Organisation comme objet de gestion. Entreprise en tant que sujet et objet de gestion Approche moderne pour organiser une organisation

L'organisation est un groupe de personnes dont les activités sont consciemment coordonnées pour atteindre des objectifs.

Organisation - (Franz. Organisation de Lat. Organizage - Je donne un type mince):

• 1) structure, système système;
• 2) la composante du processus de gestion, dont l'essentiel consiste à coordonner les actions d'éléments individuels du système, à la réalisation de la correspondance mutuelle au fonctionnement de ses parties;
• 3) la forme de la combinaison de personnes pour leurs activités conjointes dans une certaine structure; système conçu pour effectuer des fonctions spécifiées, résoudre un certain gamme de tâches, telles que l'entreprise, la société, l'école, l'institut, la banque, l'institution gouvernementale;
• 4) une combinaison de personnes agissant comme un seul sujet d'activité d'une certaine espèce qui exécute une certaine fonction globale résultant de ces droits et de ces responsabilités.

Dans ce travail, les activités de la vente au détail seront utilisées pour analyse. Pour une vue complète, examinez le concept et les fonctions de base des entreprises commerciales.

Entreprises de commerce de détail - Il s'agit d'un réseau de formations structurelles de toutes formes de propriété, de la vente de biens et de fournir des services aux clients finaux à cet égard (consommateurs).

Les tâches de l'entreprise commerciale de détail sont les suivantes:

• - étude des demandes et des besoins dans les produits avec orientation pour le pouvoir d'achat;
• - définition des politiques d'assortiment;
• - formation et régulation des processus d'approvisionnement, de stockage, de préparation de la vente et de la vente de marchandises conjointement avec les objectifs de l'entreprise;
• - Assurer le matériel de rotation spécifié et les ressources de travail.

Les fonctions des entreprises de détail peuvent être divisées en deux groupes.

Le premier groupe comprend des fonctions effectuées par les détaillants par rapport aux fournisseurs (entreprises de gros). Parmi ces fonctions, les éléments suivants peuvent être distingués:

• - fournir des informations sur le marché (sur la structure et la dynamique de la demande, des besoins des consommateurs, etc.);
• - assurer des grossistes de leurs biens;
• - la mise en œuvre des achats de biens en volumes, pratique pour la vente en gros;
• - la mise en œuvre de mesures visant à stimuler les produits de vente et de publicité;
• - prise de risque en raison de la prédation possible, des dommages ou de l'obsolescence des marchandises;
• - marquage des marchandises;
• - transport de marchandises;
• - Financement (en particulier, l'achat sur le prépaiement).

Le deuxième groupe comprend des fonctions par rapport aux clients - individus et ménages:

• - démonstration de biens, fourniture d'informations, assistance à choisir un produit, conseil en exploitation;
• - ventilation des grandes et moyennes parties de marchandises sur des spécimens simples;
• - formation de la gamme de produits de base;
• - entreposage, stockage, emballage de marchandises;
• - livraison de produits de grande taille;
• - prêter (vendre sur crédit);
• - la création de conditions confortables pour l'achat et la fourniture de services supplémentaires.

Sous l'entreprise d'achat désigne une entité économique indépendante avec le droit d'une entité juridique qui achète et mettant en œuvre des biens de consommation, ainsi que d'autres types de marchandises.

Les principales caractéristiques de l'entreprise de négociation en tant qu'objet de gestion peuvent être attribuées comme suit:

• 1) structure économiquedans quelles ressources et technologies sont les principaux éléments;
• 2) la nature et la teneur en travail dans le commerce;
• 3) Les entreprises commerciales forment davantage une petite entreprise;
• 4) l'activité de négociation est dans les conditions d'incertitude, qui est associée à des risques;
• 5) Les entreprises commerciales sont incluses dans un groupe d'entreprises qui n'ont pas le potentiel novateur nécessaire.

Il est conseillé de considérer les trois principaux modèles de l'entreprise de négociation comme objet de gestion:

1) L'interaction de l'environnement externe et interne: du point de vue de l'approche systémique, l'organisation peut considérer comme un système ouvert dont les caractéristiques sont dues à l'interaction de ses éléments (environnement interne) et sont inextricablement liées à l'environnement externe. d'effets directs et indirects (Fig. 1).

Tableau 1. Matrice de gestion fonctionnelle pour entreprises commerciales

2) Modèles matriciels de fonctions de contrôle (tableau 1), dans lequel des solutions de gestion sont formées à l'intersection des champs;

Figure. une.

3) Modèle "7c" (Fig. 2), proposé en 1982 par Tom Saint-Pétersbourg et Robert Waterman dans le livre "à la recherche de la perfection".

• § Structure. Schéma organisationnel, description du travail, etc. Lignes de subordination: qui sont subordonnées sur la manière de distribuer et d'intégrer des tâches.
• § Systèmes. Procédures formelles et informelles et flux dans l'organisation; Comment le travail quotidien est distribué. Tous ces systèmes de service sont livrés par la production. Système de comptabilité, de contrôle, de qualité, d'évaluation des résultats, etc. Symboles du comportement.
• § Style. Coordonner; manifestations tangibles du fait que les dirigeants sont considérés comme importants, en particulier dans le domaine des communications non verbales; Alors que les cadres passent leur temps, quels résultats ils reportent, quels fonds sont élus dans des situations de crise.
• § Structure. Personnes dans des organisations, leurs caractéristiques démographiques, leur expérience, leurs études et leur préparation; Des emplois correspondants aux compétences de ces personnes qui les remplissent.
• § Valeurs communes. Quelle est la société, proclame et applique de bonnes et de mauvaises en pratique; Ce qui est fier ou voudrait être fier de la société; Les valeurs conjointes (partagées) sont supérieures aux objectifs fixés, mais ils peuvent les inclure. Un bon indicateur est le comportement de la société dans des périodes difficiles.
• § Stratégie. Strictement parlant, il s'agit d'un plan de répartition des ressources et de réussir en compétition. L'organisation d'un système dynamique implique d'avoir un tel système de gestion (mécanisme de gestion, structure d'organisation, processus de gestion), qui forme des compétences et des compétences mises à jour. Ceci est similaire aux concepts de "nouvelles capacités", "Compétence spéciale" ou "avantage de la concurrence éprouvée". Ces processus sont basés sur la pensée stratégique aux activités, la gestion du changement.

L'organisation à chaque étape de son cycle de vie a une certaine quantité de compétences pour mener à bien ses activités. Cela détermine la principale différence entre les organisations en termes de pouvoir concurrentiel. Par conséquent, le développement de l'organisation devrait assumer la formation du résumé des compétences, une certaine compétence à chaque phase, en tenant compte de la disponibilité des activités de changement. C'est la condition la plus importante pour la survie dans une lutte concurrentielle.

Le modèle organisationnel avec des caractéristiques spécifiques pour chaque organisation en tant qu'objet de gestion détermine le début de son cycle de vie.

Organisation du cycle de vie - L'évolution historique, que la société subit, interagissant avec l'environnement.

Distinguer les quatre étapes principales du cycle de vie de l'organisation:

• 1) La ferme élargit ses opérations et accumule des ressources. L'organisation est basée sur un principe fonctionnel, la gestion de l'autocratique;
• 2) Les ressources sont rationalisées, une croissance supplémentaire devient sélective, car la nécessité d'améliorer l'efficacité apparaît;
• 3) L'expansion commence à de nouveaux marchés afin d'utiliser des ressources de manière optimale;
• 4) De nouvelles structures sont en cours de création pour optimiser les travaux et la planification rationnelle.

Dans certaines œuvres, le cycle de vie de l'organisation est représenté par une approche de reproduction.

Il existe cinq phases de base du développement de l'organisation, chacune ayant certains objectifs, signes, lignes directrices, tâches et organisation du travail. Efficacité de l'environnement de la gestion de la gestion

La phase 1.- Naissance de l'organisation. Il est caractéristique de: la définition de l'objectif principal, constituée en survie; Guide de style crise; L'organisation principale du travail est de s'efforcer d'augmenter maximum des bénéfices.

Phase 2.- Enfance et jeunesse.L'objectif principal est le bénéfice à court terme et la croissance accélérée; Survie grâce au manuel dur; La tâche principale est de renforcer et de capturer la partie du marché; Organisation de la planification des bénéfices du travail, de l'augmentation du salaire et du mérite.

Phase 3.- maturité. L'objectif principal est une croissance et une formation systématiques et équilibrées d'une image individuelle; effet de gestion due à la délégation de l'autorité (manuel décentralisé); La tâche principale est d'augmenter dans diverses directions; Conquête du marché, représentant divers intérêts; Organisation de la main-d'œuvre - Séparation et coopération, Premium pour un résultat individuel.

Phase 4.- organisation de vieillissement. En substance, c'est le plus haut degré de maturité. L'objectif principal du développement de l'organisation, c'est-à-dire le maintien des résultats obtenus (à rester sur les "positions conquises"); Dans le domaine du manuel, l'effet est atteint par la coordination; La tâche principale est d'assurer la stabilité, le régime libre de l'organisation du travail.

Phase 5.- Organisation de renaissance. L'objectif principal est d'assurer la reprise de toutes les fonctions; croissance due au collectivisme; La tâche principale est "rajeunissement" dans le domaine de l'organisation du travail et des bonus collectifs.

introduction

1.2 Base juridique des activités et la réorganisation de l'entreprise en tant que sujet du droit économique

2. Classification des organisations

2.1 Paramètres d'organisation en tant qu'objet de contrôle

2.2 Critères de la classification de l'organisation

3. Tendances modernes dans le développement de grandes et petites entreprises

3.1 Intégration des organisations

3.2 Formulaires d'intégration d'entreprise

Conclusion

Liste des sources et de la littérature

introduction

L'organisation peut être considérée comme une intégrité de la production, qui utilise efficacement ses ressources, exécute la fonction économique des produits de fabrication et la fourniture de services. Dans le même temps, des lieux de travail pour la population et le revenu des entrepreneurs sont assurés. Sur la base de ce point de vue, le rôle des entreprises est d'utiliser son énergie et ses ressources à but lucratif. Toutefois, l'organisation fait partie de l'environnement composé de fournisseurs, de consommateurs, de médias, de syndicats et d'associations de personnes, de travailleurs, de propriétaires d'actions, de sorte que cela dépend directement de cet environnement et de garantir ses intérêts à satisfaire ses intérêts. Ainsi, les organisations répondent à la société pour son État, le bien-être, ce qui les oblige à envoyer une partie des ressources et des efforts sur les voies sociales. Les domaines de la responsabilité de l'organisation sont la protection de l'habitat, de la santé et de la sécurité, la protection des consommateurs, etc. Les affaires dans ce cas agissent comme un facteur de responsabilité pour le développement de la société.

La société est membre de la société. Il doit donc être caractérisé par les normes de moralité, ainsi que des membres individuels de la société. Étant donné que les lois ne peuvent pas couvrir toutes les occasions, les entreprises devraient passer des parcelles de maintien de la légalité et de l'ordre.

La Russie connaît maintenant une période complexe et controversée de transition vers un nouveau système de relations économiques. Conditions objectives pour le changement et le développement de toutes les formes de propriété, l'émergence de la main-d'œuvre salariale, l'expansion et la complication des relations économiques étrangères requises autrement qu'avant les méthodes d'activités de gestion. La pratique montre que la nouvelle rupture de la route à travers les habitudes, traditions, coutumes et obstacles enracinés de l'ancien système de gestion de commandement administratif. Mais un nombre croissant de personnes comprennent la nécessité de surmonter les méthodes de prise de décision plus anciennes et la transition à une utilisation généralisée des entreprises, des initiatives, une combinaison raisonnable d'intérêts privés et de l'État. Les possibilités de cela dans un nouveau système de relations de marché, bien sûr, est. Une expérience de gestion pratique, avec toutes ses contradictoires, donne aujourd'hui de nombreux exemples de travaux fructueux dans une grande variété de biens, de tailles, de types d'organisations et d'entreprises. Les principales tendances de l'économie mondiale sont actuellement fusion de capital et de consolidation des entreprises. Étant donné que la Russie a cessé d'être distinctes économiquement, ces processus ne peuvent pas l'affecter. Les tendances de développement ne laissent pas de doutes que, dans un avenir très proche, les conditions économiques forceront les entreprises à s'unir, de sorte que non seulement de réussir, mais aussi de survivre dans une lutte compétitive difficile.

Compte tenu de tout cela, ce cours est défini dans ce cours: systématisation des fondements théoriques des pratiques de gestion, considérons le concept d'organisation en tant qu'entité commerciale et classification des organisations économiques. Dans la première partie du travail, l'entité, la structure, l'organisation de l'organisation est prise en compte. Dans le second - de nombreux paramètres de classification, processus d'intégration. Dans la troisième, le processus d'amélioration de l'environnement externe des entreprises, via des structures d'état, est analysé. La base méthodologique de la structure du travail et de la communication logique à l'étude était l'élaboration de scientifiques nationaux et étrangers dans le domaine de la théorie de l'organisation, de la théorie économique, de la sociologie et du droit. Lors de l'écriture de ce cours, la littérature des économistes économiques nationales et étrangères, actes de réglementation a été utilisé, tutoriels Les manuels scolaires, les monographies et les articles scientifiques dans des périodiques. Le travail contient du matériel d'étude théorique et pratique définie dans 3 chapitres illustrées par des tables; La liste bibliographique comprend 26 sources littéraires.

1. Concept et fondations théoriques de l'organisation

1.1 Signes de l'organisation. Variables internes et environnement externe

Le monde moderne est souvent considéré comme le monde des organisations qui constituent une totalité de personnes et de groupes unis pour atteindre tout objectif, résolvant toute tâche fondée sur certaines règles et procédures, division du travail et des responsabilités. Le fait qu'il s'agisse d'un mécanisme assez efficace de résolution des problèmes publics, indique le fait de leur distribution et une pénétration généralisées dans toutes les sphères et tout au long de la vie de chaque personne. Ils sont créés pour répondre à ses besoins divers, ce qui conduit à de grandes différences dans leur nomination, leurs rôles, leur tailles, leur structure, leurs relations avec les agences gouvernementales et d'autres caractéristiques pour les affecter parmi beaucoup d'autres. Les organisations dans lesquelles des travaux conjoints des personnes s'appliquent pour atteindre des objectifs communs sont des institutions socio-économiques avec les caractéristiques partagées suivantes:

Objectifs reflétant leur objectif et ces types de produits et services qu'ils produisent pour répondre aux besoins de la société;

Personnel ou employés ayant des qualifications, des connaissances et des compétences nécessaires pour atteindre leurs objectifs;

Division du travail effectuée conformément aux caractéristiques de qualification professionnelles de chaque employé et assurant la structuration rationnelle des travaux et des tâches;

Les communications, c'est-à-dire différents types de connexions requises dans le processus de collaboration accompli;

Règles de comportement, procédures et contrôles formels établis pour que les organisations fonctionnent comme une éducation holistique;

Niveaux d'autorité et de responsabilité établissant l'ampleur du pouvoir pour différentes positions dans l'organisation.

L'organisation est une association distincte de personnes pour interagir dans la réalisation de certains objectifs et tâches. Il s'agit d'un système ouvert constitué d'une variété de pièces interconnectées combinées en un seul tout. L'organisation centrale et principale de l'organisation est occupée par une personne qui a participé à l'utilisation et à la gestion de matériel, de technologie et de finances appartenant à cette organisation. En outre, l'organisation caractérise une certaine culture organisationnelle et la possibilité, dans les limites nécessaires, effectue une autorégulation de leurs activités, je considère qu'il était nécessaire de noter les variables internes de l'organisation et de ses relations avec l'environnement externe.

Variables d'organisation interne. L'état de l'organisation n'est pas quelque chose d'inchangé et gelé. Les changements de contenu interne se produisent sous l'influence du temps et à la suite d'actions de gestion de l'homme. À chaque période donnée, le facteur interne de l'organisation a quelque chose de "donné" que les gestionnaires devraient changer pendant la réalisation des objectifs. Les principales variables internes comprennent les objectifs et objectifs, structure, personnel, machines et technologies et autres composantes de l'organisation.

Les objectifs et objectifs de l'organisation sont divers et dépendent de différentes circonstances. Les organisations commerciales visent à mettre en œuvre des biens et à recevoir des bénéfices commerciaux; Organisations industrielles - la production des marchandises nécessaires, tout en résolvant les tâches d'augmentation de la productivité, à la rentabilité; Établissements d'enseignement public - formation de spécialistes pour économie nationale Et ils ne visent pas du tout à faire un profit, mais leurs tâches comprennent: l'optimisation des coûts de formation, augmenter son niveau scientifique et l'acquisition de compétences pratiques par les étudiants, etc. Cela dépend de sa structure.

La structure de l'organisation est une variable interne montrant l'interaction des niveaux de contrôle et des zones fonctionnelles de l'organisation (divisions engagées dans le marketing, la production, la finance, la R & D, etc.). En fonction des conditions et de l'environnement spécifiques, des opportunités matérielles, financières et de personnel, la gestion de l'organisation la reconstruit pour atteindre plus efficacement les objectifs et la résolution de tâches spécifiques. Cela est dû à la révision du système déjà établi de division spécialisée du travail.

La division du travail sur des lignes spécialisées est utilisée par toutes les organisations, à l'exception du plus petit, où un - deux employés combinent des travaux dans tous les domaines fonctionnels. Dans les grandes organisations, cette question est primordiale dans les activités de gestion. Deux étapes d'une division spécialisée du travail diffèrent: horizontale et verticale. La première correspond à la division du travail dans l'organisation entre des unités fonctionnelles interdépendantes, non subordonnées les unes des autres, mais participant à la fabrication du produit final à ses différentes étapes et étapes; La seconde est la hiérarchie de la gestion, c'est-à-dire Subordination formelle des employés de haut en bas, de la tête à l'entrepreneur. Ici, il est nécessaire pour le ratio optimal de ceux qui et d'autres. Selon la théorie de la capacité administrative, un gestionnaire peut gérer efficacement les activités d'un nombre limité de subordonnés dans sa subordination directe et directe. Cependant, il existe un problème aigu d'économie de coûts de gestion.

La Division du travail sur des lignes spécialisées est associée à la gestion du personnel, de la sélection et de l'alignement des spécialistes pour les liens les plus élevés, moyens et inférieurs. Ce sont ces gestionnaires qui coordonnent le travail en tant qu'organisation dans son ensemble et à tous les niveaux de contrôle et de zones fonctionnelles. Ils gèrent les personnes et la base matérielle et technique de l'entreprise et des technologies. Personne n'a une organisation. Les machines, les machines, l'équipement, etc. deviennent fabriquées au moyen de la production que lorsqu'elles sont couvertes par une main-d'œuvre vivante.

introduction

Avec le concept de "gestion", une personne entre en contact chaque jour tout au long de sa vie. La direction est toujours un processus d'information. De même, la substance du monde physique concerne la matière et l'énergie, la base de la gestion est une information. L'essence du processus de gestion est énoncée dans les travaux des scientifiques russes et étrangers. Cette entité réside dans le fait que le mouvement et l'effet de grandes masses ou de transmission et la transformation de grandes quantités d'énergie sont envoyés et contrôlés à l'aide de petites quantités d'énergie transportant des processus d'information sur l'énergie.

Pour la première fois, le concept de "gestion" était associé au concept de "cybernétique" par le gagnant américain Mathematicien N. Gagnant (1894-1964) dans son livre "CyberNetics, ou gestion et communication dans un animal et une machine", publié en 1948. Historiquement, le mot "cybernétique" est apparu dans la Grèce ancienne. Il a été introduit dans la science par le philosophe Platon et vient du mot grec "cyberranets", qui signifie "nourrir". Par conséquent, le guidon, dirigé par les mains d'une personne, peut servir de premier symbole de la cybernétique, c'est-à-dire la gestion.

La production est la composante la plus importante de tout pays. C'est la production qui détermine le niveau de vie. À titre d'échelle de production, les complications de sa structure et de sa volume, l'élaboration de la spécialisation et de la coopération, l'approfondissement de la division du travail est devenu plus compliqué et les tâches de gestion de travail ont été élargies. Dans le même temps, il s'agit non seulement de l'ingénierie et des directives techniques. Les fonctions de gestion de la production sont nettement plus larges et liées à la fourniture d'un complexe complexe de problèmes organisationnels, économiques et sociaux. Sans cela, il est impossible d'assurer le fonctionnement normal de la production.

L'objectif du travail est d'explorer l'organisation de production en tant que système cybernétique.

Entreprise de production comme objet de gestion

La science moderne croit l'entreprise industrielle du système d'activité, c'est-à-dire Sélectionné parmi l'environnement socio-économique par l'ensemble de l'ensemble des éléments (personnel, machines et matériel, ressources matérielles et financières) liés à la chaîne de relations causales et gérées sur la base des informations reçues et transmises afin d'atteindre le résultat final. Le fonctionnement du système dans ce cas est réduit au mouvement d'information, d'énergie, de ressources. Dans le même temps, certaines entrées sont converties (par exemple, matériaux, informations, outils, ressources financières) pour obtenir les sorties souhaitées (produits finis ou services, informations, profits).

La société en tant que système consiste en un sous-système contrôlé et de contrôle interconnecté par les canaux de transmission de canaux (Fig. 1.1).

Figure. 1.1.

En tant que sous-système géré, l'entreprise est un ensemble de processus de production, dont la mise en œuvre garantit la fabrication de produits ou à la fourniture de services. Cette circonstance nécessite la division d'un système géré sur le sous-système conformément à la nature des processus survenant à l'entreprise:

Préparation de la production et de maîtriser de nouveaux produits;

Processus de production;

Infrastructure industrielle;

Fournir une qualité de produit;

Fourniture matérielle et technique;

Ventes et ventes de produits.

La société dispose d'un certain nombre de fonctionnalités qui le caractérisent comme un système. Celles-ci incluent la nature ouverte de l'entreprise par rapport à l'environnement externe, à sa complexité, à la dynamisme, à l'autorégulation.

La société doit être considérée comme un système ouvert qui interagit étroitement avec l'environnement externe. Pour l'entreprise de l'environnement externe: l'économie du pays et le monde dans son ensemble, d'autres entreprises et organisations, organes de gestion, entreprises étrangères, établissements d'enseignement, consommateurs de produits et services, fournisseurs de matières premières, de matériaux, etc. - Toutes ces parties extérieures pour l'entreprise du monde qui interagissent avec elle et sont associées à des relations contractuelles ou d'échange de ressources, de produits et d'informations.

La société en tant que système d'inhérent à la complexité, qui est déterminée par la complexité de ses objectifs et objectifs, ainsi que la grande diversité des processus de production et de gestion survenant à l'entreprise. La société est un système dynamique qui a la capacité de changer, de développer, de passer d'un état qualitatif à un autre afin d'atteindre certains objectifs, restant le système.

Enfin, la société est un système d'autorégulation pouvant s'adapter, comme dans certaines limites, à la fois des influences internes et externes et des indignations.

La société en tant que système a une propriété d'intégrité. En d'autres termes, la société dans son ensemble est plus que la quantité de composants. Pour que tous les éléments et sous-systèmes du système de production se réunissent dans un seul ensemble, dans le système complexe, il est nécessaire de l'organiser, c'est-à-dire Concevoir, construire et assurer le fonctionnement d'un système d'entreprise intégré.

L'objet de contrôle est le système socio-économique. Il est créé à partir de la totalité des éléments: des personnes, des équipements, des ressources matérielles, financières et d'information, etc.

La tâche de l'entreprise est de percevoir "à l'entrée" facteurs de production (coûts), les recycler et "à la sortie" pour produire des produits (résultat) (Fig. 1.2.). Ce type de processus de transformation est indiqué comme «production». Son objectif est de finir par une amélioration déjà existante afin d'accroître la fourniture de fonds adaptés aux besoins satisfaisants. Processus de production (transformationnel) consiste à convertir les coûts ("entrée") au résultat ("sortie"); Dans le même temps, il est nécessaire de suivre un certain nombre de règles du jeu.

Figure. 1.2. La structure principale du processus de production

Il existe de nombreuses actions dans l'entreprise dans l'entreprise et, en parallèle, de nombreuses actions dans l'entreprise ("des tâches sont résolues), qui ne décrivent que dans leur unité de la production (Fig. 1.3). Le processus de production est composé de tâches de sécurité privées (fournisseurs), de stockage (stockage), de fabrication, de vente, de financement, de formation du personnel et d'introduction de nouvelles technologies, ainsi que de la gestion.

Tous les niveaux "Control" peuvent être considérés comme des systèmes de différents rangs (Fig. 1.3.).

Le rang le plus élevé comprend des systèmes sociopolitis et macroéconomique sous la forme d'États, de l'économie nationale, des territoires, des régions, des industries, des villes avec leurs infrastructures qui les entourent. Le contrôle dans ce cas devrait être considéré principalement comme un phénomène d'ordre public, offrant une gestion ciblée des activités de la population et dans les activités économiques - gérer la procédure de l'économie.

où a - systèmes biologiques (êtres vivants, homme); B - Systèmes physiques (machines, machines et lignes automatiques, appareils); Systèmes socio-économiques; G - systèmes macroéconomiques.

Figure. 1.3.

Les systèmes de classement moyen peuvent se produire sous forme d'organisations industrielles, d'ateliers, de sites et. Etc. La gestion dans ce cas vise à assurer la meilleure opération du processus de production. Les systèmes de rang inférieur sont:

biologique;

physique;

biophysique.

Comme on le sait, la personne considérée comme un système biologique est un objet de gestion exceptionnellement complexe. Aucun système physique n'est pas moins complexe. Par exemple, équipement informatique, robotique, machines de contrôle de la machine, lignes automatiques. Ces systèmes s'appellent uniquement le plus bas, car ils peuvent entrer comme des liens principaux dans le système de rang moyen et supérieur.

Lors de la formation de systèmes de rang supérieurs, de nouveaux modèles apparaissent, reflétant l'essence des nouveaux systèmes de rang, de leurs objectifs, de leurs critères, de tâches et de fonctions. Les modèles inhérents aux systèmes de rang inférieur continuent de fonctionner dans chaque partie composite du nouveau système, mais l'importance dominante est acquise par de nouveaux modèles qui reflètent les connexions du système nouvellement formé.

Par exemple, dans les organisations de production du grade moyen (organisation - Terrain d'atelier), la gestion devrait assurer le fonctionnement coordonné du travail commun de beaucoup de personnes pour atteindre leurs objectifs. Dans de tels systèmes, des modèles biologiques et physiques des éléments sont pris en compte sous la forme de restrictions qui définissent physiologiques admissibles et exercice physique et la bande passante de chaque élément.

L'un des facteurs définissants affectant l'ensemble du processus de production est la technologie de gestion. Le processus technologique de l'occurrence et du traitement des informations dans les organisations de production subit certaines étapes (voir la Fig. 1.4).

Tout commence par l'idée de la production de produits de toute cible. Ensuite, dans la première étape, le processus de collecte d'informations sur l'environnement externe commence.

Dans l'environnement externe, la situation politique est analysée dans le pays, des concurrents dans un secteur de production similaire, des consommateurs de produits, des fournisseurs de ressources matérielles, du marché du travail, du marché des ventes de produits, du prix des produits similaires. En d'autres termes, la recherche sur le marketing est effectuée.

Figure. 1.4.

gestion de la production CyberNetics Information

À la deuxième étape, il existe une collection d'informations sur l'état de l'installation de production, où la production sera effectuée. Les capacités technologiques, organisationnelles et financières de cette installation sont étudiées. Les informations sur l'objet doivent être représentées par des données quantitatives d'un certain nombre de variables, c'est-à-dire des indicateurs qui caractérisent l'objet étudié. Les indicateurs obtenus permettent d'appliquer à l'étape suivante méthodes mathématiques Pour le traitement de l'information, il facilite son codage. À ce stade, les objectifs sont déterminés et les critères d'efficacité sont sélectionnés.

La troisième étape est caractérisée par le recyclage et la transformation des informations à l'aide de moyens techniques. Lors du traitement et de la transformation, principalement les moyens d'équipement informatique et des méthodes mathématiques sont utilisés.

Prendre des décisions sur la libération de produits, à la demande du marché, est effectuée à la quatrième étape. Ils sont basés sur la base d'informations recyclées et transformées caractérisant à la fois le support externe et interne de l'objet.

Sur la base des décisions prises, à la cinquième étape, les impacts de gestion et les équipes et l'équipe sont émises pour leur mise en œuvre, avec l'aide du processus de production. Ils sont émis sous la forme de plans, dans lesquels les volumes de production sont déterminés, la synchronisation de sa production, l'unité de l'objet, qui doit effectuer à temps certaines actions.

La sixième étape est caractérisée par le fait que les décisions adoptées sont mises en œuvre ici, exprimant le travail des personnes et le travail des machines, des mécanismes, des lignes automatiques, etc. Il existe un processus de transformation des objets de travail de l'état initial au concepteur souhaité.

Changer l'état initial de l'objet sous l'influence des processus d'information survient à la septième étape. Un tel changement dans l'objet se produit sous l'influence des informations variant à la suite de son traitement.

Le huitième, la dernière étape du processus technologique des informations de traitement est caractéristique d'obtenir des informations finales sur les variations de l'objet à la suite des décisions prises et mises en œuvre et est soumise à la sortie. Les informations obtenues sont analysées, des écarts d'actions pré-planifiées dans la production de produits sont détectées et, dans le cas d'écarts des tâches planifiées, une décision est prise pour réglementer le processus de production.

Gestion de bureau

Entreprise (L2)

(PP en tant que système, fonctions, niveaux de contrôle. PP, gestion des appareils. PP, pouvoirs, appareils administratifs, processus décisionnel, structures de gestion organisationnelles. PP)

1. Entreprise comme objet et un sujet de gestion 1

2. Fonctions, niveaux et principes généraux de l'organisation de gestion d'entreprise 2

3. Appareil de la gestion de l'entreprise 3

4. Répartition de l'autorité, de l'énergie et de la responsabilité 4

5. Le principe de l'établissement de but 5

6. Caractéristiques générales structure organisationnelle Systèmes de gestion des entreprises. Structures de gestion organisationnelles. Pp 7.

Matériau supplémentaire sur Rumyantsev. 12 - 48.

Selon V.I. Gal, le terme "entreprise" vient du mot "entreprendre" - de s'efforcer de s'efforcer de remplir toute nouvelle entreprise, commencez à commettre quelque chose d'important., L'entreprise est ce qui est pris, le cas lui-même. Selon l'interprétation moderne, l'entreprise est une institution de fabrication: usine, usine, atelier. L'établissement est une organisation qui est responsable du travail, des activités.

En code civil Fédération Russe Une entité juridique reconnaît l'organisation qui appartient à la gestion économique ou à la gestion opérationnelle. Séparer les biens et est responsable de ses obligations avec ces biens, peut acquérir et mettre en œuvre des droits non immobiliers de propriété et personnels, de supporter les obligations, d'être le demandeur. et le défendeur devant le tribunal.

Dans le Code civil de la Fédération de Russie, la société en tant qu'objet de droits est reconnue comme un complexe immobilier utilisé pour mener des activités entrepreneuriales. À partir de là, il s'ensuit que les mots «organisation» et «entreprise» sont équivalents à leur signification, synonymes.

À partir de la position de l'approche systémique, la société est un système économique qui se distingue par la complexité, la variabilité et le dynamisme. Le système économique fait référence à la classe de systèmes cybernétique, c'est-à-dire des systèmes avec contrôle.

Dans le même temps, l'entreprise forme un système socio-économique. La principale caractéristique du système socio-économique est que le système est basé sur les intérêts des personnes, car l'élément principal est une personne. Une combinaison d'intérêts publics, collectifs et personnels affecte également le système.

La société en tant que système est composée de deux sous-systèmes: un sous-système-sous-système contrôlé, qui est l'objet de contrôle et le sous-système de contrôle - sous-système qui contrôle le système (figure 22.1).

Figure. 22.1. Schéma de gestion d'entreprise

Les sous-systèmes contrôlés et de contrôle sont interconnectés par des canaux de transmission d'informations considérés comme abstraits, peu importe leur nature physique.

L'objet de la gestion de l'entreprise (gestion des objets de l'entreprise) est son équipe dans le processus de production et d'activités économiques, qui consiste à effectuer des travaux, de produits de fabrication, de fournir des services.

L'entité de la gestion de l'entreprise (sujet de gestion de l'entreprise) est le personnel administratif et de gestion, qui par le biais de méthodes de gestion interdépendantes fournit des activités efficaces de l'entreprise. L'objet de contrôle est un système constitué d'éléments. Sous l'élément du système, il est entendu en tant que tel sous-système, lequel dans ces conditions est indivisible n'est pas soumis à de nouveaux démembrement des composants. L'élément est toujours une partie structurelle du système et effectue uniquement sa fonction inhérente qui n'est pas répétée par d'autres éléments de ce système. L'élément a la capacité d'interagir avec d'autres éléments et d'intégrer à eux, ce qui est un signe de l'intégrité du système. L'élément est étroitement associé à d'autres éléments de son système.

L'impact du sujet à l'objet de contrôle, c'est-à-dire que la procédure elle-même peut être réalisée uniquement sous l'état du cirque-tenant une certaine information entre les sous-systèmes géré et géré. Le processus de gestion indépendamment de l'ere contenu implique toujours la réception, la transmission, le recyclage) et l'utilisation d'informations.

Les principes de base du système de gestion de l'entreprise:

La fidélité à tous opérant dans l'entreprise;

La responsabilité en tant que condition préalable à une méthode réussie - mention;

Augmentation de la qualité des communications;

Divulgation des capacités de travail;

Adéquation et vitesse de réaction aux changements de l'environnement extérieur;

Perfection du travail avec des gens;

La cohérence de travailler ensemble; "Éthiculture de l'entrepreneuriat;

Honnêteté, justice et confiance;

Constance du contrôle de la qualité.

Le monde moderne est souvent considéré comme le monde d'une grande variété d'organisations. Les organisations sont créées pour répondre aux divers besoins des personnes et ont donc les principales objectifs, tailles, structures et autres caractéristiques. Il joue un rôle important lors de la prise en compte des organisations en tant qu'installations de gestion. La diversité des objectifs et des objectifs des organisations mène au fait que des connaissances et des techniques spéciales, des méthodes et des techniques sont nécessaires pour gérer leur fonctionnement et leur développement, en garantissant des activités conjointes efficaces des travailleurs.
En général, dans le cadre de l'organisation, il s'agit d'une combinaison de personnes et de groupes, combinées à dessein et existantes ensemble.
L'organisation est l'association des personnes pour la réalisation d'une certaine mission et réaliser un certain objectif, réalisant des activités communes grâce à la séparation des responsabilités unis par une seule tige organisationnelle et des règles, ainsi qu'un certain principe impératif au sein de certaines frontières dans une forme organisationnelle particulière pour créer une nouvelle entité. Considérez les critères désignés.
1. L'organisation est toujours une association de certaines personnes, c'est-à-dire que l'essence sociale de l'organisation est une équipe humaine qui existe avec certaines caractéristiques dans un environnement particulier. L'organisation peut-elle consister en une personne? Apparemment, non, puisque toute activité ciblée implique des relations humaines. Pourquoi ces gens s'unissent-ils? En raison du fait que tout le monde ne peut pas atteindre ce dont il a besoin. Seulement dans le système, juste unis, les gens sont capables de faire beaucoup plus que même en additionnant les résultats possibles de chaque individu. Une combinaison fournit un effet synergique.
2. La présence de missy et de l'objectif principal général de l'organisation est due au fait que toute organisation effectue des activités ciblées socialement importantes.
La mission de l'organisation est son objectif, puis, au nom de laquelle les gens unissent et effectuent leurs activités, la marque que l'organisation quitte l'histoire et le rôle qu'elle joue dans la société.
3. Les activités conjointes sous une forme ou une autre sont également effectuées dans toute organisation. Cela signifie que les personnes réunies dans cette éducation réalisent conjointement une sorte d'actes émanant des objectifs et des tâches. Malgré le fait que cette activité soit combinée conjointement, sa maintenance peut être extrêmement différente même dans la plus petite organisation. À cet égard, les domaines d'activité fonctionnels (production, marketing, innovation, financement, personnel, etc.) apparaissent, c'est-à-dire que, dans une organisation, mais avec son contenu divers. L'activité conjointe ne signifie pas toujours que les gens travaillent juste ensemble. " L'essence de ce phénomène est que différentes visages se complètent mutuellement et les résultats de leur travail sont «Unies» en formant un résultat consolidé général de l'organisation.
4. La séparation des responsabilités est présente dans toutes les organisations les plus primitives. Donc, dans la tribu primitive, il y a des leaders, des prêtres, des guerriers, etc. dans les organisations modernes, la séparation des responsabilités et du travail a une base complexe multidimensionnelle, sans laquelle l'existence normale du système social est impensable.
5. La tige organisationnelle est une attraction interne de l'organisation. Il s'agit du fait que l'organisation est «imprégnée» par celles ou d'autres "threads de structure et de communication internes", fournissant une unité organisationnelle. Cette tige peut être basée sur des intérêts communs, sur les relations contractuelles, sur l'adhésion ou la citoyenneté. C'est-à-dire que la tige organisationnelle est une totalité des caractéristiques qui prédéfinant le séjour d'une ou d'une autre dans cette organisation. Ce phénomène ne remplace pas les structures de l'organisation, mais est l'une des parties à la relation structurelle de l'organisation.
6. Les règles impliquent non seulement les principes de la création et de la gestion de l'organisation, mais aussi routine intérieure, base juridique des activités, réglementation de l'interaction dans l'équipe. Parfois, les règles se transforment en règlements, alors l'organisation devient formelle. En l'absence de "écrit", c'est-à-dire les règles établies et l'utilisation de la tradition ou du traité informel, l'organisation reste informelle (tribu primitive ou club d'amis).
7. L'origine et la mise en œuvre du pouvoir et de la gestion dans l'organisation sont toujours présentes, car il est nécessaire d'encourager constamment les personnes à cibler des activités.
Le gouvernement agit comme une influence interne sur le comportement et la motivation à une certaine action des membres de cette organisation. Un certain nombre de concepts sont associés à cette catégorie:
- Les pouvoirs sont le droit limité d'utiliser les ressources de l'organisation et de diriger les efforts des personnes pour effectuer certaines tâches;
- la responsabilité est l'obligation de remplir les tâches et responsables de leur décision;
- La délégation est le transfert de pouvoir à une personne qui assume la responsabilité de résoudre une tâche.
8. Les limites de l'organisation ont toujours une importance conditionnelle. Néanmoins, on ne peut pas dire qu'il manque absolument. En effet, une organisation est un système ouvert qui interagit constamment avec l'environnement externe.
D'autre part, l'organisation existe toujours dans une certaine zone, c'est-à-dire à certains cadres; Parmi eux, vous pouvez sélectionner les éléments suivants:

• emplacement de l'organisation (adresses juridiques et physiques);
• le territoire où sont situés des fournisseurs et des partenaires de l'organisation;
• le territoire sur lequel les produits de l'organisation sont mis en œuvre;
• le territoire dans lequel vivent les fondateurs et les employés de l'organisation;
• le territoire sur lequel est connu sur l'existence de cette organisation;
• le territoire pour lequel l'organisation et les autres ont l'intention de "pénétrer".

On pense que les frontières sont absentes des organisations "vivant" sur Internet. En effet, il n'y a pas de frontières nationales et géographiques pour eux, mais il existe en même temps que la linguistique est linguistique (tout site prend en charge un nombre limité de langues), ainsi que des limiteurs intellectuels et techniques (disponibilité d'un ordinateur et d'une compétence utilisateur).
Bien sûr, dans le monde moderne, les frontières sont progressivement effacées, mais le cadre financier sera toujours présent (la présence de certaines ressources financières), ainsi que certaines frontières sociales associées aux traditions, aux habitudes, aux intérêts des entrepreneurs et des consommateurs.
9. La forme organisationnelle est présente dans n'importe quelle organisation (sans contenu sans formulaire).
Selon la forme organisationnelle, une combinaison de caractéristiques de la formation et du fonctionnement d'une organisation particulière, y compris les caractéristiques du système et le processus de gestion.
Un cas particulier de formes organisationnelles est la forme organisationnelle et juridique d'organisations - l'existence de la loi entités juridiques. La forme organisationnelle est tous des phénomènes sociaux. Pour l'organisation, il fait saillie exactement le "contour" de certaines manifestations de l'organisation, qui sont mises en œuvre dans diverses versions: des sociétés, des associations publiques, des sociétés secrètes, etc.
10. L'émergence d'une nouvelle entité est celle qui est créée par l'organisation. Seul l'homme est capable de beaucoup, avec des camarades encore plus. Seule la mise en œuvre conjointe de la Conceenne contribue à l'émergence de ce que La naissance de l'organisation n'était pas - produit, profits, besoins satisfaits, etc.
Types d'organisations
Type de mécanique L'organisation existe dans les conditions de la stabilité du marché et de l'environnement technologique, prévisible la direction du développement des activités et de l'organisation. Cette disposition n'est possible que dans la situation idéale du repos complet ou du mouvement uniforme de la société selon un vecteur donné.
Le stade moderne du développement de l'économie mondiale implique la présence d'un degré élevé de variabilité de l'environnement technologique et de marché, ce qui correspond davantage à type organique Organisations Lorsqu'il n'y a pas de structure rigide, une distribution claire des travaux, et il existe des mécanismes d'adaptation rapide aux changements dans le support.
Classification des organisations
Afin de mieux imaginer la variété d'organisations, nous formulons un certain nombre de critères par lesquels ils sont classés.
Du point de vue formalisation Les organisations sont divisées en formelle et informelle.
Du point de vue droits de propriété Les organisations peuvent être privées, étatiques, municipales et autres.
Du point de vue résultats d'activité Les organisations sont divisées en commercial et non commercial.
Du point de vue tailles Les organisations sont divisées en petites, moyennes et grandes.
Du point de vue relations à tirer profit Il existe des organisations non commerciales et commerciales.
Les organisations peuvent également être regroupées en fonction de secteurs de production. Par exemple, les organisations minières traitent de fournir des services engagés dans des technologies de l'information.

2. Approches de base de l'étude des organisations

La caractéristique des principales approches de l'étude de l'organisation est donnée dans le tableau. 2. Il convient de noter que, malgré le fait que toutes les approches spécifiées dans le tableau sont sans aucun doute importantes, la principale approche méthodologique de l'étude de l'organisation est une approche systématique. L'approche système implique une prise en compte d'un objet ou d'un phénomène en tant que système, c'est-à-dire Une combinaison d'éléments interdépendants. Dans le même temps, l'organisation en tant que système présente les propriétés de l'intégrité, de l'émeriité, de l'aérotorialité, de l'adaptabilité, des segments, de la hiérarchie, de la facilité de gestion et de la validité de soi, etc.
Tableau 2
Caractéristiques des principales approches de l'étude de l'organisation

3. Organisation en tant que système. Environnement externe et interne

La structure de toute organisation est soumise à certains modèles et dans l'organisation, il existe toujours des éléments nécessaires à sa formation, à sa formation et au développement.
Structure de l'organisation
La structure est un cadre de la structure interne de l'organisation, de son "squelette" ou de la composition et la relation des sous-systèmes incluse dans l'organisation.
La structure répond à la question: quelle est l'organisation? La structure reflète le contenu de l'organisation, car la table des matières reflète le contenu du livre.
La structure de l'organisation est un système de construction et d'activités de l'organisation, de ses divisions, de relations entre eux, des caractéristiques et des orientations d'exploitation et de développement.
Allouer divers types de structures en fonction de leur contenu et de leur destination (tableau 3). Le tableau présente principalement des macrostructures sans une analyse détaillée de leur contenu.
La structure organisationnelle, en particulier, se manifeste dans la structure de gestion organisationnelle, qui reflète les caractéristiques de l'organisation et des activités du système de gestion de l'organisation. Caractéristiques de la structure organisationnelle de l'organisation, voir clause 4.

Tableau 3.
Structures de l'organisation

Divisions de l'organisation
L'un des résultats de la structuration est les divisions de l'organisation, c'est-à-dire une éducation constante au sein de l'organisation pouvant avoir à la fois la gestion et la production, ainsi que d'autres fonctions.
Organisations de l'Organisation
Les autorités sont soumises à des entités de gestion durables au sein de l'organisation, c'est-à-dire les principaux sous-systèmes de gestion du système social ou de l'organisation dans l'organisation.
En fonction de la méthode de prise de décision et de la portée de l'activité, divers groupes de corps sont attribués (tableau 4).
Tableau 4.
Organisations de l'Organisation

Les organes sont l'un des types de divisions structurelles - éléments de l'organisation définis par la structure. Outre les organes, l'organisation fournit des groupes de travail, des délibérations, des observations et d'autres conseils, qui sont ouvertes non permanentes et parfois une éducation informelle.
Hiérarchie dans les organisations
La hiérarchie est l'ordre des monnares des organes dans l'organisation. Pour que l'organisation se caractérisait par deux principaux types de hiérarchies: gestion et professionnelle. La hiérarchie de la gestion est la CoinLabm des organes et des individus dans le système de gestion de l'organisation, c'est-à-dire des activités de gestion dans l'organisation; Il s'agit d'une hiérarchie de gestionnaires de la gestion supérieure au lien de direction inférieur. Une hiérarchie professionnelle est la procédure de coexistence d'organismes et de personnes travaillant dans l'organisation dans un domaine d'activité professionnel, reflétant principalement l'industrie ou l'appartenance problématique de l'organisation.
Bien sûr, toutes les hiérarchies sont interprétées et se complètent mutuellement, et dans les petites organisations, il est difficile d'effectuer une ligne claire entre elles.
Niveaux de l'organisation
Le niveau de l'organisation est l'horizontal, qui détermine les éléments de la structure équivalente à la hiérarchie, aux organes de l'organisation.
Les organisations des organes d'un niveau sont les principales organismes de contrôle et d'audit centraux les plus élevés, d'autres niveaux d'autres niveaux - tous les organes de direction et de conseil centraux, les organes du troisième niveau - organes, par exemple des unités territoriales de l'Organisation, etc.
Directions d'activité dans l'organisation
Les activités déterminent le contenu du travail de ceux-ci ou d'autres organismes. Comme mentionné ci-dessus, ils sont fonctionnels, conçus, divisionnaires, etc. selon que les structures de gestion organisationnelles sont formées par les structures organisationnelles des organisations, qui seront rapportées dans les sections suivantes.
Relation dans l'organisation
Les relations, les relations, les liens des organisations sont des mécanismes pour l'échange d'informations, des ressources, etc. L'interaction ainsi que les autorités constituent la structure de l'organisation.
Les organisations à l'intérieur sont présentées diverses relations: professionnelle, organisationnelle, information, personnel, etc.
Canaux de communication dans l'organisation
Les relations dans les organisations sont effectuées, notamment par le biais de canaux de communication, qui sont des méthodes de promotion au sein de l'organisation de l'information, des ressources, etc.
Un type spécial de canaux de communication sont les canaux de la mobilité horizontale ou verticale des individus, qui sont des mécanismes permettant de déplacer les employés d'une organisation ou horizontalement (par exemple, d'une unité à une autre), ou verticalement (par exemple, par échelle de carrière).
Éléments basiques
Toute organisation n'est pas seulement une communauté, mais une combinaison de communautés combinées dans une organisation. Ces activités de gestion de la coordination sont combinées dans un seul entier. Les associations d'organisation formant le système, qui, en fait, sont les fondements du corps de l'organisation, s'appelle des éléments de base.
Ainsi, l'organisation est formée par sa structure, ses divisions, ses organismes situés sur une hiérarchie spécifique à certains niveaux avec certaines activités, ainsi que des éléments de base. L'organisation établit des interactions et des canaux de communication sont construits pour interaction entre organes et divisions.
Éléments du système d'organisation
Comme mentionné ci-dessus, l'organisation est un cas privé (social) du système - un ensemble d'éléments interdépendants formant une nouvelle.
L'organisation en général est constituée de deux parties principales du système de contrôle (sujet de gestion) et d'un système géré (objet de contrôle).
Le système de gestion de l'organisation est un ensemble d'éléments de l'organisation engagés dans des activités de gestion au sein de l'Organisation pour la mise en œuvre de la mission, réalisant leurs objectifs, en garantissant ses activités grâce à la mise en œuvre et à la mise en œuvre des décisions de gestion.
Le système de gestion de l'organisation est un ensemble d'éléments d'une organisation qui fonctionne à l'intérieur de l'organisation définie par le système de gestion de l'organisation.
Le système contrôle et contrôlé est définitivement lié et affecté l'un par l'autre.
Parfois, le système de contrôle et de contrôle contrôlé s'étorsecte tellement que dans l'organisation, il est impossible d'effectuer une limite claire entre le sujet et l'objet de contrôle. Dans ce cas, en particulier, l'autonomie gouvernementale apparaît dans l'organisation.
L'autogestion de l'organisation est l'activité des individus et des divisions structurelles de cette organisation pour une mise en œuvre indépendante de la gestion et d'autres fonctions.
Le concept d'environnement externe et interne
L'environnement externe et interne constitue les caractéristiques les plus importantes de l'organisation en tant que système.
L'environnement interne de l'organisation est un ensemble de facteurs qui déterminent l'état interne de cette organisation. Ces facteurs peuvent être directement modifiés par l'organisation.
L'environnement externe de l'organisation est un ensemble de facteurs qui déterminent l'impact externe sur l'état de l'organisation auxquels l'organisation elle-même ne peut avoir aucun impact significatif. Les facteurs de l'environnement extérieur qui influencent directement sur l'organisation sont appelés facteurs de l'environnement extérieur de l'action directe (environnement commercial). Les facteurs de l'environnement extérieur qui ont une influence indirecte sur l'organisation sont appelés facteurs de l'environnement extérieur d'une action indirecte (Fig. 2).

Figure. 2. Facteurs de l'environnement interne et externe de l'organisation

Environnement environnemental intérieur
Considérez davantage les facteurs de l'environnement interne de l'organisation.
Les ressources de l'organisation sont l'ensemble des fonds pour la mise en œuvre de ses activités.
Malgré le fait que les ressources soient utilisées et accumulées au sein de l'organisation, elles l'entrent dans l'environnement externe, qui assure l'ouverture de l'organisation.
Les ressources de l'organisation sont présentées sous diverses formes.
L'information est un ensemble de ressources contenant une description de l'état de toutes les parties au fonctionnement et aux activités de l'organisation. Cette ressource est l'une des clés de l'organisation en raison du fait que les activités de gestion sont informatives.
À cet égard, les canaux d'information revêtent une importance particulière pour les mécanismes d'introduction à l'information des consommateurs sur l'organisation. Ces canaux comprennent principalement la communication de masse (électroniques, imprimées, les canaux Internet, etc.), ainsi que des canaux d'interaction directe avec le consommateur (promotion, etc.).
Les technologies et le savoir-faire sont un ensemble d'informations et de ressources intellectuelles pour mener à bien les activités de l'organisation à un niveau professionnel. Cette ressource est certainement associée à des informations, mais a une production spécifique.
Le personnel de gestion et de production (Appareils) est un ensemble de ressources de personnel de l'organisation garantissant le fonctionnement de l'organisation et apportez une contribution décisive à la production de ses produits.
Les moyens techniques de gestion, des moyens techniques de travail et d'autres ressources matérielles et techniques sont un ensemble de ressources formant la base matérielle et technique des activités de l'organisation. Ces ressources comprennent des locaux, des équipements, y compris des accessoires de bureau et de communication, de bureau et industriels, etc. - tout cela, sans laquelle le processus de production est techniquement impossible.
Finance est un ensemble de ressources monétaires et autres garantissant le cadre économique des activités de l'organisation, sans lesquels la production et la vente du produit est impossible, car il est nécessaire de délivrer des salaires au personnel, contenant des locaux, d'acheter des équipements, de payer pour la Promotion de produits, etc.
L'organisation en tant que ressource est un système qui crée le cadre organisationnel et juridique d'une activité professionnelle particulière. En particulier, il est impossible de promouvoir un produit sur le marché étranger sans ouvrir un bureau de représentation ni une filiale d'un résident de cet État.
La culture (culture organisationnelle) de l'organisation est un système de généralement accepté dans l'organisation de valeurs, de comportements, de principes moraux, d'idées et d'approches de ses activités, aux formes de relations et à atteindre les résultats de l'organisation, qui la distingue de d'autres organisations.
Environnement environnemental externe
Comme on l'a déjà noté, l'environnement extérieur - un ensemble de conditions pour le séjour de l'organisation, auquel elle ne peut avoir d'impact significatif.
Organisation environnementale externe
Les fondateurs sont des personnes qui ont décidé de créer cette organisation, c'est-à-dire ceux qui sont une communauté principale autour duquel une nouvelle organisation sera formée. En règle générale, les fondateurs deviennent les premiers propriétaires et actionnaires de l'organisation, auxquels d'autres investisseurs qui souhaitent participer à la vie de cette organisation seront ultérieurement ultérieurement.
CONSOMMATEURS - Personnes potentiellement prêtes à acquérir des produits de cette organisation, toutes celles de l'avis et de l'ambiance dont le présent et l'avenir de toutes les organisations dépendent.
Les partenaires sont des organisations et des personnes fournissant des organisations ou une autre assistance dans ses activités. Les partenaires de l'organisation peuvent être:
- fournisseurs de matières premières, composants, équipements et matériaux;
- grossistes;
- des organisations qui aident à promouvoir les produits de l'organisation et d'autres.
Les concurrents sont des organisations préconisant en ce qui concerne l'organisation des rivaux dans la lutte pour le consommateur. Les relations concurrentielles les plus strictes se développent entre les organisations produisant des produits similaires ou interchangeables.
L'État fait partie de l'environnement externe de l'organisation, qui l'agit comme un arbitre, qui définit les règles du jeu et suivre leur observance.
Les communautés locales sont un ensemble de citoyens vivant ou travaillant sur ce territoire. C'est le facteur de l'environnement externe de l'organisation dans laquelle se trouve l'activité quotidienne de cette organisation.
Unification des organisations - alliances, associations et autres options de consolidation, dans lesquelles presque toutes les organisations sont obligées de participer de toute façon. Nous allons parler des particularités des processus d'intégration ci-dessous.
Environnement externe d'une action indirecte
L'environnement politique est un ensemble de conditions politiques externes dans lesquelles l'organisation est. Ce facteur comprend un système politique, des humeurs sociopolitiques qui prévalent dans la société valeurs idéologiques et politiques, caractéristiques des relations inter-partis, niveau d'instabilité politique, etc.
L'environnement juridique est un ensemble de conditions juridiques pour la création, le fonctionnement et le développement de l'organisation. Ils représentent un système d'actes de réglementation régissant l'existence d'organisations.
Environnement économique - Un ensemble de conditions pour le fonctionnement et le développement d'organisations du point de vue de la situation socio-économique de la société et de l'État. L'économie a une incidence sur l'organisation non seulement grâce à la possibilité d'attirer des investissements et de la promotion des produits, mais également de la situation macroéconomique dans le pays, lorsque le taux de croissance de l'économie, l'activité entrepreneuriale et le bien-être des citoyens deviennent essentiels les facteurs.
Milieu culturel - un ensemble de conditions pour le fonctionnement et le développement de l'organisation du point de vue de la vie spirituelle de la société. Il distingue également l'environnement idéologique, ainsi que la combinaison de conditions de caractère ethnique, religieux, démographique et d'autre caractère social, qui affecte une manière à l'organisation.
Conditions géographiques - Un ensemble de conditions relatives à l'emplacement territorial de l'organisation et de ses divisions structurelles. Le secteur territorial des activités organisationnelles se manifeste dans des facteurs climatiques, géophysiques, de transport et d'autres facteurs.
L'écologie est un ensemble de conditions environnementales de l'organisation liées à la balance de la nature et de l'homme. Cet aspect touche définitivement toutes les parties à toute organisation.
Scientifique
Mais le progrès technique est un facteur associé à l'accélération du développement de la science et de la technologie dans les conditions modernes. Pour l'organisation, cela a une valeur technologique, car elle permet d'utiliser dans ses activités pour atteindre la science et la technologie.
Les relations internationales sont définitivement un facteur de l'environnement extérieur pour une organisation économique importante ou étrangère, qui est due à l'intégration constante de la Russie dans les institutions commerciales internationales et mondiales, y compris des institutions commerciales.
Ainsi, l'organisation est exposée à de nombreuses variables externes, qui doivent être prises en compte dans des activités pratiques.

4. Structure de gestion organisationnelle

Structure organisationnelle de la société Dirigé, tout d'abord, d'établir des relations claires entre ses unités individuelles, la répartition des droits entre eux et la responsabilité. Il met en œuvre diverses exigences pour améliorer le système de gestion qui exprime dans certains principes de gestion. La structure organisationnelle de la société détermine sa composition et système de soumission Dans la hiérarchie générale de la direction. Ne pas être gelé, il change constamment, s'améliore conformément aux conditions changeantes.
Types de structures organisationnelles
Il existe de nombreux types de structures de contrôle. Dans le cas le plus général, nous pouvons dire que les structures hiérarchiques et la structure de la subordination directe peuvent être distinguées. Pour structures hiérarchiques Caractérisé par la présence d'une gestion et d'au moins un sous-système subordonné . La présence d'une hiérarchie raisonnable est un signe d'un niveau élevé de développement de l'organisation. DANS structures de soumission directe Les fonctions de contrôle sont réparties entre tous les éléments du système. Des niveaux structurels excessives indiquent une dépense de ressources inappropriée et inutile, sauf lorsque le système est développé.
En d'autres termes, vous pouvez fournir des conseils de deux manières: gérer les subordonnés directement ou introduire un stade de contrôle intermédiaire et conduire l'équipe par des substituants.
En fonction de la nature de la relation entre diverses divisions de la Société et en tenant compte des deux méthodes de gestion, les principaux types de structures organisationnelles suivants sont distingués: linéaire, fonctionnel, fonctionnel linéaire, matriciel, séparé (division).
Structure de gestion linéaire Il suppose qu'à la tête de chaque unité, la tête, dotée de toute l'autorité, réalisant la seule leadership des employés subordonnés à lui et s'est concentré sur toutes les fonctions de contrôle entre ses mains. Le responsable lui-même est soumis au chef supérieur. Les solutions transmises de haut en bas sont obligatoires pour remplir tous les liens inférieurs. Dans ce cas, le principe de l'unicité est mis en œuvre, ce qui suggère que les subordonnés effectuent des ordres d'un seul chef: son chef direct.
Structure fonctionnelle La direction suppose que chaque organe de gouvernance est spécialisé dans l'exécution de certains types d'activités de gestion. La mise en œuvre des instructions de l'autorité fonctionnelle au sein de sa compétence est obligatoire pour l'unité de production. Cette structure de gestion vise à effectuer constamment des tâches de routine qui ne nécessitent pas de prise de décision opérationnelle.
Structure fonctionnelle linéaire La gestion (contrôle du personnel) est historiquement apparue dans le cadre de la production anti-usine et était la réaction «organisationnelle» correspondante à la production compliquée et la nécessité d'une interaction dans des conditions changées avec un grand nombre d'institutions environnementales. La base de ce système est des unités linéaires effectuant le travail principal et servant des unités fonctionnelles spécialisées créées sur une base de ressources: personnel, finance, matières premières et matériaux, etc.
Lors de la gestion du premier chef (linéaire) du développement de problèmes spécifiques et de la préparation des décisions, des programmes, des unités fonctionnelles (services), qui mènent leurs décisions ou par le biais d'un leader de niveau supérieur ou (au sein des pouvoirs spéciaux) directement apporter les interprètes au niveau suivant. Le rôle des services fonctionnels dépend de l'ampleur de l'activité économique de l'entreprise.
Séparé (divisionnaire) La structure organisationnelle est largement utilisée dans des conditions de production multi-produits ou dans sociétés internationalesLorsque les forces de désunion territoriales fournissent plus d'autonomie aux bureaux de différents pays.
Ce type de structure caractérise souvent une combinaison de coordination centralisée avec un contrôle décentralisé (décentralisation tout en maintenant la coordination et le contrôle).
Les chiffres clés de la gestion des organisations ayant une structure divisionnaire ne sont pas des gestionnaires d'unités fonctionnelles, mais des gestionnaires qui dirigent des branches de production. La structuration du bureau de l'organisation a lieu, en règle générale, l'un des trois critères: sur les produits ou services produits fournis (spécialisation des produits), par l'orientation des consommateurs (orientation des consommateurs), pour le territoire du territoire (spécialisation régionale).
Structure organisationnelle matricielle Il suppose une combinaison de deux alternatives organisationnelles: produit (projet) et, en règle générale, fonctionnelle. Dans ce cas, deux groupes de structures formels apparaissent: unités fonctionnelles et groupes de conception fonctionnant à la fois de manière permanente et temporaire. La structure matricielle est une organisation basée sur le principe double soumissionartistes: D'une part, la tête du service fonctionnel, et d'autre part, le chef de projet.
Dans la structure de gestion matricielle, le gestionnaire de projet détermine que et lorsque cela doit être effectué selon un programme spécifique, la question d'un exécuteur donné reçoit la tête de l'unité. La tâche principale du leadership le plus élevé dans ces conditions est de maintenir l'équilibre entre les deux structures.
Évaluation de l'efficacité des systèmes organisationnels
Selon Milneur B.Z. La complexité de la conception de la structure de gestion de l'organisation est principalement due au fait qu'il combine les interactions technologiques, économiques, d'information, administrative et organisationnelle pouvant être directement analysées et des caractéristiques et des caractéristiques socio-psychologiques rationnelles. Ces derniers sont déterminés par le niveau de qualifications et capacités des travailleurs, leur attitude envers le travail, le style de gestion.
Les spécificités du problème de conception de la structure de gestion organisationnelle sont qu'il ne peut pas être représenté de manière adéquate comme un problème d'un choix officiel de la meilleure version de la structure organisationnelle pour un critère d'optimalité clairement formulé, sans ambiguïté et mathématiquement prononcé. Il s'agit d'un problème quantitatif et de haute qualité, multi-critères, résolu sur la base d'une combinaison de méthodes d'analyse scientifique (y compris formalisées), d'évaluation, de modélisation des systèmes organisationnels avec les activités des gestionnaires, des spécialistes et des experts sur le choix et Évaluer les meilleures options pour les solutions organisationnelles.
Le processus de conception organisationnelle consiste en une séquence d'approximation à un modèle d'une structure de gestion rationnelle, dans laquelle les méthodes de conception jouent un rôle d'appui à la prise en compte, à l'évaluation et à la mise en œuvre pratique des options les plus efficaces pour les solutions organisationnelles. La conception des structures de gestion organisationnelles est effectuée sur la base des principales méthodes complémentaires suivantes:
1) analogies;
2) analytique expert;
3) objectifs de structuration;
4) Modélisation organisationnelle.
Méthode d'analogie Il consiste à l'application de formes organisationnelles et de mécanismes de gestion, qui se justifient dans des organisations de caractéristiques organisationnelles similaires (objectifs, types de technologie, spécifiques de l'environnement organisationnel, de la taille, etc.) par rapport à l'organisation conçue. La méthode d'attachement comprend le développement de structures de contrôle typiques de la production et des organisations commerciales et d'identifier les limites et les conditions de leur application.
L'utilisation de la méthode des analogies est basée sur deux approches complémentaires. Le premier est d'identifier (pour chaque type de production et d'organisations économiques et diverses industries) des valeurs et des tendances de la variation des principales caractéristiques organisationnelles et des formes organisationnelles et des mécanismes de contrôle correspondants basés sur une expérience spécifique ou Justification scientifique pour un certain ensemble de conditions de source. La deuxième approche est en fait la dactylographie des principales décisions générales sur la nature et la relation entre les liens du bureau et des postes individuels dans certaines conditions de ce type dans des industries spécifiques, ainsi que le développement de Caractéristiques de réglementation individuelles de l'appareil de gestion de ces organisations et industries.
La caractérisation des solutions est un moyen d'améliorer le niveau global de l'organisation de gestion de la production visant à la normalisation et à l'unification des formes de gestion organisationnelles, accélérant l'introduction des formes les plus rationnelles et progressives. Les solutions organisationnelles typiques devraient être, d'abord, variantes et non ambiguës, deuxièmement, révisées et corrigées avec une fréquence régulière et, enfin, permettant aux écarts dans les cas où les conditions de travail de l'organisation diffèrent des conditions clairement formulées pour lesquelles le typique correspondant est recommandé la forme de la structure de gestion organisationnelle.
Méthode expert et analytique Il consiste dans une étude et une étude analytique de l'organisation menée par des spécialistes qualifiés avec l'implication de ses gestionnaires et d'autres employés afin d'identifier des caractéristiques spécifiques, des problèmes, des "goulots d'étranglement" dans les travaux de l'appareil de gestion, ainsi que de développer des recommandations pour Sa formation ou sa restructuration sur la base d'évaluations quantitatives L'efficacité de la structure organisationnelle, des principes rationnels de la gestion, des avis d'experts, ainsi que des généralisations et une analyse des tendances avancées dans le domaine de l'organisation de gestion.
Cette méthode, qui est la plus flexible et la plus complète, est utilisée en combinaison avec d'autres (notamment des méthodes d'analogie et de structuration) et a diverses formes de mise en œuvre. Tout d'abord, cela inclut la mise en œuvre de l'analyse diagnostique des caractéristiques, des problèmes, des «goulots d'étranglement» dans le système de gestion de la production actuelle et de l'organisation économique ou des organisations similaires à la nouvelle création afin de fournir des solutions organisationnelles aux problèmes. être développé dans la structure de gestion développée. Cela inclut également la conduite des enquêtes d'experts des gestionnaires et des membres de l'organisation pour identifier et analyser caractéristiques distinctes Construction et fonctionnement de l'appareil de contrôle, traitement des estimations d'experts résultantes par des méthodes statistiquement mathématiques (corrélation de rang, analyse factorielle, manipulation des listes, etc.).
Les méthodes d'experts devraient également inclure le développement et l'application de principes scientifiques pour la formation de structures de gestion organisationnelles. Sous eux sont les principales règles fondées sur l'expérience avancée et les généralisations scientifiques, dont la mise en œuvre décide des activités de spécialistes lors de l'élaboration de recommandations sur la conception rationnelle et l'amélioration des systèmes de gestion organisationnelle. Les principes de la formation de structures de gestion organisationnelle sont la concrétisation de principes de gestion plus généraux (par exemple, uniaxialité ou leadership collectif, spécialisation, etc.). Des exemples de principes modernes pour la formation de structures organisationnelles incluent, tels que la construction d'une structure organisationnelle basée sur le système d'objectifs, la séparation des fonctions stratégiques et de coordination de la gestion opérationnelle, une combinaison de gestion de la cible fonctionnelle et logicielle et un certain nombre d'autres.
Un endroit spécial parmi les méthodes d'experts est le développement de descriptions graphiques et tabulaires des structures organisationnelles et des processus de gestion reflétant les recommandations sur leur meilleure organisation. Ce type de descriptions comprend notamment la technologie de la route pour effectuer des fonctions de gestion ou leurs étapes en fonction des principes de l'organisation scientifique du travail, ainsi que sur les méthodes progressistes et les moyens techniques des travaux de gestion et la procédure de réglementation de leur mise en œuvre. Ceci est précédé par le développement d'options de solutions organisationnelles visant à éliminer les problèmes organisationnels identifiés rencontrés principes scientifiques et les meilleures pratiques de l'organisation de gestion, ainsi que le niveau requis de critères quantitatifs et qualitatifs pour évaluer l'efficacité des structures organisationnelles. En règle générale, les avantages et les inconvénients de chacune des options sous forme tabulaire afin de suivre leur discussion et une analyse ultérieures sont effectuées.
Méthode de structuration Il prévoit le développement des objectifs de l'organisation de l'organisation (y compris leur libellé quantitatif et qualitatif) et l'analyse ultérieure des structures organisationnelles en termes de conformité au système d'objectifs. Lorsqu'il est utilisé, les étapes suivantes sont les plus souvent effectuées:
1) Développement d'un système ("arbre") des objectifs de la base structurelle pour lier tous les types d'activités organisationnelles sur la base des résultats finaux (indépendamment de la répartition de ces activités sur les unités organisationnelles et les sous-systèmes cible de programme dans l'organisation) ;
2) Analyse d'experts des options proposées pour la structure organisationnelle du point de vue de la sécurité organisationnelle de la réalisation de chacun des objectifs, de se conformer au principe d'homogénéité des objectifs établis par chaque unité, de déterminer les relations de la gestion, de la subordination et de la coopération de unités basées sur les relations de leurs objectifs, etc.
3) établir des cartes et la responsabilité de la réalisation des objectifs pour les unités individuelles et des activités interfonctionnelles intégrées où la portée des responsabilités (produits, ressources, travaux de travail, de production et de gestion, informations) sont réglementées; Résultats spécifiques, pour la réalisation de la responsabilité; Les droits que la Division est doté d'obtenir des résultats (approbation et soumission à l'approbation, à la coordination, à la confirmation, au contrôle).
Méthode de modélisation organisationnellec'est le développement de mathématiques formellement mathématiques, de graphistes, de machines et d'autres magazines de distribution de pouvoirs et de responsabilités dans l'organisation étant la base de la construction, de l'analyse et de l'évaluation de diverses options de structures organisationnelles par interconnexion de leurs variables.
Vous pouvez appeler plusieurs types de base de modèles organisationnels:
1) Mathématiques et modèles cybernétiques de structures de gestion hiérarchique décrivant des liens organisationnels et des relations dans la forme de systèmes d'équations mathématiques et d'inégalités ou à l'aide de langages de simulation de machine (l'exemple d'un modèle d'optimisation à plusieurs étages, d'un système, de dynamique "industrielle" , etc.);
2) Modèles grafanalytiques de systèmes organisationnels, matriciels et d'autres affichages tabulaires et graphiques de la répartition des fonctions, des pouvoirs, des responsabilités, des liens organisationnels. Ils permettent d'analyser leur focalisation, leur caractère, leurs causes d'occurrence, évaluer diverses options de regroupement des activités interdépendant dans des divisions homogènes, des options de «lecture» pour la répartition des droits et des responsabilités entre différents niveaux de gestion, etc. Les exemples peuvent servir de descriptions "Metastasashemny" de matériaux, d'informations, de flux de trésorerie en liaison avec des actions de gestion; Distribution matricielle des pouvoirs et de la responsabilité; Composants environnementaux de prise de décision; Tables de coefficients connexes entre les fonctions de production et de contrôle, etc.
3) Lavage des modèles de structures organisationnelles et de processus consistant à évaluer leur fonctionnement dans des conditions d'organisation réelles. Celles-ci incluent des expériences organisationnelles - la restructuration pré-planifiée et contrôlée des structures et des processus dans des organisations réelles; Expériences de laboratoire - des situations créées artificiellement de la prise de décision et du comportement organisationnel, similaires aux conditions d'organisation réelles; Jeux de gestion - Actions des travailleurs pratiques (participants au jeu) basé à l'avance règles établies avec l'évaluation de leurs conséquences actuelles et à long terme (y compris avec l'aide d'un ordinateur);
4) Modèles mathématiques et statistiques de dépendances entre les facteurs initiaux des systèmes organisationnels et les caractéristiques des structures organisationnelles. Ils sont construits sur la base de la collecte, de l'analyse et du traitement des données empiriques sur les organisations opérant dans des conditions comparables. Les exemples incluent des modèles régressifs de la dépendance du nombre d'IER et des employés de la production et des caractéristiques technologiques de l'organisation; Dépendance des indicateurs de spécialisation, de centralisation, de normalisation des travaux de gestion sur le type de tâches organisationnelles et d'autres caractéristiques, etc. Le processus de conception de la structure de gestion organisationnelle devrait être basé sur le partage des méthodes décrites ci-dessus. Aux stades de la composition et de la structuration, la méthode de structuration des objectifs, une méthode experte et analytique, ainsi que l'identification et l'analyse des prototypes organisationnels ont la plus grande valeur. Des méthodes plus formalisées devraient être utilisées pour une étude approfondie des formes organisationnelles et des mécanismes de sous-systèmes individuels au stade de la réglementation. Pour la conception des structures organisationnelles des nouvelles organisations, des méthodes d'analyse officielles et des modèles sont principalement utilisées pour améliorer les organisations existantes - méthodes d'enquêtes de diagnostic et examen d'experts du système organisationnel. Le choix d'une méthode de résolution d'un problème organisationnel particulier dépend de sa nature, ainsi que sur les possibilités de mener une étude appropriée déterminée par la présence de ses méthodes, les informations nécessaires, ainsi que les qualifications des développeurs de systèmes et des délais pour la soumission de recommandations.

5. Approche moderne de l'organisation de gestion

La seconde moitié du XXe siècle. Et le début du troisième millénaire a été contraint de gérer les spécialistes de la gestion d'une nouvelle manière à l'organisation. Si de manière traditionnelle, tous les systèmes et techniques de contrôle sont résolus à la création d'approches standard pour résoudre divers problèmes, alors au XXIe siècle. Les concepts de gestion seront principalement associés afin de créer des conditions de développement d'une méthodologie de gestion qui permettra à l'entreprise d'identifier les principes d'activité et de prise de décision de manière à différer de lui-même. Il est très difficile de ne pas être comme d'autres, mais ce fait particulier, selon de nombreux chercheurs, sera essentiel en perspective.
Une approche pour résoudre le problème de la création d'entreprises uniques implique d'envisager l'organisation n'est pas comme une forme gelée sur les règles et réglementations spécifiques, mais comme un organisme vivant, comme une sorte de système biologique. Dans ce cas, une telle vision biologique de l'organisation vous permet d'accroître l'individualité, des spécificités, des caractéristiques distinctes d'une structure particulière.
Le modèle biologique de la transformation des entreprises implique la mise en œuvre des quatre processus principaux suivants visant à modifier un certain nombre d'éléments de l'organisation: recharage, restructuration, revitalisation, mise à jour.
Rechargec'est un changement de conscience d'une organisation similaire au processus de culture et de développement humain. Cela revient à redéfinir son siège et son rôle dans les conditions changeantes. Traiter recharge Il consiste en des sous-processus de mobilisation, de déterminer les perspectives et objectifs de l'organisation.
La mobilisation de l'organisation est le lien préparatoire de la chaîne de transformation, il implique la motivation du personnel pour effectuer de nouvelles tâches, la création d'équipes de projet et des équipes, la formation d'un système de liens d'information, une coordination horizontale et verticale des actions, des travailleurs de formation à les changements à venir. Définit en outre les perspectives de l'organisation, c'est-à-dire Il existe un état souhaité spécifique de l'organisation. La dernière étape du recadrage est la définition d'un système d'indicateurs et d'objectifs que l'organisation doit atteindre. La définition des objectifs implique l'élaboration d'objectifs de l'ordre supérieur, la mise en place de liens entre eux, l'élaboration de basses fins d'ordre, reliant les objectifs sur les niveaux de gestion.
Restructuration- Il s'agit d'un processus visant à atteindre des avantages concurrentiels. C'est tout d'abord des changements de style de comportement dicté par l'environnement externe. La restructuration implique des décisions et des résultats rapides, ce qui conduit à certaines difficultés liées à l'évolution de la structure organisationnelle, de la culture de la société, de la réduction possible des États et du licenciement, du mécontentement et de la résistance du personnel. La restructuration implique l'élaboration du modèle économique de l'organisation (affectation de toutes les entreprises de la société, chaînes de valeurs de la valeur, la répartition des ressources pour les activités principales). Le processus de restructuration nécessite également la rationalisation de l'infrastructure (formulation de la stratégie d'exploitation, l'élaboration d'une stratégie de réseau et une stratégie pour attirer les ressources, la coordination des activités des divisions). Un autre élément de la restructuration consiste à refléter les processus de production ou au développement de nouvelles technologies, ce qui réduit l'amélioration des opérations technologiques individuelles, conformément à la séquence d'opérations individuelles, qui établissent la connexion des processus créés avec l'environnement externe.
La relanceen tant que facteur le plus important, il implique le développement de l'organisation avec le développement de l'environnement. Le renouveau suggère, tout d'abord, la concentration des activités de l'organisation pour répondre aux besoins du marché, deuxièmement, la création de nouveaux types d'entreprises, troisièmement, l'introduction des technologies de l'information modernes, de la CAD.
Mettre à jour Assure l'acquisition des employés de nouvelles compétences et de nouvelles connaissances, ce qui permet à l'organisation de se régénérer. La mise à jour est le processus le plus subtil et difficile, car il est associé à une modification des valeurs principales de la personne. Dans le cadre de l'élaboration du système d'évaluation des résultats du travail, le système de rémunération avec les objectifs de l'organisation se produit; distribution de la zone du système de récompense en dehors de l'organisation; Fournir aux employés du droit d'identifier la forme de leur rémunération. Le développement individuel implique le désir du leader de développer le potentiel créatif des subordonnés, le développement de programmes de formation et de recyclage à grande échelle, de garantir la balance de la demande et l'offre de personnel qualifié dans diverses unités de l'Organisation. Les principaux objectifs du développement de l'organisation sont la conception de la société, fournissant une approche d'équipe de la direction, garantissant l'auto-étude de l'organisation, la réalisation de l'unité des objectifs d'entreprise et des intérêts du personnel.
Ainsi, une approche moderne de la gestion d'une organisation basée sur le concept biologique, implique métaphoriquement, n'implique pas tant d'amélioration (traitement) de certains organismes, combien de soins médicaux complets visant à créer des infections saines et non soumises à des infections du corps.
Compte tenu des caractéristiques globales de l'approche moderne de la gestion de l'organisation, on peut conclure que, dans son essence, il s'agit d'actions garantissant son développement durable à long terme en créant et en renforçant les avantages concurrentiels. Et ce n'est qu'une gestion stratégique, qui est susceptible de devenir la principale approche de la gestion de la société au XXIe siècle.

Problèmes de discussion

1. Organisation. Cycle de vie de l'organisation.
2. Environnement environnemental interne et externe.
3. Réseau et organisations virtuelles.
4. L'efficacité des activités de l'organisation.
5. Éducation de la fidélité du personnel de la société.
6. Restructuration, réorganisation et réinaution.
7. Conception de structures organisationnelles.
8. Approche de gestion des processus.

exercices pratiques

1. Tâches pratiques et analytiques
1) L'utilisation de la littérature et des informations d'aide dans le domaine public, fournissez des exemples de tous types d'organisations.
2) Effectuer une analyse des facteurs de l'environnement externe et interne de l'organisation sur l'exemple réel.
2. exercer «le rôle de l'organisation dans la vie d'une personne»
Objectif.Révéler le rôle et l'importance d'une organisation dans la vie d'un individu.
La tâche.

• identifier les organisations qui jouent un rôle important dans votre vie;
• identifiez les principales caractéristiques de l'une de ces organisations, la plus familière que vous et le déterminez;
• soumettre les principales fonctions de la gestion de cette organisation;
• déterminer les conséquences de l'existence de cette organisation.

Étapes du travail.

• Faire une liste de 5 organisations avec lesquelles vous avez conassées dernièrement (Votre travail, votre magasin, cinéma, policlie, etc.).
• Décrivez les caractéristiques de l'une des organisations cotées (travail sur les sous-groupes) en remplissant le tableau.

Pour compiler des caractéristiques, vous pouvez utiliser les paramètres de base de l'organisation:

• buts et type d'activité (quelles tâches l'organisation définit et ce qui est engagé);
• forme de propriété (état, privé, municipal, etc.);
• niveau de formalisation (informel, formel);
• attitude vis-à-vis du profit (commercial, non commercial);
• la phase du cycle de vie de l'organisation aujourd'hui.
• Analyser les fonctions de gestion de cette organisation.
• Identifier les conséquences de l'existence d'une organisation (positive et négative) pour ses employés et un environnement externe en remplissant le tableau suivant.

5. Réaliser la discussion de groupe des données reçues des résultats des tables.
3. Exercice "Diagnostic de la structure organisationnelle de l'entreprise"
Tache 1. Diagnostiquer la structure organisationnelle de l'entreprise selon la table.

Choisissez le type de structure organisationnelle de l'entreprise à l'aide de la matrice dans de telles conditions: le montant des bénéfices minimum est de 12 000 roubles, très bon - 6 points, bon - 4 points, satisfaisant - 2 points, suffisamment - 0 points.
Tâche 2. Choisissez le type de structure organisationnelle de l'entreprise à l'aide de la matrice, à condition que le volume de profit minimum soit supérieur à 1/3 des coûts de production.
Parlant dans le rôle des experts, déterminer les facteurs de l'importance de chacun des six facteurs, en tenant compte du fait que les objectifs prioritaires de la société sont des objectifs de marketing. Diagnostiquer la structure organisationnelle de l'entreprise Selon la table, tandis que: La valeur est "très bonne", à 3 points, bien - 2 points, satisfaisant - 1 point, insatisfaisant - 0 points.