За емоционална интелигентност и съкращения на тестове. Тест за емоционална интелигентност (EQ) H

Тест за емоционална интелигентност на Хол (EQ тест)

Инструкция.

По-долу ще ви бъдат предложени изявления, които по един или друг начин отразяват различни аспекти от живота ви. Моля, маркирайте със звездичка или друг знак колоната със съответната оценка вдясно, която най-добре отразява степента на съгласието ви с изявлението.
Категорично не съм съгласен (-3 точки).
Предимно несъгласни (-2 точки).
Частично несъгласен (-1 точка).
Частично съм съгласен (+1 точка).
Като цяло се съгласявате (+2 точки).
Напълно съм съгласен (+3 точки).

Тестови материали (въпроси)

Ключът на Хол към емоционалната интелигентност.

Скала „Емоционално осъзнаване“ - точки 1, 2, 4, 17, 19, 25.
Скалата "Управление на емоциите си" - т. 3, 7, 8, 10, 18, 30.
Скала "Самомотивация" - точки 5, 6, 13, 14, 16, 22.
Скала "Емпатия" - т. 9, 11, 20, 21, 23, 28.
Скала „Управление на емоциите на другите хора“ - точки 12, 15, 24, 26, 27, 29.
EQ тест броене.

За всяка скала общият брой точки се изчислява, като се вземе предвид знакът за отговор (+ или -). Колкото повече е плюсовата сума от точки, толкова по-изразена е тази емоционална проява. Интерпретация.

Частична (отделно за всяка скала) емоционална интелигентност според знака на резултатите:

14 и повече - висока;
8-13 - средна;
7 или по-малко - ниско.

Интегративното (сума по всички скали) ниво на емоционална интелигентност, като се вземе предвид доминиращият знак, се определя от следните количествени показатели:

70 и повече - висока;
40–69 - среден;
39 или по-малко - ниско.

1. Емоционалното осъзнаване е осъзнаване и разбиране на вашите емоции, а за това и постоянно попълване на собствения ви речник от емоции. Хората с високо емоционално съзнание са по-наясно с вътрешното си състояние от другите.

2. Контролиране на емоциите си - това е емоционално успокоение, емоционална гъвкавост и т.н., с други думи, доброволен контрол на емоциите ви

3. Самомотивация - управление на собственото си поведение чрез контролиране на емоциите.

4. Емпатията е разбиране на емоциите на другите хора, способността да се съпреживява текущото емоционално състояние на друг човек, както и готовност за оказване на подкрепа. Това е способността да се разбере състоянието на човек чрез мимики, жестове, нюанси на речта, стойка.

5. Разпознаване на емоциите на другите хора - способността да се влияе на емоционалното състояние на други хора.

Източник

Диагностика на "емоционалната интелигентност" (Н. Хол) / Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануилов Г.М. Социално-психологическа диагностика на развитието на личността и малките групи. - М., Издателство на Института по психотерапия. 2002. стр.57-59

Техниката е предложена от Н. Хол за идентифициране на способността за разбиране на личностните взаимоотношения, представени в емоции и за управление на емоционалната сфера въз основа на вземането на решения. Състои се от 30 твърдения и съдържа 5 скали:

Емоционално осъзнаване.

Управление на вашите емоции (по-скоро това е емоционално успокоение, емоционална неправда).

Самомотивация (по-скоро това е просто доброволен контрол на вашите емоции, с изключение на параграф 14).

1. Разпознаване на емоциите на други хора (по-скоро способността да се влияе на емоционалното състояние на други хора).

Методът на Н. Хол за определяне на нивото на емоционална интелигентност

Инструкции

По-долу ще ви бъдат предложени изявления, които по един или друг начин отразяват различни аспекти от живота ви. Моля, маркирайте със звездичка или друг знак колоната със съответната оценка вдясно, която най-добре отразява степента на съгласието ви с изявлението.

Обозначение на точки:

Напълно не съм съгласен (–3 точки).

Предимно несъгласни (–2 точки).

Частично несъгласен (-1 точка).

Частично съм съгласен (+1 точка).

Като цяло се съгласявате (+2 точки).

Напълно съм съгласен (+3 точки).

Везни на метода на Н. Хол

Частични нива на емоционална интелигентност според знака на резултатите:

14 и повече - висока;

8-13 - средна;

7 или по-малко - ниско.

Интегративното ниво на емоционална интелигентност, като се вземе предвид доминиращият знак, се определя от следните количествени показатели:

70 и повече - висока;

40–69 - среден;

39 или по-малко - ниско.

Ключът към техниката

Скала „Емоционално осъзнаване“ - точки 1, 2, 4, 17, 19, 25.

Скалата "Управление на емоциите си" - т. 3, 7, 8, 10, 18, 30.

Скала "Самомотивация" - точки 5, 6, 13, 14, 16, 22.

Скала "Емпатия" - т. 9, 11, 20, 21, 23, 28.

Скалата „Разпознаване на емоциите на другите хора“ - т. 12, 15, 24, 26, 27, 29.

Преброяване на резултатите

За всяка скала общият брой точки се изчислява, като се вземе предвид знакът за отговор (+ или -). Колкото повече е плюсовата сума от точки, толкова по-изразена е тази емоционална проява.

Момчета, ние влагаме душата си в сайта. Благодаря ти за
че откривате тази красота. Благодаря за вдъхновението и настръхването.
Присъединете се към нас на Facebook и Във връзка с

Известният американски психолог Даниел Гоулман стигна до заключението, че хората с висока емоционална интелигентност (EQ) често са по-успешни от хората с висок IQ. Това е EQ, който подобрява качеството на живота на човека и го прави по-адаптиран към живота.

уебсайтсъставил прост тест с 10 въпроса, за да тествате нивото си на еквалайзер.

4. При среща приятел се държи раздразнително: нервен, саркастичен, ръмжи. Ти:

5. Разочарованият диригент в автобуса ви е обидил или обидил. Каква е вашата реакция?

6. Разхождате се в парка с група малки деца, едното започва да плаче, защото не иска да играе с него. Вашите действия?

7. Вашият колега се облече странно. Забелязахте това. Какво ще направиш?

8. Съпругът се прибира късно. Вие седите вкъщи с детето си. Изведнъж получавате чувство на раздразнение и то се засилва. Какво се случва след това?

9. Имате работа като мениджър продажби. Но от 2 месеца не сте успели. Какви са вашите действия?

1. „Предполагам, че просто не съм подходящ за работата. Ще работя още 2 месеца. Ако нищо не се промени, ще сменя работа. "

2. „Ще анализирам защо не мога да си върша работата ефективно. Ще идентифицирам причините за неефективността. Ще подобря уменията си за продажби и ще се опитам да променя подхода си към работата. "

10. Твоята приятелка те помоли да излъжеш гаджето й, че е била с теб снощи. Излъгахте го. Какво чувстваш?

1. "Просто се чувствам зле, това е всичко."

2. „От една страна, тя ми е приятелка и аз трябва да я защитавам и подкрепям във всичко. От друга страна се срамувам от постъпката си и от безсмислените си лъжи. Съжалявам за младия й мъж. И, честно казано, ядосвам се на себе си, че съм му причинил това. "

Резултати:

Ако имате повечето отговори под No1, тогава трябва да се научите да разбирате по-добре емоциите на другите, да контролирате чувствата си и да реагирате правилно. Това ще ви помогне да бъдете по-щастливи в работата и в личния си живот.

Според изследване на известния учен Травис Брадбъри, 90% от успелите хора имат висока емоционална интелигентност.

Ако имате повечето отговори на # 2, тогава вашата емоционална интелигентност вече е на високо ниво. Тогава се осмелете да завладеете света, защото вече имате всички карти в ръцете си.

• Какво е емоционална интелигентност и за какво е тя.
• Как да определим нивото на емоционална интелигентност според тестовете на Хол, Люсин, Големан.
• Какво отличава емоционалния интелектуалец от човек, който не се владее.

Емоционален интелект - едно от най-важните комуникативни умения на съвременния човек, способността да се избягва стресът и негативизмът, да се мотивират себе си и другите. За да оцените нивото на емоционална интелигентност на себе си или на служителите си, изберете един от съществуващите методи, които ще обсъдим в тази статия.

Какво е емоционална интелигентност

Емоционална интелигентност - способността на човек да оценява себе си и другите хора, мотивация, намерения, желания, способността да контролират собствените си емоции и емоциите на другите хора.

Тази концепция е следствие от факта, че повечето стандартни тестове за интелигентност не могат да предскажат успеха на участника в кариерата и живота. Учените са намерили обяснение - успешните хора са по-ефективни в управлението на собствените си емоции и са в състояние да използват емоциите на други хора.

Емоционалната интелигентност има 4 основни части:

1. Самосъзнание... Изчерпателен анализ на вашите собствени емоции, разбиране за това как те влияят върху вземането на решения. Анализ и оценка на собствените способности.
2. Контролиране и управление на собствените си емоции... Отношение към другите. Оценка на ситуацията. Намиране на решения в трудни ситуации. Толерантност към стреса.
3. Емоционална чувствителност, съпричастност... Способност за разбиране на чувствата и нуждите на другите.
4. Контрол и управление на емоциите на други хора... Способността да се предотвратяват потенциални конфликти и да се регулират съществуващите, способността да се продава, убеждава, кара човек да говори.

Един от ключовите признаци, който може да се използва за идентифициране на човек с висока емоционална интелигентност, е доброжелателността. Той успешно държи всички негативни емоции под контрол, избягва конфликтни ситуации, лесно осъществява полезни контакти и прави отлично впечатление на другите.

Друг признак на висока емоционална интелигентност е най-високата самомотивация. Той има своя собствена ценностна система, която следва. Той осъзнава защо в определени ситуации се държи по този начин, разбира от какво се ръководят другите хора.

За да определите нивото си, можете да направите онлайн тест за емоционална интелигентност. И вече въз основа на резултата от този тест, направете свои собствени заключения, научете се да контролирате чувствата и емоциите.

Как да мотивирам служителите с емоционална интелигентност

Според проучване на Стокхолмското училище по икономика в Русия, 5 основни емоции влияят върху представянето на служителите: интерес (96%), радост (72%), гняв (53%), страх (51%) и тъга (10%).

Как можете да използвате тези емоции, за да подобрите продуктивността си? Разберете за това в статията в електронното списание „Генерален директор“.

Тест за емоционална интелигентност на Хол

Един от най-известните тестове за емоционална интелигентност е разработен от американския психолог Никълъс Хол. За Хол емоционалната интелигентност е лична характеристика, която ви позволява да идентифицирате и анализирате собствените си емоции, да управлявате, да разпознавате чувствата в зависимост от ситуацията. Според Хол емоционалната интелигентност може да бъде подобрена, по което тя се различава от умствената интелигентност.

Тестът за емоционална интелигентност на Хол е изявление, което може да има отношение към живота на човека. Всеки отговор се оценява от (-3) Категорично несъгласен до (+3) Съгласен съм. Общо 30 фрази и 5 скали:

• Управление на емоциите - въпроси 3, 7 8, 10, 18, 30
• Само мотивиране - въпроси 5, 6, 13, 14, 16, 22
• Емоционална чувствителност - въпроси 9, 11, 20, 21, 23, 28
• Разпознаване на чуждите емоции - въпроси 12, 15, 24, 26, 27, 29
• Емоционално осъзнаване - въпроси 1, 2, 4, 17, 19, 25

Както можете да видите, няма пресичане на везните. В резултат на това можете да получите претеглена оценка на емоционалната интелигентност според няколко параметъра.

Тест за емоционална интелигентност на Люсин

Способността да се разбират емоциите е:

• Разпознаване емоции, т.е. установяване на факта на преживяване в себе си или непознат.
• Идентификация емоции - определението за това какъв вид емоция изпитва човек или външен човек, способността да се изразява тази емоция във вербална форма.
• Разбиране причиникоито причиняват определена емоция, както и последиците, до които тя може да доведе.

Способността да управлявате емоциите е:

• Контрол на емоциите заглушаване твърде силно.
• Контрол на външния израз.
• Случайно обаждане определена емоция, ако е необходимо.

Въз основа на такива определения е разработен тест от 46 твърдения. Участникът в теста трябва да изрази своето приемане на тези изрази по четиристепенна скала. Изявленията, включени във въпросника, са разделени на пет подскали:

1. MP (разбиране на чуждите емоции).Скалата показва способността да се анализира и интерпретира емоционалното състояние на непознат, ръководен само от външни прояви или от собствената интуиция.
2. MU (управление на емоциите на други хора). Скалата показва способността да манипулира хората - да предизвиква, намалява или увеличава интензивността на определени емоции.
3. VP (разбиране на собствените си емоции). Анализ и разбиране на собственото емоционално състояние, разпознаване, определяне, анализ на причините. Способност за изразяване с думи.
4. VU (управление на вашите собствени емоции). Способността да контролирате нежеланото, да предизвиквате желаното, да поддържате емоционално състояние в балансирано състояние.
5. VE (контрол на израза). Способност да контролирате външните прояви на емоционалното си състояние.

В резултат на това можете да добиете представа за нивото на емоционална интелигентност, неговите силни и слаби страни. Ако след преминаване на теста тестваното лице има високо ниво на EI, това може да означава следното:

• Определяне дали субектът или външният човек изпитва някакви емоции.
• Определяне какъв вид чувства изпитва човек.
• Идентифициране на причините, довели до появата на определено чувство или емоция.

Тест за емоционална интелигентност на Големан

Тестът за емоционална интелигентност, разработен от американския изследовател Даниел Гоулман, се състои само от 10 въпроса. В професионалната психология се използва доста рядко, по-често - при определяне на нивото на емоционалност, необходимо за работа или бизнес.

От гледна точка на Големан емоционалната интелигентност е преди всичко способността да се използват собствените и чуждите емоции за постигане на определени цели.

• Помислете какво ви причинява негативни реакции. И работете от обратното: мислете в стила "ами ако не е така". Постепенно отрицателното ще изчезне.
• За да разберете и управлявате емоционалното състояние, струва си да отделяте по няколко минути на ден, за да анализирате най-поразителните ситуации, както отрицателни, така и положителни, случили се през този ден. Погледнете на тези ситуации от гледна точка на непознат и си представете какви емоции той би могъл да прояви в този случай, как и как може да избегне ненужния негатив.

Ruven Bar-On и емоционалния коефициент

Всеки тест е дълбоко субективен. Не съществува и не може да съществува единна методология за оценка на емоционалната интелигентност - по простата причина, че няма консенсус относно това, което представлява.

През 2006 г. известният израелски психолог Reuven Bar-On определи мерната единица за емоционална интелигентност и я нарече емоционален коефициент. От гледна точка на изследовател, ЕИ може да се определи като способност да разбираш себе си, другите, да развиваш определено отношение към хората, бързо да се адаптираш към всяка среда, бързо да решаваш всякакви проблеми и да си готов за промени. Според Bar-On емоционалната интелигентност непрекъснато се развива и тя може да бъде развита чрез различни обучения и специални упражнения.

Психологът уверява, че хората с висок емоционален коефициент се адаптират по-лесно към промените и изискванията на съвременния свят. С малък коефициент се очаква човек да няма успех, кариерно израстване и много емоционални проблеми. Такива проблеми са често срещани сред хора, които имат малко опит в решаването на сериозни проблеми, справяне с негативизма и стреса и управление на емоционалното си състояние. Емоционалната интелигентност и когнитивните способности на човек присъстват еднакво в общата интелигентност, като се анализира коя е възможно да се оценят шансовете на този човек да постигне сериозен успех в живота.

На практика всеки от горните тестове ще свърши работа. Основното е да отговорите честно на всички поставени въпроси. В този случай ще получите балансиран и адекватен резултат, след анализ на който ще откриете своите слаби и силни страни. И в бъдеще остава само да работим върху себе си и активно да прилагаме придобитите знания и умения на практика.

За какво служи емоционалната интелигентност?

Професионалните знания и богатият опит не са гаранция кариерно израстване... Много по-важни са комуникативните умения и съпричастност. Това добавя към емоционалната интелигентност.

Един от водещите изследователи в областта на емоционалната интелигентност и автор Даниел Гоулман твърди, че тези, които могат да комбинират ума и емоциите, са по-добри и по-ефективни от другите.

В Русия теорията за емоционалната интелигентност само набира популярност. С промените в икономиката имаше нужда от нови начини управление... Предишните антикризисни мерки не бяха достатъчно ефективни и в крайна сметка доведоха до недоволство на служителите.
Сега има нужда от лидери, които могат да вдъхновят екипа да работи активно, да предотвратява възникването на конфликти и да улавя положителното при всякакви промени.

Емоции и бизнес

Емоционалната интелигентност се използва в повечето професии, които включват постоянна комуникация с хората.

Самата концепция за „емоционална интелигентност“ възниква сравнително наскоро, преди около 20 години. Но вече на форума в Давос той беше включен в списъка на най-необходимите умения за 2020 година.

Лошото настроение намалява производителността на служителите

Това не беше толкова важно преди сто години, когато имаше правило, че на работното място няма място за емоции. Ако нещо се обърка с работника на машината, той просто потиска негатива и продължава да работи.

В съвременните условия всяка работа се основава на интелектуална работа. Предлага се дори обикновен работник в производството генериране на идеи, въведете инструменти за по-икономична работа. Други служители работят изключително с главите си - програмисти, търговци и други специалисти. Ако те постоянно изпитват негативни емоции, представянето им постепенно намалява до нула. На теория можете да потискате твърде силните емоции, но човек няма да работи творчески и да генерира идеи.

Бизнес промяна и несигурност

Характеристика на съвременния бизнес е постоянният напредък, променливостта. Имаше време, когато големите компании можеха планирайте вашата работна стратегия за десетилетия. Днес хоризонтът на планиране се е свил драстично и повечето не планират след три до пет години. Според експертите днес е по-важно да се развие гъвкавост на мислене и бързина на реакция към най-малките промени, отколкото да се развиват амбициозни цели за половин век напред.

Съвременната реалност често се нарича VUCA свят. Съкращението VUCA идва от четири английски думи:

• Летливост - нестабилност
• Несигурност - несигурност
• Сложност - сложност
• Неяснота - неяснота.

Тези четири думи съдържат цялата същност на съвременния свят, в който трябва да работите и да вземате решения. Съвременният лидер на голямо предприятие не е в състояние да контролира всеки от няколкото хиляди подчинени. Резултатът е емоционално изтощение, апатия и изгаряне.

От това можем да заключим, че едно от основните умения на всеки главаконтрол на емоциите трябва да стане. Не потискане - в противен случай ще има прегаряне. Това е управление - способността да потискате някои емоции и да предизвиквате други, когато е необходимо.

Управление на персонала

Един от основните източници на стрес за мениджъра е персоналът. Всеки служител иска да бъде изслушан, иска да има свой собствен ръст в кариерата, да участва в интересни проекти. Преди около 50 години имаше съвсем определени норми и правила на поведение, които предполагаха липса на инициатива, спорове с началници и т.н.

Днес всеки служител има своя гледна точка по всеки въпрос. Има повече спорове, конфликтни ситуации. Във всеки случай е все по-трудно да се постигне консенсус. Трябва да губите време и нерви за комуникации, споразумения и т.н.

Сложна комуникация

Комуникационните проблеми засягат еднакво не само работата на мениджърите, но и на подчинените. Ако служителите не могат да се договорят със съседен отдел за някакво проучване, те могат да прехвърлят решението на този проблем на мениджърите. Или да не се реши и да не се постигне споразумение - в този случай проблемът може да виси с години, без никакъв напредък.

Дори ако служителите са мотивирани, готови да преговарят и решавам проблемибез да ги поставят на заден план и да не ги поставят на главата на ръководството, често им липсват знанията, уменията и способностите, за да постигнат споразумение. Повечето хора или се опитват да пробият своята гледна точка, независимо от мнението на другите, или се поддават, съгласяват се и се навеждат. С достатъчно високо ниво на емоционална интелигентност можете да изградите комуникация по такъв начин, че и двете страни да са доволни от постигнатото споразумение. Това е възможно, ако човек знае как да вземе предвид всички емоционални закони и фактори. В този случай, когато решават най-трудните проблеми, двете страни ще останат относително спокойни, ще могат да използват своя потенциал в по-голяма степен и в крайна сметка ще стигнат до най-доброто решение на въпроса.

Тестовете за емоционална интелигентност са предназначени да помогнат на хората да разберат себе си, да разберат своите силни и слаби страни и да разберат какво трябва да се направи, за да се научат как да контролират емоциите.

Заключение

Основният проблем за лидерите и хората с най-високо ниво на интелигентност, които не са постигнали успех, е ниската емоционална интелигентност. Те нямат лидерски умения, комуникативни умения, липсва им способността да контролират своите чувства и импулси. За да разберете точно върху какво трябва да работите, струва си да вземете един от онлайн тестовете за емоционална интелигентност. И работи много върху себе си.

Емоционалната интелигентност е способността на човек да декодира емоции, свои или други хора, и да ги използва за решаване на житейски проблеми. Рядко хората знаят как да използват собствените си чувства за постигане на целите.

Намирането на съмишленици не е лесно за всички. Понякога е трудно за възрастен или дете да намери приятели. Той не намира компромиси, не се среща, не общува, не подкрепя или съчувства. Това показва ниски нива на емоционална интелигентност. За да ги развиете, първо трябва да разберете реалното ниво.

Тестът за емоционална интелигентност е проучване, което показва доколко контролирате собствените си чувства, разбирате чувствата на другите хора, контролирате ги и знаете как да ги прилагате за решаване на практически проблеми.

Н. Хол разработи тест, който определя способността да контролира емоциите и тяхното приложение в живота. В същото време техниката отчита отношението към себе си и другите, способността да се сприятеляват, да общуват и да се чувстват хармонично в компанията на хора.

Хол уверено заявява, че емоционалната интелигентност може да бъде подобрена. Това е разликата му от умственото развитие. Емоционалното развитие е отговорно за благосъстоянието на човека, неговото бъдеще, хармонични взаимоотношения с другите повече от умствените способности.

Тестът, който Хол разработи, представлява твърдения, които се прилагат или не се отнасят до живота на човека. Чрез проверка на подходящия отговор ще изчислите точките и ще определите нивото на емоционално развитие, за да знаете върху какво да работите.

Ниво на развитие на Големан

Гоулман вярва, че емоционалната интелигентност е способността да използваме емоциите на хората и нашите собствени за постигане на целите. Тестът на Големан се основава на проверка на наличието на такива качества у човека:

• Самосъзнание - осъзнаване на собствените чувства и причините, които ги предизвикват.
• Самоконтролът е способността да контролираш емоциите и да не допускаш тяхната сила.
• Емпатията е способността искрено да съчувствате на любим човек и далечен приятел.
• Способност за изграждане на хармонични отношения.
• Способността да мотивирате себе си и другите за постигане на целите.

Тестът се състои от 10 въпроса, които определят степента на емоционалност. Използва се преди всичко за определяне на нивото на емоционалност, необходимо за даден бизнес.

Ниво на развитие според теста на Люсин

Методът за определяне на интелигентността на Люсин се основава на независим анализ на емоциите. Високо ниво на теста за Люсин означава:

• Определяне на наличието или отсъствието на емоции в себе си и в друг човек.
• Способността да се установи как се чувства човек.
• Способността да разпознава причините, допринесли за появата на емоции.

Тестовите въпроси са лесни. Не е нужно да отговаряте честно, за да получите резултат, който изброява IQ като висок. Точните отговори са лесни за отгатване, така че отговорете честно, за да получите достоверен резултат. Никой няма да види отговорите ви, така че не се колебайте да разберете резултата.

По този начин е лесно да се определи нивото на интелигентност, да се премине един от тестовете и да се получи достоверен резултат, от който ще зависи необходимостта от по-нататъшно развитие на този показател. За развитие са разработени специални техники, техники и упражнения, които освен това допълват речника и учат да бъдете уверени.