Предприятието като обект и предмет на управление. Производствено предприятие като обект на управление Съвременен подход към управлението на организацията

Модерен свят често се разглежда като света на голямо разнообразие от организации. Организациите са създадени, за да отговорят на разнообразните нужди на хората и следователно имат голямо разнообразие от цели, размери, структури и други характеристики. Това играе важна роля, когато се разглеждат организациите като обекти на управление. Разнообразието от цели и задачи на организациите води до факта, че управлението на тяхното функциониране и развитие изисква специални знания и изкуство, методи и техники, които осигуряват ефективна съвместна дейност на служителите.
Като цяло под организация се разбира съвкупност от хора и групи, целенасочено обединени и съществуващи заедно.
Организацията е обединение на хората с цел реализиране на определена мисия и постигане на определена цел, извършване на съвместни дейности чрез разделяне на задълженията, обединени от едно организационно ядро \u200b\u200bи правила, както и определен принцип на властта в определени граници в една или друга организационна форма за създаване на нов обект. Помислете за определените критерии.
1. Организацията винаги е асоциация на определени хора, тоест социалната същност на организацията е човешки колектив, който съществува с определени характеристики в определена среда. Може ли една организация да се състои от един човек? Очевидно не, тъй като всяка целенасочена дейност предполага човешки отношения. Защо тези хора са обединени? Поради факта, че всеки от тях поотделно не може да постигне това, от което се нуждае. Само в една система, само чрез обединяване, хората са в състояние да направят много повече, отколкото дори да обобщят възможните резултати от работата на всеки отделен човек. Комбинацията осигурява синергичен ефект.
2. Наличието на мисия и обща основна цел в организацията се дължи на факта, че всяка организация извършва социално значими целенасочени дейности.
Мисията на организацията е нейната цел, която, в името на която хората се обединяват и осъществяват своята дейност, следата, която организацията оставя в историята, и ролята, която тя играе в обществото.
3. Съвместна дейност под една или друга форма също се извършва във всяка организация. Това означава, че хората, обединени в даден субект, извършват съвместно определени действия въз основа на поставените цели и задачи. Въпреки факта, че тази дейност е съвместна, нейното съдържание може да варира значително дори в най-малката организация. В тази връзка се появяват функционални области на дейност (производство, маркетинг, иновации, финанси, персонал и др.), Тоест работа в рамките на една организация, но с различно съдържание. Работата заедно не винаги означава, че хората просто „работят заедно“. Същността на това явление се крие във факта, че различните лица се допълват и резултатите от тяхната работа се „комбинират“, образувайки общ консолидиран резултат на организацията.
4. Разпределението на задълженията присъства във всяка, дори и най-примитивната организация. По този начин в едно примитивно племе има водачи, свещеници, воини и т. Н. В съвременните организации разделението на задълженията и труда има многоизмерна сложна основа, без която нормалното съществуване на социална система е немислимо.
5. Организационното ядро \u200b\u200bе вътрешното привличане в организацията. Въпросът е, че организацията сякаш е „пронизана“ с определени „вътрешни структурни и комуникационни нишки“, които осигуряват организационно единство. Този център може да се основава на общи интереси, договорни отношения, членство или националност. Тоест организационното ядро \u200b\u200bе набор от характеристики, които предопределят престоя на човек в дадена организация. Това явление не замества структурата в организацията, но е една от страните на структурните отношения в организацията.
6. Правилата предполагат не само принципите на създаване и управление на организацията, но също така вътрешна рутина, правна основа на дейност, регулиране на взаимодействието в екип. Понякога правилата се превръщат в разпоредби, тогава организацията става формална. При липса на "писмени", т.е. фиксирани правила и използване на традиции или неформално споразумение, организацията остава неформална (примитивно племе или клуб от приятели).
7. Произходът и реализацията на властта и контрола в организацията винаги присъстват, тъй като е необходимо постоянно да се мотивират хората да извършват целенасочени дейности.
Властта действа като инструмент за вътрешно въздействие върху поведението и подтикване към определено действие на членовете на тази организация. Редица други понятия са свързани с тази категория:
- властта е ограничено право да използва ресурсите на организацията и да насочва усилията на хората за изпълнение на определени задачи;
- отговорността е задължението за изпълнение на задачи и отговорност за тяхното решаване;
- Делегирането е прехвърляне на власт на лице, което поема отговорност за решаването на определен проблем.
8. Границите в организацията винаги имат условно значение, но не може да се каже, че те абсолютно липсват. Всъщност организацията е отворена система, която постоянно взаимодейства с външната среда.
От друга страна, организацията винаги съществува в определена област, тоест в определени рамки; сред тях са следните:

• местоположение на организацията (юридически и физически адреси);
• територията, където се намират доставчиците и партньорите на организацията;
• територията, където се продават продуктите на организацията;
• територията, където живеят основателите и служителите на организацията;
• територията, на която е известно съществуването на тази организация;
• територията, в която организацията възнамерява да „проникне“ и т.н.

Смята се, че няма граници за организациите, „живеещи“ в Интернет. Всъщност за тях няма национални и географски граници, но в същото време съществуват лингвистични (всеки сайт поддържа ограничен брой езици), както и интелектуални и технически ограничения (наличие на компютър и умения на потребителите).
Разбира се, в съвременния свят границите постепенно се изтриват, но винаги ще има финансова рамка (наличие на определени финансови ресурси), както и някои социални граници, свързани с традициите, навиците, интересите на предприемачите и потребителите.
9. Организационната форма присъства във всяка организация (няма съдържание без форма).
Под организационна форма се разбира съвкупност от характеристики на формирането и функционирането на организацията, включително характеристиките на системата и процеса на управление.
Специален случай на организационни форми са организационно-правните форми на организациите - опции за съществуване на юридически лица, определени от закона. Всички социални явления имат организационна форма. За организацията тя действа точно като „контур“ на определени прояви на организация, които се изпълняват в различни версии: корпорации, обществени сдружения, тайни общества и т.н.
10. Появата на нов субект е това, за което е създадена организацията. Самотен човек е способен на много, но заедно със своите съмишленици за още повече. Само съвместното изпълнение на замисленото допринася за появата на това, което е било преди не е имало раждане на организацията - продукт, печалба, задоволена нужда и др.
Видове организации
Механистичен тип организацията съществува в условията на стабилна пазарна и технологична среда, предвидима посока на развитие на дейностите и организациите. Подобна ситуация е възможна само в идеална ситуация на пълна почивка или равномерно движение на обществото по даден вектор.
Настоящият етап от развитието на световната икономика предполага наличието на висока степен на изменчивост на технологичната и пазарната среда, която е по-съобразена с органичен тип организации, когато няма твърда структура, ясно разпределение на работата, но има механизми за бързо адаптиране към промените в околната среда.
Класификация на организациите
За да си представим по-добре разнообразието на организациите, ще формулираме редица критерии, по които те се класифицират.
От гледна точка формализация организациите се делят на формални и неформални.
От гледна точка права на собственост организациите могат да бъдат частни, държавни, общински и други.
От гледна точка производителност организациите се класифицират като търговски и нетърговски.
От гледна точка размери организациите се категоризират на малки, средни и големи.
От гледна точка отношение към печалба има организации с нестопанска цел и търговски организации.
Организациите също могат да бъдат групирани въз основа на производствени сектори... Например добивни организации, обработващи, предоставящи услуги, заети в областта на информационните технологии.

2. Основните подходи към изучаването на организациите

Характеристиките на основните подходи за изследване на организацията са дадени в табл. 2. Трябва да се отбележи, че въпреки факта, че всички подходи, посочени в таблицата, са несъмнено важни, основният методологичен подход към изследването на дадена организация е системен подход. Системният подход включва разглеждане на обект или явление като система, т.е. набор от взаимосвързани елементи. В същото време една организация като система притежава свойствата на цялост, възникване, целенасоченост, адаптивност, сегментация, йерархия, управляемост и самоконтрол и т.н.
таблица 2
Характеристика на основните подходи за изучаване на организацията

3. Организацията като система. Външна и вътрешна среда

Структурата на всяка организация е подчинена на определени закони и организацията винаги съдържа елементите, необходими за нейното формиране, функциониране и развитие.
Организационна структура
Структурата е рамката на вътрешната структура на организацията, нейния „скелет“ или състав и съотношението на подсистемите, включени в организацията.
Структурата отговаря на въпроса: от какво се състои организацията? Структурата отразява съдържанието на организацията, както съдържанието отразява съдържанието на книгата.
Структурата на организацията е система за изграждане и експлоатация на организация, нейните подразделения, връзката между тях, характеристиките и насоките на функциониране и развитие.
Съществуват различни видове структури, в зависимост от тяхното съдържание и предназначение (Таблица 3). Таблицата съдържа предимно макроструктури без подробен анализ на тяхното съдържание.
По-специално организационната структура се проявява в организационната структура на управление, която отразява характеристиките на организацията и дейностите на системата за управление в организацията. За характеристиките на организационната структура на организацията вижте точка 4.

Таблица 3
Организационни структури

Подразделения на организацията
Един от резултатите от структурирането са подразделенията на организацията, тоест постоянни формации в рамките на организацията, които могат да имат както управленски и производствени, така и други функции.
Органи на организацията
Органите се считат за стабилни управленски формации в рамките на една организация, тоест това са основните управляващи подсистеми на социална система или организация в дадена организация.
В зависимост от целта, метода на вземане на решение и обхвата на дейност се разграничават различни групи органи (Таблица 4).
Таблица 4
Органи на организацията

Органите са един от видовете структурни подразделения - елементи на организацията, определени от структурата. Освен органи, организацията има работни групи, консултативни, надзорни и други съвети, които са непостоянни, отворени и понякога неформални формации.
Йерархия в организациите
Йерархията е редът на подчинение на органите в дадена организация. Организацията се характеризира с два основни типа йерархии: управленска и професионална. Йерархията на управлението е подчинението на органите и лицата, включени в системата за управление на организацията, т.е. това е йерархия на мениджърите от висшето ръководство до най-ниското ниво на управление. Професионалната йерархия е редът на подчинение на органи и лица, работещи в дадена организация в една професионална сфера на дейност, отразяваща предимно индустрията или проблемната принадлежност на организацията.
Разбира се, всички йерархии се взаимно проникват и допълват и в малките организации е трудно да се направи ясна граница между тях.
Нива в организацията
Ниво в организация - хоризонтал, който определя структурни елементи на еднаква йерархия, органи в организация.
В организациите органите от едно ниво са най-висшите ръководни и централни контролно-ревизионни органи, органите от другото ниво са всички централни изпълнителни и консултативни органи, органите от третото ниво са органи, например, на териториалните поделения на организацията и др.
Насоки на дейност в организацията
Областите на дейност определят съдържанието на работата на определени органи. Както бе споменато по-горе, те са функционални, дизайнерски, дивизионни и др. В зависимост от това се формират организационни структури за управление на организациите, които ще бъдат разгледани в следващите раздели.
Връзка в организацията
Взаимоотношенията, връзките, връзките в дадена организация са механизми за обмен на информация, ресурси и др. Взаимодействията, заедно с органи, формират структурата на организацията.
В организациите са представени разнообразни взаимоотношения: професионални, организационни, информационни, персонални и др.
Комуникационни канали в организацията
Взаимоотношенията в организациите се осъществяват, inter alia, чрез комуникационни канали, които са начини за популяризиране на информация, ресурси и др. В рамките на организацията.
Специален тип комуникационни канали са каналите за хоризонтална или вертикална мобилност на индивидите, които са механизми за преместване на служители в организация или хоризонтално (например от един отдел в друг) или вертикално (например по кариерната стълбица).
Основни елементи
Всяка организация не е просто общност, а съвкупност от общности, обединени в една организация. Тези общности са обединени в едно цяло чрез координирани управленски дейности. Системообразуващите организационни асоциации, които всъщност са основата в тялото на организацията, се наричат \u200b\u200bосновни елементи.
Така организацията се формира от нейната структура, подразделения, органи, разположени в определена йерархия на определени нива с определени области на дейност, както и основни елементи. Организацията установява взаимодействия и изгражда комуникационни канали за взаимодействие между органи и отдели.
Елементи на организационната система
Както бе споменато по-горе, организацията е частен (социален) случай на система - съвкупност от взаимосвързани елементи, които образуват ново единно цяло.
Организацията като система като цяло се състои от две основни части - система за контрол (субект на контрол) и контролирана система (обект на контрол).
Системата за управление на организацията е съвкупност от елементи на организацията, които извършват управленски дейности в рамките на организацията за изпълнение на мисията, постигане на поставените цели, осигуряване на нейните дейности чрез приемане и изпълнение на управленски решения.
Управлявана система на организацията - съвкупност от елементи на организацията, осъществяващи дейности в рамките на организацията, определени от системата за контрол на организацията.
Управляващите и управляваните системи, разбира се, са свързани и имат влияние помежду си.
Понякога управляващата и управляващата система се припокриват толкова силно, че в организацията е невъзможно да се направи ясна граница между субекта и обекта на управление. В конкретния случай в организацията се появява самоуправление.
Самоуправлението в дадена организация е дейността на индивиди и структурни звена на дадена организация за самостоятелно изпълнение на управленски и други функции.
Понятието за външната и вътрешната среда
Външната и вътрешната среда са най-важните характеристики на организацията като система.
Вътрешната среда на организацията е набор от фактори, които определят вътрешното състояние на дадена организация. Тези фактори подлежат на пряка промяна от организацията.
Външната среда на организацията е набор от фактори, които определят външното въздействие върху състоянието на организацията, върху което самата организация не може да окаже значително въздействие. Факторите на околната среда, които имат пряко въздействие върху организацията, се наричат \u200b\u200bпреки фактори на околната среда (бизнес среда). Факторите на околната среда, които имат непряк ефект върху организацията, се наричат \u200b\u200bфактори на околната среда с непряко действие (фиг. 2).

Фигура: 2. Фактори на вътрешната и външната среда на организацията

Вътрешна среда на организацията
Нека разгледаме по-подробно факторите на вътрешната среда на организацията.
Ресурсите на организацията представляват съвкупността от средствата за изпълнение на нейните дейности.
Въпреки факта, че ресурсите се използват и натрупват в рамките на организацията, те идват в нея от външната среда, което осигурява отвореността на организацията.
Ресурсите в дадена организация са представени под различни форми.
Информацията е съвкупност от ресурси, съдържаща описание на състоянието на всички аспекти на функционирането и дейностите на организацията. Този ресурс е един от ключовите в организацията поради факта, че управленските дейности имат информационен характер.
В това отношение информационните канали са от особено значение като механизми за предоставяне на информация за дадена организация на потребителя. Тези канали, на първо място, включват средства за масова информация (електронни, печатни, интернет канали и др.), Както и канали за пряко взаимодействие с потребителя (промоции и др.).
Технологиите и ноу-хау са набор от информационни и интелектуални ресурси, които позволяват на организацията да извършва своите дейности на професионално ниво. Този ресурс, разбира се, е свързан с информация, но има конкретна цел - производство.
Управленски и производствен персонал (апарати) - съвкупността от човешките ресурси на организацията, които осигуряват функционирането на организацията и допринасят решаващо за производството на нейните продукти.
Технически средства за управление, технически средства за труд и други материално-технически ресурси - съвкупност от ресурси, които формират материално-техническата основа за дейността на организацията. Тези ресурси включват помещения, оборудване, включително компютри и комуникационни съоръжения, офис и производствени материали и т.н. - всичко, без което производственият процес е технически невъзможен.
Финансите са съвкупност от парични и други ресурси, които осигуряват икономическата основа за дейността на организацията, без които производството и продажбата на даден продукт е невъзможно, тъй като е необходимо да се изплащат заплати на персонала, да се поддържат помещения, да се купува оборудване, да се заплаща продукт промоция и др.
Организацията като ресурс е система, която създава организационна и правна основа за определена професионална дейност. По-специално е невъзможно да се популяризира определен продукт на пазара. чужбина без да се открива представителство или дъщерно дружество на жител на тази държава.
Културата (организационната култура) на една организация е система от общоприети ценности, поведение, морални принципи, идеи и подходи към нейната дейност, към формите на взаимоотношения и към постигането на резултати на организацията, които я отличават от другите организации .
Външна среда на организацията
Както вече беше отбелязано, външната среда е набор от условия за престоя на организацията, върху които тя не може да окаже значително въздействие.
Външна среда на организация на пряко действие
Основателите са лица, които са взели решението да създадат дадена организация, тоест тези, които са първичната общност, около която и по чия воля ще се формира новата организация. Основателите, като правило, стават първите собственици и акционери на организацията, към които по-късно могат да се присъединят и други инвеститори, желаещи да участват в живота на тази организация.
Потребителите са лица, които потенциално са готови да закупят продуктите на тази организация, всички тези, от чието мнение и настроение зависи настоящето и бъдещето на всички организации.
Партньори са организации и лица, които предоставят на организацията тази или онази помощ в нейните дейности. Партньори в организацията могат да бъдат:
- доставчици на суровини, компоненти, оборудване и материали;
- търговци на едро;
- организации, които оказват съдействие за популяризиране на продуктите на организацията и др.
Състезателите са организации, които действат като съперници на дадена организация в борбата за потребител. Най-тежките конкурентни отношения са между организации, които произвеждат подобни или заместващи продукти.
Държавата е част от външната среда на организацията, която действа като арбитър за нея, като определя правилата на играта и следи за тяхното спазване.
Местни общности - съвкупността от граждани, живеещи или работещи на дадена територия. Това е фактор за външната среда на организацията, в която се намират ежедневните дейности на тази организация.
Асоциации на организации - съюзи, асоциации и други видове консолидация, в които почти всяка организация е принудена да участва по един или друг начин. Ще говорим за характеристиките на интеграционните процеси по-долу.
Външната среда на организацията на непряко действие
Политическата среда е набор от външнополитически условия, в които се намира организацията. Този фактор включва политическа система, социално-политически настроения, идеологически и политически ценности, преобладаващи в обществото, особености на междупартийните отношения, нивото на политическа нестабилност и др.
Правна среда - съвкупност от правни условия за създаване, функциониране и развитие на организация. Те представляват система от правни актове, уреждащи съществуването на организации.
Икономическата среда е съвкупност от условия за функционирането и развитието на организациите от гледна точка на социално-икономическото състояние на обществото и държавата. Икономиката влияе върху организацията не само чрез възможностите за привличане на инвестиции и популяризиране на продукта, но и чрез макроикономическата ситуация в страната, когато темпът на икономически растеж, предприемаческата активност и благосъстоянието на гражданите стават най-важните фактори.
Културната среда е набор от условия за функционирането и развитието на една организация от гледна точка на духовния живот на обществото. Тук е подчертана идеологическата среда, както и набор от условия от етнически, религиозен, демографски и друг социален характер, които по един или друг начин оказват влияние върху организацията.
Географски условия - набор от условия, свързани с териториалното местоположение на организацията и нейните структурни единици. Териториалната сфера на организационната дейност се проявява в климатични, геофизични, транспортни и други фактори.
Екологията е съвкупност от условия за живота на една организация, свързана с баланса на природата и човека. Този аспект, разбира се, засяга всички аспекти на дейностите на всяка организация.
Науч
но техническият прогрес е фактор, свързан с ускоряването на развитието на науката и технологиите в съвременните условия. За организацията това е от технологично значение, тъй като позволява използването на постиженията на науката и технологиите в нейните дейности.
Международните отношения несъмнено са фактор във външната среда за голяма или външноикономическа организация, което се дължи на постоянната интеграция на Русия в международни и глобални, включително търговски институции.
По този начин организацията е изложена на много външни променливи, които трябва да бъдат взети предвид на практика.

4. Организационна структура на управлението

Организационна структура на компанията е насочен преди всичко към установяване на ясни взаимоотношения между отделните му звена, разпределение на правата и отговорностите между тях. Той изпълнява различни изисквания за подобряване на системата за управление, които се изразяват в различни принципи на управление. Организационната структура на фирмата определя нейния състав и система за подчинение в общата йерархия на управлението. Не е нещо замръзнало, то постоянно се променя, подобрява се в съответствие с променящите се условия.
Видове организационни структури
Има много видове управленски структури. В най-общия случай можем да кажем, че съществуват различни видове йерархични структури и структури на пряко подчинение. За йерархични структури характеризиращо се с наличието на управление и поне една подсистема slave . Наличието на разумна йерархия е знак за високо ниво на развитие на организацията. IN структури за директно отчитане контролните функции са разпределени между всички елементи на системата. Прекомерните структурни нива показват неподходящо, прахосване на ресурси, с изключение на случаите, когато се планира по-нататъшно развитие на системата.
С други думи, можете да осигурите лидерство по два начина: директно да подчинявате подчинените или да въведете междинно ниво на управление и да ръководите екипа чрез заместници.
В зависимост от естеството на връзките между различните подразделения на компанията и като се вземат предвид двата метода на управление, се разграничават следните основни видове организационни структури: линейна, функционална, линейно-функционална, матрична и дивизионна (дивизионна).
Линейна структура на управление приема, че начело на всеки отдел е лидер, надарен с всички правомощия, упражняващ еднолично ръководство на подчинените му служители и концентриращ всички управленски функции в негови ръце. Самият лидер от своя страна е подчинен на висшия шеф. Решенията отгоре надолу са задължителни за всички подчинени нива. В този случай се прилага принципът на едноличното управление, който предполага, че подчинените изпълняват заповедите само на един лидер: техния непосредствен началник.
Функционална структура управлението приема, че всеки управителен орган е специализиран в изпълнението на определени видове управленски дейности. Спазването на инструкциите на функционалния орган в рамките на неговата компетентност е задължително за производствената единица. Тази управленска структура е насочена към извършване на постоянно повтарящи се рутинни задачи, които не изискват бързо вземане на решения.
Линейна функционална структура управлението (седалището) исторически възниква в рамките на фабричното производство и е съответстващ "организационен" отговор на все по-сложното производство и необходимостта от взаимодействие при променени условия с голяма сума институции на външната среда. Основата на тази схема са линейните звена, които извършват основната работа в организацията и обслужват специализираните функционални звена, създадени на ресурсна база: персонал, финанси, суровини и материали и др.
В управлението на централата първият (линеен) мениджър при разработването на конкретни въпроси и изготвянето на подходящи решения, програми, планове се подпомага от функционални звена (служби), които изпълняват решенията си или чрез висшия мениджър, или (в рамките на границите на специалните правомощия) директно ги съобщават на изпълнителите на подчиненото ниво. Ролята на функционалните услуги зависи от мащаба на бизнеса на компанията.
Разделяне (разделяне) Организационната структура се използва широко в производствена среда с много продукти или в международни компании, където териториалната фрагментация ги принуждава да предоставят по-голяма автономия на клоновете в различни страни.
Този тип структура често се характеризира с комбинация от централизирана координация с децентрализирано управление (децентрализация при запазване на координацията и контрола).
Ключовите фигури в управлението на организации с подразделение не са ръководителите на функционални отдели, а мениджърите, които ръководят производствените отдели. Структурирането на организация по отдели се извършва по правило според един от трите критерия: според предлаганите продукти или услуги (специализация на продукта), според ориентацията към клиента (ориентация към потребителя), според обслужваната територия (регионална специализация).
Матрична организационна структура включва комбинация от две организационни алтернативи: продукт (дизайн) и като правило функционален. В този случай се появяват две формални групи структури: функционални звена и проектни групи, действащи както на постоянна, така и на временна основа. Матричната структура е организация, изградена на принципа двойно подчинениеизпълнители: от една страна, на ръководителя на функционалната служба, а от друга, на ръководителя на проекта.
С матрична структура за управление, ръководителят на проекта определя какво и кога трябва да се направи по определена програма, докато въпросът за конкретен изпълнител се поема от ръководителя на отдела. Основната задача на висшия мениджмънт в тези условия е да поддържа баланс между двете структури.
Оценка на ефективността на организационните системи
Според Milner B.Z. , сложността на проектирането на управленска структура на организацията се дължи преди всичко на факта, че тя съчетава както технологични, икономически, информационни, административни и организационни взаимодействия, които се поддават на пряк анализ и рационален дизайн, така и социално-психологически характеристики и връзки. Последните се определят от нивото на квалификация и способности на работниците, отношението им към работата и стила на лидерство.
Спецификата на проблема за проектиране на организационната структура на управлението е, че той не може да бъде адекватно представен под формата на проблем за формален подбор на най-добрия вариант на организационната структура съгласно ясно формулиран, недвусмислен, математически изразен критерий за оптималност. Това е количествено-качествен, многокритериален проблем, решен въз основа на комбинация от научни (включително формализирани) методи за анализ, оценка, моделиране на организационни системи с дейностите на мениджъри, специалисти и експерти при подбора и оценката на най-добрите варианти за организационни решения.
Процесът на организационно проектиране се състои в последователност от сближаване с модела на рационална структура на управление, при която методите на проектиране играят спомагателна роля при разглеждането, оценката и приемането за практическо изпълнение на най-ефективните варианти за организационни решения. Проектирането на организационни управленски структури се извършва въз основа на следните основни допълнителни методи:
1) аналогии;
2) експертни и аналитични;
3) структуриране на целите;
4) организационно моделиране.
Аналогичен метод се състои в използването на организационни форми и механизми за управление, които са се доказали в организации със сходни организационни характеристики (цели, вид технология, специфики на организационната среда, размер и др.) във връзка с проектираната организация. Методът на аналогиите включва разработването на типични управленски структури за индустриални и икономически организации и определяне на граници и условия за тяхното прилагане.
Използването на метода на аналогията се основава на два допълващи се подхода. Първият от тях се състои в идентифициране (за всеки тип производствени и икономически организации и различни отрасли) на ценностите и тенденциите на промените в основните организационни характеристики и съответните организационни форми и механизми за управление, които въз основа на конкретен опит или научен обосновка, са ефективни за определен набор от първоначални условия. Вторият подход всъщност е типизирането на най-общите фундаментални решения за същността и взаимоотношенията на връзките на апарата за управление и отделните длъжности в ясно определени условия за функционирането на организации от този тип в специфични индустрии, както и разработването на индивидуални нормативни характеристики на апарата за управление за тези организации и отрасли.
Типизирането на решенията е средство за повишаване на общото ниво на организация на управлението на производството, насочено към стандартизиране и унифициране на организационните форми на управление, ускоряване на прилагането на най-рационалните, прогресивни форми. Типичните организационни решения трябва да бъдат, първо, вариативни, а не еднозначни, второ, ревизирани и коригирани на равни интервали и, накрая, допускащи отклонения в случаите, когато условията на работа на организацията се различават от ясно формулираните условия, за които съответният стандарт е организационната структура на управлението.
Експертно-аналитичен метод се състои в проучване и аналитично проучване на организацията, проведено от квалифицирани специалисти с участието на нейните ръководители и други служители, с цел идентифициране на специфични особености, проблеми, „тесни места“ в работата на апарата за управление, а също и за развитие препоръки за неговото формиране или преструктуриране въз основа на количествени оценки ефективността на организационната структура, рационални принципи на управление, експертни мнения, както и обобщение и анализ на напреднали тенденции в областта на организацията на управление.
Този метод, който е най-гъвкав и всеобхватен, се използва в комбинация с други (по-специално аналогии и методи за структуриране на целите) и има различни форми на изпълнение. На първо място, това включва прилагането на диагностичен анализ на характеристиките, проблемите, „тесните места“ в системата за управление на съществуваща производствена и стопанска организация или в организации, подобни на новосъздадената, с цел да се осигури организационно решение на идентифицираните проблеми в разработената управленска структура. Това включва и провеждане на експертни проучвания на мениджъри и членове на организацията за идентифициране и анализ на индивидуални характеристики на структурата и функционирането на апарата за управление, обработка на получените експертни оценки чрез статистически и математически методи (корелация на ранга, фактор анализ, обработка на списъци и т.н. .).
Експертните методи трябва също да включват разработването и прилагането на научни принципи за формиране на организационни структури за управление. Те се разбират като ръководни правила, основани на напреднал управленски опит и научни обобщения, чието изпълнение насочва дейността на специалистите при разработването на препоръки за рационално проектиране и подобряване на системите за организационно управление. Принципите на формиране на организационни структури на управление са конкретизирането на по-общи принципи на управление (например еднолично командно или колективно ръководство, специализация и др.). Примери за съвременни принципи за формиране на организационни структури са като изграждане на организационна структура, основана на система от цели, разделяне на стратегическите и координиращи функции от оперативното управление, комбиниране на функционално и програмно насочено управление и редица други.
Специално място сред експертните методи заема разработването на графични и таблични описания на организационни структури и процеси на управление, отразяващи препоръки за тяхната най-добра организация. Такива описания включват по-специално технология на маршрутизиране за изпълнение на управленски функции или техните етапи, базирани на принципите на научната организация на труда, както и на прогресивни методи и технически средства за извършване на управленска работа и регламентиране на процедурата за тяхното изпълнение. Това се предшества от разработването на варианти за организационни решения, насочени към елиминиране на идентифицираните организационни проблеми, които се срещат научни принципи и най-добрите практики на организацията за управление, както и необходимото ниво на количествени и качествени критерии за оценка на ефективността на организационните структури. Като правило това включва представяне на предимствата и недостатъците на всеки от вариантите в таблична форма с цел тяхното последващо обсъждане и анализ.
Метод за структуриране на целите предвижда разработването на система от цели на организацията (включително техните количествени и качествени формулировки) и последващ анализ на организационните структури по отношение на съответствието им със системата от цели. Когато го използвате, най-често се извършват следните стъпки:
1) разработване на система ("дърво") от цели, която е структурна основа за свързване на всички видове организационни дейности, базирани на крайните резултати (независимо от разпределението на тези дейности по организационни единици и програмно-целеви подсистеми в организация);
2) експертен анализ на предложените варианти за организационната структура от гледна точка на организационната сигурност за постигане на всяка от целите, спазване на принципа на хомогенност на целите, поставени за всяко звено, определяне на отношенията на управление, подчинение и сътрудничество на единици въз основа на взаимовръзките на техните цели и т.н .;
3) изготвяне на карти на права и отговорности за постигане на целите както за отделните отдели, така и за сложни междуфункционални дейности, където зоната на отговорност е регулирана (продукти, ресурси, труд, производствени и управленски процеси, информация); конкретни резултати, за чието постигане се установява отговорност; правата, които са предоставени на дадено звено за постигане на резултати (одобрение и представяне за одобрение, споразумение, потвърждение, контрол).
Метод на организационно моделиранее разработването на формализирани математически, графични, машинни и други представления за разпределението на правомощията и отговорностите в дадена организация, които са в основата за изграждане, анализ и оценка на различни варианти за организационни структури, базирани на връзката на техните променливи.
Има няколко основни типа организационни модели:
1) математико-кибернетични модели на йерархични структури за управление, описващи организационни връзки и взаимоотношения под формата на системи от математически уравнения и неравенства или използващи езици за имитация на машини (примери са многоетапни модели за оптимизация, системи, "индустриални" динамични модели, и т.н.);
2) графично-аналитични модели на организационни системи, които представляват мрежа, матрица и други таблични и графични дисплеи на разпределението на функции, правомощия, отговорности, организационни връзки. Те дават възможност да се анализира тяхната ориентация, същност, причини за възникване, да се оценят различни варианти за групиране на взаимосвързани дейности в еднородни единици, опции за „игра“ за разпределяне на права и отговорности между различни нива на управление и т.н. Примери са „метахимични“ описания на материални, информационни, парични потоци заедно с управленски действия; матрици на разпределение на правомощията и отговорностите; органиграми на процесите на вземане на решения; таблици на коефициенти на взаимовръзки между производствени и управленски функции и др .;
3) пълномащабни модели на организационни структури и процеси, състоящи се в оценка на тяхното функциониране в реални организационни условия. Те включват организационни експерименти - предварително планирано и контролирано преструктуриране на структури и процеси в реални организации; лабораторни експерименти - изкуствено създадени ситуации на вземане на решения и организационно поведение, подобни на реални организационни условия; управленски игри - действия на практикуващи (участници в играта), основани на предварително установени правила с оценка на техните настоящи и дългосрочни последици (включително с помощта на компютър);
4) математически и статистически модели на зависимости между началните фактори на организационните системи и характеристиките на организационните структури. Те се основават на събиране, анализ и обработка на емпирични данни за организации, работещи в сравними условия. Примерите включват регресивни модели на зависимостта на броя на инженерите и служителите от производствените и технологичните характеристики на организацията; зависимост на показателите за специализация, централизация, стандартизация на управленската работа от вида на организационните задачи и други характеристики и др. Процесът на проектиране на организационната структура на управление трябва да се основава на съвместното използване на методите, описани по-горе. На етапите на композиране и структуриране най-важни са методът на целевото структуриране, експертно-аналитичният метод, както и идентификацията и анализът на организационните прототипи. Трябва да се използват по-формализирани методи за задълбочено проучване на организационните форми и механизми на отделните подсистеми на етапа на регулиране. За проектирането на организационните структури на новите организации се използват главно аналитични методи и модели, за подобряване на съществуващите организации - методи на диагностични изследвания и експертно проучване на организационната система. Изборът на метод за решаване на конкретен организационен проблем зависи от неговия характер, както и от възможностите за провеждане на съответното изследване, определени от наличието на неговата методология, необходимата информация, както и от квалификацията на разработчиците на системата и времето на препоръките.

5. Модерен подход към управлението на организацията

Втората половина на XX век. и началото на третото хилядолетие накара специалистите по мениджмънт да направят нов поглед върху организацията. Ако традиционно всички схеми и техники за управление се свеждат до създаването на стандартни подходи за решаване на различни проблеми, то през 21 век. концепциите за управление ще бъдат свързани преди всичко, за да се създадат условия за разработване на управленска методология, която ще позволи на фирмата да определи принципите на дейност и вземане на решения по такъв начин, че да се различава от техния вид. Много е трудно да се различаваш от другите, но този факт, според много изследователи, ще стане ключов в бъдеще.
Един от подходите за решаване на проблема за създаването на уникални компании включва разглеждането на организация не като замразена форма, работеща според дадени правила и разпоредби, а като жив организъм, като вид някаква биологична система. В същото време такъв биологичен поглед върху организацията позволява да се улови индивидуалността, специфичността и отличителните черти на определена структура.
Биологичният модел на бизнес трансформация включва изпълнението на следните четири основни процеса, насочени към промяна на редица елементи на организацията: преструктуриране, преструктуриране, съживяване, обновяване.
Преструктуриранепредставлява промяна в съзнанието на дадена организация, подобно на процеса на израстване и развитие на човек. Това се свежда до предефиниране на мястото и ролята на човек в променящата се среда. Процес преструктуриране се състои от подпроцеси на мобилизация, определяне на перспективите и целите на организацията.
Мобилизацията на организацията е подготвителна връзка в трансформационната верига; тя включва мотивиране на персонала за изпълнение на нови задачи, създаване на проектни групи и екипи, формиране на система от информационни комуникации, хоризонтална и вертикална координация на действията и подготовка на служителите за предстоящите промени. Освен това се определят перспективите на организацията, т.е. има развитие на конкретно желано състояние на организацията. Последната стъпка в преструктурирането е да се дефинират показателите и целите, които организацията трябва да постигне. Определянето на целите включва разработване на цели от по-висок ред, установяване на връзки между тях, разработване на цели от по-нисък ред, свързване на цели по нива на управление.
ПреструктуриранеЕ процес, насочен към постигане на конкурентни предимства. Това са преди всичко промени в стила на поведение, продиктувани от външната среда. Преструктурирането предполага бързи решения и резултати, което води до определени трудности, свързани с промени в организационната структура, фирмената култура, възможни съкращения и съкращения, недоволство и съпротива от персонала. Преструктурирането включва разработване на икономически модел на организацията (разделяне на всички бизнеси на компанията, изграждане на вериги за създаване на стойност, разпределяне на ресурси за основните дейности). Процесът на преструктуриране също така изисква рационализиране на инфраструктурата (формулиране на оперативна стратегия, разработване на стратегия за мобилизиране на мрежа и ресурси, координиране на дейностите на отделите). Друг елемент на преструктурирането е препроектирането на производствените процеси или разработването на нови технологии, което се свежда до подобряване на отделните технологични операции, координиране на последователността на извършване на отделни операции, установяване на връзка между създадените процеси и външната среда.
Ревитализация,като най-значимият фактор, той включва развитието на организацията заедно с развитието на околната среда. Ревитализацията предполага, първо, концентрацията на дейностите на организацията върху задоволяване на нуждите на пазара, второ, създаването на нови видове бизнес и трето, въвеждането на съвременни информационни технологии, CAD системи.
Актуализиране включва придобиване на нови умения и знания от служителите на компанията, което позволява на организацията да се регенерира. Подновяването е най-деликатният и труден процес, тъй като включва промяна в основните ценности на човека. Като част от разработването на система за оценка на резултатите от труда, системата за възнаграждения е съгласувана с целите на организацията; разширяване на обхвата на системата за възнаграждение извън организацията; даване на право на служителите сами да определят формата на възнаграждението си. Индивидуалното развитие предполага желанието на лидера да развива творческия потенциал на подчинените, разработването на мащабни програми за обучение и преквалификация, осигуряващи баланс между търсенето и предлагането на квалифициран персонал в различни части на организацията. Основните задачи на развитието на организацията са да проектират компанията, да осигурят екипен подход към управлението, да осигурят самообучение на организацията, да постигнат единството на корпоративните цели и интересите на персонала.
По този начин съвременният подход за управление на организация, основан на биологична концепция, метафорично предполага не толкова подобряването (лечението) на отделните органи, колкото цялостната медицинска помощ, насочена към създаване на здрав организъм, който не е податлив на инфекции.
Разглеждайки съвкупно характеристиките на съвременния подход за управление на организация, можем да заключим, че по същество това са действия, които осигуряват устойчивото й развитие в дългосрочен план чрез създаване и укрепване на конкурентни предимства. И това не е нищо повече от стратегическо управление, което вероятно ще се превърне в основния подход към управлението на компанията през 21 век.

Въпроси за дискусия

1. Организация. Жизненият цикъл на организацията.
2. Вътрешна и външна среда на организацията.
3. мрежови и виртуални организации.
4. Ефективността на организацията.
5. Насърчаване на лоялността на персонала на компанията.
6. Преструктуриране, реорганизация и реинженеринг.
7. Проектиране на организационни структури.
8. Процесен подход към управлението.

практически упражнения

1. Практически и аналитични задачи
1) Използвайки справочна литература и публично достъпна информация, дайте примери за всички видове организации.
2) Провеждане на анализ на факторите на външната и вътрешната среда на организацията, като се използва реален пример.
2. Упражнение "Ролята на организацията в човешкия живот"
Предназначение.Разширяване на ролята и значението на организацията в живота на индивида.
Задачата.

• идентифицирайте организации, които играят важна роля във вашия живот;
• идентифицирайте основните характеристики на една от тези организации, най-познатите за вас, и дефинирайте нейния тип;
• представят основните функции на управлението на тази организация;
• определят последиците от съществуването на тази организация.

Етапи на работа.

• Направете списък с 5 организации, с които наскоро сте имали контакти (вашата работа, магазин, кино, клиника и др.).
• Опишете характеристиките на една от изброените организации (работа по подгрупи), като попълните таблица.

За да компилирате характеристики, можете да използвате основните параметри на организацията:

• цели и вид дейност (какви задачи си поставя организацията и какво прави);
• форма на собственост (държавна, частна, общинска и др.);
• ниво на формализация (неформално, официално);
• отношение към печалбата (търговска, нетърговска);
• етап от жизнения цикъл на организацията днес.
• Проведете анализ на управленските функции в тази организация.
• Идентифицирайте последиците от съществуването на организацията (положителни и отрицателни) за нейните служители и външната среда, като попълните следната таблица.

5. Проведете групово обсъждане на получените данни въз основа на резултатите от попълването на таблиците.
3. Упражнение "Диагностика на организационната структура на предприятието"
Цел 1. Диагностицирайте организационната структура на предприятието според данните в таблицата.

Изберете вида на организационната структура на предприятието, като използвате матрицата при следните условия: минималната печалба е 12 хиляди щатски долара, много добра - 6 точки, добра - 4 точки, задоволителна - 2 точки, достатъчно - 0 точки.
Цел 2. Изберете вида на организационната структура на предприятието, използвайки матрицата, при условие че минималната печалба трябва да бъде повече от 1/3 от размера на производствените разходи.
Действайки като експерти, определете коефициентите на значимост за всеки от шестте фактора, като вземете предвид, че приоритетните цели на компанията са целите на маркетинга. Извършете диагноза на организационната структура на предприятието съгласно таблицата, докато: приемете стойността „много добра“ като 3 точки, добра - 2 точки, задоволителна - 1 точка, незадоволителна - 0 точки.

ВЪВЕДЕНИЕ

1.2 Правно основание за дейността и реорганизацията на предприятието като предмет на икономическото право

2. КЛАСИФИКАЦИЯ НА ОРГАНИЗАЦИИТЕ

2.1 Организационни параметри като контролен обект

2.2 Критерии за класификация на организацията

3. СЪВРЕМЕННИ ТЕНДЕНЦИИ В РАЗВИТИЕТО НА ГОЛЯМ И МАЛКИ БИЗНЕС

3.1 Интеграция на организации

3.2 Форми на корпоративна интеграция

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСЪК НА ИЗТОЧНИЦИТЕ И РЕФЕРЕНЦИИТЕ

ВЪВЕДЕНИЕ

Организацията може да се разглежда като индустриална цялост, която, използвайки ефективно своите ресурси, изпълнява икономическата функция на производство на стоки и предоставяне на услуги. В същото време се осигуряват работни места за населението и доходи за предприемачи. От тази гледна точка ролята на бизнеса е да използва енергията и ресурсите си за печалба. Въпреки това, организацията е в същото време част от околната среда, състояща се от доставчици, потребители, медии, съюзи и сдружения на хора, служители, собственици на акции, следователно тя е пряко зависима от тази среда и трябва, заедно с осигуряване на нейните интереси , удовлетворява своите интереси. По този начин организациите са отговорни пред обществото за неговото състояние и благосъстояние, което изисква от тях да насочват част от своите ресурси и усилия по социални канали. Областите на отговорност на организацията са опазване на околната среда, здраве и безопасност, защита на потребителите и др. Бизнесът в този случай действа като фактор на отговорност за развитието на обществото.

Предприятието е член на обществото, следователно то трябва да се характеризира с морални норми, както и отделни членове на обществото. Тъй като законите не могат да обхванат всички ситуации в живота, предприятията трябва да изхождат от предпоставката за поддържане на реда и реда.

Сега Русия преминава през труден и противоречив период на преход към нова система икономически отношения. Обективните условия за промяната и развитието на всички форми на собственост, появата на наемна работна ръка, разширяването и усложняването на външноикономическите отношения изискваха методи за управленска дейност, различни от преди. Практиката показва, че новото трудно може да си проправи път чрез вкоренените навици, традиции, обичаи и препятствия на старата административно-командна система на управление. Но все повече хора разбират необходимостта от преодоляване на старите директивни методи на лидерство и преминаване към широкото използване на предприемачество, инициатива, разумна комбинация от частни и обществени интереси. Със сигурност има възможности за това в новата система на пазарни отношения. Практическият опит в управлението, при цялата си непоследователност, дава днес много примери за ползотворна работа в най-разнообразни по отношение на собствеността, размера, видовете организации и фирми. В момента основните тенденции в световната икономика са сливането на капитали и консолидацията на бизнеса. Тъй като Русия престана да бъде икономически изолирана, тези процеси не могат да не я засегнат. Тенденциите в развитието не оставят съмнение, че в много близко бъдеще икономическите условия ще принудят предприятията да се обединят, за да не само успеят, но и да оцелеят в силна конкуренция.

Осъзнавайки всичко това, в тази курсова работа се поставя целта - да се систематизират теоретичните основи на управленската практика, да се разгледа концепцията за организация като икономически субект и класификацията на икономическите организации. Първата част от работата разглежда същността, структурата, схемата на създаване на организация. Във втория има множество параметри на класификация, интеграционни процеси. В третия процес на подобряване на външната среда на предприятията се анализира чрез държавни агенции. Методологичната основа на структурата на работата и логическата връзка в нея на изследваните въпроси е развитието на местни и чуждестранни учени в областта на организационната теория, икономическата теория, социологията и правото. При написването на тази курсова работа е използвана литературата на местни и чуждестранни теоретични икономисти, нормативни правни актове, учебници и учебници, монографии и научни статии в периодични издания. Работата съдържа материали за теоретични и практически изследвания, изложени в 3 глави, илюстрирани с таблици; библиографският списък включва 26 литературни източника.

1. КОНЦЕПЦИЯ И ТЕОРЕТИЧНИ ОСНОВИ НА ОРГАНИЗАЦИЯТА

1.1 Признаци на организацията. Вътрешни променливи и външна среда

Съвременният свят често се разглежда като свят на организациите, които представляват съвкупност от хора и групи, обединени за постигане на цел, решаване на проблем въз основа на определени правила и процедури, разделение на труда и отговорности. Фактът, че това е доста ефективен механизъм за решаване на социални проблеми, се доказва от факта на широкото им разпространение и проникване във всички сфери и през живота на всеки човек. Те са създадени, за да отговорят на различните му нужди и това води до големи разлики в тяхното предназначение, роля, размер, структура, отношения с държавни агенции и други характеристики, които им позволяват да бъдат разграничени от много други. Организациите, в които съвместната работа на хората се използва за постигане на общи цели, са социално-икономически институции със следните общи характеристики:

Цели, отразяващи тяхното предназначение и видовете продукти и услуги, които те произвеждат, за да задоволят нуждите на обществото;

Персонал или служители с квалификация, знания и умения, необходими за постигане на поставените цели;

Разделяне на труда, извършено в съответствие с професионалните и квалификационни характеристики на всеки служител и осигуряващо рационалното структуриране на работата и задачите;

Комуникации, тоест различни видове връзки, необходими в процеса на извършване на съвместна работа;

Официални правила за поведение, процедури и контрол, установени, за да гарантират, че организациите функционират като цялостни единици;

Нивата на авторитет и отговорност, които определят нивото на авторитет за различни длъжности в организацията.

Организацията е изолирана асоциация от хора за взаимодействие при постигане на определени цели и задачи. Това е отворена система, състояща се от множество взаимосвързани части, обединени в едно цяло. Централното и основно място в организацията се заема от лицето, което притежава, използва и разполага с оборудването, технологията и финансите, принадлежащи на тази организация. Освен това една организация се характеризира с определена организационна култура и способността, в рамките на необходимите граници, да саморегулира дейността си, считам за необходимо да се отбележат вътрешните променливи на организацията и връзката й с външната среда.

Вътрешни променливи на организацията. Състоянието на организацията не е нещо неизменно и замразено. Промените във вътрешното му съдържание се случват под влияние на времето и в резултат на управленските действия на хората. Във всеки определен период от време вътрешният фактор на организацията е нещо „дадено“, което мениджърите трябва да променят в хода на постигане на целите си. Основните вътрешни променливи включват самите цели и задачи, структура, персонал, оборудване и технологии и други компоненти на организацията.

Целите и задачите на организацията са разнообразни и зависят от различни обстоятелства. Търговските организации целят продажба на стоки и реализиране на търговски печалби; индустриални организации - производството на необходими стоки, като същевременно се решава проблемът с повишаване на производителността на труда, постигане на рентабилност; държавни образователни институции - обучение на специалисти за националната икономика и изобщо не са насочени към реализиране на печалба, но техните задачи включват: оптимизиране на разходите за обучение, повишаване на научното му ниво и придобиване на практически умения от учениците и др. Структурата му зависи от целите на организацията.

Структурата на организацията е вътрешна променлива, показваща взаимодействието на нивата на управление и функционалните области на организацията (отдели, занимаващи се с маркетинг, производство, финанси, научноизследователска и развойна дейност и др.) В зависимост от конкретните условия и среда, материални, финансови и кадрови възможности, ръководството на организацията я възстановява, за да постигне по-ефективно цели и да реши конкретни проблеми. Това се дължи на преразглеждането на вече установената система на специализирано разделение на труда.

Разделението на труда по специализирани линии се използва от всички организации, с изключение на най-малката, където един или двама служители съчетават работата във всички функционални области. В големите организации този въпрос е от първостепенно значение в управленските дейности на ръководството. Има два етапа на специализираното разделение на труда: хоризонтален и вертикален. Първият съответства на разделението на труда в организацията между взаимосвързани функционални единици, не подчинени един на друг, но участващи в производството на крайния продукт на различните му етапи и етапи; втората е йерархията на управлението, т.е. Официално подчинение на служителите отгоре надолу, от главата до изпълнителя. Тук е необходимо оптимално съотношение и на двете. Според теорията за административния капацитет, един ръководител може ефективно да управлява дейностите на ограничен брой подчинени под неговото пряко и непосредствено подчинение. Проблемът с спестяването на административни разходи обаче е остър навсякъде.

Разделението на труда по специализирани линии е свързано с управление на персонала, подбор и разполагане на специалисти за висшето, средното и по-ниското ниво на управление. Именно тези лидери координират работата както на организацията като цяло, така и на всички нива на управление и функционални области. Те управляват хората и материално-техническата база на предприятието и технологиите. Няма организация без хора. Металообработващите машини, машини, оборудване и т.н. стават средства за производство само когато са погълнати от жив труд.

Един от основните елементи на пазарната икономика е предприятие (организация). Ставайки обект на стоково-парични отношения, притежаващ икономическа независимост и изцяло отговорен за резултатите от своите икономически дейности, предприятието трябва да формира система за управление, която може да осигури висока производителност, конкурентоспособност и финансова стабилност.

Терминът предприятие след приемането на Гражданския кодекс на Руската федерация (част 1) претърпя значителни промени. Той се запазва само за група предприятия в държавна и общинска собственост. Всички юридически лица получават наименованието на организации, които се разделят на две групи: търговски и нетърговски.

Под предприятие се разбира отделна специализирана производствена и икономическа единица, създадена на базата на трудов колектив, организиран по един или друг принцип, който въз основа на наличните материални и финансови средства за производство произвежда продукти или предоставя услуги, необходими за общество.

Предприятието като обект на право се признава като имотен комплекс, използван за извършване на предприемаческа дейност.

Предприятието като цяло като имотен комплекс се признава за недвижим имот.

Предприятие като цяло или част от него може да бъде обект на продажба и покупка, залог, лизинг и други сделки, свързани с установяването, промяната и прекратяването на материални права.

Съвременното голямо предприятие е сложна индустриална социално-икономическа система, която има всички характеристики на системата: вход, продукция, процес, цел, обратна връзка и т.н. Предприятието закупува ресурси (гориво, енергия, оборудване, материали, компоненти) от доставчици, извършва, благодарение на трудовата дейност на екипа, производствения процес, получава готови продукти и ги доставя на потребителите.

В допълнение към доставчиците и потребителите, външната среда по отношение на предприятието е по-висша организация (различни органи, министерства), банка, чрез която се извършват всички финансови транзакции с доставчици и потребители.

Предприятието, както всяка сложна система, се състои от набор от по-прости системи, които изпълняват определени функции.

По отношение на производството и технологията предприятието е технически и технологичен комплекс, система от работещи машини и механизми, подбрани пропорционално по количество и капацитет в съответствие с видовете продукти (изпълнени работи, услуги), технологията на неговото производство и обеми на производство.

Организационно предприятието е основна връзка, производствена единица с определена вътрешна структура, външна среда, закони за функциониране и развитие. Организационна система предприятието включва своята производствена и организационна структура на управление, както и връзката между производството и управлението, между предприятието и външни организации.

В социално отношение предприятието действа като социална подсистема на обществото, именно върху него се осъществява взаимодействието на социални, колективни и лични интереси.

Икономически предприятието е отделна единица с определена оперативна и икономическа

независимост и извършване на дейността им въз основа на пълно счетоводно отчитане. Икономическата система на предприятието включва икономическите отношения на предприятието с държавата, висша организация, доставчици и потребители и финансови организации.

По отношение на информацията предприятието е сложна динамична система, характеризираща се с голям обем, интензивност и многопосочност на информационните връзки между подсистемите и елементите, непрекъснато обменящи различни видове информация с външната среда. Информационната система на предприятието включва отчетност и нормативна и технологична документация, както и различна информация, характеризираща състоянието и движението на компонентите на предприятието.

В екологично отношение предприятието е производствена система, която взаимодейства с външната среда посредством обмен на материали и енергия.

От административна гледна точка предприятието действа като юридическо лице с права и задължения, установени от държавата в съответствие със законодателството.

Управлението на предприятията се извършва въз основа на одобрената харта, действащо законодателство и нормативни документи.

Предприятието е сложен икономически комплекс, който включва редица подразделения.

Подразделенията на предприятието се разграничават в две насоки: технологична и структурно-организационна.

От технологична гледна точка предприятието е разделено на производствени единици. Производството е технически завършен етап от сложен производствен процес, който има ясни граници поради особеностите на технологията.

Основната организационна и структурна единица на предприятието е магазин (изключение е предприятие с безпроблемна управленска структура).

Цехът е административно обособено звено, което изпълнява част от производствения процес.

Семинарът се състои от секции. Сайтът е основното подразделение на работилницата.

Работното място е основното, основно звено в производствената структура на предприятието. Той представлява част от триизмерното пространство на производственото помещение, което съдържа всичко необходимо за работата на един или повече изпълнители, изпълняващи работа или операция.

Министерство на образованието на Република Беларус

Образователна институция

Беларуски държавен педагогически университет

Кръстен на Максим Танк

Организацията като обект на управление

Завършен: студентска група 302

Новицкая Ангелина

Минск 2012

Въведение

Понятието и характеристиките на организацията

1 Понятието за организация

2 Основни характеристики на организацията

3 Концепция на организационния жизнен цикъл

Основните видове организация и нейните форми

Управление на организацията

1 Нива на управление в организацията

2 Мениджърът като мениджър на организацията

Заключение

Въведение

Организацията може да се разглежда като индустриална цялост, която, използвайки ефективно своите ресурси, изпълнява икономическата функция на производство на стоки и предоставяне на услуги. В същото време се осигуряват работни места за населението и доходи за предприемачи. От тази гледна точка ролята на бизнеса е да използва енергията и ресурсите си за печалба. Въпреки това, организацията е в същото време част от околната среда, състояща се от доставчици, потребители, медии, съюзи и сдружения на хора, служители, собственици на акции, следователно тя е пряко зависима от тази среда и трябва, заедно с осигуряване на нейните интереси , удовлетворява своите интереси. По този начин организациите са отговорни пред обществото за неговото състояние и благосъстояние, което изисква от тях да насочват част от своите ресурси и усилия по социални канали. Областите на отговорност на организацията са опазване на околната среда, здраве и безопасност, защита на потребителите и др. Бизнесът в този случай действа като фактор на отговорност за развитието на обществото.

Организациите заобикалят модерен човек през целия си живот в организации - детски градини, училища, институти, институции, клубове, партита - повечето хора прекарват огромна част от времето си. Организациите (предприятията) създават продукти и услуги, консумиращи които човешкото общество живее и се развива; организации (държавни агенции) определят реда на живота в обществото и следят за спазването му; организации (обществени) са средство за изразяване на нашите виждания и интереси. В края на XX век. организацията всъщност се превърна в универсална форма на социален живот. Ако революцията (духовна и политическа) от XIX век. превърна човека от патриархален в социално същество, тогава революциите от следващия век го превърнаха в човек на организацията.

Ключовата позиция в управлението на организацията заема мениджърите.

1. Понятието и характеристиките на организацията

1 Понятието за организация

За ефективното функциониране на управлението трябва да се създаде организация, в която да се извършват дейностите на мениджърите.

Понятието "организация" е една от водещите категории на организационната наука. Организация - от латински организира - „Съобщавам за стройна визия, подреждам“.

Според В.Ф. Организацията на Володко е колекция от материални предмети и колектив от хора, обединени с определена цел (мисия). Организацията може да се разглежда като средство за колективно постигане на цели, които не могат да бъдат постигнати от индивидите поотделно. В този контекст дадена цел се разбира като конкретно крайно състояние или желан резултат, който група хора се стреми да постигне, като работи заедно.

Екипът е общност от хора, работещи в една организация.

Концепцията за организация в управлението е претърпяла редица значителни промени във времето. В началния етап организацията беше представена като структура на всяка система. Когато управлението като наука се очертава като независима област на знанието, думата организация започва да се свързва с умишлено дефинирана, дадена структура на роли, функции, права и отговорности, приети в предприятието (във фирмата). Тези. понятието организация трябва да се разбира като предприятие, фирма, институция, отдел и други работни формирования.

Прието е организацията да се разглежда като най-важната характеристика на всяка система, характеризираща се с вътрешното подреждане на частите. Най-важните характеристики на организацията са съвместните дейности на хора, обединени от общи интереси, стремящи се да постигнат както лични, така и корпоративни цели.

Организацията е елемент от социалната система, най-често срещаната форма на човешката общност, основната клетка на обществото. Не съществува без общество и обществото не може да съществува без организациите, които създава в името на своето съществуване.

Организацията е обект и субект на обществото. Но като независима подсистема на обществото, една организация има свои специфични нужди, интереси, ценности, своята индивидуална идентичност, предлага на обществото продуктите от своята дейност, своите услуги и отправя определени изисквания към обществото.

Дорофеева Л. И. пише, че организацията е относително автономна група от хора, чиито дейности са умишлено координирани за постигане на обща цел. Това е планирана система от съвкупни (кооперативни) усилия, при която всеки участник има своя, ясно дефинирана роля, задачи или отговорности, които трябва да бъдат изпълнени.

От цялото разнообразие от определения на понятието "организация" могат да се разграничат следните:

.Организацията като процес, чрез който се създава и поддържа структурата на контролирана или контролна система.

.Организацията като съвкупност (система) от взаимоотношения, права, задължения, цели, роли, дейности, които се извършват в процеса на съвместна работа.

.Организация като група хора с общи цели.

)присъствието на поне двама души, които се смятат за част от тази група;

)наличието на поне една обществено полезна цел (т.е. желано крайно състояние или резултат), която се приема като обща за всички членове на дадена група;

)присъствието на членове на групата, които умишлено работят заедно, за да постигнат цел, която е значима за всички.

Въз основа на тези определения можем да заключим, че всяка организация се състои от две части. Първият е социален, тоест колектив от хора. Втората част на организацията е материал, тоест сгради, оборудване, инструменти, материали.

2 Основни характеристики на организацията

За да се представи организацията, за да се създаде общо впечатление за нея, се използват определени характеристики. Основните характеристики на организацията са: мисия и цел, материална база, персонал, позиция в пазарния сегмент (в индустрията), вътрешна и външна среда.

Мисията е философската идея на организацията. И така, мисията на организацията може да бъде да повиши материалното благосъстояние или културното ниво на хората.

Целта е продуктите от основната дейност на организацията, както и реализирането на печалба.

Например целта на автомобилната компания е да произвежда автомобили, които се продават на пазара и да носят печалба на компанията.

Материалната база е съвкупността от всички обекти, принадлежащи на организацията: сгради, конструкции, оборудване, мебели, инструменти, материали и др.

Персоналът е общността на хората, работещи в дадена организация. Персоналът от своя страна може да се характеризира с брой, квалификация, социален, възрастов или полов (полов) състав, професия и т.н.

Позицията в пазарния сегмент (в отрасъла) се определя от ролята, която организацията играе сред свързаните с нея предприятия по отношение на целите.

Например за БНТУ можем да кажем, че той е водещият технически университет в страната, а също и най-големият.

Вътрешна и външна среда - това са материалните, политическите, икономическите, психологическите, правните и други условия, при които се осъществява дейността на организацията.

3 Концепция на организационния жизнен цикъл

Според концепцията за жизнения цикъл на организацията всички нейни дейности преминават през поредица от етапи, започвайки от раждането, процъфтяването, до края на съществуването или радикалната модернизация.

Н. И. Кабушкин в книгата си определя пет основни фази от развитието на една организация, всяка от които има конкретни цели, характеристики, стил на ръководство, задачи и организация на работата.

Фаза 1 - раждането на организацията. Характеризира се с: определяне на основната цел, която е оцеляването; криза в стила на лидерство (ръководство от един човек); основната задача е да навлезе на пазара; организация на труда - стремеж към максимизиране на печалбите.

Фаза 2 - детство и юношество. Отличителни черти: основната цел е краткосрочна печалба и ускорен растеж; оцеляване чрез твърдо лидерство; основната задача е да укрепите и уловите вашата част от пазара; организация на труда - планиране на печалби, увеличаване на заплатите и заслугите.

Фаза 3 - зрялост. Основната цел е систематичен, балансиран растеж и формиране на индивидуален образ; ефектът от управлението чрез делегиране на власт (децентрализирано управление).

Основната задача е да расте в различни посоки, да завладее пазара, да вземе предвид различни интереси; организация на труда - разделяне и сътрудничество, бонус за индивидуален резултат.

Фаза 4 - стареене на организацията. Всъщност това е най-високият етап от нейната зрялост. Основната цел в развитието на организацията е да поддържа постигнатите резултати (да остане на „завоюваните“ позиции). Основната задача е да се осигури стабилност, свободна организация на труда, участие в печалби.

Фаза 5 - Възраждане на организацията. Основната цел в тази фаза на развитие:

· се състои в осигуряване на ревитализация за всички функции;

· растежът му се дължи на колективизма;

Основната задача:

· подмладяване;

· в областта на организацията на труда - въвеждане на НЕ, колективни бонуси.

"Животът" на организацията е подобен на живота на човек, живота на всеки предмет на труд или услуга. Той има свои фази и характеристики на развитие.

2. Основните видове организация и нейните форми

Типологията на организациите (на първо място, организационните структури) може да се основава на различни критерии: начини за упражняване на власт, начини за взаимодействие на организацията с външната среда, начини за взаимодействие на звената в рамките на организацията, размер на организацията, технологии използвано, стратегия.

Организациите са:

ü официално (официално регистрирани предприятия, институции, фирми, които имат документирано име, адрес, персонал и извършват дейността си в съответствие с учредителните документи);

ü неформални (групи от хора, отношенията между които се установяват спонтанно, без намерения за постигане на конкретна цел);

ü комплекс (организации с набор от взаимозависими цели).

ü Всички организации според целите на тяхната дейност могат да бъдат разделени на следните основни видове:

· Производствените организации са предприятия, които произвеждат определени продукти. Те включват по-голямата част от организациите.

· Потребителските организации са тези, които предоставят потребителски услуги на населението. Те включват хотели, ресторанти, различни работилници, химическо чистене и т.н.

· Търговски са организации, чиято дейност е насочена към системно получаване на печалба от използването на собствеността, продажбата на стоки, извършването на работа или предоставянето на услуги. Това са магазини, търговски фирми, дистрибуторски компании.

ü Бизнес партньорства:

Пълно партньорство е сдружение на две или повече лица, чиито участници (генерални партньори), в съответствие със сключеното между тях споразумение, се занимават с предприемаческа дейност от името на партньорството. Събирателното дружество се ликвидира, когато в него остане единственият участник.

В командитно дружество (командитно дружество), наред с генерални съдружници, във формирането на внесения капитал участват т. Нар. Командитни партньори, т.е. вложители, които не участват в предприемаческа дейност, но получават печалба и носят риска от загуби в рамките на размера на направената вноска. Тази форма ви позволява да привлечете допълнителен капитал от лица, заинтересовани от изгодното пласиране на техните свободни средства. Командитното дружество ще бъде ликвидирано на разположение на всички участници, участвали в него.

ü Бизнес компании:

Дружество с ограничена отговорност (LLC). Организационно-правната форма на предприятие, създадено по силата на споразумение от юридически и физически лица чрез комбиниране на техния принос с цел извършване на икономически дейности и реализиране на печалба. Печалбата, получена от LLC, се разпределя пропорционално на вноските на неговите членове или основатели. Участниците в дружество с ограничена отговорност отговарят за неговите задължения само в рамките на техните вноски; отговорността не се разпростира върху тяхното имущество и спестявания. Тъй като вноските на участниците стават собственост на компанията, те не са „отговорни“ за нейните дългове, „ограничени от обхвата на техните вноски“, а само рискът от загуби (загуба на техните вноски). Членовете на дружеството, които са направили вноски в уставния капитал на дружеството, не носят изцяло солидарна отговорност за неговите задължения в рамките на стойността на неплатената част от вноската на всеки член на дружеството.

Членовете на обществото могат да бъдат граждани и юридически лица. Държавните органи и органите на местното самоуправление нямат право да действат като участници в дружества, освен ако законът „За дружествата с ограничена отговорност“ предвижда друго.

Дружество с допълнителна отговорност е търговско дружество, основано от едно или повече лица, чийто уставен капитал е разделен на акции с размерите, определени от учредителните документи; участниците носят солидарна отговорност за неговите задължения с имуществото им в една и съща кратна за всички стойност на техните вноски. В случай на фалит на един от участниците, неговата допълнителна отговорност за задълженията на дружеството се разпределя между останалите участници, пропорционално на техните вноски.

Акционерни дружества (АД) - организационна форма за обединяване на средства на организации и лица с цел извършване на икономически дейности. Акционерното дружество има уставен капитал, разделен на определен брой акции, равен на номиналната им цена, носи имуществена отговорност за задължения само със своето имущество. Общата номинална стойност на акциите е уставният капитал.

Създаването на АД е възможно по два начина: чрез основаване и чрез реорганизация на юридическо лице.

Акционерно дружество е дружество, чийто уставен капитал е разделен на определен брой акции, удостоверяващи задълженията на участниците, т.е. акционери. За разлика от партньорствата, участниците в АД (акционери) предварително ограничават отговорността си за задълженията на компанията и носят риска от загуби само в рамките на своите вноски (стойността на своите акции).

OJSC се различава от CJSC по това, че в OJSC броят на акционерите не е ограничен, а в CJSC - броят на участниците не трябва да бъде повече от 50. Ако броят на акционерите на затворено акционерно дружество надвишава 50, то в рамките на една година АД трябва да се преобразува в отворено акционерно дружество. Друга разлика е процедурата за емитиране и пласиране на акции - в ОАО тя е публична, а в ЗАО е ограничена до конкретни физически и юридически лица.

Дъщерни дружества и зависими дружества - тези предприятия са юридически лица (за разлика от клонове и представителства). Всяко търговско дружество може да бъде признато за дъщерно и зависимо дружество: акционерно дружество, дружество с ограничена или допълнителна отговорност. Характерна особеност на дъщерните и дъщерните дружества е, че компанията майка („майка”) не само влияе върху тяхното вземане на решения, но също така носи отговорност за дълговете на дъщерните дружества.

Стопанско дружество се признава за дъщерно дружество, ако: участието на основното дружество или съдружие преобладава в неговия уставен капитал; има споразумение между тях; дружеството майка или партньорството могат да определят решенията, взети от това дружество.

ü Производствена кооперация (PC)

доброволно сдружаване на граждани въз основа на членство за съвместни производствени или икономически дейности (производство, преработка, продажба на промишлени, селскостопански или други продукти, извършване на работа, търговия, потребителски услуги, предоставяне на други услуги) въз основа на техния личен труд и други участие и сдружаване от своите членове (участници) вноски за дял от собствеността. За разлика от икономическите общества и партньорства, съвместното производство или други икономически дейности на кооперацията трябва да се основават на членството и на личното трудово участие на нейните членове, докато личното трудово участие не е задължително за икономическите общества и партньорства. Печалбата се разпределя между членовете на персонала в съответствие с тяхното трудово участие. Юридическо лице може да бъде и участник в производствена кооперация.

ü Държавно и общинско унитарно предприятие

търговска организация, която не е надарена със собственост върху имота, възложен му от собственика. Това имущество не може да бъде разпределено според депозити, акции, акции, включително между служителите на предприятието. Само държавни и общински предприятия могат да бъдат създадени в единна форма. Имуществото, на което са дарени, съответно е в държавна или общинска собственост и принадлежи на предприятия въз основа на правото на икономическа собственост или оперативно управление. Управляващият орган на унитарното предприятие е ръководителят, назначен от собственика (или от органа, упълномощен от собственика). Собственикът на имуществото на предприятие, основано на правото на стопанско управление, не носи отговорност за задълженията на предприятието. По същия начин предприятие от този тип не носи отговорност за дълговете на собственика на имота. По този начин мерките за икономическа изолация на унитарните предприятия са ясно и строго маркирани.

Организации с нестопанска цел не се създават с цел реализиране на печалба. Те имат различни цели. Потребителска кооперация (съюз, общество):

ü Фондация - организации с нестопанска цел, които нямат членство; са създадени въз основа на доброволни и имуществени вноски от юридически лица или отделни граждани; преследват обществено полезни цели.

Имуществото, прехвърлено на фондациите от учредителите, е собственост на фондацията. Учредителите не носят отговорност за задълженията на фондацията. Фондациите имат право да създават бизнес компании или да участват в тях. Фондацията е длъжна да публикува ежегодно доклад за ползването на имота. Примерите включват Фондация за култура и др.

ü Обществени и религиозни организации (сдружения). Те са признати за доброволни сдружения на граждани, по реда, предписан от закона, обединени въз основа на тяхната общност от интереси за задоволяване на духовни или други нематериални нужди. По-специално, религиозно сдружение в Руска федерация доброволно сдружение на граждани на Руската федерация, други лица, които постоянно и законно пребивават на територията на Руската федерация, образувано с цел съвместно изповядване и разпространение на вяра и притежаващи характеристиките, съответстващи на тази цел, се признават:

религия;

извършване на богослужения, други религиозни обреди и церемонии;

преподаване на религия и религиозно образование на своите последователи.

ü Институции. Институцията е организация с нестопанска цел, създадена от собственика, за да изпълнява управленски, социокултурни или други функции с нестопанска цел и финансирана изцяло или частично от този собственик.

ü Асоциации на юридически лица (асоциации и съюзи) - Организации с нестопанска цел, които обединяват търговски организации под формата на сдружения или съюзи, за да координират своите бизнес дейности, както и да представляват и защитават общите имуществени интереси; обществени или организации с нестопанска цел, вкл. институции. Членовете на сдружение (съюз) запазват своята независимост и права на юридическо лице.

Например, това могат да бъдат образователни услуги. Дори да се постигне печалба в такива организации, тя не се извлича от основателите, а се насочва към същата основна цел.

· Социалните организации са образователни и медицински институции, културни и държавни органи.

Те включват например училище, болница, театър, регионален изпълнителен комитет.

· Обществени организации- Това са доброволни сдружения на граждани за всякакви интереси. Кръгът на интересите може да бъде много разнообразен: творчество, спорт, хобита, съвместен отдих и т.н.

· Благотворителните организации са организации с нестопанска цел, чиято цел са различни форми на благотворителност: помощ на хора с увреждания, сираци, възрастни хора и др.

· Църковните сдружения са ръководни органи на църковни сдружения и институции, действащи под тяхна юрисдикция.

· Спортните организации са различни институции и асоциации по физическа култура и спорт: клубове, общества, федерации, спортни училища и др.

Трябва да се отбележи, че много организации е трудно да бъдат отнесени към някакъв вид.

Например Университет физическа култура могат да бъдат отнесени към социалните организации на образователната институция. В същото време тя с право може да се счита за спортна организация.

В научната литература има и други типологии на организациите. Те се отличават с естеството и сферата на дейност, принадлежността към бранша, отношението към властите.

По естеството на своята дейност организациите се разделят на:

· Бизнес организациите са създадени, за да отговорят на материалните и социални нужди на хората и да получат производствена или бизнес печалба.

· Обществените организации, както бе споменато по-горе, са доброволни сдружения на граждани, създадени да задоволят техните духовни и други нематериални нужди. Дейностите на организациите могат да се извършват в най-различни области: икономическа, политическа, социална, военна, спортна и други.

По индустрия те се отличават:

· Промишлени;

· Селскостопанска;

· Търговия;

· Транспортни и други организации.

По отношение на властта организациите могат да бъдат:

· Правителствени. Те са създадени от властите за решаване на техните специфични задачи. Те също имат официален статут, съответстващи права и задължения. Това могат да бъдат например изследователски институции, комисии, делегации и т.н.

· Неправителствени. Тези организации са създадени по инициатива на физически или юридически лица за решаване на частни проблеми. Те обикновено нямат официални права.

Съществуват и други форми на организации, които се различават по съдържание и пропорции на функции, структура и степен на централизация на управлението. Следователно организационната структура на организацията и нейното управление не са нещо замразено, те постепенно се променят, подобрявайки се в съответствие с промените във външната среда.

3. Управление на организацията

Като цяло управлението трябва да се разглежда като способност за постигане на набелязани цели, използвайки труд, мотиви за поведение и интелект на хората. Говорим за целенасочено въздействие върху хората с цел трансформиране на неорганизираните елементи в ефективна и продуктивна сила. С други думи, управлението е човешката способност, чрез която лидерите използват ресурси за постигане на стратегическите и тактически цели на организацията.

Следователно управлението е координация на усилията на екип от хора за постигане на определени цели.

Въпреки значителните разлики между фирмите и фирмите, предприятията и организациите, те всички трябва да решават едни и същи проблеми: да разработят структурата на своите сдружения, да изградят единна политика за счетоводство и контрол върху дейностите, да управляват цялата организация като цяло в съответствие с приетата стратегия и др.

1 Нива на управление в организацията

Нивото на управление е частта от организацията, където независими решения без задължителното им съгласие с по-високи или по-ниски нива.

Действителният брой нива в предприятията варира от едно или две в малки фирми до осем или девет в големи сдружения и корпорации.

В световната практика има три основни нива на управление в организациите: най-ниско, средно и най-високо.

Ø Най-ниското ниво на контрол

Това ниво включва мениджъри от по-ниско ниво или оперативни мениджъри, които отговарят за прякото използване на ресурсите, разпределени за тях: суровини, оборудване, труд. Те контролират изпълнението на производствените задачи, управляват екипи, смени и секции. Най-ниското ниво включва 35-45% от управленския персонал. Обикновените работници и изпълнители са пряко подчинени на тях.

Ø Средно ниво на управление

Това ниво включва 50-60% от общия брой управленски персонал на организацията, а именно:

· мениджъри на персонал и функционални услуги на апарата за управление на предприятието, неговите клонове и отдели;

· мениджъри, управляващи спомагателни, производствени услуги, целеви програми, проекти.

Мениджърите на средно управленско ниво координират и контролират работата на младши мениджъри, те са връзката между висшето и по-ниското ниво на управление.

Ø Най-високото ниво на управление

Това е висшето ръководство на организацията: президентът и вицепрезидентите (директорът и неговите заместници).

Топ мениджърите са отговорни за вземането на критични решения за организацията като цяло или за нейните основни части.

Мениджърите от средно ниво са ангажирани главно с разработването на дългосрочни (дългосрочни) планове, формирането на стратегически цели, адаптирането на организацията към промените и управлението на отношенията между организацията и външната среда.

Висшето ръководство включва 3-7% от управленския персонал.

3.2 Мениджърът като мениджър на организацията

Мениджърите заемат ключова позиция в управлението на организацията.

Мениджър (англ. Manager, от manage - да управлява) е човек, който заема постоянна ръководна длъжност и е упълномощен да взема решения за определени дейности на организация, работеща в пазарни условия. Мениджърите заемат различни позиции в организацията, решават далеч не едни и същи задачи, изпълняват различни функционални задължения.

Мениджърите традиционно се разделят на три нива или връзки: по-ниско, средно и по-високо.

Мениджърите от по-ниско ниво (младши шефове) пряко контролират работниците и другите работници (не мениджърите). Тяхната напрегната работа се характеризира с чести преходи от една задача към друга. Периодът за изпълнение на решенията е много кратък.

Мениджърите от среден клас координират и контролират работата на младшите шефове. Те обикновено водят големи разделения в организацията и действат като вид буфер между висши и по-ниски мениджъри.

Висшите мениджъри са отговорни за вземането на критични решения за организацията като цяло. Тяхната работа няма ясен край, тя съдържа значителни рискове. На това ниво има значително по-малко мениджъри, отколкото на други нива. Тяхната работа е високо оценена и като цяло добре платена.

Западните предприятия също се различават:

ü топ мениджмънт, т.е. топ мениджмънт (главен изпълнителен директор и други членове на борда);

ü средно управление - средно управленско ниво (ръководители на отдели и независими отдели);

ü по-ниско ръководство - по-ниски нива на управление (ръководители на подразделения и други подобни звена).

Професионализмът на мениджъра се състои в притежаването му на специални знания и умения в областта на управлението, организацията на производството (търговията), в способността да работи с хора в различни области.

Освен това по-рано се смяташе, че за управление на организация абсолютно не се изисква да бъдеш експерт в тази индустрия, достатъчно е да знаеш само технологиите и техниките за управление, за да можеш да работиш с хора.

Според данните от изследванията съвременният лидер трябва да бъде само 15-20% специалист в своята индустрия, преди всичко той трябва да бъде организатор, психолог, социолог. Съвременните предприятия имат по-голяма нужда от специалисти в социално-техническите системи, където човекът е в центъра на вниманието.

Заключение

Организациите са основните клетки на социалната структура, които играят ключова роля във всички сфери на живота и на първо място в икономическата и социалната сфера. Организацията е изолирана асоциация от хора за взаимодействие при постигане на определени цели и задачи. Това е отворена система, състояща се от множество взаимосвързани части, обединени в едно цяло. Организациите, техните признаци, закони на развитие, видове и структури ни дават необходимите представи за сложния процес на взаимосвързаност и взаимозависимост на процесите на социално и вътрешнопроизводствено разделение на труда, резултатът от който е най-добрият начин на работа на хората.

Многобройни параметри, които се използват за описване на организациите като обекти на управление, предопределят голямото им разнообразие и налагат групирането на еднородни предприятия. За това в теорията и практиката на управление се използват различни критерии, тоест знаци, въз основа на които се прави класификацията. Съществуват различни подходи за определяне на критерии, въз основа на които организациите могат да бъдат групирани. Най-често в теоретичните трудове се предлага да се използват критериите за това: формализация, форми на собственост, отношение към печалбата, организационна и правна форма, размер, приписване на сектори на икономиката.

Интеграцията на организациите е най-изразената тенденция, която се проявява в създаването на мощни корпоративни и мрежови единици, които коренно променят условията и дълбочината на конкуренция на пазара и оказват значително влияние върху работата на всеки партньор. През последните години се наблюдава тенденция към увеличаване на ролята на бизнес мрежите, които в преходна среда позволяват на организациите бързо да увеличат своя производствен и иновационен потенциал.

Списък на използваните източници

1. Месинг А.А. Основи на управлението: Курс на лекции. 2-ро издание -Мн.: Академия за управление при Президента на Република Беларус, 2004. - 224 с.

Вавин Н.Г. Червеи Партньорството е просто, пълно и основано на вяра. 2-ро издание, Rev. и добавете. - М.: М.: Кооперативно издателство „Право и живот“, 1928.

Володко, В. Ф. Основи на управлението: урок за студенти. икономия. специалист. институции, осигуряващи висше образование. образование / В.Ф.Володко. - 2-ро изд. - Минск: Adukatsya and vyhavanne, 2008. - 304 с.

Дорофеева Л.И. Мениджмънт: бележки за лекции.-М.: Ексмо, 2007. - 192 с.

Иванкова С.П. Критерии за класифициране на предприятията като малки и средни. Икономически въпроси, 2006, № 7 стр. 51

Кабушкин Н Л. Основи на управлението: учебник. наръчник - 5-то изд., стереотип. - Минск: Нови знания, 2002. - 336 с.

Кашанина Т.В. Бизнес партньорства и компании: правно регулиране на вътрешнофирмената дейност. Учебник за университети. - М.: Инфра-М-Кодекс, 1995. - 554 с.

Фондации и организации с нестопанска цел. Правни аспекти. - М.: Информация и издателство „Филин“, 1997. - 336 с.

Основи на управлението: Учебник / Н. И. Кабушкин. -5-то изд., Стереотип. Минск: Нови знания, 2002.-306 с.

Практическо управление. Методи и техники на лидера / Изд. - комп. Н. Я. Сацков. - D.: Stalker, 1998. - 448 с.

Сладкевич В. П., Чернявски А. Д. Съвременен мениджмънт (в схеми): Основни лекции. - 3-то издание, Стереотип К.: MAUP, 2003. - 152 с.

Социално управление / Афанасьев В. С., Баглай М. В., Беляев А. А. и др .; Sci. изд. Д. В. Валовой; Акад. трудова и социална. взаимоотношения. Щат un-t упражнение. - 2-ро изд. - М.: Бизнес училище Intel-Sintez, 2000. - 384 с.