russe, comme beaucoup d'autres secteurs de l'économie du pays, a commencé à émerger d'une crise grave.

Avec la transition de l'économie russe pour commercialiser des rails dans son secteur touristique, des modifications autochtones ont eu lieu. Les turbines domestiques plus rapides que les autres industries adaptées aux conditions du marché. Beaucoup de sociétés privées ont été formées, ce qui a non seulement commencé à répondre aux besoins des citoyens russes au tourisme (principalement dans l'étranger), mais également d'une participation à 100 000 employés de ce travail, ce qui a eu un impact positif considérable sur le marché du travail. D'autre part, le soutien du tourisme a fortement diminué par l'État, qui a conduit à la disparition presque complète du tourisme social. Les chances de survie ont conservé principalement des formes et des types de tourisme commerciaux. Dans le même temps, le tourisme sortant, qui signifie d'un point de vue économique, l'exportation de capitale du pays est inhabituellement accrue. Quitter le tourisme en termes de coûts de monnaie dépassait de manière significative les recettes monétaires du tourisme entrant. Pour 1994-1999 Les Russes ont dépensé environ 42,5 milliards de dollars en voyages étrangers. Enfin, des changements défavorables ont eu lieu dans l'économie économie de l'hôtel des pays. La croissance des tarifs de transport et la réduction du tourisme social ont été la raison de la réduction du coefficient de chargement de la majorité écrasante des hôtels russes, qui les mettent sur la ligne de faillite.

Le modèle de marché de l'économie a exigé l'élaboration de méthodes fondamentalement nouvelles de la formation du mécanisme organisationnel et économique du développement du tourisme russe. Mais les premières étapes de cette direction ont déjà montré que ce processus est très complexe et conduit à une rupture radicale des relations économiques et sociales dans ce domaine.

En raison du développement de l'industrie, il n'est pas non plus profond de la structure organisationnelle du tourisme, des changements non systématiques du statut de l'administration touristique nationale du pays. Il est également difficile de l'administration du tourisme à l'international.

Une grande partie des activités des organisations touristiques et des entreprises russes, y compris des problèmes de licence, de la certification, etc., ne sont pas complètement résolues au niveau de l'État. Causes des politiques fiscales de taxation justifiées dans le tourisme. Processus de privatisation et d'incorporation Développer

ce n'est pas toujours ici avec le cadre juridique et réglementaire adopté, qui est également loin à la perfection. Il n'y a pas de mécanisme réel pour attirer des investissements dans des installations touristiques, des méthodes étendues d'utilisation des ressources, y compris le travail, sont préservées. L'activité touristique n'a pas encore développé de système de recherche marketing clair, de nombreux problèmes de commercialisation touristique, de nombreux défauts et de l'organisation des activités publicitaires restent non fournis.

Dans la littérature et la recherche scientifique sur le développement du tourisme russe, il n'existe pratiquement aucune analyse approfondie de l'État et de ses prévisions de développement: les principales tendances et schémas.

Dans ces conditions, le développement de nouvelles approches de la formation du mécanisme organisationnel et économique pour le développement du tourisme dans l'intérêt de l'amélioration de l'efficacité de son fonctionnement à la fois dans l'économie du pays et lorsque la sortie du pays au niveau international est nécessaire.

Ces dernières années, l'attention à Rossch augmente également l'étude des caractéristiques de la formation du marché des services en général et le marché touristique est surtout. Les nouvelles orientations de ses mécanismes de développement et de réglementation sont étudiées, une analyse comparative des marchés des services touristiques nationaux de différents pays du monde et des riches russes, leur intégration dans le monde des services touristiques de Rchok est en cours de mener. Le plus grand intérêt à cet égard est les œuvres de R.A. Brymère, J. Bowen, F. Kotler, J. Walker, V.I. Azara, a.m. Babich, yu.k. Baynazarova, M.B. Birzhakova, v.g. GLYAEVA, A.L. Forestier, m.e. Nevolyeeva, E.v. Egorova, E.n. Zhildzova, I.v. Zorina, D.K. Ismayeva, yu.s. Petrick, N.V. Kolesnik, G.A. Papiriens et autres.

Dans le même temps, dans les études existantes, les possibilités de mise en œuvre de formes et de méthodes de gestion stratégique et de commercialisation des conditions modernes pour les conditions modernes de la Russie afin de développer le tourisme ne sont pas suffisamment divulguées.

Dans les conditions d'un déficit aigu des ressources d'investissement, les méthodes et les technologies non vacinales de développement intensif sont d'intérêt. Celles-ci incluent le marketing comme l'outil le plus important pour le développement des activités touristiques et accroître la compétitivité de ses sujets, ainsi que des mécanismes d'amélioration de l'efficacité des entreprises dans le domaine du tourisme.

Dans le même temps, les questions de création d'un climat d'investissement favorable dans le pays restent pertinentes, la création de conditions d'investissement qui stimulent l'entrée de fonds aux objets de l'industrie du tourisme en Russie.

Tout d'abord, cela fait référence à l'hôtel et à la station et aux entreprises médicales du pays.

En outre, le mécanisme de régulation du développement du tourisme devrait être fondé sur l'analyse des tendances et une prévision objective pour le développement du marché mondial du marché des touristes. Il est nécessaire de déterminer la part de la participation de l'État dans la réglementation du marché touristique, car elle constitue précisément le cadre principal des activités de divers agents de voyages à la fois sur le marché touristique national et international.

Bien entendu, il est difficile de faire valoir que le pays recevra des revenus du tourisme comparable au revenu de ce secteur de l'économie, par exemple des pays méditerranéens. Dans le même temps, il est impossible de ne pas reconnaître que les possibilités de développer le tourisme en Russie sont énormes et largement utilisées. Pour atteindre ces derniers, il est nécessaire de connaître les spécificités de ces possibilités causées par des caractéristiques nationales, climatiques naturelles, culturelles et économiques du pays.

L'un des domaines les plus rentables du marché touristique est le marché de l'hébergement. L'analyse de l'expérience mondiale dans le développement du marché des services de l'hôtel permettra d'identifier les schémas de son développement et d'identifier un certain nombre de problèmes avec lesquels ils devront faire face au marché russe pour le placement à l'avenir.

En analysant scène moderne Le développement du marché de l'hôtel de la Russie a constaté des problèmes importants de son développement au niveau national, ce qui nécessite une solution rapide pour aborder le niveau des services hôteliers au monde.

Tout ce qui précède a déterminé la pertinence de la thèse, a conduit au choix du sujet de la thèse et déterminé la composition des problèmes étudiés sur la base de l'expérience mondiale dans le développement du tourisme international, une évaluation objective de l'État et Les véritables opportunités socio-économiques pour le développement du tourisme en Russie.

Il convient de noter que l'étude était difficile en rapport avec la base statistique imparfaite du tourisme. Le système de collecte et de traitement des données statistiques sur le tourisme est en train de devenir. Les autorités nationales et municipales ne font que les premières tentatives de mener des enquêtes statistiques d'entreprises touristiques et de paramètres qualitatifs des entreprises d'hôtel opérant sur le marché russe.

La base théorique et méthodologique était les œuvres fondamentales des scientifiques russes et étrangers dans le domaine des problèmes modernes socio-économiques et organisationnels et juridiques de l'économie de marché, y compris dans le domaine du tourisme.

Une approche systématique a été utilisée comme base méthodologique pour les développements scientifiques et appliqués. Le choix des méthodes de recherche était due à l'objectif et aux spécificités du sujet.

L'objectif du travail est d'étudier l'expérience étrangère dans le développement du tourisme, d'identifier les principales tendances du développement de mécanismes internationaux touristiques pour accroître la participation de la Russie au tourisme international.

La réalisation de l'objectif nécessitait le réglage et la résolution des tâches suivantes:

Généralisations des dispositions scientifiques théoriques et des éclaircissements des définitions fondamentales du tourisme dans le tourisme général et international, en particulier;

Étudier l'expérience et les tendances étrangères dans le développement du tourisme mondial;

Évaluation adéquate des domaines prometteurs pour le développement du potentiel touristique du pays;

Analyse des principales directions et tendances dans le développement du tourisme international de la Russie;

Identifier une structure organisationnelle rationnelle de la gestion du tourisme en Russie;

Définitions, principales directions et frontières de la réglementation et du soutien du tourisme;

Identifier les principales méthodes de développement intensif du tourisme;

Analyse et évaluation des perspectives de développement du marché russe des services pour les moyens de placement, comparant sa formation d'expérience internationale dans le développement du marché des services de l'hôtel.

Le sujet de la recherche est le tourisme international en tant que composante du monde et de l'économie nationale; Expérience du mécanisme organisationnel et économique de la formation du marché des services touristiques des pays étrangers, la possibilité de son utilisation en Russie; Services internationaux de marché des hôtels et marché de placement russe.

Le complexe touristique d'une échelle internationale a été élu objet d'étude, sur l'ampleur des pays distincts, ainsi que le complexe touristique russe, y compris les autorités gouvernementales et réglementaires, les entreprises et les organisations qui répondent aux besoins de la population en vacances actifs, consommateurs potentiels de services touristiques.

La base d'informations de l'étude s'élevait à des actes législatifs et réglementaires du GATT, de l'AGCS, de l'OMC, de la Fédération de Russie; Données du Comité des statistiques de l'État de la Russie; Matériel statistique, informationnel et analytique et documents de réglementation du ministère de l'Économie et de la GCF, Gao "Moscou", Associations touristiques russes et d'hôtel; Communiqués de presse d'agences de voyages et d'hôtels; Perspectives publicitaires; rapports d'entreprise; informations reçues d'Internet et de Lexus Nexus; les conversations de conversations avec des chefs d'organisations touristiques russes et étrangères et entreprises; Publications sur les questions touristiques de la presse périodique nationale et étrangère.

La nouveauté scientifique de l'étude réside dans le concept proposé d'accroître la participation de la Russie au tourisme international, en tenant compte des véritables possibilités et de la recherche dans le développement du tourisme international dans les pays étrangers.

Les résultats les plus essentiels obtenus par l'auteur:

Un certain nombre de définitions touristiques sont systématisées et complétées, le contenu de la catégorie économique "Tourisme" a été clarifié, ce qui a permis de déterminer sa place dans l'économie internationale et nationale;

Les principes, méthodes sont formulés et analysés le mécanisme de la réglementation et du soutien du tourisme dans les pays étrangers et la Russie,

Les propositions sont données pour clarifier la structure et les fonctions du système touristique du tourisme, une vue de la création de l'autorité fédérale de l'organe de gestion indépendant des activités touristiques dans le système d'organes;

Les mécanismes d'attraction des investissements étrangers dans la sphère du tourisme sont identifiés, les principales tendances du développement du tourisme de la Russie, en tenant compte du potentiel économique et culturel identifié du pays;

Sur la base de l'étude des tendances étrangères et russes du développement du tourisme, une prévision pour le développement du marché des services de l'hôtel de Russie a été formulée, des recommandations pratiques sur l'amélioration du mécanisme de régulation des activités des entreprises opérant sur le marché de placement ont été proposées, les paramètres De la certification hôtelière et des méthodes de surveillance des services hôteliers sont proposés.

L'importance pratique des travaux est que les résultats de l'étude menée dans son cadre et les recommandations élaborées sur eux peuvent être utilisées dans la formation d'une stratégie de développement du tourisme et de l'industrie de l'hôtel de Russie.

Dans le même temps, la plus grande valeur pratique représente:

Justification des perspectives de développement du tourisme en Russie sur la base de l'analyse des tendances et des schémas de fonctionnement du tourisme dans les pays étrangers;

Orientations proposées et raisonnables pour l'intensification des activités d'investissement dans la sphère du tourisme russe et l'une de ses composantes principales - un complexe hôtelier;

Développé des paramètres de certification hôteliers et des méthodes d'évaluation de la qualité des services hôteliers.

Approbation. Les conclusions et suggestions contenues dans la thèse actuelle ont été utilisées au cours de conférences au département de Ra I. Plékhanov, des recommandations pratiques pour la classification des hôtels et l'adaptation des méthodes d'évaluation de la qualité des services hôteliers ont trouvé l'utilisation sur la base de certaines entreprises d'hôtels de Moscou.

La structure des travaux reflète le plan général et la logique de la recherche, des objectifs définis et des objectifs du travail. La thèse consiste en introduction, 5 chapitres, conclusion, littérature de références. Le travail est défini sur les pages, contient

tables, dessins, graphiques, graphiques, schémas, histogrammes,

applications, références des noms de domestique et

publications étrangères.

Caractéristiques des interprétations du concept de tourisme et des formes de son organisation au niveau national et international

Thomas Cook, originaire de la ville de Melbrune, qui, dans le centre de l'Angleterre, de Baptiste, de la haine de l'alcool et du tabac pour distraire les gens de mauvaises habitudes, mettez-les dans le train et pris la première excursion. Que ce soit après cela, il y avait moins d'ivrogne et de fumeurs en Angleterre, l'histoire est silencieuse. Cependant, l'anniversaire du tourisme depuis lors est considéré comme Jour 5 juillet 1841. - Jour de la première excursion de chemin de fer public dans l'histoire de l'Angleterre. Après la seconde moitié des années 1840, les syndicats ont atteint des vacances annuelles pour les travailleurs qui ne savaient pas comment prendre du temps libre, cuisinez-vous: pendant les vacances doivent être du tourisme et s'amuser. Donc, la première agence touristique "Thomas Cook and Son" est née.

Puisque le tourisme est devenu un objet d'étude, une tentative a été apportée pour établir ses caractéristiques exactes. Selon le scientifique Cochene1, il y a autant de termes "tourisme", combien d'études sur elle. La question des définitions, comme indiqué par M.B. Birzhakov, et aujourd'hui est tout à fait pertinent et fait l'objet de "discussions féroces et ambitieuses" 2 scientifiques de premier plan - les théoriciens du tourisme. Pendant ce temps, une interprétation claire des termes touristiques et des concepts est importante pour comprendre ces processus qui se produisent dans le tourisme.

Les premières définitions de l'ère du "tourisme artisanal", comme le scientifique espagnol L. Fernandez Fuster3, mettait l'accent sur la relation entre les activités touristiques et les transports, c'est-à-dire sur la base de ces définitions, le tourisme a été considéré comme faisant partie du transport.

Comme le développe le tourisme et la transformant en phénomène de masse, de nouvelles interprétations de ce concept apparaissent.

Pour la première fois, le concept de "touriste international" a été introduit en 1937. Conseil de la Société des Nations. Selon cette définition, telle était la personne ayant trois signes: 1) mouvement; 2) séjour temporaire dans un certain endroit; 3) Manque de communication avec le travail et les gains4. Sur la base de ces signes, une terminologie touristique spécifique a été formée.

En raison de la définition adoptée par l'ONU, le tourisme est un repos actif affectant la promotion de la santé, le développement physique humain associé au mouvement en dehors du lieu de résidence permanent.

Monte Carlo Tourism Academy donne une définition plus large du concept de "tourisme": " concept général Pour toutes les formes de départ temporaire des personnes du lieu de résidence permanente à des fins de santé, pour atteindre les intérêts cognitifs de temps libre ou professionnel sans classes d'activités rémunérées à un séjour temporaire ».6 Ici, l'accent est mis sur La nature des activités des visiteurs dans un lieu différent de l'hébergement.

La définition la plus courante du tourisme aujourd'hui est la définition de V. Hongziker - K. Krapfa, connue sous le nom de "théorie générale du tourisme". Il définit le tourisme comme un ensemble de relations et de phénomènes, qui sont le résultat du mouvement des personnes et de rester en dehors de la place de leur résidence jusqu'à ce que le séjour ne se rende pas dans la résidence permanente et ne soit pas liée au revenu. "7

Malgré le fait que la recherche de la définition "optimale" du tourisme continue d'être la recherche de "optimal" organisations internationales Au niveau de l'État, certaines interprétations de ce mandat ont été développées et d'autres interprétations ne sont que d'identifier ou de compléter ses caractéristiques.

Selon l'une des dernières définitions proposées par la Commission statistique des Nations Unies en mars 1993, «Le tourisme couvre les activités des personnes qui voyagent et effectuent des séjours dans des endroits situés en dehors de leur environnement ordinaire pendant une période ne dépassant pas un an de suite, avec un objectif. des fins de repos, d'affaires et autres. ".8 Dans cette définition, souligner le tourisme d'autres types de voyages sont les suivants: la nature irrégulière du voyage; Motivation d'un voyage, non liée à la recherche de travaux permanents ou de migration; Voyage de bénévolat. Tout ce qui précède est énuméré conduit à toute demande d'installations touristiques, y compris des installations d'hébergement. Cette définition est utilisée par l'Organisation touristique mondiale (ci-après l'OMC). Pendant ce temps, par exemple, aux États-Unis, les touristes ne comprennent que les citoyens qui passent de leur lieu de résidence permanent par distance dépassant 100 milles. Voyager pour des distances plus petites dans les statistiques touristiques n'est pas prise en compte.

Le droit fédéral de la Fédération de Russie "sur les principes fondamentaux des activités touristiques" traite le tourisme comme "Voyages temporaires (voyages) des citoyens de la Fédération de Russie, des citoyens étrangers et des individus sans citoyenneté ... avec un lieu de résidence permanent dans le bien-être, l'éducation, des fins professionnelles, sportives, religieuses et autres sans accorder des activités rémunérées dans le pays (lieu) du séjour temporaire. "10

Le concept de tourisme dans notre pays a été associé depuis longtemps avec les sports et la promotion de la santé, et non avec une branche de l'économie pouvant générer des revenus. Mais progressivement dans le processus de développement des relations économiques et de production, une portée particulière du travail a été séparée, dont la fonction principale était l'organisation d'un reste polyvalent de la population sous forme de tourisme. Le tourisme est devenu de plus en plus appelé la zone de l'économie nationale.

Justifiant la nécessité d'allouer du tourisme dans une industrie indépendante, vous devez prendre en compte les principaux facteurs de la formation de ses caractéristiques de production, le respect de leurs caractéristiques de classification spécifiques, sur lesquelles des entreprises, des organisations et des associations font partie de l'industrie concernée de la L'économie nationale, leur dépendance à la nature de l'activité principale. De plus, l'échelle atteinte et les perspectives de développement ultérieur de l'industrie devraient être prises en compte. Comme on le sait, la combinaison d'entreprises formant une industrie distincte se caractérise par les principales caractéristiques suivantes: un nombre suffisant de relations économiques indépendantes d'entreprises avec espèces homogènes production; relations économiques durables avec d'autres secteurs de l'économie nationale; un certain ensemble de gestion économique. L'état actuel du tourisme correspond aux caractéristiques ci-dessus ci-dessus.

L'état actuel du potentiel touristique de la Russie

Le développement actuel du tourisme est dans un faible degré orienté sur l'organisation de loisirs actifs pour le consommateur de masse et dans la partie écrasante abordée "à l'ouest", c'est-à-dire sur le tourisme sortant. Plus de 90% des sociétés de voyage nationales sont engagées dans la sortie du tourisme et moins de 10% de travail sur l'attrait des touristes étrangers en Russie. Au cours des 10 dernières années, le tourisme international de la Fédération de Russie s'est développé principalement avec une orientation d'entrée, tandis que le tourisme entrant comme l'une des sources les plus efficaces des recettes en devises est une direction prioritaire pour le développement du tourisme dans la plupart des pays du monde. En plus d'assurer des recettes monétaires, le tourisme d'entrée crée des emplois supplémentaires, permettant de résoudre de nombreux problèmes socio-économiques.

Selon la loi fédérale de la Fédération de Russie "sur les bases des activités touristiques de la Fédération de Russie" L'appui et le développement du tourisme interne et entrant sont une orientation prioritaire de la réglementation de l'État. Dans le même temps, le développement de ces types de tourisme devrait être fondé sur la cible et l'utilisation raisonnable du potentiel touristique du pays. Le "assortiment" plus grand de diverses ressources touristiques a un pays, plus il doit attirer les touristes et augmenter la durée de leur séjour.

Le plus grand revenu du tourisme reçoit des pays qui prenant des touristes pour des vacances d'été - Espagne, Grèce, Turquie, Chypre, Pays d'Asie du Sud-Est, Îles dans mers chaudesCependant, la Russie n'a qu'une partie relativement petite de la côte de la mer Noire. Le pays n'a aucune occasion de faire une concurrence digne des pays ci-dessus en raison de la courte durée de plages de sable, l'état écologique défavorable d'eau de mer en raison de l'état insatisfaisant des installations de nettoyage et de la décharge des déchets industriels. Par conséquent, davantage, pour lesquels les zones de villégiature de la côte de la mer Noire peuvent être calculées, c'est la restauration du niveau d'arrivée de citoyens russes au niveau de l'URSS. Pour ce faire, leurs propriétaires doivent prendre de sérieuses mesures pour améliorer la qualité de service et la gamme de services de divertissement.

Quant aux stations de ski d'hiver, seules deux régions - le Caucase et Hibin peuvent être théoriquement pour les touristes étrangers. Mais l'image du Caucase dans les yeux du touriste de l'Ouest a été considérablement subi en raison de l'instabilité politique de ces dernières années. Pour la même raison, les perspectives des stations balnéologiques des eaux minérales caucasiennes, même pour les touristes russes, sont douteuses, même pour les touristes russes. Il est difficile d'imaginer que le touriste de l'Ouest va être traité non pas vers les stations balnéologiques alpines, pas à Baden-Baden, pas à Karlovy varie, mais dans la Russie lointaine. La réputation d'une source minérale est créée par des décennies: les médecins et les patients de l'Ouest connaissent les propriétés de leurs eaux minérales sur de nombreuses histoires de la maladie de leurs amis et de leurs proches. Tout, même la formule chimique la plus unique pour la composition de l'eau de race blanche elle-même ne sera pas pour eux un argument gourde en faveur du voyage au Caucase.

Quant à la chibin, il faut garder à l'esprit que la région est située derrière le cercle polaire et une partie importante de la saison tombe sur la nuit polaire. En outre, dans la peinture, cette zone est de loin inférieure à toute station de ski alpine. Compte tenu de l'intensité de capital élevée des installations de ski, il est nécessaire de reconnaître que, en termes de ski touristique, la Russie peut difficilement être une concurrence sérieuse dans les pays alpins.

Du point de vue du tourisme cognitif, la principale chose est d'attirer les touristes de la ville - architecture, particulièrement ancienne et médiévale. La très grande majorité des villes de la Russie de ce point de vue ne sont pas totalement peu susmentionnées. Premièrement, les structures en bois de la plupart des villes ne sont pas préservées en raison de la briefisme du matériau de construction. Deuxièmement, l'architecture de la période soviétique ne représente aucun intérêt pour le touriste occidental.

Pour les touristes occidentaux, seules deux villes présentent un intérêt: Saint-Pétersbourg et Moscou. Et s'il reste une demi-journée sur la route de Moscou à Saint-Pétersbourg et à Pskov, il peut considérer qu'il examinait les attractions cognitives de la Russie de 90%.

Cependant, il existe deux segments prometteurs du développement du marché touristique en Russie. Le premier segment est le tourisme d'affaires. Les hommes d'affaires constituent un flux d'entrée assez stable. De plus, la répartition de ce flux par pays de sortie est assez bien corrélée à la répartition du commerce extérieur en Russie avec ces pays et ne corrélent pas la répartition des investissements de ces pays à l'économie russe. En d'autres termes, les gens d'affaires de l'Occident vont à la Russie pour commercer et non à investir dans son économie.

Le deuxième segment prometteur du développement du marché touristique en Russie est le tourisme de l'environnement et de l'aventure. Il existe même un programme international de la Banque mondiale pour le développement du tourisme environnemental dans la région de Baïkal. Les Américains peuvent être considérés comme les clients les plus facilement motivés pour consommer ce type de produits de tourisme. Selon des experts, plus de 78 millions d'Américains au cours des deux dernières années ont participé à ce type de voyage dans diverses régions du monde. Il y a des milliers de voies d'aventure, tout d'abord aqueux et, dans une moindre mesure, piétonne, équestre. Leur attrait pour le touriste occidental est précisément dans la "sauvagerie", coupée de la civilisation (district d'Olkhon de la région d'Irkoutsk, une visite de Jeep d'Irkoutsk à travers l'Échéricaine de Mongolie). Le tourisme par pays est également attrayant, qui peut se développer sur la base de villages semi-libres situés dans des territoires écologiques. Un tel tourisme ne nécessite pas de grandes dépenses en capital, mais nécessite une connaissance particulière des points, des terrains et des itinéraires des entreprises de voyages.

Malheureusement, le tourisme d'entrée d'aventure en Russie est pratiquement absent. Dans le même temps, le tourisme de chasse familial a reçu assez généralisée. Cependant, le tourisme de chasse, contrairement à l'aventure, de nature ne peut donc pas donner un revenu important.

Système de réglementation de l'État et de soutien du développement du tourisme en Russie dans le contexte de l'expérience des pays ayant des économies développées

Au cours de l'existence de l'URSS, l'État a réglé la portée touristique des activités à travers 3 de l'Institut: Goskominturiste, Cste Wetsps et le Bureau of Youth Tourism "Satellite". Malgré le fait que les deux dernières organisations étaient publiques, le marché touristique du pays était pratiquement monopolisé. Ces organisations représentaient respectivement 85,10 et 5% de l'échange international touristique.

Dans le cadre de la liquidation de l'URSS et de la transition du pays aux relations de marché, la structure de la gestion du tourisme a subi des changements importants. Rester leur existence en tant qu'autorités de l'administration de l'État, au début des années 90, les organisations ci-dessus ont été transformées en sociétés communes qui ont conservé des noms de marque et qui travaillent comme des agences de voyages ordinaires.

Pendant longtemps, la structure de la création d'un organisme ou d'un organisme chargé de l'élaboration de la sphère du tourisme est restée non résolue dans la structure des autorités exécutives fédérales. En mars 1992 À cette fin, le ministère de la Culture et du Tourisme de la Fédération de Russie a été formé. Six mois plus tard, il a été transformé en deux ministères indépendants: le ministère de la Culture et de la commission du tourisme (Roskomomturisme). En janvier 1994, la commission de la jeunesse, de la culture physique et du tourisme a été établie, qui a ensuite été transformée en comité de la Fédération de Russie pour la culture physique et le tourisme (CTT RF), qui a ensuite reçu le statut de «État» et est devenu le GKFT de la Fédération de Russie.

Décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 27.04.97 N ° 427 a approuvé la GCTA de la Russie en tant qu'organe exécutif fédéral chargé de la gestion, de la coordination intersectorielle et interrégionale dans le domaine de la culture physique et du tourisme, la mise en œuvre de la politique de l'État sur le terrain de conservation et de développement du complexe de villégiature du pays.

25 mai 1999 Par décret du président de la Fédération de Russie «sur la structure des organes exécutifs fédéraux» au lieu de GKFT RF, l'agence de Russie pour l'éducation physique et le tourisme (radeau) a été créée. J'attends 12 jours, en raison du nouveau décret du président de la Fédération de Russie, il a été transformé en ministère de la culture physique, du sport et du tourisme - Suivant, le ministère. La structure du GCT en Russie a pris la base de la structure du ministère en Russie, qui a été élaborée en tenant compte des recommandations de l'OMC et, en général, répondait aux exigences de la structure de l'administration touristique nationale.

Cependant, il convient de reconnaître que la présence du ministère, qui est principalement engagée dans les problèmes d'éducation sportive et physique, et que le tourisme que le tourisme ne suffit pas à résoudre le développement intégré du tourisme en Russie. Retour en octobre 1996 À l'atelier international "Planification du développement du tourisme durable aux niveaux national et régional" à Sotchi, le représentant de l'OMC a déclaré que "le ministère ne devrait traiter que du tourisme ... Si seulement le tourisme inclurait la compétence du ministère, cette volonté accroître la priorité des tâches et l'importance de ces secteurs de la structure de l'État ") Dans la Déclaration de la Haye sur le tourisme, il a été noté qu'il était nécessaire d'élargir les droits et obligations des administrations touristiques nationales dans tous les pays, les composant à le même niveau, qui ont des administrations qui répondent aux autres secteurs économiques majeurs. "

Aujourd'hui, les questions les plus importantes pour les questions de l'industrie touristique des investissements, les prêts, le financement budgétaire des projets, etc. ne sont pas dans la compétence immédiate du ministère et dispersées dans différents ministères. Cela crée des problèmes de coordination et de résolution des problèmes les plus importants du développement du tourisme. Par exemple, le ministère organise une campagne publicitaire à grande échelle pour le développement de l'entrée et du tourisme interne, ainsi que le ministère des Transports ou de l'aviation civile pourraient bien accroître les tarifs de transport.

Dans la pratique internationale, de tels problèmes sont résolus très avec succès. Par exemple, aux États-Unis, au tourisme et à la gestion des voyages accomplit ses fonctions sur le développement du complexe touristique national avec le soutien du conseil consultatif du tourisme, qui comprend 15 représentants de divers secteurs.4 et en France, 10 ministères attribuent une partie de les fonds de leurs budgets sur le développement de l'industrie touristique du pays.5.

La formation d'une manière similaire à l'autorité touristique suprême du pays a affecté négativement la formation des organes de gestion de cette sphère dans les sujets de la Fédération. Avant l'apparition du roskomomturisme, ils n'existaient que sur 2 sujets de la Fédération, aujourd'hui, ils sont déjà en 86 et à la fois très diversifiés: des comités, des comités gouvernementaux, des ministères, même le ministère du Tourisme, des départements et des départements dans le cadre de la Administration des régions, etc. En 1996 Dans le cadre de la Douma d'État de l'Assemblée fédérale de la Fédération de Russie, la commission du tourisme et des sports a été créée, dotée des droits de la législature.

Développer aussi formulaires publics l'autonomie gouvernementale dans l'industrie. Conformément au concept de réorganisation du développement du tourisme en Russie en vertu du président de la Fédération de Russie, le Comité de coordination sur la culture physique, les sports et le tourisme, dont les décisions sont consultatives et toutes les activités sont menées sur une base sociale. Sa fonction comprend l'élaboration des fondements des politiques publiques dans le domaine du tourisme, la coordination des travaux sur l'examen des actes de réglementation et des programmes fédéraux et une analyse de l'État du tourisme national.

Il y avait également plus de deux dizaines de syndicats touristiques, associations, associations telles que l'association de tourisme (Astur), Euro City Association, Organisation touristique nationale (NTA), Association d'organisations touristiques de Russie (Astor), Association russe des agences de voyages (RAT) et t.p. Rata est devenu une organisation de premier plan dans une succursale qui a une autorité sérieuse en tant que représentant des intérêts de l'activité touristique de la Russie. Avec la participation de Rata en 1995, principalement pour protéger les droits des consommateurs, une organisation à but non lucratif "La protection des droits des voyageurs" a été créée.

Sources d'attirer des investissements dans la sphère du tourisme

Selon les voyages mondiaux et le tourisme et le tourisme, le tourisme est une industrie qui attire des milliards d'investissements dans lesquels environ 400 milliards de dollars sont investis chaque année. C'est dans le domaine des investissements commerciaux de l'hôtel et du tourisme donnant un rendement plus rapide, qui est confirmé par la pratique. d'élaborer des économies nationales de nombreux pays du monde..

Les sources que l'État peuvent utiliser pour investir dans la sphère du tourisme sont bien connues dans la pratique mondiale. Ceci est: les revenus du budget de l'État; subventions créé par l'état; Gosplaes reçus spécifiquement pour des projets touristiques spécifiques; prêts des institutions financières internationales; Aider les programmes au développement économique des organisations internationales et des institutions financières; Investissements financiers privés.

Le montant réel de l'aide financière fournie par le tourisme par l'État est déterminé par l'importance du secteur touristique de l'économie du pays et de la différence spécifique entre ce secteur des autres.

Les subventions de l'État se manifestent sous diverses formes, allant des mesures visant à promouvoir une image positive du pays avant de fournir des avantages fiscaux pour les activités touristiques. Parmi les principaux types d'investissements publics dans le tourisme peut être attribué: une diminution du prix des investissements dans les projets touristiques, qui comprend des prêts rentables à taux d'intérêt avantageux (le gouvernement rembourse la différence entre le taux d'intérêt et le marché fixes); vendre ou location de terres à un prix inférieur au marché; ruptures fiscales, protection contre la double imposition grâce à la conclusion d'un accord avec d'autres pays; réduction des tâches; Subventions directes ou fournitures de garanties pour les investissements afin d'attirer des investisseurs étrangers (garanties du prêt ou de la garantie de rapatriement des capitaux dans les bénéfices) etc.

Il convient de noter que le tourisme d'investissement est un événement très risqué, car Ce type d'activité est très sensible aux changements économiques, politiques, climatiques et autres qui peuvent réduire considérablement le flux de touristes et affecter ainsi de manière significative les reçus du tourisme. Par conséquent, l'État devrait prendre plus d'efforts pour attirer des investissements dans le secteur touristique que dans d'autres secteurs de l'économie.

Le gouvernement devrait veiller à ce que les types de récompenses susmentionnés soient utilisés pour les projets et les projets correspondaient aux objectifs auxquels l'argent a été attribué.

L'attribution de subventions ou de prêts, en plus de ceux qui sous les auspices du gouvernement des banques d'investissement, sont engagés dans le NTO (organisations touristiques nationales) et la société de développement touristique. La taxation est sous le contrôle du ministère des Finances. DANS pays en voie de développement Le secteur touristique peut être financé par d'autres agences internationales.

Dans différents pays, la préférence donne divers types de récompenses. Par exemple, la Grèce et le Portugal utilisent des prêts préférentiels. En Autriche, des prêts préférentiels constituent la moitié de tous les investissements et sont publiés sous une commission de 5% pendant 20 ans. La France, l'Italie et le Royaume-Uni accordent une attention particulière aux subventions. En Espagne, une taxe sur la faible valeur ajoutée a été introduite lors de l'achat de marchandises importées.

Les investissements internationaux dans le secteur touristique sont fournis à la fois par les organisations internationales et le secteur privé.

Le principal emprunteur étranger est la Banque mondiale (Banque internationale de l'information de la BIRD pour la reconstruction et le développement). Ses activités visent à assurer un niveau de vie normal dans les pays en développement grâce à un financement à long terme du développement des infrastructures de ces pays.

L'investissement direct du développement du tourisme est la direction non prioritaire de cette banque, mais elle finance des projets communs en appliquant des prêts à l'exportation. La Banque encourage les institutions prêts sacrés dans les pays de fournisseurs potentiels, les questions garantissent principalement des fournisseurs concurrentiels sélectionnés par l'offre.

Contrairement à la Banque mondiale, les prêts à court terme allouent l'Association internationale de développement et la société financière internationale participe à des projets.

L'Union européenne investit également le tourisme avec l'aide du Fonds européen développement régional (EDRR), qui a été fondée en 1975 et fournit un soutien financier aux régions sous-développées de l'Union. Préférences Lors de l'attribution de subventions, le Fonds confère à ces projets qui développent le type de tourisme actuel aujourd'hui - le tourisme rural et qui promeuvent activement le patrimoine historique et culturel de la région. Les subventions EDRR sont des prêts sur des conditions particulières pendant 40 ans et pour les 10 premières années, elles sont publiées sous 1% par an.

D'autres organisations qui financent le développement du tourisme, la Banque européenne d'investissement (BEI) (BEI) peut être distinguée, qui subventionne la différence entre les taux d'intérêt aux dépens des ressources obtenues sur des marchés de crédit internationaux dans des intérêts privilégiés, dans les services intermédiaires. Par exemple, la BEI a fini la construction du tunnel sous La Manshas, \u200b\u200bla construction de Disneyland à Paris, l'expansion des aéroports de Francfort, de Munich, de Hambourg en Allemagne et de l'aéroport de Stansed au Royaume-Uni.

L'une des principales sources de risque lorsque l'investissement dans le tourisme est son énorme intensité de capital en ce qui concerne les dépenses d'exploitation. Cela est dû au coût élevé des locaux et du matériel. Capital s'accumule lentement dans une large période et le retour des moyens investis est également lent. Par conséquent, la tâche primordiale est de réduire la valeur en capital.

En raison de la nature intégrée du service touristique, il est impossible de résoudre toutes les tâches fixées devant le secteur du tourisme.

Quant à la Russie, il s'avère être une organisation touristique mondiale. Dans le cadre de la mission du soutien sectoriel, le programme de développement des Nations Unies est mis en œuvre un projet de tourisme environnemental dans le district de Galichsky de la région de Kostroma, reconnu comme des experts étrangers très prometteurs.

Mais toute assistance internationale est simplement une aide, et le plus souvent, c'est une nature tactique à court terme. Bien que nous puissions parler de placements stratégiques à long terme dans des installations touristiques basées sur l'utilisation des fonds budgétaires et extrabudgétaires, des investissements privés d'investisseurs nationaux et étrangers.

Le mécanisme d'investissement utilisé, à première vue, est assez simple et élaboré: l'accumulation de ressources financières, leur transformation dans l'investissement, la gestion des investissements, le contrôle et la responsabilité de leur utilisation ciblée.

Dans le même temps, il est évident que le tourisme dans la liste des bénéficiaires budgétaires se rapprochera toujours de la fin. La ligne sur l'utilisation de méthodes non inflationnistes de financement du déficit budgétaire ne permet pas la "miséricorde" de l'État.

Les tentatives de traverser l'État pour mettre en œuvre un nouveau mécanisme d'investissement concurrentiel n'a également pas donné d'effet notable. La vraie promotion de cette façon n'a pas pu être atteinte. Le sous-financement des coûts d'investissement prévus, malheureusement, est devenu la norme.

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introduction

Dans le monde moderne, la concurrence est un attribut permanent de l'environnement mondial dans lequel différentes villes fonctionnent et se développent. Le niveau de leur compétitivité est déterminé par une utilisation plus efficace des ressources qui ont réussi à attirer - soit la présence de ressources uniques, formant ensemble l'offre attrayante du pays, de la région, de la ville de la population et des entreprises. En ce qui concerne le renforcement et l'intensification de la concurrence entre les villes individuelles, la conception de la ville, du développement et de la mise en œuvre de la stratégie de sa promotion dans l'épicentre de l'espace d'information mondial devient pertinente.

Promouvoir le développement de la sphère touristique dans les petites villes doit être considéré comme un outil permettant d'accroître le niveau d'emploi de la population, une diminution migration de travail, incl. Jeunesse, renforcement des activités commerciales, amélioration des indicateurs financiers des entreprises, formant une image touristique positive. Afin de promouvoir le développement de la sphère du tourisme dans les petites villes, il est nécessaire de stimuler activement l'initiative commerciale, de créer un placement favorable et un climat entrepreneurial, attirer des entrepreneurs à la création de centres d'information touristiques, en formant une stratégie de marketing touristique.

Une utilisation particulière de marketing urbain est une utilisation efficace de l'existant, ainsi que la création de nouveaux avantages pour attirer des agents économiques pouvant accroître le bien-être des résidents de la ville.

Le tourisme dans le monde moderne est l'un des industries les plus massives, les plus en développement de l'économie mondiale. Pour le développement de petites villes avec un patrimoine historique et culturel précieux, il doit devenir une des priorités. En Biélorussie, selon les résultats de la recherche et travail de conceptionEnvoyé par différents auteurs, plus de 30 petites colonies urbaines sont considérées comme des centres de tourisme prometteurs.

Dans de petites colonies urbaines de la Biélorussie, un grand nombre de valeurs historiques et culturelles ont été préservées. Cependant, beaucoup d'entre eux sont détruits, sont dans une mauvaise condition technique. Par conséquent, les problèmes de préservation et de restauration des monuments de l'histoire et de la culture, ainsi que la promotion de petites villes sont particulièrement pertinentes et exigent une décision immédiate.

Pour promouvoir efficacement les petites villes de la Biélorussie, de l'expérience et des exemples visuels de promotion de petites villes d'autres pays, par exemple en Europe occidentale.

1.1 Routes allemandes

En Allemagne, il y a tout pour faire le séjour des clients agréables: des hôtels à tous les goûts, de nombreux magasins, des cafés et des restaurants confortables, des transports en commun (ce qui est connu pour travailler dans le monde entier), ainsi que l'hospitalité locale, ont augmenté la qualité. des services touristiques à un niveau très élevé. En Allemagne, vous pourrez vous détendre les méthodes les plus largement et vous pouvez également passer aux itinéraires touristiques les plus populaires.

La «route romantique allemande» est la route touristique la plus ancienne et la plus célèbre de l'Allemagne. Avec une longueur de 350 km de Franconia à Tyrol, il propose des vacances et riche en diverses expériences du voyage.

Pendant le voyage, les touristes se familiarisent avec l'histoire de la Bavière et de la culture de 2000 ans de cette terre. Par exemple, des attractions naturelles formées de la chute des météorites, il y a des millions d'années ou de la route romaine "Via Claudia Augusta", qui est au 15ème siècle avant JC. couru du nord de l'Italie à travers les Alpes. Déjà, la nature étonnante du sud de l'Allemagne elle-même est un repère: des montagnes couvertes de vignobles en Franconie, des tableaux de forêt pittoresque le long du Danube, le lac le plus pur du pardouge au pied des Alpes. Dans le nord de la "route romantique" près de Würzburg, un monument à Baltazar Neumanna et au sud au pied du célèbre château de NOYSHVSTTIN - Le roi bavarois fabuleux Ludwig 2.

Outre les monuments historiques, les touristes ont la possibilité d'apprécier la cuisine allemande, de nombreuses offres de récréation, d'estampage et de restriction des mesures culturelles.

La route "Route romantique de l'Allemagne" couvre les villes suivantes: Munich - Noishvstin Castles et Hohenschwangau - Fussen - Schongau - Landsberg am Lech - Augsburg - Nigalingen - Saint-Valentin - Dinkelsbühl - Rothenburg sur Der Tauber - Bad Mergentheim - Laud Königshofen - Würzburg-Bamberg - Nuremberg.

En règle générale, les agences de voyages allemandes offrent un itinéraire dans la saison chaleureuse (mars-septembre), une longueur de 8 jours / 7 nuits.

Coût de la tournée par personne en euros

Ainsi, on peut noter que cette route comprend plus d'une douzaine de petites villes allemandes, glorifiées des monuments historiques et culturels et des paysages naturels, ainsi que de la popularité et de la popularité en raison de leur combinaison en une. Cet itinéraire est largement représenté sur les sites d'Allemagne, dans les publications imprimées des kiosques de livres du pays.

Ensemble, la route tchèque allemande "Road Castle" permet aux touristes de se familiariser avec l'histoire générale de ces deux pays sur l'exemple des châteaux. "La route des serrures" est le seul itinéraire qui vient de l'est à l'ouest. Il commence à Mannheim et se termine à Prague. La longueur de la route est de 460 km. Le long de la route, il y a environ 70 châteaux et palais. La valeur de cet itinéraire n'est pas seulement dans les monuments antiquités. Il se déroule dans des centres touristiques internationaux tels que Heidelberg, Rothenburg, Nuremberg, Bayreuth, déjà dans la République tchèque: Karlovy Vary, Mariansk Lazni et Prague.

À Heidelberg, il y a le plus grand baril de vin du monde (sa capacité de 223 litres). Ici, les touristes visitent la plus vieille université d'Allemagne et la ville de Heidelberg a déjà appelé "Principauté étudiante".

L'attrait incontestable de Rothenburg est un musée de magasinage unique de bijoux de Noël, qui travaille toute l'année.

En plus des châteaux et des palais, cette route offre même beaucoup de choses intéressantes: des monuments urbains de l'architecture médiévale, des églises anciennes, plus de 100 musées, des souvenirs faits à la main, des expositions en visite.

Ainsi, on peut noter qu'un itinéraire similaire peut être promu en Biélorussie, où une grande variété de châteaux et de monuments de l'architecture médiévale dans les petites villes. Pour son fonctionnement réussi, il est nécessaire d'adopter en Allemagne un tel "point culminant" comme un arrêt dans l'un des châteaux, avec une cuisine nationale et une nuit de luxe entourée de meubles anciens, de peintures et d'armes.

L'attractivité de la ville peut être déterminée par les événements traditionnels: jours fériés, festivals et autres événements qui font la ville unique.

La formation d'associations avec des personnages historiques célèbres est un moyen puissant d'attirer les touristes. Les touristes du monde entier viennent dans ces villes pour comprendre ce que l'inspiration des artistes a été déterminée, de voir la nature de leurs œuvres, de sentir l'atmosphère dans laquelle les maîtres vivaient et travaillaient.

La route "The Road of Fairy Tales" est la voie du terrain incroyablement beau, où les héros préférés des contes de fées pour enfants vivaient dans l'Antiquité.

L'itinéraire tourne du sud au nord, de Francfort-sur-Bremen. Il passe à travers de telles villes intéressantes comme Alsfeld. Dans cette ville, les maisons sont si belles et propres, qui ressemblent aux pages des contes de fées pour enfants. Dans des sites russes, ils sont appelés "pain d'épice". Un festival traditionnel est effectué dans la ville, dont la culmination est une procession de costume à travers des rues et des carrés médiévaux étroits. Ici, les héros des contes de fées traversent les rues, la fée et les elfes volent et les habitants vêtus de costumes folkloriques traditionnels. Il y a un grand nombre de monuments aux héros fabuleux, une maison de conte de fées et un musée de conte de fées.

La ville de Svalmstadt est la "capitale" d'une fabuleuse héroïne - un chapeau rouge. La ville compte plusieurs musées, théâtre et des centaines de bâtiments à colombages bien conservés dans l'ancien centre. Schvalmstadt est également titulaire de son festival lorsque les héros des contes de fées préférés se marchent dans les rues et à tous les coins des touristes se trouvent un chapeau rouge.

Dans le Kassel - La capitale des «routes de contes de fées», les frères Yakov et Wilhelm Grimm ont commencé à collectionner des contes et des légendes qui les ont rendus célèbres. C'est ici que le musée des frères Grimm, fondé en 1959. Voici les ruines artificielles romantiques de la forteresse du chevalier Lönaurburg dans un style néo-style.

En général, la route ressemble à un personnel du dessin animé de Disney, est frappant de la coloration et de l'originalité et oblige les touristes à revenir encore et encore.

Des parcs historiques ou modernes, d'autres paysages naturels avec des conditions favorables - réservoirs naturels et artificiels, forêts, paysagers peuvent être utilisés comme sites de loisirs touristiques.

Les rives romantiques du Rhin, Moselle, Ara et Saara sur les terres de Rhénanie - Palatinat et Saarland couvrent complètement les plantations de raisin, formant la soi-disant "Weinshtrasse" (route de fond de vin).

Un microclimat spécial de cette zone et en moyenne cinq heures de soleil par jour permettent de grandir ici des raisins.

"Weauinstrasse" descend de Bokhima au sud et se termine à Schpeta. La longueur de la route: 100 km. Des impressions inoubliables quittent la vallée de la rivière Moselle. La partie la plus intéressante de celui-ci est un complot d'enroulement de 200 kilomètres entre ancien tromium, fondé il y a 2 000 ans et un homme situé là où la Moselle tombe dans le Rhin.

Sur la "weinstrasse", il y a environ cent villages. Au cours de l'année, plus de 200 festivals et festivals dédiés à la boisson principale de ce bord ont lieu ici. Le long de la "weinstrasse", il y a plus de dix anciens châteaux et palais.

Surtout beaucoup d'invités ici à la saison des vendanges.

Ainsi, cet itinéraire est axé sur un certain segment de touristes qui souhaitent visiter la "profondeur très approfondie" de l'Allemagne, participer à des célébrations et des célébrations locales, apprennent à préparer des vins de raisin faits maison et à goûter. Cet itinéraire sera toujours en demande, car il n'y a pas de treize régions viticoles dans chaque pays!

Route touristique "Jouets routiers allemands. Voyage à l'enfance »

À travers les villes pittoresques et les plateaux de la Frankonie et de Thuringe, la route touristique de 300 kilomètres mène au droit à l'enfance. Ici, vous pouvez voir une variété de jouets - dans des ateliers et des expositions et des ventes, dans les musées et les parcs.

Dans la ville de Nuremberg, une foire internationale des jouets a lieu chaque année. La région de Koburger-Land est "Toy Duché", où vous pourrez visiter le musée unique des poupées. L'un des articles les plus intéressants de la route est la ville de Zonneberg - l'ancienne "capitale mondiale des jouets". Voici le "Musée allemand des jouets", l'aquarium "Nautilaland" et une itinéraire de course pour les émissions "Raysways". La station de Lausha est célèbre pour les décorations de Noël de verre, de petites balles de verre pour les jeux pour enfants, ainsi que des œuvres d'art de verre. Dans la ville de Troupethane, il y a un musée de la mine "HYUN", où l'original chemin de fer C'est une attraction intéressante.

Ainsi, cet itinéraire est dédié à un sujet, fournit aux touristes la possibilité de plonger dans l'enfance, d'acquérir des souvenirs et de se familiariser avec les petites villes d'Allemagne et de leurs attractions.

L'avantage de ces visites combinées est que, séparément, chaque ville ne représente pas beaucoup d'intérêt pour les touristes et n'utilise pas beaucoup de populaire; Mais, grâce à la création de telles routes thématiques comme "Castle Road", "Route de la vinification", etc., qui couvrent plusieurs petites villes à la fois, la demande de ces itinéraires augmente, le flux de touristes augmente, ce qui apporte un revenu supplémentaire à ces villes. Ils ne restent pas inaperçus, mais ils acquièrent des nouveaux et nouveaux touristes.

1.2 Routes touristiques Pologne

Festivals dans les petites villes de la Pologne

L'attractivité de la ville peut également être formée et passer à travers l'organisation de certains événements et événements. Un événement organisé avec succès, qui est sorti par l'échelle de la ville, peut créer une forte marque de la ville. Il doit y avoir une certaine tradition d'organiser des événements de masse - des séjours, des festivals, des conférences, des expositions avec une résonance internationale, qui rappelle chaque année à l'unicité de la ville et de maintenir le maintien, le renforcement et le développement de sa créneau sur le marché international.

Les festivals de la musique d'orgue bénéficient d'un grand succès en Pologne. Dans de nombreux jetons sont anciens et superbement sortis d'organes. Les concerts au festival d'autorité international d'été dans la cathédrale de Gdansk ont \u200b\u200bété les plus populaires dans la cathédrale de Gdansk, depuis 30 ans. Dans le répertoire du festival - comme travaux classiqueset des œuvres d'auteurs modernes.

Les événements traditionnels comme festivals de chansons et festivals de film sont nécessaires chaque année de juin à septembre et attirent de nombreux touristes.

La carte de visite culturelle de la Wroclaw est devenue des festivals musicaux d'importance internationale. Le plus célèbre est "Wralawia Cantans". Le festival international de 2002 a grandi au cycle des concerts qui passent tout au long de l'année, des spectacles de ballet, des films et des expositions. Nous pouvons écouter des chorales de Greranien, de la musique classique et de l'avant-garde, et tous joués par des orchestres célèbres, des choeurs, des ensembles et des solistes.

Également à Wroclaw a lieu: le festival "Jazz Odro", les jours de la musique des anciens maîtres, le festival de la chanson par intérim, les Journées internationales de jazz de la miséricorde des séances de Wroclaw des théâtres d'un acteur et Petites formes théâtrales, le dialogue international du festival Wroclaw.

À Poznan, à propos d'une douzaine de salons et d'expositions ont lieu chaque année, dont la plus grande est la foire technique internationale en juin et la foire des biens de consommation en octobre. En outre, la ville de Poznan est connue pour son festival de musique moderne, qui s'est tenue en mars.

À Torun, les festivals folkloriques ont lieu en mai et les festivals de la musique classique en septembre.

Tournois de chevalier

Les itinéraires touristiques en Pologne sont déterminés de manière à pouvoir communiquer avec la nature, les monuments de l'histoire et la culture pouvaient inspecter: châteaux médiévaux, palais baroques, résidence des magnats, temples, objets sacrés - preuves du développement de Diverses religions et traditions, musées en plein air, ainsi que des structures mystérieuses créées avant notre ère.

Dans le nord du pays, les châteaux sont préservés, qui dans les XIII et XIV siècles. Crusaders construits. La forteresse de la malbork est la plus célèbre. Des tours énormes et massives incitent encore le respect. À l'intérieur, vous pouvez voir l'intérieur restauré avec les fragments originaux préservés et les expositions de musée. Les châteaux dans la ferme quotidienne, la colère ou la bonne ferme bleu servent l'organisation de tournois chevaliers, où les fraternités des chevaliers viennent de toute l'Europe. Avec eux, vous pouvez être transféré au Moyen Âge: devenir spectateur de combats sur une lance ou des axes, des compétitions dans le tir à l'arc et de l'arbalète, l'assaut du mur de forteresse à l'aide de machines à levier de la structure médiévale et de s'asseoir Les soirées avec les chevaliers par le feu, participent aux fêtes et voient la danse des courtisans.

Dans le sud de la Pologne, il y a un chemin unique d'Eagle Nids - l'une des voies touristiques les plus pittoresques de la Pologne. Ce sont les ruines de plusieurs douzaines de serrures défensives des XIV et XV siècles situées sur des collines de chaux et des rochers. Les empreintes de pas des châteaux les plus massives sont situées à Bobolitz, à Miruwa, à Olsztyn, à la terechine et à la territoriale, où les ruines du château sont considérées comme la plus pittoresque en Pologne. Le territoire à travers lequel le chemin d'Eagle Nids est passé - c'est Cracovie-Czestochovsky Ridge période jurassique, zone préférée des alpinistes. Ce sont aussi les endroits parfaits pour ceux qui sont intéressés par le cyclisme et l'équitation.

Ainsi, c'est l'exemple le plus brillant d'un pays voisin avec le même potentiel, comme en Biélorussie, qui a rendu la route "Route du château" inhabituelle, colorée, accompagnée de programmes animés et de peintures spectaculaires. La nécessité de la luminosité de la parcelle des événements, de la prédominance des canaux visuels et multimédias, la conception de celui-ci dans la "image" (animée) vous permet d'impliquer des touristes du monde entier.

Le développement du tourisme dans les petites villes de la Biélorussie est une source importante d'amélioration du bien-être du pays. Il peut être considéré comme un système qui fournit toutes les possibilités de familiarisation avec l'histoire, la culture, les coutumes, les valeurs spirituelles et religieuses des petites villes de la Biélorussie et de son peuple et de donner des revenus à l'État, de lieux de travail aux individus et aux entités morales. Les petites villes de Biélorussie ont un certain nombre de perspectives dans ce domaine. À ce stade, des programmes sont en cours de développement pour attirer les touristes étrangers. Par conséquent, tout d'abord, il est nécessaire d'établir un contact avec les États frontaliers, dont l'un est la Pologne.

L'échange touristique frontalier de la Biélorussie et de la Pologne est une question pertinente à ce stade de l'élaboration du tourisme international dans le système de l'économie mondiale, car La Pologne occupe la position dominante entre les pays qui dirigent les touristes de la République de Biélorussie et prennent des touristes biélorusses.

Le quartier ouest de la Biélorussie, y compris le Brest et la majeure partie de la région de Grodno, est la plus prometteuse d'attirer les touristes polonais. Caractéristique La région est une concentration élevée de ressources culturelles et historiques dans les petites villes. Les principaux centres d'excursion du quartier occidental sont Novogrudok, le monde, Slonim, Zolovichi, Krevo, Golzhani.

Fondamentalement, la génération antérieure de Polyakov part pour des excursions au Biélorussie, ces personnes qui vivaient autrefois en Biélorussie ont lieu. Ils visitent les églises, les cimetières catholiques, les anciens domaines de la gentry polonaise, des ruines des châteaux, ainsi que des endroits mémorables associés à leurs compatriotes.

Il serait souhaitable de créer une ligne "bague d'or dans l'ouest de la Biélorussie", orientée vers les Polonais, qui incluraient de petites villes et des villages associés à l'histoire générale de ces états.

Par exemple, les Polonais seront intéressés à faire une visite touristique de la première capitale de la grande capitale de la grande principauté de Lituanienne - Novogroudok avec une visite au musée de la maison d'Adam Mitskevich. Inspection des tours préservées du château de Novogrudsky XIIe siècle. Église du XVe siècle. - Le mariage une fois le mariage du roi de Pologne Yagailo avec les princes Sophia Golzhanskaya, le futur poète Adam Mitskevich, l'église Nikolaev (1780), l'église Mikhailovsky (1624), Kurgan, l'église Mikhailovsky (1624), a été baptisée. Au cours de l'excursion, les touristes visitent le musée immobilier de Zale (district de Baranovichi) - le lieu estimé de la naissance du poète. Inspectez le parc Tuganovic, où Yunoy Mitskevich a rencontré Maryley Vrashcheko; La pierre de Filaretov, qui avait un jeune "Phillenet" - Adam Mitskevich, Tomas Zan, Yang Chechot.

Les touristes polonais peuvent visiteurs qui sont devenus les sources d'inspiration de tels poètes que Eliza Obyzechko et Adam Mitskevich (Grodno-pos. Poimun - D. Milkovschina - D. Kamenka - G. Schuchin - G.P. Ostrino - Postomos - Oz. Svityaz - D . Ryeta - D. Voronech - D. Barbing - GP Korechi - D. Shchorsov - GP Mir - Berezovka - G. Lida - Grodno).

Sur le chemin, vous pouvez appeler à D. Milkovschina, située à 10 km de la ville de Skidel, où se trouve le manoir de l'écrivain Eliza Obyshko. À ce jour, sur le site de l'ancien manoir, une érable est préservée, une vieille grange avec un sous-sol. Il est prévu de restaurer l'un des bâtiments préservés où se trouve le musée.

En outre, vous pouvez visiter le village de Sekhnovichi - le domaine générique de la famille Tadeuschi Kostyshko (District de Zhabinkovsky), où la Lime Alley a été préservée, selon la légende, plantée par Tadeouse. Ensuite, le chemin est au Kosovo à travers Kobrin et Ivatsevichi. Sous Kosovo, les touristes visitent la feuille de Maison-Museum Merachovshchyna, qui est restaurée sur le site du Manoir House Tadeuseus Kostyshko.

Ainsi, la Pologne, en raison de la proximité géographique et spirituelle, ainsi que de liens étroits économiques, ethniques, culturels et des normes similaires de consommation touristique, est une source naturelle de touristes au Bélarus. La création d'un tel itinéraire que la "bague d'or de la Biélorussie occidentale", qui couvrira de petites villes avec une concentration élevée de monuments historiques et culturels. Une visite aux touristes polonais des zones frontalières sera une réserve importante pour accroître le flux touristique vers la région de Brest et de Grodno de Biélorussie.

La communauté de l'histoire de la Biélorussie et de la Lituanie stimule l'intérêt important des touristes lituaniens au patrimoine culturel et historique de la Biélorussie. Par conséquent, il est conseillé de créer un itinéraire dans des endroits associés à l'histoire du Grand-Duché de Lituanien, selon lequel les Lituaniens peuvent conduire. De Vilnius, vous pouvez aller à Lida, où les touristes lituaniens peuvent regarder le château de Lida et un salon de mariage animé King Yagailo et Sofia Golzhanskaya. De la tête, vous devriez aller à Novogruduk, dont le symbole est le château - le centre de l'ancienne Novogrudok et la résidence au début, et dans les grands princes lituaniens. Dans ces endroits, vous pouvez entendre les célèbres légendes de la couronne de Mindovga. Ensuite, visitez les châteaux du monde et Nevel, deux des quatre attractions de Biélorussie énumérées dans le patrimoine mondial de l'UNESCO. Le prochain point d'arrêt peut être Minsk, et sur le chemin du retour, il y aura une visite intéressante au château de Kurevsky à Krevo, où en 1385, Krevian Ulya a été adoptée et les histoires des légendes des guides locaux sur le vol de Prince Vitovt des donjons krevian. Et puis il fondait l'église en bois de la Sainte Trinité dans la ville de Greykhtyat, où B1536 Vilensky Biscu Yang a fondé l'église en bois de la Sainte Trinité.

Pour les touristes biélorusses à Vilnius, il existe de nombreux endroits intéressants liés à la vie de célèbres Biélorussiens. Écoles, Centres culturels, où le peuple le plus célèbre de Biélorussie - Yanka Kupala, Brothers Lutskiewicz, Vaclav à Lastovsky. Vous pouvez organiser des excursions scolaires. Le sentier d'histoire biélorusse en Lituanie peut être trouvé dans n'importe quelle ville lituanienne.

Ainsi, plus, plus créez des itinéraires aussi complexes pour les petites villes de Biélorussie, plus les possibilités de ces villes deviendront célèbres, attirent l'attention des touristes étrangers et conquièrent leur créneau sur le marché international. Il est nécessaire d'utiliser des méthodes européennes de promotion de petites villes.

Dans les petites villes d'aujourd'hui, une situation paradoxale a été créée lorsqu'une information diversifiée semble être suffisante, mais elle n'est pas structurée, non conditionnée, peu fiable et, surtout, elle n'est pas disponible. Par conséquent, pour créer une image et une popularité de petites villes de Biélorussie, il est nécessaire:

Créez un réseau d'information ouvert basé sur Internet avec une recherche de lumière pour des informations (par exemple, une carte de visite de la ville);

Allouer la ville d'un certain nombre d'autres selon certaines caractéristiques attrayantes (y compris les principales orientations de la politique d'investissement des autorités);

Développer une identité d'entreprise de la ville et fondée sur elle pour préparer un ensemble complet de matériel promotionnel pour la distribution à l'intérieur et à l'extérieur de la ville;

Déterminer la liste des souvenirs. Placez des kiosques commerciaux dans des lieux de visites touristiques de masse;

Participer à des publications régionales (journaux, magazines), ainsi qu'à la radio, les télécommandes qui feraient rapport sur les opportunités d'investissement;

Organiser la présentation de la ville (en option: un certain nombre de projets d'investissement les plus intéressants) sur la télévision régionale, dans les régions voisines.

Constamment pour réchauffer l'intérêt de la ville, en utilisant des raisons d'information, la communication avec les personnes les plus influentes du district, la région, la Russie.

· Il y a plus de 30 agences de presse et centres d'affaires fournissant diverses services d'information principalement dans le domaine du marketing, de la jurisprudence, de l'économie et de l'audit.

Le fonctionnement efficace des centres touristiques est impossible sans une infrastructure développée. La capacité de ces objets, particulièrement attrayante pour les investissements privés, dépend de la croissance des flux touristiques et des augmentations des étapes. Une cible urbaine importante est l'emplacement rationnel des installations d'infrastructure touristique. La priorité doit être leur accessibilité commode - entre eux et par rapport aux principales itinéraires d'excursion touristique. Optimal pour les petites villes historiques de Biélorussie peut être considérée comme une disponibilité piétonne de 10 à 15 minutes - 500-750 mètres.

Les exigences particulières sont présentées à la conception d'espaces ouverts pour les célébrations de masse avec grande quantité Spectateurs et participants - concerts, tournois chevaliers, etc. De tels événements sont collectés jusqu'à 10 000 personnes et, à l'avenir, leur nombre peut augmenter considérablement. Les champs d'actions de masse sont souhaitables à poster contre le fond du "paysage naturel" - château, silhouette d'une ville historique. Il est important d'assurer de bonnes conditions d'examen, d'éviter une foule excessive.

L'augmentation des flux touristiques peut entraîner la nécessité d'utiliser des territoires dans le Guardian pour le développement des infrastructures. Donc, sur les espaces de cour en contact avec des pistes touristiques, le dispositif des cafés d'été, des sièges paysagers pour les touristes sont possibles, une organisation de passages piétonniers aux rues voisines, la création de parkings, etc.

Avec le développement du tourisme, l'émergence de contradictions entre les intérêts et les besoins des touristes et des résidents locaux est inévitable. Par conséquent, il est important de faire la distinction entre les fonctions de service des touristes et des vies dans la population locale, la création d'un environnement de vie à part entière pour les citoyens, qui devront vivre dans les limites des zones culturelles et touristiques formées. Cela peut être réalisé en organisant des cours résidentielles fermées (pliées semi-pliées), isolées des principaux sentiers touristiques et sans accès gratuit dans les rues (les entrées des verges résidentielles sont effectuées à partir de bâtiments résidentiels, à travers les portes fermées, les guichets, etc. ).
Utilisation moderne des bâtiments historiques. La plupart des bâtiments historiques des petites villes de Biélorussie ont besoin de reconstruction et de modernisation avec la préservation obligatoire des caractéristiques des solutions spatiales composites. Les caractéristiques architecturales et composites du développement de villes historiques se manifestent également dans les méthodes caractéristiques de la maçonnerie de murs, des bases des bâtiments, encadrées par des ouvertures de porte et de fenêtre, des couleurs et elles ne doivent pas disparaître.

Le développement du tourisme provoque un regard différent de la récréation des structures architecturales uniques et perdues. Par exemple, le palais Oginsky avec le théâtre de Slonima ou du parc d'Alba à Nesvizh avec chaînes et la résidence d'été de Radzivilles peut devenir de nouveaux centres d'attraction des touristes et augmenter l'attractivité de ces villes et augmenter l'attractivité de ces villes.

Organisation des territoires de loisirs paysagistes. Des parcs historiques ou modernes, d'autres paysages naturels avec des conditions favorables - réservoirs naturels et artificiels, forêts, paysagers peuvent être utilisés comme sites de loisirs touristiques.

Organisation de liaisons de transport et de piétons. L'augmentation des flux humains et de transport avec le développement du tourisme dans de petites villes historiques nécessitera inévitablement le développement d'un réseau routier de rue et d'améliorer les liaisons de transport. Et cela signifie - Organisations d'entrées pratiques conçues pour le tarif des bus touristiques de grande taille aux principaux objets touristiques du spectacle touristique, des hôtels, une communication la plus courte entre eux et des stations de chemin de fer et de bus; la création de contournements de transport de la concentration des installations historiques et culturelles et de services touristiques; Placement de parkings de la capacité requise à proximité des visites de masse.

Lors de l'organisation des tractus piétons, il est important non seulement de fournir des liens dans la distance la plus courte possible (utilisation rationnelle du temps touristique), mais également créer des itinéraires de randonnée attrayantes avec une vue pittoresque ouverte sur les monuments architecturaux, les paysages naturels.

Dans de nombreuses villes historiques, il est conseillé de créer des remblais piétons à partir duquel le développement historique est bien visible. Ces remblais peuvent être créés le long du canal Oginsky à Slonim, le long des étangs de Nesvizh, le long des étangs et p. MIANCA IN G.P. Paix. Pour ce faire, les zones de nettoyage des bâtiments de grande valeur obstacles avec un paysage environnant.

3.1 Motifs pour la formation et la promotion de la marque de la ville

Pour les touristes

· Unicité des conditions climatiques et géographiques naturelles

· Production de produits uniques en fonction de la technologie traditionnelle

· Histoire et personnages historiques célèbres

· Attractions culturelles (musées, théâtres, etc.)

· Événements et événements (festivals, vacances, expositions, conférences et autres)

· Évènements sportifs

· Bâtiments, monuments et sculptures

Pour les investisseurs et les entrepreneurs

Conditions attrayantes pour faire des affaires (coût de la terre et de l'immobilier, des conditions d'imposition, des politiques gouvernementales locales relatives aux nouvelles entreprises, aux caractéristiques de consommation, aux conditions du marché, au niveau du développement des infrastructures, etc.)

Slogans, sujets et positionnement

Slogan de haute qualité forme une plate-forme pour renforcer l'image de la ville. Une option d'utilisation d'un slogan complet est la formulation du thème qui deviendra la base de programmes marketing spéciaux axés sur des groupes cibles spécifiques.

Événements et événements

L'image de la ville peut également être formée et traverser l'organisation de certains événements, événements et concevoir des raisons d'informations sur cette base. Un événement organisé avec succès, publié par la Ville, sécurisé par les méthodes pertinentes de la communication PR, peut créer une marque forte de la ville. La cohérence des développements d'événements est largement déterminée par les médias de la société moderne, le format de la Canaux de distribution des médias de masse. Le bruit de l'information puissant définit l'exigence de la luminosité de la parcelle des événements, la prédominance des canaux visuels et multimédias est l'exigence de la concevoir dans la "image" (animée). En conséquence, la forme d'un événement peut être plus significative que son contenu. La construction de raisons d'information est associée à la présence d'une certaine tradition d'organisation d'événements de masse - vacances, festivals, conférences, expositions et autres domaines ayant une résonance internationale, Chaque année, presque une et la même période sont placées chaque année dans le domaine de l'information, son importance et son importance sont actualisées pour la communauté mondiale, rappelant son caractère unique, dans le cadre de laquelle il est de maintenir, de renforcer et de développer son image. Les événements traditionnels comme festivals à Glastonbury au Royaume-Uni et à Roskill au Danemark sont obligatoires chaque année et attirent de nombreux touristes. Munich est mondialement connu pour son festival de bière - Oktoberfest et une ville aussi petite et pratiquement inconnue Clermont-Ferran en France est réputée pour le festival annuel mondial du cinéma court.

L'un des sujets les plus populaires est l'organisation de célébrations dans la ville en l'honneur de la personne célèbre, associée à cette ville. Par exemple, le festival de musique annuel associé au nom de Mozart se tient à Salzbourg.

Lorsque, par exemple, les autorités de Leipzig se fixaient la tâche de le transformer dans le centre touristique, ils ont en fait organisé le festival d'été sur un point vide, dédié à la figure historique clé de la ville - Johann Sebastian Bahu, qui et c'est une élément clé de la marque de la ville.

En plus des personnes célèbres, de la musique classique (festival international flamand), de théâtre et de danse (Festival de Lille), Cinématographe (Nice, Cannes, Venise, Clermont - Ferrand - Festival de courant court) peut être de la musique classique. De nombreuses petites villes et villages de France, Allemagne, Italie, Portugal tiennent leurs propres festivals de vinification.

Ainsi, le visage de la ville peut être déterminé par des événements traditionnels: des vacances, des festivals et d'autres événements qui rendent la ville unique et attirent la recherche d'unicité de touristes.

Formation d'associations avec des personnages historiques célèbres

La présence de la célèbre figure avec une ville spécifique est un moyen puissant de former une association positive. Des exemples similaires peuvent servir de petite ville d'Arles et de village en France, associés aux noms d'artistes van Gogh et Claude Monet, respectivement; La présence de telles associations est la seule source d'attractivité de ces lieux pour les touristes, ce qui leur permet de continuer leur existence. Les touristes du monde entier viennent dans ces villes pour comprendre ce que l'inspiration des artistes a été déterminée, de voir la nature de leurs œuvres, de sentir l'atmosphère dans laquelle les maîtres vivaient et travaillaient.

Ainsi, la marque de la ville est ce que la ville est associée à une personne ordinaire. En l'absence de toute idée de la ville d'une personne, ce dernier ne le choisira jamais comme un lieu de repos. Dans le but d'attirer les touristes et les investisseurs, les spécialistes du domaine de la gestion de la marque conçoivent une politique de visée. Impact sur l'adressage des groupes dans leurs opinions de formation (présentation ayant une conception émotionnelle) à ce sujet ou de ce territoire.

Ces dernières années, l'activité touristique a commencé son développement rapide dans tous les pays du monde. Se familiariser avec l'expérience de divers pays étrangers, on peut constater que le succès du développement de l'activité touristique dépend en grande partie du niveau de l'État que cette industrie est perçue et que les institutions gouvernementales soutiennent cette industrie. Afin de recevoir des revenus des activités touristiques, tout État civilisé devrait investir des fonds importants pour la recherche de ses territoires afin d'évaluer le potentiel touristique. Les programmes d'État devraient contribuer au développement des activités touristiques, au développement de centres touristiques, à la création et au développement de l'infrastructure nécessaire, ainsi que de la publicité et du soutien de l'information.

La pratique montre que le secteur privé ne sera jamais en mesure d'investir un investissement majeur pour le développement des entreprises touristiques de la station, ainsi que des principaux éléments de l'infrastructure touristique, il ne peut être effectué par les fonctions de l'administration touristique nationale. Dans les pays ayant des activités touristiques développées, il existe des organisations subordonnées, en règle générale, des ministères qui sont engagés dans le développement de programmes nationaux de développement du tourisme. Nous portons de telles organisations noms différentsAinsi, au Royaume-Uni, c'est une BTA (Autorité nationale britannique), en Italie - Enit, en Irlande - Conseil irlandais, en Espagne - Turespana, en Norvège - NOTRA. Ces organisations ont leurs propres bureaux de représentation au tourisme dans d'autres pays. Ces organisations développent des programmes que les flux touristiques attireront et offrent des informations touristiques.

Les spécificités de l'activité touristique sont liées à un large éventail de relations. Ces relations entrent dans des personnes impliquées dans des processus de déplacement et de loisirs. Les relations existantes sont si diverses qu'ils génèrent une certaine complexité de la réglementation juridique.

Dans un état particulier des relations entre les parties, la "société de voyage - l'État", "Tourist - State", "Agence de voyage - Touristique" est réglementée par la législation pertinente. Une telle législation devrait couvrir pleinement chaque élément de la relation de ces parties.

À ce jour, il existe plusieurs approches du processus organisationnel de la réglementation de l'État du tourisme. Donc, dans de nombreux pays ayant une économie de marché développée, la réglementation de l'État est totalement absente et les entités de marché elles-mêmes exercent une réglementation opérationnelle. Dans ces pays où il existe une réglementation de l'État du marché des services touristiques, deux modèles sont utilisés - il existe des autorités d'État spéciales, ou une réglementation effectue des organes multidisciplinaires.

Considérons maintenant comment les institutions gouvernementales s'appliquent sur l'exemple de plusieurs pays.

• 1. B. L'Autriche L'industrie touristique est supervisée par le ministère de l'Économie. Les opportunités touristiques publicitaires de l'État sont effectuées par l'Office de tourisme national autrichien, qui possède ses propres bureaux de représentation dans 26 pays du monde.
• 2. B. Royaume-Uni La sphère du tourisme est dirigée par le ministère de la Culture, du spectacle et du sport, qui est directement subordonné à l'organisme, responsable du tourisme - Autorité nationale britannique. Cette organisation est engagée dans l'attirer des tracteurs touristiques étrangers au Royaume-Uni et traite également du développement du tourisme domestique. En outre, cette organisation consulte le gouvernement et les autres organismes gouvernementaux employés dans le domaine du tourisme. Pour cela, à l'initiative de l'administration, les sociétés de publicité sont détenues en dehors du pays par le biais du réseau de leurs bureaux et de représentants. Aussi à ces fins, la presse, la radio, la télévision est utilisée. L'administration est engagée dans l'organisation de conférences internationales, fournit des services de conseil et de marketing sur le tourisme international et est engagé dans l'éditeur de diverses informations et matériels de référence. Selon sa forme organisationnelle et juridique, l'OMC est également une institution privée qui, ainsi que les activités traditionnelles sur les marchés étrangers, fournit également un certain nombre de services de marketing et de conseil rémunéré, engagés dans l'organisation de séminaires et d'expositions, effectue un certain nombre de Projets avec la participation de capitaux étrangers, publie et engagée dans la mise en œuvre de guides, de films vidéo et d'autres produits de publicité et d'information. Il dirige le conseil d'administration, composé de cinq membres et président. Dans cette organisation, il y a environ 300 employés, dont environ un tiers travaille directement à Londres et le reste travaille dans 26 bureaux de représentation à l'étranger. Environ 68% des fonds nécessaires ont reçu du budget de l'État.
• 3. B. Allemagne Le Comité national du tourisme du ministère de l'Économie est engagé dans le Comité des entreprises touristiques nationaux, chargé de promouvoir le produit touristique en Allemagne et une augmentation des flux touristiques dans le pays. Les bureaux de représentation de ce comité fonctionnent dans 27 pays du monde.
• 4. B. Israël Le ministère du Tourisme travaille. En 2007, le budget de cette organisation s'est élevé à 150 millions de dollars. Ces fonds ont été utilisés pour financer diverses activités associées à la présentation, aux informations, aux activités d'exposition de tous les pays du monde. En outre, certains de ces fonds ont été envoyés pour mener à bien diverses conférences, l'organisation de services de conseil, la publication de matériel promotionnel et de brochures.
• 5. B. Indonésie Fonctionnant un bureau spécial du tourisme, qui présente de larges pouvoirs dans le domaine des droits de tourisme. Il y a donc une police touristique dans le pays, qui supervise et contrôler toutes les entreprises des entreprises touristiques. En outre, il participe directement à la résolution des situations de conflit, dont les participants deviennent des touristes étrangers.
• 6. B. Italie En 1983, la loi a été adoptée pour améliorer et développer la sphère du tourisme et de l'industrie de l'hôtel. La loi définit les principaux organes de direction de l'activité touristique au niveau régional et la procédure de son fonctionnement. Une définition claire de l'entreprise touristique et des conditions de son enregistrement est donnée. La loi identifie également la classification de la ferme de l'hôtel, plusieurs conditions sont définies selon lesquelles le bureau du tourisme, les transports et les associations publiques est autorisé à participer à des activités touristiques. En outre, la loi régit les activités des professionnels de la sphère touristique, détermine les mesures visant à soutenir l'entreprise de tourisme par l'État. Le ministère des activités touristiques fait partie du ministère des Activités industrielles. Le ministère est engagé dans la coordination des activités des administrations touristiques régionales, développe des documents réglementaires et sectoriels de nature nationale, examine et traite des données statistiques. Dans les activités internationales, le ministère est engagé dans la création d'accords intergouvernementaux et de relations avec d'autres organisations touristiques internationales. Les pouvoirs des administrations locales sont larges. Ils sont responsables de toutes les questions d'une activité touristique des licences sur leur territoire, de la classification des hôtels, ont le droit de faire de la publicité et de promouvoir leurs produits touristiques à la fois au pays et à l'étranger. Mais néanmoins, le rôle principal dans la représentation de l'Italie sur le marché international touristique est donné à la gestion nationale du tourisme (Enit). La principale fonction de cette organisation est l'organisation de travaux de publicité et d'information, en effectuant des recherches marketing, la coordination des actions des organisations touristiques étrangères et locales. Enit soumet au ministère du Tourisme et ses activités sont entièrement financées par le budget de l'État.
• 7. B. Espagne Toutes les activités touristiques au niveau national sont déterminées par la loi "sur la compétence dans le tourisme" et le décret "sur les activités d'entreprises touristiques privées" du 14 janvier 1965. Outre la loi sur le pays, chacune des dix-sept autonomies a sa propre législation sur l'activité touristique, dont les principales dispositions correspondent à la loi susmentionnée. Les articles touristiques sont régis par les relations entre le vendeur de l'entreprise touristique et le touriste, ainsi que plusieurs conditions sur lesquelles des entités juridiques et des individus sont autorisés à participer au secteur du tourisme, la procédure de fourniture de touristes de leurs services et également prévoit des mesures pour contrôler l'État et la procédure d'application des sanctions aux contrevenants. En avril 1996, le Parlement espagnol soutient la loi "sur les voyages combinés". Cette loi définit clairement les droits et obligations de l'Organisation touristique et du consommateur des services touristiques. Sous le voyage combiné est un voyage, qui comprend un Tourproft contenant au moins deux des trois éléments principaux - hébergement pour la nuit, le transport et d'autres services de tourisme. Cette loi donne une répartition claire de la responsabilité au sein de l'activité touristique et donne une clarification de divers aspects du produit touristique et des déplacements combinés. Toutes les questions d'activité touristique en Espagne traitent du Secrétariat d'Etat pour le commerce, le tourisme et les petites entreprises, qui soumet directement au ministère de l'Économie. Outre le Secrétariat d'Etat, le ministère de l'Économie se subordonne également aux organisations suivantes: - La Direction centrale du tourisme, qui est engagée dans des questions administratives et le développement de domaines généraux de la politique publique dans le domaine des activités touristiques. - La chaîne hôtelière "Paradores", qui comprend 83 hôtels, qui représente une valeur historique. - Deux centres d'exposition et de congrès situés à Madrid et à Malaga, ainsi qu'à l'Institut de tourisme espagnol "Turespaca". Les pouvoirs du ministère de l'Économie sont assez limités. Des questions aussi importantes que la certification des services, des licences, de développer une stratégie de l'industrie touristique, appartiennent aux autorités locales. Afin de coordonner les activités de ces organisations en Espagne, le Conseil du développement du tourisme a été créé, qui comprend des représentants du pouvoir de l'État de tous les niveaux, ainsi que des représentants d'entreprises privées. Dans la plupart des cas, les décisions du Conseil ne sont qu'une recommandation. L'Institut de tourisme espagnol Turespaca est engagé dans l'attirer des touristes étrangers. L'Institut est également engagé dans la promotion de stations d'espagnols et d'activités publicitaires à l'étranger. Les activités de l'Institut sont entièrement financées par le budget de l'État.
• 8. V. France La loi sur le tourisme détermine les conditions permettant de vendre des visites. Il existe également un cercle d'entités juridiques et de personnes qui relèvent de l'action de cette loi, la liste des services considérées comme touristique est donnée. En outre, un certain nombre de conditions sont formulées qui permettent aux activités touristiques des agences touristiques, diverses organisations publiques, Organes de tourisme et individus locaux. Nous parlons de la possibilité d'obtenir la permission officielle d'occuper les activités touristiques sous la forme, comme détermine la loi. La section spéciale de cette loi a enregistré toutes les relations entre le consommateur et le fabricant de services touristiques. Il fournit également les principaux droits et obligations du vendeur de services et de l'acheteur qui doivent être conservés dans le contrat. La loi régit la responsabilité du vendeur du produit touristique pour la qualité des services qu'elle représente. En outre, la loi prévoit la responsabilité de violer la loi et la sanction aux contrevenants et au mécanisme de contrôle des organisations d'État pour mener des activités juridiques et personnesqui tombent sous l'action de cette loi. Le ministère des Transports et Travaux publics est engagé dans des problèmes de réglementation de l'activité touristique. Sa structure contient le secrétariat d'Etat sur le tourisme et la gestion du tourisme. Ces organismes sont engagés dans la gestion et la réglementation de l'industrie du tourisme, des investissements et des relations internationales entre les activités touristiques. En outre, il existe encore un certain nombre d'organismes participant à la gestion des activités touristiques avec le droit d'une voix délibérative: - Conseil du tourisme sous le ministère des Transports et des Travaux publics. - Comité national de la prospérité de la France, qui est engagé dans des questions d'écologie et de villes de jardinage. - Agence nationale de voyages. - L'Agence française d'ingénierie touristique et le conseil de surveillance nationale sur le tourisme, dont la compétence comprend des recherches marketing et des statistiques dans l'entreprise touristique. Également au niveau régional, il existe des représentants de l'autorité exécutive centrale, dont les responsabilités incluent la résolution du développement de la sphère touristique et qui sont directement soumises aux préfets. Les activités de ces représentants visent principalement à coordonner les initiatives locales dans la sphère touristique. La promotion de l'image de la France en tant que centre touristique sur le marché international est engagée dans la Maison de la France Association, fondée en 1987 à la suite d'un accord de partenariat entre les administrations d'excursion montrant, les entreprises touristiques et les administrations locales. L'activité de cette organisation est partiellement financée par le budget de l'État, dont la part est de 60%.
• 9. B. Finlande Les activités touristiques sont régies par les lois "sur les sujets avec le droit de vendre des visites" et "en tournée et activités touristiques". L'adoption de cette loi a été causée par l'entrée de finnois dans l'UE et la nécessité d'amener les lois de la Finlande conformément aux exigences de l'UE. Ces lois aient ajusté la relation entre le client et l'entreprise de tourisme sur la vente de la tournée, ainsi que l'ordre de résoudre les moments controversés. En mars 1995, le décret des structures gouvernementales de la Finlande "sur l'occupation des activités touristiques" est adoptée. Cette résolution fournit des informations de base requises lors de l'enregistrement des activités touristiques. Outre les questions habituelles, il était nécessaire d'indiquer si cette entreprise est un médiateur d'une société touristique étrangère.
• 10. B. les états-unis d'Amérique La première loi nationale des États-Unis "sur le tourisme international" a été adoptée en 1961. Cette loi prévoyait la création d'un voyage et de l'administration touristique (APT), qui a fonctionné dans le cadre du ministère fédéral américain du Commerce. Un peu plus tard, en 1981, la loi "sur la politique nationale du tourisme" a été adoptée. En mai 1992, la loi "sur la politique dans le domaine du tourisme et du développement des exportations" a été adoptée, qui fixent les tâches suivantes avant l'APT: la coordination des politiques publiques dans le domaine du tourisme dans l'intérêt des États-Unis, la maintenance des statistiques touristiques, l'étude du marché du tourisme, des États soutenants, des comtés, des villes et des zones rurales, la gestion du programme de développement du tourisme. Outre le corps national engagé dans la réglementation des activités touristiques au niveau fédéral, dans chacun des États-Unis, le service approprié fonctionne, qui est responsable du développement des activités touristiques. Dans la plupart des cas, il s'agit d'une agence commerciale, de commerce et de tourisme, qui est engagée dans la résolution des tâches de la croissance systématique et du développement global des activités touristiques. Il est également engagé dans l'organisation de programmes de publicité et d'information visant à promouvoir le tourisme et met en œuvre les actions de recherche pour analyser l'État et les perspectives de développement de l'industrie touristique. En 1996, le Congrès américain adopte une autre loi qui a contribué au développement des activités touristiques. Depuis 1997, une nouvelle structure touristique fédérale commence à fonctionner - l'organisation nationale du tourisme (notes). Cette loi stipule que si dans les notes proches futures n'augmentera pas la part des États-Unis sur le marché mondial des touristes et n'augmentera pas le flux de touristes étrangers, alors il sera dissous.
• 11. B. la Suisse Toutes les questions touristiques sont engagées dans le bureau central du tourisme (WDT), qui est la plus grande agence de publicité nationale.

Dans l'UE en juin 1990, la directive de l'UE a été adoptée, qui a réglementé toutes les questions relatives au contenu des services touristiques et au produit touristique dans son ensemble. Afin de protéger les droits des consommateurs dans la présente directive, les textes des contrats entre la société de voyage et le touriste sont donnés, ainsi que toutes les conditions, les droits mutuels, les responsabilités et les garanties sont stipulés.