O objeto de estudo da teoria da organização é. Elementos básicos da teoria organizacional

Metodologia são os princípios e métodos de organização de atividades teóricas e práticas, ou um conjunto de métodos usados \u200b\u200bem qualquer ciência.

Existem várias abordagens para considerar uma organização como um objeto de gestão: mecanicista, orgânica, dinâmica, situacional, sistêmica.

Quando abordagem mecanicista o funcionamento de uma organização é apresentado como o trabalho de um mecanismo ou máquina, cujas ações são previsíveis e planejadas com antecedência. São usados \u200b\u200bos princípios de unificação, padronização, divisão de trabalho, gerenciamento de um homem, etc. A abordagem é baseada no conceito de burocracia e teorias clássicas gestão de Taylor, Fayol, Weber.

AT abordagem orgânica as pessoas e seus desejos são os elementos centrais do sistema organizacional. A organização é considerada um organismo biológico vivo, e, portanto, princípios, leis e teorias de conservação e desenvolvimento de sistemas biológicos são aplicáveis \u200b\u200bao seu estudo. A organização tem seu próprio ciclo da vida... A preservação e sobrevivência da organização está associada à manutenção da consistência interna entre seus partes constituintes e adaptação constante às mudanças no ambiente externo. A abordagem é baseada na escola das relações humanas e em várias teorias motivacionais.

Ao aplicar abordagem dinâmica a organização é considerada no desenvolvimento dialético, na causalidade e na subordinação, é realizada uma análise retrospectiva do comportamento da organização (por exemplo, por dez anos) e uma previsão de seu desenvolvimento (por exemplo, por cinco anos).

Abordagem Situacional envolve o estudo do impacto de uma situação particular em vários processos e fenômenos. A organização é vista como um sistema aberto que requer uma gestão flexível, permitindo-se adaptar-se e existir frente a fatores externos em constante mudança. Portanto, ao formar um problema, é imprescindível levar em consideração os rumos promissores de desenvolvimento dos elementos do ambiente externo e interno da organização.

Todos os processos que ocorrem na organização devem ser ajustados levando em consideração as condições específicas de uma dada situação, para a qual é necessário avaliar os fatores situacionais:

O estado do ambiente externo;

A tecnologia de trabalho na organização;

Comportamento do funcionário;

A orientação estratégica da liderança da organização.

A aplicação da abordagem situacional baseia-se na alternativa de atingir o mesmo objetivo durante a adoção ou implementação de decisões de gestão (planos, etc.), tendo em conta circunstâncias imprevistas. Situações específicas podem variar das seguintes maneiras:

O tipo de decisões de gerenciamento no tempo - estratégico, tático, operacional;

Recursos e formas de garantir a implementação das decisões de gestão;

Métodos para implementar decisões de gerenciamento.

Abordagem de sistemas. Esta direção da metodologia do conhecimento científico e da atividade prática é baseada no estudo da organização como um sistema sócio-econômico integral e complexo. Sua tarefa é otimizar o sistema como um todo. Envolve o estudo de cada fenômeno ou objeto como um todo, levando em consideração todas as suas interconexões, ou seja, como um sistema que inclui os elementos principais, sem os quais o funcionamento do objeto é impossível. A ausência de pelo menos um elemento básico do sistema leva ao fato de o sistema como um todo não funcionar.

Uma organização é considerada um sistema aberto, que é um conjunto de elementos inter-relacionados que têm uma entrada, um processo no sistema, uma saída, uma conexão com ambiente externo e feedback (fig. 3.5).

Ao usar uma abordagem sistemática para o problema, a saída do sistema (objetivos) é primeiro formada, então a influência do ambiente externo é analisada, então uma alta qualidade da entrada é garantida e, finalmente, a qualidade do processo atende aos requisitos da entrada. Na entrada, a organização recebe de meio Ambiente informação, capital, recursos humanos e materiais, os chamados insumos . Durante o processo de transformação, a organização processa essas entradas em produtos ou serviços. Esses produtos e serviços são os resultados da organização que ela libera para o meio ambiente.

Figura: 3,5. Organização como um sistema

Se a organização da gestão é eficaz, então, no processo de transformação, há um valor agregado de insumos. Como resultado, muitas saídas adicionais possíveis aparecem, tais como: lucro, aumento na participação de mercado, aumento nas vendas (nos negócios), implementação da responsabilidade social, satisfação do funcionário, crescimento organizacional, etc.

Qualquer teoria moderna é um sistema de conhecimento científico que generaliza a experiência prática e reflete a essência dos fenômenos estudados, suas conexões internas necessárias, as leis de funcionamento e desenvolvimento. A teoria tem função explicativa. Mostra: quais as propriedades e conexões que o objeto de pesquisa possui, a quais leis obedece em seu funcionamento e desenvolvimento. O surgimento de uma nova teoria só se justifica quando seu próprio objeto e sujeito de pesquisa são descobertos. O objeto de cognição é geralmente considerado o objetivo da atividade cognitiva do pesquisador, e o objeto são os lados, propriedades e relações do objeto estudado para um propósito específico. Do ponto de vista teórico-cognitivo, tanto o objeto quanto o sujeito da cognição são fenômenos da mesma ordem, relacionam-se com a realidade que nos cerca e se opõem ao sujeito. Portanto em características gerais objeto e sujeito, alguns autores não fazem distinção entre os conceitos de "objeto" e "sujeito do conhecimento". A convencionalidade da divisão desses conceitos também é vista na teoria da organização.

O ponto de partida da teoria da organização é o reconhecimento desta teoria de uma abordagem especial e própria para o estudo de cada fenômeno do mundo material e espiritual do ponto de vista da experiência organizacional. Deste ponto de vista, qualquer objeto em estudo pode ser considerado como uma relação entre as partes de um todo ou de um todo com seu ambiente externo circundante. Ao mesmo tempo, verifica-se que as leis de organização são as mesmas para todos os objetos e os próprios fenômenos heterogêneos são identificados por meio da analogia de conexões e padrões.

Na teoria da organização, o objeto de estudo é a experiência organizacional da realidade que nos cerca. Ao mesmo tempo, as principais tarefas da cognição são sistematizar essa experiência, compreender as formas de organização da natureza e da atividade humana, explicar e generalizar esses métodos, estabelecer tendências e padrões de seu desenvolvimento e o papel “no processo da economia do mundo”. O plano geral desta teoria (de acordo com AA Bogdanov, ciência organizacional geral) "é semelhante ao plano de qualquer uma das ciências naturais, mas o objeto é significativamente diferente." A teoria da organização “lida com a experiência organizacional não de uma indústria em particular, mas de todas elas em conjunto; em outras palavras, cobre o material de todas as outras ciências e toda a prática de vida da qual surgiram; mas só o leva do lado do método, ou seja, interessado em toda a forma de organização deste material.

O assunto da teoria da organização são as relações organizacionais, ou seja, conexões e interações entre vários tipos de formações holísticas e seus componentes estruturais, bem como processos e ações de organizar e desorganizar direções. A variedade de tipos de relações organizacionais é claramente revelada por meio do apresentado por A.A. Mecanismos regulatórios de Bogdanov: conjugação (conexão de elementos e complexos entre si); entrada ("Entrada", a formação de um elo intermediário de conexão entre elos dissimilares na formação de uma nova integridade); desingress ("Entrada", a formação de um elo neutralizante e destrutivo no processo de desorganização de uma determinada integridade); elo de corrente (associações por meio de links comuns); seleção e seleção, medidas regulatórias espontâneas; birregulação (comentários); saídae degressão (formas centralistas e esqueléticas de formar complexos). Assim, a teoria da organização, conforme observado por A.A. Bogdanov, existe uma teoria das relações organizacionais.

O método científico é o instrumento de pesquisa teórica da disciplina. O termo "método" vem do grego methodos, que significa literalmente "o caminho para algo". Um método é entendido como uma atividade ordenada para atingir um objetivo específico. A atividade cognitiva humana pode ser teórica e prática, portanto o conceito de "método" se aplica igualmente à teoria e à prática. O método científico está associado às ações de um cientista e é um conjunto de operações mentais ou físicas realizadas no decorrer da pesquisa. Ele contém o conhecimento dos procedimentos para obter novos conhecimentos.

A formação do método é baseada nas propriedades, características, leis do objeto em estudo, bem como na atividade dirigida de um cientista que possui certas necessidades, capacidades e habilidades.

Assim, o método científico é ao mesmo tempo o resultado atividades científicas pessoa, e os meios de seu trabalho futuro.

No processo do trabalho científico, surgem novos conhecimentos, que são compreendidos metodologicamente e reabastecem o conjunto de meios cognitivos. O método aparece, neste caso, como produto de pesquisa científica.

Tudo o que foi dito sobre o método científico está totalmente relacionado ao método da teoria organizacional. Com base nisso, podemos concluir que o método da teoria da organização é um conjunto de princípios e categorias teóricos, cognitivos e lógicos, bem como ferramentas científicas (lógico-formal, matemáticas, estatísticas, organizacionais) para o estudo do sistema de relações organizacionais.

O método da ciência organizacional não descreve o objeto em si e o assunto da pesquisa (experiência organizacional e o sistema de relações organizacionais), mas prescreve ao pesquisador o que e como usar as ferramentas de pesquisa para obter conhecimento verdadeiro sobre o assunto.

É sabido que os métodos de qualquer ciência são determinados com base nas especificidades dos problemas que estão sendo resolvidos. O desafio da teoria organizacional é sistematizar e dar sentido à experiência organizacional, que consiste em muitos fatores. Disto se segue que uma das ferramentas mais importantes para sua cognição é a indução.

A indução é o movimento do pensamento do individual para o universal, do conhecimento de um grau menor de comunidade para o conhecimento de um grau maior de comunidade.

Justificando a indução como um método de ciência organizacional universal, A.A. Bogdanov argumentou que, uma vez que a tectologia "deve estudar vários complexos do ponto de vista de sua organização e desorganização", é necessário abstrair da natureza concreta dos elementos que compõem esses complexos, substituí-los por símbolos indiferentes e expressar sua conexão com um esquema abstrato.

A indução apresenta três formas principais: generalizante-descritiva, estatística e abstrato-analítica ”. Ao contrário das ciências especiais, onde as descrições generalizantes são específicas, na teoria da organização elas deveriam ser mais abstratas por natureza. Aqui, todos os elementos, complexos, inter-relações, combinações, representações, ideias que aparecem são bastante simbólicos, e é necessário encontrar para eles uma formulação que seja adequada para toda a multidão de elementos diferentes.

O método estatístico é, como se sabe, na conta quantitativa dos fatores e da frequência de sua recorrência. Estudo dos fenômenos de massa do mundo circundante usando métodos da teoria da probabilidade, agrupamentos, valores médios, índices, imagens gráficas, etc. permite que você estabeleça a natureza e estabilidade dos laços organizacionais elementos estruturais em vários complexos, para avaliar seu nível de organização e desorganização. Você pode, por exemplo, avaliar o efeito sinérgico do todo, ou seja, estabelecer o quanto o todo é mais ou menos que uma simples soma aritmética de suas partes, ou calcular os valores quantitativos de características de organização como proporcionalidade, ritmo, sincronicidade, frequência ou raridade de ocorrência de certas combinações e combinações, etc.

Assim, o método estatístico não apenas desempenha um papel ativo no processamento de grupos de fatores específicos na manifestação das relações organizacionais, mas também contribui para encontrar conexões e padrões estáveis \u200b\u200bentre eles.

Um nível mais alto de pesquisa é alcançado usando o método analítico abstrato. Com sua ajuda, as leis dos fenômenos são estabelecidas, refletindo conexões e tendências constantes. O meio para isso é "abstração", ou seja, destaque mental das propriedades essenciais e conexões de um objeto, abstração de particulares, que permite ver em uma forma pura a base dos fenômenos estudados.

A abstração pode ser realizada de forma realista, como é o caso no processo de realização de experimentos precisos nas ciências naturais, e mentalmente, na forma de conceitos e categorias científicas. Em todos os casos, a abstração é realizada isolando o fenômeno em estudo de alguma integridade, ou compilando uma imagem generalizada do fenômeno em estudo, ou substituindo um fenômeno empírico real por um esquema idealizado.

O quadro geral que a abstração nos dá é insuficiente para um conhecimento completo do objeto. Para estudar um fenômeno mais profundamente, é necessário decompô-lo, desmembrá-lo em suas partes componentes e destacar suas características individuais. O desmembramento mental do fenômeno em estudo em suas partes constituintes com o propósito de estudá-los é denominado análise, e o método de decomposição e operação com objetos e condições simplificadas é denominado “analítico”.

O método abstrato-analítico torna possível isolar da massa geral de fenômenos do mundo dinâmico moderno as leis universais de organização, que são de natureza totalmente natural, e o uso subsequente de síntese, dedução cria condições para novas generalizações teóricas e conclusões práticas.

Os métodos específicos para estudar a teoria da organização são:

método empírico - observação, percepção e coleta de informações;

uma abordagem sistemática em uma organização, que é uma maneira lógica de pensar, de acordo com a qual o processo de desenvolver e justificar qualquer decisão é realizado com base no objetivo geral do sistema e subordinação ao cumprimento deste objetivo das atividades de todos os subsistemas, incluindo planos de desenvolvimento e outros parâmetros desta atividade. Além disso, este sistema é considerado parte de mais grande sistema, e o objetivo geral do sistema é consistente com os objetivos deste grande sistema;

método sinergético - identificação de padrões comuns e unidade de métodos para descrever e modelar os processos de evolução e auto-organização: físicos, biológicos, sociais, ecológicos e outros sistemas naturais e artificiais;

métodos de modelagem matemática - método de programação linear, teoria da fila, etc.

Esta é a principal característica do método da teoria organizacional. Como pode ser visto nas descrições acima, ele integra as técnicas do conhecimento científico geral, o simbolismo da matemática e as ferramentas experimentais das ciências naturais.

Relações organizacionais como tema da teoria da organização

Atualmente, as relações organizacionais são de grande importância em qualquer organização. Eles contêm uma essência social e a interação dos membros do grupo deve ser equilibrada e envolver a necessidade de coordenação.

Relações organizacionais são o impacto, interação ou oposição entre os elementos de uma organização dentro e fora dela durante a criação, funcionamento, desenvolvimento e destruição.

Fig.1.2.1 O ambiente das relações organizacionais: B - interação; P - oposição

Os elementos de uma organização são partes integrantes indivisíveis que fundamentam uma organização específica, ou seus componentes primários, que são suficientes para o surgimento de uma organização como um novo fenômeno integral.

Os relacionamentos organizacionais podem se desenvolver no nível:

· Senso comum;
· Destruição mútua;
· Interação pré-projetada.

O ambiente externo inclui condições e organizações, incluindo condições políticas, econômicas e ambientais; organizações concorrentes, fornecedores e consumidores, infraestrutura social, etc. Então, para instituto de treinamento o ambiente externo será a cidade onde está localizada, a atitude da sociedade em relação à educação, etc. Relacionamentos organizacionais externos surgem com funcionários de vários serviços municipais e federais, patrocinadores, fornecedores e consumidores, etc. O ambiente interno de um instituto educacional são todas as suas divisões, incluindo departamentos, reitores, serviços econômicos, funcionários, alunos.

Criar um ambiente favorável para a interação da organização com o ambiente externo e interno é tarefa da gestão profissional.

Uma cidade com muitas organizações também possui um ambiente externo e interno. A metodologia da atividade do especialista da organização depende da integração (complexidade) da organização.

Os relacionamentos organizacionais podem ser verticais (por níveis de gestão) e horizontais (por funções desempenhadas). Foi adotada a seguinte classificação das relações organizacionais: estrutural e processadora.

Figura 1.2.2 Tipologia de relacionamentos organizacionais

Os relacionamentos organizacionais estruturais incluem impactos, interações e contra-ações.

O impacto é definido como uma ação unidirecional para transferir uma ordem, instrução, conselho, solicitação de um objeto (sujeito) da gestão para outro. Por exemplo, a cabeça entrega o trabalho ao executor - este é o impacto do sujeito sobre o objeto; ou o chefe da oficina pede ao engenheiro-chefe da organização para ajudá-lo - este é o impacto de um objeto para outro.

Interação - esta é uma ação de feedback positivo (reação positiva) por parte de uma pessoa (objeto de controle) a um impacto.

Contra-ação - é a ação negativa do feedback humano sobre o impacto.

As relações organizacionais são formadas nos processos de organização: produção como um todo ou seus ramos; mão de obra na empresa; esfera de circulação; criação, reforma, reorganização, reestruturação e liquidação. Os relacionamentos organizacionais são baseados na ordem, ou seja, adotado ou estabelecido a partir de regulamentos acima para encontrar um objeto no tempo e no espaço. As ordens são alfabéticas, numeradas, oficiais, estabelecidas, departamentais, especiais (em situações de emergência), estatutárias, por lei, etc.

A ordem estabelecida geralmente faz parte da tradição da organização, e grandes esforços são necessários para substituí-la, se necessário. Antes de formar relacionamentos estáveis, cada contraparte potencial precisa identificar um conjunto-chave de pedidos nesta organização. O cumprimento do pedido aceito em uma organização estrangeira é responsabilidade de qualquer pessoa.

As relações organizacionais entre o pessoal da empresa podem ser representadas na forma de esquemas básicos, derivados e mistos. Os esquemas básicos incluem linear e circular, os derivados - em forma de roda, em forma de estrela, hierárquico, bastão e matriz. Os esquemas mistos são formados a partir de conjuntos de esquemas básicos e derivados. Vários tipos de relacionamento podem existir em uma empresa.

Fig. 1.2.3 Circuito linear (não há feedback no circuito)

Não há feedback no circuito. O esquema linear funciona em pequenas organizações com alto profissionalismo e autoridade do líder, bem como grande interesse do subordinado no trabalho bem-sucedido da organização.

O esquema do anel funcionou bem em pequenas organizações ou em divisões de organizações de médio porte com produtos e mercados estáveis, nos quais há uma divisão clara de responsabilidades funcionais entre os trabalhadores profissionais.

Fig. 1.2.4 Diagrama de anel (links funcionais)

O esquema da "roda" tem funcionado bem em organizações pequenas ou subdivisões de organizações de médio porte com um mix de produtos instável e mercados de vendas onde há uma divisão clara de responsabilidades funcionais entre os trabalhadores profissionais. O gerente implementa ações lineares (administrativas) e os funcionários executam suas funções funcionais atribuídas.

Fig. 1.2.5 O diagrama "roda" (conexões lineares funcionais)

O esquema estrela tem um impacto positivo na estrutura de ramos da organização e, se necessário, mantém a confidencialidade de cada parte da organização.

Fig.1.2.6 Circuito estrela (conexão linear)

O esquema hierárquico é baseado no esquema de roda e é aplicável a grandes organizações com uma pronunciada divisão de trabalho.

Fig. 1.2.7 Diagrama hierárquico (links lineares funcionais)

O esquema da sede é baseado no esquema de estrelas. Ele prevê a criação de sedes funcionais sob o título na forma de departamentos ou grupos (por exemplo, departamento financeiro, Departamento de RH, etc.). Essa sede prepara projetos de decisão sobre questões relevantes para o chefe. Em seguida, o gerente toma uma decisão e a leva pessoalmente ao departamento relevante. . O esquema da sede tem as vantagens, se necessário, de realizar o gerenciamento linear (comando de um homem) sobre as principais divisões da organização.

Figura: 1.2.8 Diagrama de equipe (comunicação linear)

Figura: 1.2.9

O esquema da matriz é baseado nos esquemas de "linha" e "anel". Prevê a criação de dois ramos de relações de subordinação: administrativa - do supervisor imediato e funcional - de especialistas que não podem estar subordinados ao mesmo líder (por exemplo, podem ser especialistas de uma empresa de consultoria ou de uma organização avançada). O esquema matricial é usado na produção complexa de alta tecnologia de bens, informações, serviços e conhecimento.

Figura: 1.2.10 Relações de organização mista

O nível médio de controle determina a flexibilidade estrutura organizacional as organizações são a parte mais ativa dele. Os níveis mais altos e mais baixos devem ser os mais conservadores em estrutura.

Dentro de uma organização, e mesmo dentro do mesmo tipo de organização, podem existir vários tipos de relacionamentos.

Tópico 1. Teoria da organização e seu lugar no sistema de conhecimento científico

Breves notas de aula sobre a DISCIPLINA

A teoria da organização surgiu da teoria da administração. Se a teoria da administração responde à pergunta "por que e como influenciar o objeto", então a teoria da organização responde à pergunta "o que administrar?"

Compreender a organização cria a base para aprender sobre gestão.

A teoria da organização estuda os princípios, padrões e leis de criação, funcionamento, reorganização e liquidação de organizações.

Objeto da teoria da organização- sistemas organizacionais. O objeto da teoria da organização é de natureza multinível - da sociedade como um todo, seus principais subsistemas, às empresas, governo e organizações públicas.

Disciplina de teoria da organização - processos organizacionais e, sobretudo, relações relativas à organização de atividades conjuntas de pessoas para atingir a meta.

2) categorias, refletindo principalmente fenômenos e processos organizacionais que ocorrem em sistemas sociais e socioeconômicos (sistema organizacional, organização, estrutura organizacional, missão, propósito da organização, líder da organização, organização formal e informal, leis da organização, cultura organizacional, etc.) ;

3) categorias que revelam a tecnologia da atividade e gestão organizacional (regras, procedimentos, ciclos, comunicações, resolução de contradições, conflitos, composição, tipificação, classificação, etc.).

Orientações científicas como teoria geral dos sistemas, cibernética, teoria da catástrofe, sinergética e também teorias aplicadas direção social: psicologia, sociologia das organizações, comportamento organizacional e outros.Com toda a complexidade dos problemas gerais resolvidos por essas áreas científicas relacionadas, cada uma delas tem sua própria gama claramente definida de problemas em estudo.

Assim, a cibernética estuda as leis de funcionamento de um tipo especial de sistemas, denominados sistemas cibernéticos, que estão associados à percepção, memorização, processamento e troca de informações.

O método científico é o instrumento de pesquisa teórica da disciplina. O método (do grego. Methodos - literalmente "o caminho para algo") é entendido como uma atividade ordenada para atingir um objetivo específico.

Método da teoria da organização - um conjunto de princípios e categorias teóricos, cognitivos e lógicos, bem como científicos (lógico-formal, matemático, estatístico, organizacional)

ferramentas para estudar o sistema de relações organizacionais.

Os processos organizacionais são totalmente naturais e não podem ser descritos pelos métodos de qualquer disciplina. Portanto, junto com os métodos de pesquisa de sistemas de controle (indutivo, dedutivo, estatístico, abstrato-analítico, comparativo, etc.), abordagens como complexas, funcionais, sistêmicas e históricas são amplamente utilizadas.

Figura 1. Abordagens para o estudo de problemas organizacionais

Abordagem de sistemas - consideração da organização como um sistema. Investigação da integridade do objeto, identificando a variedade de tipos de conexões nele e trazendo-os em uma única imagem.

Uma abordagem complexa- divulgação de novas propriedades da organização por meio do estudo do objeto em um plano interdisciplinar no cruzamento de várias ciências;

Abordagem funcional - consideração da organização a partir de uma posição funcional. Divulgação de sua integridade funcional e leis de comportamento (funcionamento).

Abordagem histórica - consideração da organização no tempo, do ponto de vista de sua história e a divulgação dos padrões de sua transição de um estado qualitativo para outro.

Existem quatro questões principais que a teoria organizacional como ciência deve responder:

1) determinação do tamanho e limites da organização;

2) determinar a forma de organizar os elementos da organização;

3) definição da unidade elementar (“átomo”) da organização;

4) determinar a forma como a organização se adapta às mudanças.

1.2 O lugar da teoria da organização no sistema de conhecimento científico

A teoria da organização emergiu da teoria da gestão para uma disciplina independente, devido à crescente importância do conhecimento sobre a natureza e as propriedades de um objeto controlado para aumentar a eficiência da atividade proposital para transferir o objeto para o estado desejado, que é, na verdade, a gestão.

A teoria da organização usa as abordagens e realizações de disciplinas relacionadas:

- psicologia, sociologia, antropologia em termos de identificação do lugar e papel de uma pessoa na formação e funcionamento dos sistemas sociais, comportamento de grupo, processos de socialização, comunicações, a natureza dos conflitos sociais, o status de poder, burocracia;

- teoria econômica em termos de pesquisa sobre relações de propriedade, regulação do mercado e do Estado, aspectos macro e microeconômicos do funcionamento dos objetos econômicos, problemas de eficiência e sua medição, métodos de incentivos econômicos;

- gestão estratégica em função da necessidade de formação dos objetivos e da estratégia da organização como base para sua construção, garantindo interações internas e externas de acordo com o rumo escolhido.

Sabe-se que o sujeito determina o que uma dada ciência faz e quais fenômenos de realidade objetiva ela estuda. A teoria estabelece as leis e padrões do curso de processos ou fenômenos estudados por uma ciência específica. O método da ciência caracteriza o sistema de meios e métodos de pesquisa e generalização dos fenômenos da realidade em uma determinada área do conhecimento.

Até agora, o assunto e a essência da teoria da organização não foram amplamente substanciados. A teoria da organização, como já foi mencionado, é uma ciência organizacional geral fundamental sobre as leis de funcionamento e os princípios de formação de formações integrais (sistemas) da mais diversa natureza. Além disso, se a palavra "organização" denota um sistema, então, em primeiro lugar, surge a pergunta: o que, e se - um processo, então - o quê.

Um objetoestudo da teoria da organização - qualquer objeto investigado (sistema), que pode ser representado pela relação entre as partes do todo ou o todo com o ambiente externo circundante. Deve-se ter em mente que as leis e princípios de organização são os mesmos para quaisquer objetos, e os próprios fenômenos heterogêneos são identificados por meio da analogia de conexões e leis. Agora vamos passar do nível da teoria da organização ao nível da teoria das organizações para concretizar o objeto de aplicação desta ciência.

O objeto de aplicação da teoria das organizações são principalmente os sistemas socioeconômicos, principalmente as entidades econômicas: industriais, comerciais, organizações e empresas de construção, institutos de pesquisa, instituições de ensino de todos os tipos, agências governamentais, diferenciadas em função das tarefas que desempenham, os meios utilizados e a dimensão ...

Qualquer uma das organizações listadas é um sistema socioeconômico e técnico complexo. A divisão organizacional mais comum dos sistemas sociais na prática é a divisão em subsistemas com foco na implementação de certas funções do sistema. Os principais elementos dos sistemas sociais são pessoas, objetos e meios de trabalho.

O assunto da teoria da organização, de acordo com A.A. Bogdanov, são as leis e os princípios da construção, funcionamento e desenvolvimento de quaisquer sistemas de várias naturezas. Por exemplo, de acordo com a lei da sinergia, a soma das propriedades de um todo organizado deve ser maior do que a soma das propriedades de todos os elementos nele incluídos.

Considere um assunto específico da teoria organizacional. Vamos passar ao nível da teoria das organizações dos sistemas sociais.

Sujeitoteorias da organização - relações organizacionais, ou seja, conexões e interações entre vários tipos de formações holísticas e seus componentes estruturais, bem como processos e ações de organizar e desorganizar direções.

A principal característica dos sistemas sociais é que seu princípio organizador é o trabalho conjunto. É ele quem conecta as pessoas que trabalham juntas entre si e com os meios e objetos do trabalho e é um fator formador do sistema. Como um fator de conexão, ele une todos os processos intra-sistema em um único processo integrado focado em alcançar um objetivo específico da organização. O trabalho conecta os três elementos principais do sistema social - pessoas, meios e objetos de trabalho. Para que uma organização exista, é necessário fornecer conexões entre as pessoas e esses elementos básicos, ou seja, conecte-os apropriadamente no espaço e no tempo. Essas conexões são o assunto e o resultado da atividade organizacional nos sistemas sociais. Assim, relacionamentos organizacionais específicos, conexões e padrões são o assunto da ciência organizacional.

O homem é um elemento ativo do sistema social; a organização racional do processo de trabalho pressupõe conexões racionais em um sistema elementar, as quais são asseguradas por um planejamento e equipamento adequados do local de trabalho, pelo uso de certas técnicas e métodos de trabalho.

Parte elementar (pessoa, objetos e meios de trabalho) faz parte de um subsistema maior, portanto, é necessário garantir a existência de conexões estáveis \u200b\u200bentre os elementos do subsistema. Em seguida, é necessário fornecer links de comunicação estáveis \u200b\u200bentre os subsistemas e estabelecer regras que determinam a ordem de seus relacionamentos, expressa através da estrutura organizacional. E, finalmente, o sistema deve ter links de comunicação estáveis \u200b\u200bcom o ambiente externo. Exatamente a totalidade dessas interações - interno e externo - e é o assunto da ciência organizacional.

O sistema social é geralmente visto de dois pontos de vista:

estática,que deve ser entendida como a estrutura de conexões entre seus elementos e subsistemas. Essa estrutura de ligação é exibida pela estrutura organizacional do sistema ou parte dele;
caixas de som,que devem ser entendidas como atividades destinadas a estabelecer e assegurar conexões adequadas entre os elementos e partes do sistema, que determinam o seu funcionamento normal. Essas conexões refletem o movimento dos fluxos de material, energia e informação.

Ambos os pontos de vista se complementam e se condicionam.

Assim, a incorporação física da atividade organizacional é garantir a interação das partes e elementos do sistema, que se manifesta em um complexo de ações propositadas do organizador (ou um grupo de organizadores) com foco em:

criação de uma nova estrutura organizacional do sistema;
melhoria da estrutura organizacional existente do sistema - reestruturação do sistema (replanejamento de partes, abolição das existentes e criação de novas tecnologias, etc.);
reequipamento técnico do sistema (sem alteração da estrutura existente, etc.);
expansão do sistema existente (no território da organização existente);
operação de sistemas existentes;
implementação de formas e métodos racionais de organização de vários processos no espaço e no tempo (informação, produção, financeiro, etc.).

Em sua forma mais simples, o ciclo de organização de um sistema socioeconômico inclui três fases principais:

análise organizacional;
desenho organizacional;
implementação da organização.

Na prática, este ciclo simplificado pode ser dividido em várias etapas. Esta abordagem metodológica para definir a essência dos processos organizacionais permite:

definir claramente as áreas de atividade organizacional em sistemas socioeconômicos - este é o estabelecimento e provisão de links de comunicação convenientes no campo da organização;
considerar essa atividade como um projeto e fornecimento de uma estrutura relativamente completa de vínculos de interação convenientes que determinam o funcionamento efetivo do sistema socioeconômico.

A partir dos mesmos elementos, combinando os seus arranjos mútuos e elos de interação, é possível obter sistemas essencialmente diferentes, com diferentes níveis de organização e diferentes níveis de eficiência.

A ciência da teoria das organizações deve abranger o projeto e o desenvolvimento de sistemas socioeconômicos e os processos que ocorrem neles, e o gerenciamento visa manter os sistemas em valores limite especificados de parâmetros específicos. Nesse caso, a organização está diretamente relacionada à categoria de gestão. Do ponto de vista sistêmico, podem ser considerados como propriedades do sistema: organização - como um estado, uma medida da ordenação do sistema, e ao controle - como uma mudança no nível de sua organização.

No centro do design e do desenvolvimento de uma organização está a pessoa. O modelo organizacional de um sistema novo (ou melhorado) deve, portanto, incluir subsistemas e elementos estruturais que fornecem:

a implementação da meta estabelecida para o sistema;
operação ininterrupta do sistema e de suas partes constituintes;
o nível mínimo de custos operacionais;
otimização das condições de trabalho, etc.;
efeito máximo.

O método científico é o instrumento de pesquisa teórica da disciplina de teoria das organizações.

Sob métodoa teoria da organização é entendida como uma atividade ordenada para atingir um objetivo específico, uma forma de atingir um objetivo.

O desafio da teoria organizacional é analisar, sistematizar e dar sentido à experiência organizacional, que é composta de muitos fatores. Considere métodos específicos para estudar a teoria da organização no nível dos sistemas sociais:

método empírico (observação, percepção e coleta de informações);
abordagem de sistemas na organização - uma maneira lógica de pensar, segundo a qual o processo de desenvolver e justificar qualquer decisão é realizado com base no objetivo geral do sistema e subordinação ao cumprimento deste objetivo das atividades de todos os subsistemas, incluindo planos de desenvolvimento e outros parâmetros desta atividade. Ao fazer isso, esse sistema é considerado parte de um sistema maior, e o propósito geral do sistema é consistente com os objetivos desse sistema grande;
método sinérgico - identificação de padrões comuns e a unidade de métodos para descrever e modelar os processos de evolução e auto-organização - físicos, biológicos, sociais, ecológicos e outros sistemas naturais e artificiais;
métodos de modelagem matemática (método de programação linear, teoria das filas, etc.);
métodos especializados - estático, lógico, econômico, etc.

Compreender a organização cria a base para aprender sobre gestão.

A teoria da organização estuda os princípios, padrões e leis de criação, funcionamento, reorganização e liquidação de organizações.

Disciplina de teoria da organização - processos organizacionais e, sobretudo, relações relativas à organização de atividades conjuntas de pessoas para atingir a meta.

3) categorias que revelam a tecnologia da atividade e gestão organizacional (regras, procedimentos, ciclos, comunicações, resolução de conflitos, composição, tipificação, classificação, etc.).

Áreas científicas como teoria geral dos sistemas, cibernética e sinergética são semelhantes em conteúdo e assunto de pesquisa.

Apesar de toda a complexidade dos problemas gerais resolvidos por essas áreas científicas relacionadas, cada uma delas tem seu próprio círculo de problemas em estudo, definitivamente delineado.

Método da teoria da organização - um conjunto de princípios e categorias teórico-cognitivos e lógicos, bem como ferramentas científicas (lógico-formal, matemáticas, estatísticas, organizacionais) para estudar o sistema de relações organizacionais.

Figura: 1. Abordagens para o estudo de problemas organizacionais

Abordagem Situacional- consideração da organização nas circunstâncias específicas do ambiente externo.